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第一部分，講為什么，為什么要整理通訊錄。

第二部分，講是什么，通訊錄到底是什么。

第三部分，講怎么做，微信通訊錄整理實(shí)操攻略。

希望直接看具體操作方法的朋友，可以直接跳到第三部分；

手機(jī)上有一千名以上聯(lián)系人的朋友，不要跳過(guò)第二部分；

當(dāng)然，若不著急還請(qǐng)讀完全文。

這會(huì)是一個(gè)小系列，在這幾篇文章里會(huì)談幾種常見(jiàn)應(yīng)用的信息整理。

如果你覺(jué)得自己手機(jī)里一團(tuán)亂麻，相信能夠幫助你擦亮裝備與內(nèi)心，好運(yùn)總會(huì)光顧那些做好準(zhǔn)備的人。

過(guò)年總會(huì)收到群發(fā)的拜年短信，今年的區(qū)別是除了兩位在移動(dòng)公司上班的朋友還用短信息發(fā)祝福之外，大家都用微信來(lái)發(fā)拜年短信。

這件事的本質(zhì)自2000年短信大行其道以來(lái)從未改變過(guò)。

關(guān)系需要往來(lái)維系，不往來(lái)關(guān)系自然就斷了。好比紅包往來(lái)，份子錢(qián)左手進(jìn)右手出也是有意義的。短信拜年也是一種往來(lái)，一份好意一份心領(lǐng)，自然是雙贏的好事兒。

斯坦福大學(xué)教授Mark Granovetter在70年代有過(guò)一篇論文：

《弱聯(lián)系的力量》(The Strength of Weak Ties)。觀(guān)點(diǎn)大意為：影響人們事業(yè)發(fā)展最重要的關(guān)系并非血緣相系的親人與兩肋插刀的好友這些交往密切的“強(qiáng)連接”，而是平時(shí)聯(lián)系不多生活在其它圈子三觀(guān)不同的“弱連接”。

牛津大學(xué)人類(lèi)學(xué)家鄧巴提出的著名的“鄧巴數(shù)字”（Rule Of 150）：

人類(lèi)大腦認(rèn)知能力限制了個(gè)體社交網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，普通人能穩(wěn)定交往的人數(shù)約150人，能深入交往的人數(shù)約20人。

把兩位學(xué)者的觀(guān)點(diǎn)翻譯成中國(guó)版大白話(huà)則是：多一個(gè)朋友多一條路，小學(xué)中學(xué)同學(xué)中總有一兩位讀書(shū)沒(méi)你多但認(rèn)識(shí)諸多三教九流朋友的同學(xué)現(xiàn)在混得比你好。

然而哪怕是這類(lèi)人，真正知心朋友數(shù)量卻未必比你多，因?yàn)橐粋€(gè)人的心就這么大，真正能住進(jìn)來(lái)的人就只有這么多。

職場(chǎng)人士的手機(jī)通訊錄/微信通訊錄中的聯(lián)系人數(shù)量很可能是超過(guò)150的，微信、LINE、facebook這些主流社交媒體的聯(lián)系人封頂數(shù)量均為5000。

通訊錄中總會(huì)有一些人是你的“弱連接”，這些人很有可能是將來(lái)會(huì)幫助你的“貴人” 。

那么問(wèn)題來(lái)了，我們應(yīng)如何處理與這些“貴人”們的關(guān)系？再具體點(diǎn)就是我們?nèi)绾未蚶砗煤米约旱氖謾C(jī)通訊錄？

簡(jiǎn)單說(shuō)下觀(guān)點(diǎn)：

未必每段關(guān)系都是緊密的連接，但它們都應(yīng)當(dāng)被鄭重地對(duì)待。心力終歸有限，有技巧地整理通訊錄信息，是為了更好地維系這些關(guān)系。過(guò)程固然辛苦的，但一定會(huì)有回報(bào) 。

在這一部分從工具的角度來(lái)討論通訊錄。如果你的通訊錄聯(lián)系人數(shù)量在100以下，大可略過(guò)這一段，但如果你的通訊錄聯(lián)系人數(shù)量在1000以上甚至更多，建議你多花些時(shí)間來(lái)讀這一段。

工作量越大，由工具所帶來(lái)的效率提升就越可觀(guān)。最怕的是：匆匆忙忙拍腦瓜開(kāi)始，走到半路全部推翻重來(lái)。

通訊錄到底是什么？

我一直反感人脈這種說(shuō)法，就好比用群眾這種的抽象概念去代替具體個(gè)人，所謂群眾實(shí)則是許多張沒(méi)有五官的面孔。

通訊錄的管理算個(gè)人知識(shí)管理嗎？不算，頂多只能算個(gè)人信息管理。

通訊錄上所保存的一不是“人”，二不是人與人的“關(guān)系”，頂多只能說(shuō)是描述人與人關(guān)系的“信息”

通訊錄的前身是黃頁(yè)，缺點(diǎn)是笨重且只有姓名首字母檢索這一種查詢(xún)方式。但回到那個(gè)年代，黃頁(yè)電話(huà)本依然是一個(gè)了不起的發(fā)明，它身上有兩點(diǎn)了不起的特征。

第一是記憶的外部存儲(chǔ)。當(dāng)一座城市只有十部電話(huà)的時(shí)候，記住所有電話(huà)號(hào)碼不難，當(dāng)這個(gè)數(shù)字變成一千，記住所有電話(huà)號(hào)碼也是可以的，只是把我們寶貴的腦力資源花在這件事上相當(dāng)不劃算，因此人們選擇將這項(xiàng)工作外包。此時(shí)有兩種選擇：一種是把記電話(huà)號(hào)碼這件事交給專(zhuān)業(yè)人士來(lái)完成即電話(huà)接線(xiàn)員，還有一種是交給工具來(lái)完成即黃頁(yè)。當(dāng)然，前者的工作很快就被后者所替代。

第二個(gè)優(yōu)點(diǎn)是在那個(gè)年代黃頁(yè)方便易用，在老電影里?？梢钥匆?jiàn)這樣的場(chǎng)景：電話(huà)機(jī)旁放著電話(huà)本，打電話(huà)的人即取即用，動(dòng)作十分流暢。

手機(jī)誕生后不久，通訊錄功能便被內(nèi)置到了所有手機(jī)中。陌生號(hào)碼檢索也被114與搜索引擎所代勞，于是黃頁(yè)慢慢淡出市場(chǎng)。但此間不變之處是：人們始終會(huì)找一種更易用的工具來(lái)代勞記住所有電話(huà)號(hào)碼這項(xiàng)工作。

因?yàn)椋?strong>人類(lèi)寶貴的腦力資源終歸是要用完成那些更需要?jiǎng)?chuàng)意的工作。

紙質(zhì)名片依然是商務(wù)場(chǎng)合重要的社交工具。名片的好處是快，兩位新朋友相談甚歡說(shuō)我們留個(gè)聯(lián)系方式吧，打開(kāi)微信找出二維碼這十秒鐘其實(shí)還是挺尷尬的，相較之下雙手遞出名片則是氣場(chǎng)十足。

紙質(zhì)名片的問(wèn)題在于后續(xù)比較麻煩，拿到名片后要么保存在專(zhuān)門(mén)的名片冊(cè)，要么就得用類(lèi)似“全能名片王”這種工具掃描到手機(jī)通訊錄中，事后即可快速地搜索到聯(lián)系人信息。

通訊錄信息數(shù)字化是大勢(shì)所趨，一個(gè)原因是易于搜索，另一個(gè)原因是云端保存方便攜帶。

一段有趣的經(jīng)歷是曾經(jīng)幫老師一次性?huà)呙柽^(guò)四大本幾千張名片。老師的交游相當(dāng)廣泛，但如果不掃描到手機(jī)里的話(huà)，一來(lái)從幾千張紙質(zhì)名片中找出一位聯(lián)系人著實(shí)太過(guò)困難，二來(lái)也不可能帶著四大本五公斤的名片冊(cè)四處旅行吧。

所有智能手機(jī)都會(huì)自帶通訊錄功能，許多人會(huì)覺(jué)得通訊錄功能太簡(jiǎn)單，沒(méi)什么好講的。實(shí)則工具過(guò)剩的年代，簡(jiǎn)單穩(wěn)定反而是難得的優(yōu)勢(shì)。

講到這里，推薦大家讀一篇文章：《寧波鄉(xiāng)村醫(yī)生守山24載 手機(jī)存1797份病歷》 。

http://news.163.com/14/1022/09/A95BVUI300014AED.html

在姚亞強(qiáng)的手機(jī)中，存有1797份“病歷”，上面詳細(xì)記載了病人的病情、住址及聯(lián)系方式。同時(shí)，細(xì)心的姚亞強(qiáng)還將病人信息備份到手機(jī)通訊錄之中，只要輸入“腰”字，以“路坑腰痛朱亞萬(wàn)”、“長(zhǎng)新大媽腰膝痛”等為聯(lián)系人名的手機(jī)號(hào)碼就會(huì)被篩選而出，姚亞強(qiáng)會(huì)定期對(duì)病人進(jìn)行回訪(fǎng)。

第一次看到這篇文章時(shí)心里只有一個(gè)大寫(xiě)的“服”字。

無(wú)論你用的是安卓或蘋(píng)果，細(xì)看通訊錄就會(huì)發(fā)現(xiàn)除了可以錄入姓名與電話(huà)外，還可以錄入“備注”，添加“標(biāo)簽”。

一旦一款應(yīng)用具備了標(biāo)簽的功能，也就具備了被整理的可能性，上文中的姚醫(yī)生便用手機(jī)通訊錄中實(shí)現(xiàn)了“病歷文件夾”的功能。

那么讀到這里能否請(qǐng)您想想：除了保存電話(huà)號(hào)碼之外，我還可以用通訊錄還可以做些什么？

我想多數(shù)讀這兩篇文章的朋友，手機(jī)上都會(huì)有”手機(jī)通訊錄“與”微信“這兩款應(yīng)用，這兩款應(yīng)用都具備了存放電話(huà)號(hào)碼與備注信息的功能。

在個(gè)人信息整理中有一條重要的原則：“放置一處”，重要的信息放在這里或放在那里都是可以的，唯獨(dú)不能一會(huì)兒放在這里一會(huì)放在那里。

最終，我的選擇是將電話(huà)號(hào)碼保存在手機(jī)通訊錄，將其它描述聯(lián)系人關(guān)系的備注與標(biāo)簽信息保存在微信中。

一方面，這樣做的好處與理由是：

其一，自2004年以來(lái)?yè)Q手機(jī)時(shí)總是將號(hào)碼遷移到新手機(jī)的通訊錄上，全部遷移代價(jià)太大；

其二、日常社交高度依賴(lài)微信，想和人商量事首先想到就是打開(kāi)微信。高頻使用意味著習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，心理距離更近，使用成本更低。把少量且重要的信息放在更容易觸摸到的地方，會(huì)讓我們更愿意去使用。請(qǐng)一定記?。哼@種距離盡管細(xì)微但是致命重要。

另一方面，這樣做最大的風(fēng)險(xiǎn)在于（截止本文發(fā)布時(shí)）：

微信通訊錄數(shù)據(jù)無(wú)法導(dǎo)出，也就意味著辛辛苦苦打了幾千個(gè)標(biāo)簽，這些信息最后只能保存在微信里，無(wú)法像手機(jī)通訊錄一樣導(dǎo)出到Excel，進(jìn)而來(lái)做下一步的數(shù)據(jù)加工。

在可見(jiàn)的未來(lái)，每個(gè)人最頻繁使用的社交應(yīng)用仍可能不停地被替換，說(shuō)不準(zhǔn)哪天outlook、微博、千牛就成了你我吃飯的家伙。

微信很了不起，但也未必永遠(yuǎn)霸著手機(jī)屏幕。我想講的是通過(guò)工具說(shuō)方法，希望聰讀者能夠舉一反三。

這一部分談操作層面內(nèi)容，重點(diǎn)講如何給微信通訊錄中的聯(lián)系人打標(biāo)簽！

最重要的事情再捋一遍！

通訊錄上所保存的一不是“人”，二不是人與人的“關(guān)系”，頂多只能說(shuō)是從個(gè)人角度出發(fā)描述關(guān)系的“信息”。

人是太復(fù)雜的存在，人際關(guān)系的管理也不是這篇短文所能講清楚的。

整理信息意味著：把這些重要的信息保存在大腦之外中，信息觸手可及，行動(dòng)一切就緒，進(jìn)而我們寶貴的腦力可以來(lái)做更重要的事情。

講微信打標(biāo)簽之前，必須談?wù)勚昂鸵晃猾C頭朋友打交道的經(jīng)歷。正常流程是吃飯聊天說(shuō)事，飯局結(jié)束互加微信，那邊買(mǎi)單開(kāi)發(fā)票還沒(méi)弄完，這邊啪啪幾下已經(jīng)把所有人的微信都打上了標(biāo)簽。著實(shí)感嘆：不愧是專(zhuān)業(yè)選手！

由于之前讀MBA與各地做公開(kāi)演講的關(guān)系，微信通訊錄里聯(lián)系人的數(shù)量不多不少兩千出頭，之前幾次嘗試整理微信通訊錄失敗，走了不少?gòu)澛贰?/p>

第一種彎路：缺乏規(guī)劃。整理前缺乏規(guī)劃，打了一大堆標(biāo)簽后回頭一看亂糟糟的，不僅是視覺(jué)上的亂糟糟，更是概念上的不清晰，比如標(biāo)簽“高中”二字。寫(xiě)下標(biāo)簽的時(shí)候覺(jué)得理所當(dāng)然，過(guò)一段時(shí)間之后就開(kāi)始混淆，到底高中兩個(gè)字意味著此人是高中同學(xué)呢？還是在高中上班呢？

第二種彎路：整理過(guò)度。沒(méi)有從實(shí)用出發(fā)，做了大量不必要的工作，這也是一個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)。曾經(jīng)很可笑地想過(guò)：怎樣才能更徹底詳細(xì)地描述一個(gè)人？這個(gè)人在什么公司，在什么行業(yè)，歲數(shù)多大，喜好什么，一一備注清楚。但最終發(fā)現(xiàn)一來(lái)不可能達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，二來(lái)哪怕達(dá)成了也意義不大。比如二舅舅的老婆的爸爸可能壓根這輩子沒(méi)在公司上過(guò)班，但是哪次過(guò)年曾經(jīng)給過(guò)你紅包，那么給他標(biāo)注一個(gè)公司標(biāo)簽便是毫無(wú)意義的。

更合理地做法是逆向思考，從使用場(chǎng)景度出發(fā)看整理過(guò)程，日后在哪些情況下我們會(huì)用到今天打的這些標(biāo)簽。

一個(gè)情形是我們要在微信上找到一個(gè)人：

一種可能是最近剛和此人交流過(guò)，稍微翻下就能找到；再一種可能是許久沒(méi)聯(lián)系了但記得此人的姓名或一部分姓名，這種情況也能通過(guò)搜索功能找到此人。

還有種情況就比較尷尬了，要找的這位聯(lián)系人曾經(jīng)因?yàn)槟臣虑橛羞^(guò)交集，比如在某個(gè)飯局或活動(dòng)上認(rèn)識(shí)，明明記得模樣長(zhǎng)相，但就是想不起他的姓名或微信昵稱(chēng)。

另外一個(gè)情形是要快速地找出一批有共同特征的人：

2017年打算向永錫與戰(zhàn)隼兩位大哥學(xué)習(xí)一個(gè)好習(xí)慣：每經(jīng)過(guò)一座城市如果條件允許則試著約周邊不同圈子的朋友喝杯咖啡，深入交談一小時(shí)。長(zhǎng)久下來(lái)對(duì)開(kāi)拓視野，打破認(rèn)知局限很有幫助?？梢越o這一類(lèi)朋友打一個(gè)城市標(biāo)簽，方便提前預(yù)約。

這是一個(gè)很值得想象的點(diǎn)，特別是我們工作與生活越來(lái)越依賴(lài)微信，誰(shuí)都會(huì)有一些消息要群發(fā)，又不必向所有人群發(fā)的。具體如何分組，自然是因人而異，可以參考別人經(jīng)驗(yàn)，但必須經(jīng)過(guò)自己思考。

小結(jié)了之前自己之前的彎路與需求，我在三張白紙上寫(xiě)下整理的計(jì)劃：

第一張白紙寫(xiě)標(biāo)簽的規(guī)劃。

我們用標(biāo)簽管理聯(lián)系人信息，但標(biāo)簽本身也是需要管理的。

人類(lèi)短期記憶的模塊數(shù)量最大是八比較舒服的是三至四，這也是為什么我們會(huì)把手機(jī)號(hào)碼分成三段來(lái)記憶，我們寫(xiě)文章喜歡分成開(kāi)頭正文結(jié)尾三段，為什么軍隊(duì)與企業(yè)基層單位班組通常最多為八人。

如果不對(duì)標(biāo)簽做分組，到后期可能會(huì)有幾十甚至上百條邏輯上屬于并列關(guān)系的標(biāo)簽，從頭到尾瀏覽一遍都會(huì)相當(dāng)吃力，進(jìn)而可能因?yàn)橛X(jué)得麻煩而棄用標(biāo)簽功能。

微信中的標(biāo)簽是不能分組的，既所有的標(biāo)簽都是一維排列的，因而需要手動(dòng)做分組。

我的標(biāo)簽分組是長(zhǎng)成這樣的：

“公司：”

“城市：”

“圈子：”

……

我的標(biāo)簽則是長(zhǎng)成這樣的：

“圈子：浙大MBA”

“圈子：心靈創(chuàng)富”

“圈子：GTD”

“圈子：高中同學(xué)”

……

圈子是一個(gè)絕妙的分組！我們生活的第一空間是家庭，第二空間是公司，各類(lèi)社群或圈子是重要的第三空間，也是弱連接的最主要來(lái)源。

費(fèi)孝通先生說(shuō)傳統(tǒng)中國(guó)社會(huì)就像一顆石頭丟進(jìn)池塘，蕩開(kāi)一朵漣漪，自己在中心蕩開(kāi)的漣漪則是父母兄弟同門(mén)老鄉(xiāng)。而現(xiàn)代社會(huì)則更像一把石頭丟進(jìn)池塘，蕩開(kāi)無(wú)數(shù)漣漪，每個(gè)圈子都像一個(gè)漣漪。

第二張白紙寫(xiě)整理的標(biāo)準(zhǔn)。

標(biāo)簽與目錄不同，最大的區(qū)別在于：目錄是排它的，而標(biāo)簽則不是排它的。一個(gè)文件a只能屬于A目錄或B目錄，無(wú)法同時(shí)屬于A目錄與B目錄。但標(biāo)簽不同，可以同時(shí)給文件b標(biāo)上X標(biāo)簽與Y標(biāo)簽。

這一點(diǎn)特性決定了在目錄整理中重要的MCEC（完全窮盡相互獨(dú)立）原則，未必適用于標(biāo)簽的整理。

我的整理標(biāo)準(zhǔn)是這樣的：

一、每位聯(lián)系人可以多個(gè)標(biāo)簽，但至少寫(xiě)一個(gè)標(biāo)簽；

二、不做過(guò)度詳細(xì)的描述，只求能快速喚起自己的回憶。

三、如果實(shí)在想不起是誰(shuí)，先不做深究，暫時(shí)記上“暫無(wú)”標(biāo)簽。

第三張白紙寫(xiě)整理的步驟。

我寫(xiě)下的整理步驟如下：

一、從A－Z按姓名首字母排列順序來(lái)做整理；

二、能回想起來(lái)的聯(lián)系人直接標(biāo)注標(biāo)簽，想不起來(lái)聯(lián)系人一看聊天記錄、二看朋友圈內(nèi)容、三看朋友圈誰(shuí)在留言點(diǎn)贊來(lái)幫助自己回憶思考；

三、打完標(biāo)簽順手從微信收藏中選發(fā)一條拜年短信，恭祝新年快樂(lè)大吉大利！