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關于學習,職場牛人不會告訴你的事

 村上龍 2017-11-24

咱們這篇聊“學習”。

美國有錢人的精神導師德魯克(老爺子的咨詢費5萬美金/小時,且只服務全球頂級CEO)曾經這樣定義“知識工作者”:“知識工作者是既能獨立自主定義自己該做的事,并能為此學習必要知識的人才”。前者跟目標設定有關,后者說的就是學習能力。所以這篇可以和結合上一篇“目標”一塊看。

持續(xù)的學習力,是生活在這個時代最重要的能力。

很多人已經意識到了這點,看看這漫天飛的“知識、干貨”,以及這波知識付費大潮下涌現(xiàn)出的財富新貴,有人感慨:原來知識這么值錢.....

另一方面,身邊有不少人對于“學習”這件事充滿誤解,陷入“焦慮”和“恐慌”,覺得學習無用,拒絕學習。

這些人是誰呢?

一、沒有目標的“盲學族”

有句很犀利的話:“很多人正是因為沒有目標才不停地“學習”。

我在職業(yè)咨詢中也遇到過很多盲學族”(盲目地學習的人),這里面有不少還是國內外頂尖院校畢業(yè)的。

“盲學族”的特點是不顧崗位和能力的要求“焦慮性學習”。焦慮性學習者的“三大標配”——英語、考證加買書,據(jù)說這類英語學習者的接頭暗號是”abandon”(中招的童鞋你懂得)。還有一些學霸為了不放棄自己在學校里鍛煉的應試技巧,把國內最難考的證書拿了個遍,開始去考“門薩協(xié)會”(感興趣可度娘)……

這類學習者的最常見的結果是在焦慮性學習的“假性忙碌”幾年之后發(fā)現(xiàn)自己還是“一事無成”,于是得出 “學習沒啥用” 的結論,心安理得選擇“享受”。

日本有一項針對社會人士自主學習的調研中顯示:81.2%的人下班后幾乎不學習,沒找到中國類似的數(shù)據(jù),但比例估計不會相差太多。

二、認為看書、上課才是學習的“天真族”

錯誤的信念導致錯誤的行為。

“盲學族”的信念是:時間只要花在學習上就沒有浪費,所以他們在學習前從來不會問自己:我為什么要看這本書/學習這門課? 但現(xiàn)實是:“只有當我們知道自己需要什么時,真正的學習才算開始?!?/p>

同理,認為看書、上課才是學習的人把靜態(tài)的知識當成了學習的關鍵,然而:

“技能,才是一切學習的重點”。

推薦一個視頻:John Kaufman 在TED做的演講—《20小時學習法則》(the first 20 hours)Kaufman用四個步驟揭示了學習的初級階段:

1、拆解技能:找到最關鍵的最具體的目標,越細越好。每個新知識或技能都有其最關鍵的基本部分,專注這個部分可以高效得到提升,增加自信。

2、進行有限的研究:不要太多沉浸在研究和制定更好,更全,更完美的方法或計劃中。開始練習,親自實踐更重要。

3、清除學習障礙:做好基本的前期準備,降低行動前的門檻,最好能立即開始。

4、堅持20小時,越過挫敗壁壘:很多時候阻礙我們進步的不是智力因素,而是情緒因素,所以,不要想太多,不要先懷疑和否認,而是專注地堅持練習20h小時,完成之后回過頭來評估實踐效果,好壞自見分曉。

三、 沒體會過學習的真正快樂和成就的“悲催族”

我總結了下厭惡學習和癡迷學習的人對于學習的不同認知:

很多人以為喜歡癡迷于學習的人一定有什么訣竅,其實秘密在這個模型里:

這是我在職業(yè)規(guī)劃的課堂里經常用到的圖,說的是一份好的職業(yè)一定滿足喜歡做(興趣),能做好(能力),且有價值(物質或精神反饋)三點。

其實學習也一樣,沒有人可以忍受長期失望還一直堅持,真正癡迷于學習的人一定是先有正確的態(tài)度選擇自己(感興趣)的內容,同時掌握適合自己的學習方法(能做好),最后收獲快樂和成就(有價值),如此循環(huán),漸入佳境,多年如一日持續(xù)下去。

說了這么多,到底怎么做才能學會學習甚至愛上學習呢?

一起來看看。

1

誘惑那么多—學什么?

初入職場的人很容易因為沒有目標、興趣過廣成為“盲學族”。怎么破?很簡單:“不談興趣,不追天賦,用任務驅動學習,又叫功利地學習”。我個人甚至認為:“沒想清楚為什么學的學習不值得開始”。

有人會說:“喬布斯不是說要do what you love(找到激情,追求所愛)嘛,你怎么這么功利? Too Young too simple.

第一,事實上,我們中的絕大多數(shù)人是不知道自己的激情所在的。

研究青少年發(fā)展和品格教育最杰出的學者威廉·戴蒙(William Damon)做過統(tǒng)計:人群中只有不到20%的人清晰地知道自己要往哪里走,此生要完成什么成就,以及為什么;而其他80%多的人都不知道真正讓他們有激情的是什么。

不僅如此,大多數(shù)人不止對一件事有激情,我們會對很多不同的事情都有激情,所以,唯一有效知道我們真正想要什么的方法是:在具體行動和任務的驅動中找到自己的動力和激情所在。

第二,盡管不愿承認,但我們生活在一個“勢利”的社會。

什么意思?就是絕大多數(shù)人會根據(jù)你賺的錢/提供的價值和你的社會地位來判斷和決定到底要投入多少時間、尊重、理解和耐心和愛在你身上。

按照這樣的邏輯,功利地學習還是隨性地學習其實取決于我們的發(fā)展階段。對于大多數(shù)普通人(富二代和天賦異稟的請繞道)來說,畢業(yè)頭幾年是沒有足夠的時間和精力讓自己“盲目瞎學”的。

如何功利地學習呢? 簡單說就是崗位需要什么學什么。舉栗子:

這是一張銷售崗位發(fā)展的圖,一定要盡量在進入職場之初主動了解或研究自己所在崗位發(fā)展的路徑圖。

你要做的是找到自己在圖中所處階段的主要任務,客觀地評估和有針對性地提升自己的能力。比如:你還處在“打雜期”,就該踏踏實實提升自己的任務管理、執(zhí)行和溝通能力,不是去讀什么MBA,聽馬云爸爸演講。在這些具體事務處理能力和經驗積累足夠的前提下,主動去了解下一個階段的任務,提前做儲備,例如:了解公司的重點業(yè)務,搞定中小型客戶的策略和方法等等。

按照這樣的策略踏實走上3年,如果在發(fā)展快速的行業(yè),已經可以超越身邊絕大多數(shù)的人,這時候就該轉換思路,從更宏觀的角度看待職業(yè)中的技能提升問題。

這張圖是美國著名管理學家Robert L. Katz提出過企業(yè)管理者應該具備的三項技能:技術技能、人際技能和概念技能。

從圖中可以看出,隨著職位和發(fā)展越高,技術技能的比重越來越低,而其他兩項技能的比重在提升。

技術性技能就是我們說的專業(yè)技能,在較低的管理層級上,技術性技能是最重要的;隨著職位逐步上升,技術性技能變的不那么重要了,到了高層,幾乎不需要太具體的技術技能。

人際性技能是跟人打交道的能力,比如公開表達、溝通、影響等能力,這對于各個層級的職場人都很關鍵。職場中有句話叫:人贏不能只靠自己。一個專業(yè)技能很強的人如果想獲得更快的發(fā)展,必須修煉人際能力進一步提升影響力,贏得更多機會。

概念性技能是一種更需要心智和思考的能力,例如:判斷行業(yè)趨勢,從公司宏觀層面思考戰(zhàn)略和規(guī)劃的能力,對于想要走到企業(yè)高層管理者的人來說,這項能力必不可少。

根據(jù)以上的思路,你可以根據(jù)自己的發(fā)展階段,規(guī)劃和制定自己學習的內容和主題,從而做到有條不紊,有的放矢。

有人會說這張圖是針對傳統(tǒng)的企業(yè)吧,互聯(lián)網行業(yè)人人都該具備老板思維。事實并非如此,任何行業(yè),在面對具體崗位和業(yè)務時,必然有從新手/菜鳥到高手/牛人的發(fā)展階段,發(fā)展可以加速但很難被跨越。

2

自我教育的正確姿勢—怎么學?

看下面內容之前,先問自己一個問題:“我想了解一個新領域/掌握一項新技能,怎么開始?”

我說說我從Toastmaster俱樂部獲得的靈感。

Toastmaster俱樂部是一個以提升會員的演講力和領導力為目的的國際NGO組織。每一個加入俱樂部的成員會經歷這樣幾個學習步驟:

1、閱讀:跟書本學

每一個加入俱樂部的會員會擁有2本手冊——CC與CL。

CC手冊是關于演講的,有10課的內容,從如何自我介紹、演講結構、找到論點、演講用詞、肢體語言、聲線變化、視覺輔助到激勵觀眾等。

CL手冊是關于領導力的,也有10課內容,例如學會傾聽、批判性思考、如何給出反饋、計劃與執(zhí)行、鼓勵和指導他人、團隊建設等等。

會員拿到手冊后可以自行閱讀進入純知識層面的學習。

2、練習:從做中學

在Toastmaster俱樂部,最重要的活動是每周固定的常規(guī)演講會議,這是每個會員練習書本所學知識以及觀察資深會員進行學習的絕佳機會。會議上,會員會根據(jù)CC和CL手冊的指導完成演講和評估反饋等學習任務,完成10課后,才能領到更高階段的學習資料進行下一輪學習。

3、反饋:能力提升的關鍵

學習真正要有效,一定要有反饋,而且最好是及時的反饋。在Toastmaster俱樂部,自我反饋(會員的每一次上臺會錄像)和他人反饋(資深會員提供的反饋評估)的結合會讓你看到自己在演講和影響行為上的不足。

有些人看到這里,會想:這樣一個臨時會員組成的俱樂部靠什么督促會員們執(zhí)行演講計劃,保障每周會議的正常進行呢?

每個俱樂部都會有自己的officer團隊,團隊里有不同的角色分工:主席、教育副主席、會員副主席、外聯(lián)副主席、秘書(Secretary)、財務、后勤保障。

Officer團隊每月會有例會,確保俱樂部的日常運營和改進,成為officer團隊成員需要靠演講競選和會員投票,溝通和領導力也有是在這種“閱讀—練習—反饋”中提升的。

其實,所有技能類的學習都遵循“輸入-輸出-反饋”這樣的閉環(huán)學習法,在大量輸入和輸出的情況下找到合適的反饋方式,逐步提升自己的能力。

其實知識性領域的自學也遵循這樣的規(guī)律,開智社群的創(chuàng)始人陽志平寫過一篇《給自己的教育》的文章,文章里提到了“兩年給自己設計自修計劃”就是把知識當做技能來學習的極好的例子,感興趣的可以找來文章看看,此處不贅述。

3

學習效率:高手為什么那么牛?

1、 高手掌握的是“模式”:

舉栗子:“提高工作效率”是每一個職場人都會遇到的問題,有人一提到“效率”就開始四處奔走學習各種“時間管理”技巧,“戰(zhàn)勝拖延”方法等等。

高手是如何處理呢?他們會把自己每天的工作按照商業(yè)價值和執(zhí)行難度進行如下的分類和排序。

(原圖來自《第一批財務自由的90后》)

高價值且容易完成的,是優(yōu)先完成的任務。高價值但完成難度高的,需要長期投入。低價值但容易完成的,屬于速戰(zhàn)速決;而那些價值低,完成難度又高的,留到最后或者授權別人做。

通過這種方式,我們要不斷反思、收集信息、分析各種可能性,從而找到真正高價值的任務,將自己寶貴的時間分配在解決真正高商業(yè)價值的問題上。

所以,學習能力強的人,以問題和輸出為導向,掌握的是模式。

2、 高手重視知識之間的聯(lián)系和應用

在這點上做的最“登峰造極”的高手是李叫獸,沒聽說過的童鞋可以去搜“李叫獸”同名的微信公眾號,一個專門寫營銷方法論的號。李叫獸本人的成長軌跡也說明了這種學習方法的強大。

李叫獸,原名李靖,2014年武漢大學市場營銷畢業(yè);

2014年起,在公眾號“李叫獸”原創(chuàng)出百余篇高質量的商業(yè)分析文章;

2015年成立自己的公司,帶領團隊研發(fā)營銷方法論和工具;

2016年底,他的公司被百度全資收購,他本人攜團隊加盟百度,任副總裁。

李靖寫過一篇文章《為什么你看了很多書,依然沒有洞察力》解釋自己的學習方法。他說:很多人問我是如何建立知識體系的,答案其實很簡單:

1)  我看到一個知識/理論或者模型會花很長的時間思考—“有什么現(xiàn)象可以被這個知識解釋?(建立知識之間的聯(lián)系)

2) 這個知識可以用于做哪些事?我的哪些行為可以被這個知識改進? (為知識找到“致用”的出口)

3)  遇到有趣或反常的的事情,我會反復琢磨現(xiàn)象背后的原因,并且思考有什么理論和知識可以解釋,有哪些相似的事件?(探索事物背后的原因)

很多時候我們看完干貨會產生“不過如此”的錯覺,進而低估掌握一項“具體技能“”的難度。說一個朋友的故事:

一位外企做高管的朋友將新媒體學習當做自己探索第二職業(yè)的方向,為了避免自己盲目摸爬滾打,她拜了一個自媒體大V進行學習,拋開昂貴的學費不說,一年的時間,每周3篇雷打不動的輸出,同學之間相互抽小鞭兒,互提反饋...... 于是她每天5點起來寫,早晨寫,路上寫,飛機上寫,周末等娃空隙寫,無時不刻都在寫……要是沒有堅定的理想和激情,一般人真的很難堅持。

事實上,任何一項技能的掌握都需要相當?shù)耐度耄o論時間還是金錢上)和反復實踐才能獲得的。

3、 真正的高手都是在刻意練習的千錘百煉中成長

十一期間去看了《羞羞的鐵拳》,回來翻看影評,看到和菜頭寫的一段,非常有感觸。

為什么喜劇電影干不過開心麻花?因為后者是舞臺劇,舞臺劇意味著什么?意味著它可以年復一年地上演,每一場都會得到觀眾的即時反饋,也就意味著他們可以一場接一場地修改、微調,一個笑點接一個笑點地改進,提升。

所以,開心麻花打造精品劇的方式類似互聯(lián)網公司,利用觀眾的即時反饋進行迭代升級,相比之下,傳統(tǒng)影視劇憋一年出個本子,直接拿出去拍成電影,感覺就像在賭博或者自殺?!缎咝叩蔫F拳》最早在2014年登上舞臺,走上大屏幕之前,已經千錘百煉了接近三年時間。真正的學習高手也是如此,認真對待自己的學習,保持開放的心態(tài),不斷投入,刻意練習,最后成為人群中的高手。

真正讓人望塵莫及的并非那些智商超群、天賦異稟的“天才”,而是那些非常努力,還懂得用巧勁的“高手”。

希望文章對你有啟發(fā)。

原創(chuàng)作者 | 舒祺

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