郭冀川

3月30日，蘇寧易購發(fā)布了2017年年報(bào)，數(shù)據(jù)顯示，公司商品銷售規(guī)模為2433億元，同比增長(zhǎng)近30%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1879億元，同比增長(zhǎng)26.48%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)42.13億元，同比增長(zhǎng)498.02%。值得注意的是，在蘇寧易購的銷售結(jié)構(gòu)中，線上銷售規(guī)模比例上升至52.06%，這是其線上銷售規(guī)模首次超過線下，也標(biāo)志著蘇寧易購從傳統(tǒng)家電大賣場(chǎng)，向線上線下融合的全品類智慧零售平臺(tái)轉(zhuǎn)型，進(jìn)入新的發(fā)展階段。

智慧零售業(yè)態(tài)成型放量

此次蘇寧易購的數(shù)據(jù)還有很多亮眼的地方，比如從2016年第四季度至今，蘇寧易購已經(jīng)連續(xù)5個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利，比如預(yù)告2018年一季度商品銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)超過40%等。根據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2017-2022年中國(guó)零售市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》，預(yù)計(jì)2018年網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模只有17.3%的增長(zhǎng)速度，相比五年前的46.9%增速大幅下滑，但蘇寧易購卻憑借智慧零售的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在網(wǎng)購行業(yè)增速趨緩的形勢(shì)下，邁入規(guī)模、效益雙增長(zhǎng)的基本面向上周期。

在線上，蘇寧易購2017年線上平臺(tái)實(shí)體商品交易總規(guī)模為1266.96億元(含稅)，同比增長(zhǎng)57.37%，零售注冊(cè)用戶數(shù)3.45億，APP月活躍用戶數(shù)較年初增長(zhǎng)105.73%。在線下，蘇寧易購打通商品、價(jià)格、會(huì)員和服務(wù)，為消費(fèi)者提供隨時(shí)、隨地、個(gè)性化、場(chǎng)景化購物需求的智慧零售業(yè)態(tài)，通過門店互聯(lián)網(wǎng)化及數(shù)據(jù)化建設(shè)和強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管控等方式，蘇寧店面經(jīng)營(yíng)質(zhì)量繼續(xù)提升，2017年在中國(guó)大陸地區(qū)家電3C店、蘇寧易購直營(yíng)店可比店面銷售收入同比增長(zhǎng)分別為4.17%、34.90%。

線上平臺(tái)聚焦流量經(jīng)營(yíng)、商品經(jīng)營(yíng)及會(huì)員營(yíng)銷，不斷豐富商品類別，增強(qiáng)用戶粘性，拉動(dòng)平臺(tái)交易規(guī)模增長(zhǎng)；線下門店注重經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提升，依托店面互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)工具的應(yīng)用，有效挖掘消費(fèi)需求進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，通過創(chuàng)新店面業(yè)態(tài)，多樣化業(yè)態(tài)店面加速落地，形成了覆蓋不同市場(chǎng)、滿足不同消費(fèi)群體的線下連鎖網(wǎng)絡(luò)。蘇寧易購在競(jìng)爭(zhēng)激烈、創(chuàng)新迭出的零售行業(yè)，形成了一套完整的消費(fèi)生態(tài)及強(qiáng)大的自營(yíng)能力。

八年轉(zhuǎn)型踏準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

過去幾年，中國(guó)零售業(yè)風(fēng)起云涌，不管是互聯(lián)網(wǎng)新貴還是傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭，紛紛開始顛覆與創(chuàng)新，一些曾經(jīng)在行業(yè)內(nèi)舉足輕重的企業(yè)，因?yàn)槁艘徊交蛘义e(cuò)方向，已被時(shí)代拋棄。自2009年從線下零售商全面向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之后，蘇寧易購在張近東董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在零售、物流、金融板塊全面出擊，同時(shí)，依托蘇寧集團(tuán)在文創(chuàng)、體育的資源，蘇寧易購成為了眾多零售創(chuàng)新模式的先鋒之一。

之前蘇寧易購線上、線下的渠道打通沒有那么順暢，在很多零售業(yè)人士看來，蘇寧易購的轉(zhuǎn)型是必然的，但轉(zhuǎn)型的結(jié)果還需要觀察。

在京東可以邁著虧損的步伐瘋狂擴(kuò)張的時(shí)候，市場(chǎng)看待蘇寧的永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)與盈利水平，媒體和資本市場(chǎng)給了蘇寧明顯的不公平視角。直到2017年，蘇寧易購在厚積薄發(fā)八年之后，終于迎來了連續(xù)、階梯式盈利增長(zhǎng)，此時(shí)媒體的風(fēng)向和行業(yè)的口碑才開始轉(zhuǎn)變。待現(xiàn)在蘇寧銷售和利潤(rùn)雙增長(zhǎng)時(shí)，市場(chǎng)看到了蘇寧多年的隱忍和如今的爆發(fā)。

光大證券研報(bào)表示，看好蘇寧易購作為行業(yè)巨頭在渠道下沉與線上線下融合方面的持續(xù)探索；廣發(fā)證券認(rèn)為，零售行業(yè)將經(jīng)歷大洗牌，真正具備線下強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力和線上流量資源的選手，有望成為新一代領(lǐng)導(dǎo)者，基于蘇寧全渠道資源和規(guī)模優(yōu)先的思路，認(rèn)為蘇寧具備在快消市場(chǎng)分一杯羹的潛力。媒體的聲音也開始不吝贊美蘇寧易購的轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略決策，仿佛已經(jīng)忘記了幾年前還在痛批蘇寧不成調(diào)的“互聯(lián)網(wǎng)化”。即便是拿出了耀眼的成績(jī)，蘇寧易購此時(shí)的估值，仍未超過與阿里合作的時(shí)候，依然有耐人尋味的聲音質(zhì)疑“業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)是否有持續(xù)性？”

零售業(yè)革新正在啟動(dòng)

接下來的蘇寧易購還能拿出什么，讓投資者給予它更高的期望？在2017年年報(bào)中，蘇寧易購已經(jīng)給出了答案，線上線下的融合只是一個(gè)開始，接下來蘇寧易購將深挖渠道下沉與服務(wù)品質(zhì)。2017年，通過打造蘇寧易購直營(yíng)店及開放“零售云”平臺(tái)，蘇寧成功進(jìn)入三四級(jí)縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，同時(shí)輸出蘇寧在供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)、金融、IT等方面的核心能力，賦能中小零售商。蘇寧易購表示，在擁有2215家直營(yíng)店和39家零售云加盟店的基礎(chǔ)上，蘇寧易購直營(yíng)店、蘇寧小店、蘇寧紅孩子店、蘇寧零售云加盟店都已進(jìn)入了快速復(fù)制階段，而定位社區(qū)、城市CBD、交通站點(diǎn)便利服務(wù)的蘇寧小店，在2018年將在全國(guó)重點(diǎn)城市快速落地，計(jì)劃開設(shè)1500家。

對(duì)于2018年的發(fā)展規(guī)劃，蘇寧易購的藍(lán)圖是依托蘇寧易購廣場(chǎng)、蘇寧易購云店、蘇寧易購服務(wù)站、蘇寧小店以及蘇寧紅孩子母嬰、蘇鮮生超市專業(yè)店面，以及集團(tuán)開發(fā)的蘇寧影院、體育旗艦店，在線下滿足各種體驗(yàn)型、便利型的購物需求同時(shí)，在線上通過蘇寧易購、蘇寧易購天貓旗艦店為用戶提供海量商品選擇和極致購物體驗(yàn)。

除了零售業(yè)務(wù)進(jìn)入上升通道，蘇寧易購物流和金融兩駕“馬車”也持續(xù)高速增長(zhǎng)。2017年蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲(chǔ)及相關(guān)配套合計(jì)面積686萬方，擁有快遞網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到20871個(gè)，社會(huì)化營(yíng)業(yè)收入（不含天天快遞）同比增長(zhǎng)136.24%；2017年蘇寧金融業(yè)務(wù)（支付業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈金融等業(yè)務(wù)）總體交易規(guī)模同比增長(zhǎng)129.71%。

蘇寧易購已擁有最全的消費(fèi)生態(tài)，從過去利用價(jià)格、區(qū)位優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者，到“圈住”用戶成為蘇寧忠實(shí)的粉絲群體，形成蘇寧長(zhǎng)期發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。切合消費(fèi)升級(jí)對(duì)于線下門店的需求，蘇寧易購的開店計(jì)劃主要是資本投入少的零售云及小店，將渠道、品牌、服務(wù)等下沉，使得運(yùn)管效率快速提升，目前蘇寧易購的毛利高于京東、費(fèi)率低于京東，運(yùn)營(yíng)指標(biāo)中的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)和應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)都低于京東，可以說蘇寧易購的經(jīng)營(yíng)效率高于京東，市場(chǎng)的天平正在向蘇寧傾斜。

由內(nèi)到外激勵(lì)前行

在業(yè)務(wù)發(fā)展強(qiáng)勁支持下，蘇寧易購在2018年初登上各大媒體頭條的，不是新的戰(zhàn)略規(guī)劃和宏偉目標(biāo)，而是其斥資10億元回購公司股份，用作員工股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。蘇寧易購已經(jīng)邁過了艱難探索的第一步，但對(duì)于智慧零售戰(zhàn)略的落實(shí)還有很長(zhǎng)的一條路要走，蘇寧易購首先想到的是鼓勵(lì)員工、提振士氣，同時(shí)蘇寧易購回購部分股份可進(jìn)一步提升公司投資價(jià)值，保護(hù)投資者利益，增強(qiáng)投資者對(duì)公司的信心。

隨著蘇寧易購?fù)瓿苫ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，正式進(jìn)入智慧零售紅利收獲期，管理團(tuán)隊(duì)對(duì)蘇寧易購戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的落地執(zhí)行起著重要作用。蘇寧易購表示，公司將持續(xù)圍繞零售、物流、金融三大業(yè)務(wù)板塊進(jìn)一步鞏固核心能力，深化互聯(lián)網(wǎng)零售模式，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，股權(quán)激勵(lì)可進(jìn)一步調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性，提高凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，激勵(lì)計(jì)劃對(duì)象涵蓋公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員，公司零售、物流、金融三大業(yè)務(wù)體系的中高層人員及業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)開發(fā)體系核心技術(shù)人員等。

國(guó)泰君安證券研究指出，蘇寧易購10億元回購股票用于管理團(tuán)隊(duì)股權(quán)激勵(lì)，并將2018年3月21日到期的員工持股計(jì)劃再度延期一年至2019年3月21日，各項(xiàng)舉措彰顯長(zhǎng)期發(fā)展信心，未來線上線下收入有望重回高增長(zhǎng)時(shí)代。近年來蘇寧已逐步完成線上品類完善、服務(wù)提升與線下豐富業(yè)態(tài)、加速展店的持續(xù)調(diào)整優(yōu)化，金融與物流兩大板塊持續(xù)推進(jìn)，股權(quán)激勵(lì)、入股萬達(dá)等一系列舉措表明，蘇寧易購正在從機(jī)制上到資源上全面加速智慧零售平臺(tái)戰(zhàn)略的落地。