我是一個小“老板”,干了13年工廠,經(jīng)歷各種事,見過各種人,直到有一天我才發(fā)現(xiàn)... ... 我在開廠的過程中,發(fā)現(xiàn)許多客戶很有意思: 客戶自己想采購一批貨物,找了他老弟來監(jiān)督,再找一個外行人來“參謀”,又找一個競爭對手給建議!最后拿自己的錢,采購一批別人認(rèn)為的“上好貨”!這都是常見的情況!
在接觸過很多客戶后,我還發(fā)現(xiàn): 男人兩大愛好:拉良家婦女下水;勸風(fēng)塵女子從良。 女人兩大愛好:和窮人總是在談錢;和富人談的全是感情。 而不少客戶卻有兩大愛好:和高端產(chǎn)品總在談價格;和低端產(chǎn)品老是談質(zhì)量!
后來我也慢慢發(fā)現(xiàn),其實(shí): 因?yàn)閮r格離去的客戶 還有可能回來, 因?yàn)橘|(zhì)量離去的客戶 多半不會回頭, 因?yàn)閼B(tài)度離去的客戶 永遠(yuǎn)不會回來。 價格不合適可以談 質(zhì)量沒做好可以改進(jìn), 在這市場紛紛擾擾的大環(huán)境中, 發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求 我們拼的不應(yīng)該價格,我們拼的應(yīng)該品質(zhì)和服務(wù)!
賣了很多產(chǎn)品后,我覺得: 有一種質(zhì)量叫“回頭客” 有一種信譽(yù)叫“朋友介紹” 有一種信任叫“我就相信你” 每個客戶都是最好的活廣告~ 做生意,不欺騙,不坑人才會長久 信任我們的,我們不會讓你失望,不信任我們的,請給我們時間,我們會慢慢讓客戶相信我們!
開了13年的工廠,我最想對客戶說的是: 市場有一種病態(tài),客戶們要便宜,我們要利潤, 如果你在乎的是質(zhì)量,請尊重它的價格。如果您想要的是便宜,請接受它的陷阱。自己選的廉價之路,哭著也要走完!物美價廉只是一種營銷手段,從古到今都是一分價錢一分貨,再美的言語也彌補(bǔ)不了品質(zhì)的缺陷,用買蘿卜的錢永遠(yuǎn)也買不到人參的品質(zhì),這是永恒不變的定律!
再后來,開廠時間長了,慢慢的我有了自己的原則: 我的原則是:只宣傳,不強(qiáng)求,合適,就買,不合適,不買。發(fā)朋友圈,只是想告訴朋友們:我們一直做這個,你們隨時都找得到我。不夸大,不忽悠,咨詢我,我會耐心解答,客觀分析,優(yōu)勢劣勢擺出來,找到適合你的產(chǎn)品,選擇權(quán)在你。買與不買,友誼常在!
由于開廠時間長了,我發(fā)現(xiàn)了一個秘密: 這個秘密就是, 生意,生意, 就是要“讓陌生人滿意” 陌“生”人滿“意”了 生意,自然就會風(fēng)生水起 “陌生人”和熟人朋友一樣 在生意上,都是貴人 用好的產(chǎn)品和價格留住陌生人 陌生人就成了我的朋友
開廠也有13年了,我最終發(fā)現(xiàn): 其實(shí)最開心的不是賺了多少錢,而是賺到了多少陌生人的信任,久而久之成為朋友,并且一直信任你,支持你,選擇你;
這是用錢都買不到的人格魅力!感謝你們!窮死不要撒謊,難死不要騙人!堂堂正正做人,明明白白做事!
最后要記?。?strong>永遠(yuǎn)不要丟掉別人對你的信任,因?yàn)閯e人信任你,是你在別人心目中存在的價值!否則有一天當(dāng)別人把你看清了,也就真是看輕了!?。?/p> 來源:采購專場 |
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