目前，企業(yè)談到做績效管理，很多人首先想到的就是KPI，但用過KPI模式的人也知道，效果并沒有想象中的好，特別在中小企業(yè)里更是如此。原因很簡單：

1、KPI模式是以考核、壓力式管理為主；

2、與薪酬的粘合度不高，不能引起員工的重視，最終流于形式；

3、薪酬的彈性波動較小，不能有效的調動起員工積極性。

但，不用KPI，企業(yè)好像又沒有績效模式可用，所以說KPI模式都是讓老板們又愛又恨。

其實，隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，績效模式也不斷地在改變。也有很對推陳出新的創(chuàng)新有效的模式，如KSF模式。

KSF模式就是將公司管理層人員的工資和績效融合在一起的月度激勵模式，這是國內目前唯一一個增加員工收入、又不增加企業(yè)成本的薪酬模式，解決企業(yè)考核的難題！幫助企業(yè)留人激勵人、快速搭建一套系統(tǒng)的激勵機制！

KSF分解與設定KPI詳解

1、KSF方法的作用

基于KSF方法的原理，我們先作對企業(yè)愿景和戰(zhàn)略分解進行了解：

具體來說，用關鍵成功要素（KSF）與關鍵績效指標（KPI）引導并管控是否在完成目標，使用KSF與KPI，使得目標可以計量，因此可以有效控制目標的執(zhí)行。KSF是對戰(zhàn)略成功起決定性作用的某個戰(zhàn)略要素的定性描述，KPI則是對KSF進行定量的標準工具。

2、目標、KSF、KPI的關系

3、關鍵因素的選擇

關鍵成功因素可以從企業(yè)策略目標引伸而來。

正如KSF與KPI的區(qū)別指標的選取、考核與激勵的思維方式，KPI的重點是以業(yè)績方面為導向的。以KPI為例，選擇關鍵業(yè)績指標必須配合業(yè)務的關鍵成功因素。那么如何從眾多的業(yè)績指標中選出關鍵業(yè)績指標呢？我們看看下面的圖表：

4、用魚骨圖找到企業(yè)所需的指標

第一步：進行魚骨圖分析，尋找企業(yè)的成功關鍵要素，從客戶、財務、內部管控、學習成長四大維度進入切入。

第二步：進一步分解，對模塊進行一層層的細分、找出影響結果的核心關鍵。

第三步：確定指標，對于每項結果，可能有很多反映其特性的指標，但我們只需從中選取出最為關鍵的核心指標即可。

魚骨圖分析

在明確了具體的策略目標和手段之后，要根據(jù)KSF指標的的確定原則和衡量要點對其進行定義并確定標準。

KSF指標的確定原則：

• 重要性原則：對整個公司的整體價值和業(yè)績結果有重大影響的。

• 可操作性原則：指標必須符合SMART原則的，數(shù)據(jù)準確、有依據(jù)。

• 可控性原則:整個方案、指標必須與責任人有密切的關系。

• 聯(lián)動性原則：指標與指標之間與具備聯(lián)動性，才能一環(huán)扣一環(huán)。

• 量化管理原則： 不能衡量它，就不要管理它。

KSF指標的選取思路：

• 指標是否可量化？

• 指標是否能給企業(yè)輸出直接價值？
  

• 指標能明確到人嗎？

• 指標是否是當下企業(yè)最為重視的？

附上指標八問

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