當(dāng)我們想定義一個(gè)成功的經(jīng)理人或管理者時(shí),通常都會有些「迷思」,認(rèn)為想要像他們一樣「成功」,就得照本宣科、用一樣的管理方法做事。 但事實(shí)并不完全如此,整理出5個(gè)我們對管理者最常出現(xiàn)的「迷思」(或是幻想),以及與它們對應(yīng)到管理現(xiàn)場的「真相」。透過這些對照告訴你其實(shí)真正的「管理」,究竟是什么。 迷思一:我們以為管理者花大部分的時(shí)間在規(guī)劃長期策略上真相是:管理者多數(shù)花很多的時(shí)間在審查、監(jiān)督員工,或是被例行性事務(wù)拖著走不開身,他們在日常會議中來去、在談話中消耗過多的體力與時(shí)間,因?yàn)樗麄兛偸遣欢镁芙^、分辨何事該做何事不該。 這就像是股神華倫.巴菲特所言,「『成功人士』跟『真正成功的人』之間最大的差別,就是『真正成功的人』,懂得說不?!?/p> 「當(dāng)你懂得拒絕,就可以騰出時(shí)間來創(chuàng)造和思考?!柜R蘭補(bǔ)充,讓退一步、留點(diǎn)時(shí)間給自己,才能讓組織活得長久。 迷思二:管理者要懂得跟別人說「你該做什么」事實(shí)是:其實(shí)員工在心里都有一套盤算,他們知道要怎么做才能到達(dá)目標(biāo),當(dāng)你一再干涉他們應(yīng)該怎么做、往哪里走的時(shí)候,他們也只能照單全收,但當(dāng)他們喪失了自主權(quán)之后,表現(xiàn)不見得會比讓他們自由發(fā)揮得更好。 提醒,真正的管理者該做的事情不是指導(dǎo),「比起點(diǎn)菜、下指令,管理最重要的是影響力?!?/p> 迷思三:管理是有秩序、可預(yù)測的事實(shí)是:在組織內(nèi)多數(shù)的流程、任務(wù)都不是直線路徑,彎彎曲曲迂迂回回,有許多想像不到的轉(zhuǎn)折讓一切變得混亂。 管理者要懂得在變動時(shí)期搜集訊息、相應(yīng)調(diào)整計(jì)畫,「優(yōu)秀的經(jīng)理人他們會努力為適應(yīng)結(jié)構(gòu)努力、也允許靈活變動,更知道沒有一個(gè)固定的模型適合所有情況?!?/p> 迷思四:只要管理者優(yōu)秀、團(tuán)隊(duì)再弱也無所謂,一樣可以到達(dá)目標(biāo)事實(shí)是:優(yōu)秀的經(jīng)理人搭配「普級」團(tuán)隊(duì),確實(shí)有可能可以做出還不錯(cuò)的成績,但是「不會出現(xiàn)奇跡」。 這就是為什么主管們總是會花很多時(shí)間,去找正確的人、安排他們坐在正確的位置上。這樣做可以使得團(tuán)隊(duì)更容易實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),如果該團(tuán)隊(duì)在沒有控管的情況下仍舊值得信賴,那甚至不要經(jīng)理人也無所謂。 迷思五:管理者應(yīng)該建立共識事實(shí)是:沒錯(cuò),有共識是好事,但這也是一件非常罕見的事。 巴菲特、臉書首席營運(yùn)長雪瑞.桑德柏格都曾表示過,領(lǐng)導(dǎo)者必須找到與他們相同價(jià)值觀,并且可以一起取得成功的人共事相處。 然而,隨著管理圈愈來愈大、團(tuán)隊(duì)人員愈來愈多,意見就會變得紛雜。管理者得學(xué)會「搜集那些不同的意見,然后參酌之后做決定?!柜R蘭說,最后做決定的人,怎么做怎么錯(cuò),畢竟總有一群人會不滿意你的做法,但這就是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。 |
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