小伙伴們大家好，宏長老閉關(guān)半個月后又回來了，今天為大家?guī)砣律壍倪壿嬎季S課程。

又到年終，不知這一年里大家是否遇到過左右為難彷徨猶豫的時刻，心情分分鐘想爆炸。雙十一血拼正當(dāng)時，看著額度漸低的信用卡，心儀的好物像自己招著手，買呢還是不買呢？早晨起來打開衣柜，發(fā)現(xiàn)又沒有一件像樣的衣服可穿了，是買呢還是不買呢？昨天在樓下偶遇的女神，是追呢還是不追呢？

今天長老就先給大家推薦一個好用的思考工具——疑云圖，來幫助大家解決兩難的局面。

首先大家跟我一起來認識下疑云圖。疑云圖的結(jié)構(gòu)非常簡單，由A、B、C、D、D'五個部分組成。首先，是右側(cè)的D和D'——相互對立的行動也就是你的兩難，接著思考這兩個對立行動的共同目標(biāo)A。雖說狀況對立，但兩者之間應(yīng)該有著某個相同的目標(biāo)。之后分析出想通過行動D滿足的需求B和想通過行動D'滿足的需求C。

這就是疑云圖最基礎(chǔ)的部分，接下來跟著長老一步步來學(xué)習(xí)怎么使用疑云圖解決問題。

一、繪制疑云圖的簡單提問

疑云圖可歸納成以下五個簡單的提問。

D：主張的行動是什么？

D'：主張的行動是什么？（填入與D對立的行動）

A：共同目標(biāo)為何？

B：你想要利用D手段滿足什么需求，來達到共同目標(biāo)A？

C：你想要利用D'手段滿足什么需求，來達到共同目標(biāo)A？

這五個問題其實是從“疑云圖”中提煉出來的，由此我們可以清楚地發(fā)現(xiàn)，在兩個相互對立的行動之間其實也存在著共同目標(biāo)。雖然在行動的階段相互對立，但在需求的階段卻不一定是對立的狀態(tài)。讓兩個需求同時成立，才是實際上最理想的狀態(tài)。

這里的重點，是要分清楚“需求”與“行動”是不同的兩件事。“行動”是為了滿足“需求”而實行的手段。我們經(jīng)常將“需求”與“行動”搞混，但此處的關(guān)鍵就是要先厘清雙方所主張的“行動”不同于雙方想滿足的“需求”，同時確定雙方的“行動”“需求”各自為何，接下來才能找出解決之道。

大家不妨跟著來看看紅豆包是怎么利用疑云圖解決她的兩難。

辛苦工作了一年，我們的紅豆包有點累，糾結(jié)于是繼續(xù)努力工作呢？還是在年前給自己放個小假休息下呢？這兩者是對立的。所以，我們可以找到對立的行動D：“繼續(xù)工作”；D'：“放假不工作”。

紅豆包發(fā)現(xiàn)，無論主張的是“繼續(xù)工作”或者“放假不工作”，最終的目的都是想“開開心心過年”。但實現(xiàn)愿望的手段（行動）卻無法同時成立，因而陷入兩難。

既然如此我們不妨來考慮考慮紅豆包陷入兩難的需求。紅豆包辛苦了一年之后，再繼續(xù)孜孜不倦的努力工作，應(yīng)該是為了升職加薪，贏得一筆豐厚的年終獎。那么這就是行動D打算滿足的需求B:“升職加薪”。

再用同樣的方式思考需求C。行動D'所主張的“放假不工作”又是打算滿足什么樣的需求呢？或許是因為紅豆包想要緩解下一年來的疲勞和壓力。那么這就是行動D'打算滿足的需求C:“緩解疲勞”。

二、確認繪制的疑云圖是否完善

利用前面的提問繪制好疑云圖后，要確認圖是否完善。進行確認時，我們可以讀出以下句子：

①.D與D'是不是對立的行動?

②.要進行A，就一定要進行B。

③.我覺得要進行B，就必須進行D。

④.要進行A，就一定要進行C。

⑤.我覺得要進行C，就必須進行D'。

⑥.要是進行D'，對于B的需求就必須妥協(xié)嗎？

⑦.要是進行D，對于C的需求就必須妥協(xié)嗎？

⑧.若能讓B和C同時成立，并實現(xiàn)A的話，是不是最佳狀態(tài)？

讀的過程中，若有發(fā)現(xiàn)邏輯不通的地方，就要重新思考方框中所填的內(nèi)容是否合宜。當(dāng)所有句子讀起來都十分通順時，疑云圖就大功告成了。

現(xiàn)在我們來確認一下，我們針對紅豆包年終的彷徨所繪制出的疑云圖是否完善。

三、找出對立結(jié)構(gòu)中的“破綻”

繪制好疑云圖后，對立的結(jié)構(gòu)就變得一目了然。此時，我們會發(fā)現(xiàn)有三種相互關(guān)系發(fā)生對立，分別是B與D'、C與D、D與D'。

也就是說，只要找到解決這些對立的方法，就能找到問題的破綻。就邏輯來看，以下這四個注意點是解決這些對立的線索。

1、解決B與D'的相互對立；

2、解決C與D的相互對立；

3、解決D與D'的相互對立；

4、思考出滿足B和C的第三個妙方。

首先來看B和D'的對立。為什么我們會覺得“不工作”就必須放棄“升職加薪”？或許是我們先入為主地以為，“自己不工作就無法升職加薪”。若是如此，我們就該試想，有沒有什么方法是就算自己不工作，也能夠年終升職加薪？千萬別說：“天底下哪有這么好的事！”這樣只會妨礙創(chuàng)意的自由發(fā)揮。

再看看C和D的對立。為什么我們會覺得“工作”就必須放棄“緩解疲勞”？或許是因為我們以為“只要工作的話，就不可能緩解疲勞”。會不會有什么能夠緩解疲勞的工作，只是我們還不知道？

D和D'的對立又是如何？“工作”和“不工作”不能同時成立，會不會只是我們先入為主的想法？如果制定出一個哪些時候工作、哪些時候不工作的規(guī)則，或許就能讓兩者同時成立。再者，大家都以為紅豆包年終偷懶了，但事實上她在平日里的工作也是很勤奮的，并不是全年都不工作的。

著眼于B和C，思考除了D和D'以外，有沒有其他不引起對立的好辦法。會不會是我們先入為主地認定，我們只能在D和D`兩個方法間二選一，才會以為兩者是相互對立的？若是如此，或許我們可以暫時拋開D和D'兩個選項，想一想有沒有一個兩全其美的辦法，能滿足B的年終“升職加薪”，又能滿足C的“緩解疲勞”。

利用這四個注意點，從各種不同角度改變思考方式，找出潛藏在對立結(jié)構(gòu)中“先入為主的想法”。若對立是來自先入為主的想法，那么只要去除偏見，就能找出解決對立的解決方案。最佳的解決方案，應(yīng)該同時滿足需求B和需求C，又能實現(xiàn)共同目標(biāo)A。而我們可以透過四個注意點，來找出最佳解決方案。

通過上述的分析我們可以發(fā)現(xiàn)，對立只發(fā)生在行動的階段，到了共同目標(biāo)乃至需求的階段時，對立已不復(fù)存在。利用這一點作為解決問題的關(guān)鍵，思考出一個同時滿足兩方需求的手段，就能解決對立。

盡管紅豆包內(nèi)心更多的是想在年終前放假緩解疲勞的，但只要站在長遠的角度思考，就能了解干好年前最后這段時間的工作，其實是想開開心心過年。即使各自主張的手段是相互對立的，但從需求來看，就會發(fā)現(xiàn)兩者不相對立。紅豆包只要多想一想就會發(fā)現(xiàn)，自己要想開開心心過年也得為“升職加薪”做打算。這時，紅豆包就能開始思考什么方法才能同時滿足兩邊的需求，也就是兼顧“緩解疲勞”與“升職加薪”。

利用疑云圖，能同時重視彼此的想法，并從對立的狀況中找出解決問題的切入點，進而產(chǎn)生新的想法。

四、找出偏見，解決對立的簡單提問

利用疑云圖進行思考時，要先找出先入為主的思考偏見，再以那個部分作為切入點，進而思考解決對立的方法。而以下4組提問可幫助你實踐上述過程。

提問1：解決B和D'對立的提問

找出偏見的提問：你為什么覺得，若是進行D'，對于B的需求就必須妥協(xié)？

解決對立的提問：真的沒有任何好辦法，可以同時進行D`又滿足B嗎？

提問2：解決C和D對立的提問

找出偏見的提問：你為什么覺得，若是進行D，對于C的需求就必須妥協(xié)？

解決對立的提問：真的沒有任何好辦法，可以同時進行D又滿足C嗎？

提問3：解決D和D'對立的提問

找出偏見的提問：你為什么覺得D和D'不能同時成立？

解決對立的提問：真的沒有任何辦法制定一個“某種條件下是D，某種條件下是D'”的規(guī)則，讓兩者同時成立嗎？

提問4：思考出滿足B和C的第三種方法

找出偏見的提問：你為什么覺得B和C不能同時成立？

解決對立的提問：真的沒有任何好辦法，可以讓B和C同時成立嗎？

提問1是以對方的需求B，也就是以“對方的想法”為線索來思考；提問2是以自己的需求C，也就是以“自己的想法”為線索來思考；提問3是思考D和D'在“時間與場合”上的分配方式；提問4是不拘泥于D和D'的手段，思考出一個同時滿足B和C的“好辦法”。

五、如何直覺而快速地找出解決對立之道

若想要直覺而快速地找到解決對立之道，在前述的四個注意點中，最有效的莫過于第四點——思考有無同時滿足B和C的手段。想要立竿見影時，只要在繪制好疑云圖后，提出以下這個問題：

真的沒有同時滿足B和C的方法嗎？

 舉例：紅豆包早在年中時就完成了一個大項目，為公司創(chuàng)造了很多收益，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識。所以到了年終，紅豆包既可以放個小假緩解下疲勞，也可以坐等升職加薪啦。

【小結(jié)】

在我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦校鎸α⒌膯栴}時往往會回避對立、放棄對立的一方，或是猶猶豫豫搖擺不定，又或是直接妥協(xié)。常常無法解決兩難的局面，陷入困境。

在這個時候就需要借助疑云圖來理清楚思路，爭取雙贏的局面。一旦突破對立，我們就能夠發(fā)現(xiàn)新的解決問題的辦法。

不知道今天的疑云圖你學(xué)會了嗎？