業(yè)主提供完善、周到、優(yōu)質(zhì)、理想的服務~努力創(chuàng)造一個自然、悠閑、舒適的銷售環(huán)境。將物業(yè)服務的最佳形象具體、形象地展現(xiàn)在準業(yè)主面前~使業(yè)主對物業(yè)服務有所了解~從而增強其購買城南壹號物業(yè)的信心。 除此之外~物業(yè)服務公司還會配合銷售部門做好相關物業(yè)管理文件的簽署和業(yè)主及客戶對物業(yè)管理服務的咨詢解釋工作。 1、 將案場作為物業(yè)服務的典范實施管理~引入盡善盡美的個性化服務理念~將物業(yè)服務與管理融為一體~本著“以人為本”的原則~以高起點的管理、高標準的服務、高素質(zhì)的人員~讓客戶及業(yè)主享受的人性化服務。 2、 在內(nèi)部管理上~實行定員、定量、定額方式~以規(guī)范嚴謹?shù)墓芾矸椒ā侠碚{(diào)配各工作崗位的人員~量化各崗位的工作指標及服務規(guī)范~實行嚴格有效的考核制度~使管理隊伍的素質(zhì)不斷地提高~為管理好案場~服務于業(yè)主及銷售部門打好堅實的基礎。
二 案場崗位架構(gòu)
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