?凡心所向，素履所往，生如逆旅，一葦以航?

規(guī)范的機(jī)長(zhǎng)廣播應(yīng)該是啥樣？

機(jī)長(zhǎng)廣播規(guī)定

1.正常飛行情況廣播

1. 巡航飛行信息廣播：飛機(jī)到達(dá)巡航高度后實(shí)施機(jī)長(zhǎng)廣播。

2. 巡航下降信息廣播：下降前5分鐘實(shí)施機(jī)長(zhǎng)廣播

   
   

   
   

2.不正常飛行情況廣播

1. 地面延誤和起飛等待：一般在航班延誤或等待20分鐘以上時(shí)，視情況實(shí)施機(jī)長(zhǎng)廣播。

2. 返航、備降或加降：機(jī)組在做完飛行程序后，方便時(shí)實(shí)施機(jī)長(zhǎng)廣播。

3. 飛行中遇有顛簸或預(yù)計(jì)有顛簸：機(jī)組在做完飛行程序后，方便時(shí)實(shí)施機(jī)長(zhǎng)廣播。

4. 延遲著陸或空中等待：機(jī)組在做完飛行程序后，方便時(shí)實(shí)施機(jī)長(zhǎng)廣播。

5. 航班取消：機(jī)長(zhǎng)在接到航班取消通知后，需要時(shí)實(shí)施機(jī)長(zhǎng)廣播。

   
   

3.緊急情況廣播：機(jī)組做完飛行程序后，即刻實(shí)施機(jī)長(zhǎng)廣播。

1. 起飛前需要廣播時(shí)，應(yīng)在飛機(jī)停止且停機(jī)剎車剎住后，且無(wú)安全隱患的情況下實(shí)施機(jī)長(zhǎng)廣播。

2. 飛行高度在10000英尺以下不進(jìn)行機(jī)長(zhǎng)廣播。

3. 一小時(shí)以內(nèi)的航段，視實(shí)際情況實(shí)施機(jī)長(zhǎng)廣播。

4. 實(shí)施機(jī)長(zhǎng)廣播應(yīng)先確認(rèn)ACP面板上的PA鍵在彈出位置（客艙廣播未使用中），用PA手提話筒實(shí)施廣播。

5. 機(jī)長(zhǎng)可以授權(quán)副駕駛實(shí)施機(jī)長(zhǎng)廣播。

6. 機(jī)長(zhǎng)廣播以中文為主（先行廣播），英文為輔。

7. 機(jī)長(zhǎng)廣播應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)普通話，語(yǔ)氣親切、語(yǔ)音清晰、語(yǔ)速適中。

例句一：

各位旅客早上好?。ㄉ衔绾茫≈形绾?！下午好！晚上好！節(jié)日好?。?，我是本次航班機(jī)長(zhǎng)，歡迎乘坐----航空公司的班機(jī)飛往_____(目的地)，預(yù)計(jì)飛行時(shí)間為_(kāi)_____，______(目的地機(jī)場(chǎng))的天氣是______（晴天，雨天，陰天，刮風(fēng)，下雪），氣溫在攝氏_____度左右，我代表全體機(jī)組成員謝謝您選擇____航空公司！

例句二:

各位旅客，我是本次航班機(jī)長(zhǎng)，我們的飛機(jī)已經(jīng)到達(dá)巡航高度____米，飛行速度_____公里/小時(shí)，預(yù)計(jì)在_____（時(shí)間）到達(dá)______（目的地），如果您需要提供幫助，請(qǐng)告訴我們的客艙乘務(wù)員，祝各位旅途愉快！謝謝！

各位旅客，現(xiàn)在是機(jī)長(zhǎng)廣播，我們?cè)赺___分鐘以后開(kāi)始下降，飛機(jī)將在____（時(shí)間）到達(dá)____（目的地），現(xiàn)在地面的天氣是____（晴天，雨天，陰天，刮風(fēng)，下雪），氣溫是攝氏_____度，在下降過(guò)程中，請(qǐng)系好安全帶，謝謝！

各位旅客請(qǐng)注意，我是本次航班的機(jī)長(zhǎng)，由于飛機(jī)_____（液壓）系統(tǒng)故障，需要維修排故，飛機(jī)將推遲____（15）分鐘起飛，對(duì)此我們深表歉意，請(qǐng)您在座位上休息等候。謝謝！

各位旅客請(qǐng)注意，我是本次航班的機(jī)長(zhǎng)，由于飛機(jī)____（液壓）系統(tǒng)出現(xiàn)故障，需要滑回停機(jī)坪檢查，對(duì)此我們深表歉意，請(qǐng)您在座位上休息等候。謝謝！

各位旅客，我是本次航班的機(jī)長(zhǎng)，由于飛機(jī)的貨物裝載還沒(méi)有完成，請(qǐng)大家在座位上稍等片刻。謝謝！

各位旅客，我是本次航班的機(jī)長(zhǎng)，由于____（天氣、航行管制、道面清潔、VIP、技術(shù)等原因）原因，我們正在等待起飛命令，大約_____分鐘后起飛，請(qǐng)您坐在座位上，系好安全帶。謝謝！

各位旅客，我是本次航班的機(jī)長(zhǎng)，因_____（天氣、機(jī)械故障、醫(yī)療急救等）原因，飛機(jī)將返回_____（起飛機(jī)場(chǎng)），預(yù)計(jì)落地_____時(shí)間是_____，地面溫度為攝氏_____度。謝謝！

各位旅客，我是本次航班的機(jī)長(zhǎng)，因_____（天氣、機(jī)械故障、醫(yī)療急救等）原因，飛機(jī)將備降_____（備降機(jī)場(chǎng)），預(yù)計(jì)落地_____時(shí)間是_____，地面溫度為攝氏_____度。謝謝！

1. 顛簸情況通知：各位旅客，飛機(jī)受到氣流的影響，遇到了顛簸，請(qǐng)您坐好，系好安全帶。謝謝！

2. 顛簸預(yù)先通知：各位旅客，由于前方氣流不穩(wěn)，可能會(huì)遇到顛簸，請(qǐng)您回到座位上坐好，并系好安全帶。謝謝！

各位旅客，由于空中交通繁忙，飛機(jī)將延遲著陸，預(yù)計(jì)著陸時(shí)間為_(kāi)____。謝謝！

1. 檢查單記憶項(xiàng)目完成后：各位旅客，現(xiàn)在飛機(jī)客艙釋壓，正在急速下降，請(qǐng)系好安全帶，戴好氧氣面罩，在機(jī)長(zhǎng)沒(méi)有通知前不要取下，請(qǐng)不要吸煙。

2. 急速下降到安全高度：各位旅客，我們的飛機(jī)已經(jīng)到達(dá)了安全高度，您可以解除氧氣面罩進(jìn)行正常呼吸，請(qǐng)不要吸煙。
   

3. 決定備降（返航）后：各位旅客，我們現(xiàn)在決定備降（返航）_____機(jī)場(chǎng)，預(yù)計(jì)落地時(shí)間為_(kāi)____，機(jī)場(chǎng)的天氣是_____（晴天，雨天，陰天，刮風(fēng)，下雪），地面溫度_____攝氏度。

1. 決定緊急撤離：各位旅客，我是本架飛機(jī)的機(jī)長(zhǎng)，飛機(jī)落地后將做緊急撤離。為了您和他人的安全，請(qǐng)大家不要驚慌，聽(tīng)從乘務(wù)員的指揮。

2. 飛機(jī)接地后：開(kāi)始撤離！

   
   

1. 決定陸地或水上迫降：各位旅客，我是本次航班的機(jī)長(zhǎng)，由于飛機(jī)機(jī)械故障，不能繼續(xù)飛行，決定采取陸地（水上）迫降，我們與救援單位取得了聯(lián)系，現(xiàn)在請(qǐng)聽(tīng)從乘務(wù)員的指揮，在座位上坐好，系好安全帶，在著陸（著水）的瞬間，我還將通知您，在飛機(jī)安全停止之前，上體要保持用力姿態(tài)。

2. 飛機(jī)迫降前：各位旅客，飛機(jī)即將落地，請(qǐng)保持正確的迫降姿態(tài)，并系好安全帶。
   

3. 飛機(jī)迫降落地后：開(kāi)始撤離！

4. 緊急撤離常用命令語(yǔ)言：

--“從左（右）邊撤離”

--“從前（后）門(mén)撤離”

--“乘務(wù)員和乘客留在座位上”

--“緊急情況，撤離！撤離！撤離！”

我們需要EOD專家協(xié)助處理緊急情況，請(qǐng)各位旅客按照乘務(wù)員的指引移動(dòng)你們的座位，并在指定座位上坐好，系好安全帶，謝謝你的合作！

各位旅客，機(jī)上剛才發(fā)生了_____（因電器、空調(diào)等原因）冒煙（失火），我們已進(jìn)行緊急處置，由于安全原因，我們需要返航，請(qǐng)您在座位上坐好，并系好安全帶。如果需要幫助，請(qǐng)與客艙乘務(wù)員聯(lián)系，我們將在_____（時(shí)間）降落在_____（機(jī)場(chǎng)），謝謝您的合作！