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中國移動4G用戶負(fù)增長,到底是怪電信聯(lián)通還是BAT?

 江瀚視野 2020-09-23

曾幾何時,中國移動是中國最賺錢的公司,根據(jù)中國移動發(fā)布的2017年財報,中國移動2017年全年營運(yùn)收入達(dá)到人民幣 7405 億元,較上年上升 4.5%,通信服務(wù)收入增幅高于行業(yè)平均水平,達(dá)到 7.2%,為近 6 年新高,每天賺20.2億,這簡直是中國的一個超級巨無霸,相比之下,中國聯(lián)通2490.2億元的財務(wù)收入簡直就像是玩游戲,只有移動的33%。但是,僅僅離財報發(fā)布不到兩個月,故事似乎就發(fā)生了變化,移動曝出了4G用戶負(fù)增長的新聞,龐然大物中國移動究竟怎么了?

一、遇到麻煩的中國移動

說到中國移動相信所有中國人都不陌生,作為中國三大運(yùn)營商之一,中國移動可以說占據(jù)著中國人日常生活的方方面面,在這個手機(jī)已經(jīng)成為中國人數(shù)字器官的時代,移動所提供的流量就是供養(yǎng)數(shù)字器官的血液,其重要性不言而喻,當(dāng)然中國移動也在各大運(yùn)營商中一騎絕塵,遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩掉中國聯(lián)通、中國電信好幾條街,根據(jù)中國移動的財報顯示,2017年全年,4G 客戶凈增 1.14 億戶,總數(shù)達(dá)到 6.50 億,4G 滲透率達(dá)到 73%.手機(jī)上網(wǎng)流量較上年增長 121.3%,4G DOU 達(dá)到 1.76GB,4G ARPU 達(dá)到 66.4 元。VoLTE 高清語音商用服務(wù)進(jìn)展良好,VoLTE 客戶總數(shù)達(dá) 2 億。

但是,最近中國移動貌似也遇到了麻煩,根據(jù)中國移動公布的數(shù)據(jù)顯示,2018年四月份經(jīng)營數(shù)據(jù)中移動總客戶數(shù)為8.99億,凈增客戶數(shù)減少280.9萬戶至112.1萬戶,其中4G客戶數(shù)量微跌到6.69億,流失了242.7萬戶,這是22個月以來的最低值。也是近年來移動首次出現(xiàn)4G用戶負(fù)增長的情況。

與之形成鮮明對比的是,另外兩大運(yùn)營商中國聯(lián)通和中國電信依然保持了4G用戶增長的態(tài)勢。中國電信4G用戶4月新增586萬戶,累計用戶數(shù)達(dá)2.0612億戶,中國聯(lián)通增長406.2萬戶,累計1.98億戶。很多人都想問,中國移動這到底是怎么了?難不成中國移動不行了嗎?甚至有人直接在問,移動的負(fù)增長這個鍋是該王卡們背還是BAT們呢?

二、移動到底出了什么問題?

說中國移動的問題,我們就要從中國通信產(chǎn)業(yè)的3G到4G的發(fā)展歷程開始說,2008年國家召開會議同意啟動中國第三代移動通信牌照的發(fā)放工作,按照當(dāng)時的情況,由于第三代移動通訊牌照的發(fā)放,中國開始正式進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,當(dāng)時根據(jù)中國電信業(yè)的重組方案,中國移動獲得了TD-SCDMA牌照,中國電信獲得了CDMA2000牌照,中國聯(lián)通獲得了WCDMA牌照,當(dāng)時國家的思路是三大運(yùn)營商各執(zhí)一張牌照,共同推動中國移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展。

這個初衷其實是非常好的,但是問題卻出現(xiàn)了,當(dāng)時占據(jù)中國移動通訊龍頭的中國移動拿到的是被稱為最爛的TD-SCDMA牌照,為什么說TD-SCDMA比較爛其實究其根源就是這個牌照是最早由西門子研發(fā),之后賣給中國,作為中國具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)運(yùn)用于中國的移動通訊市場,但是由于當(dāng)時世界同行的技術(shù)是WCDMA和CDMA2000技術(shù),所以就導(dǎo)致在中國移動采用TD-SCDMA技術(shù)進(jìn)行3G網(wǎng)絡(luò)推廣的時候陷入了一個窘境,這就是大多數(shù)國際知名手機(jī)廠商所生產(chǎn)的手機(jī)都不支持TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn),所以除了少數(shù)移動定制機(jī)外,中國移動幾乎無機(jī)可用,而競爭對手中國聯(lián)通則憑借擁有著全世界最通行的WCDMA標(biāo)準(zhǔn)占盡了先發(fā)優(yōu)勢,在相當(dāng)長的一段時間內(nèi),以蘋果手機(jī)為代表的世界知名手機(jī)品牌只能用聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)成為了時代當(dāng)時人們認(rèn)知的共識。

在這樣的情況下,中國移動所采用的戰(zhàn)略是,由于缺乏制式的優(yōu)勢,移動轉(zhuǎn)而全力主攻4G技術(shù),最早在全國布局4G基站,在中國移動的全面推動下,2013年年底,工信部正式向三大運(yùn)營商發(fā)布4G牌照,當(dāng)時移動、電信、聯(lián)通均獲得了TD-LTE牌照,但是TD-LTE是從TD-SCDMA直接演化而來的,卻不是從當(dāng)時電信、聯(lián)通賴以為生的CDMA2000和WCDMA技術(shù)演化而來,于是這張4G牌照對于電信和聯(lián)通來說幾乎就和沒有一樣。但是,這個時候移動可是抓住了這個時間窗口期,在競爭對手面對TDD-LTE無處下嘴的時候,中國移動展開了凌厲的攻勢,通過新網(wǎng)絡(luò)良好的用戶體驗把電信、聯(lián)通的中高端用戶群全面拿下,等1年4個月之后到2015年2月的時候,工信部向電信和聯(lián)通發(fā)放基于其技術(shù)的FDD-LTE牌照的時候,中國移動已經(jīng)手握了3億4G用戶了。

于是,憑借著這個無與倫比的先發(fā)優(yōu)勢,一舉奠定了中國移動的4G時代霸主地位,截至2018年4月底,在中國10.8億的4G用戶中,中國移動就占據(jù)了6.69億,占比高達(dá)61.94%,而聯(lián)通和電信則分了剩下的三分之一的市場。然而,中國老祖宗告訴我們一個道理:居安思危,思則有備,有備無患。雖然中國移動是雄踞霸主,但是其4G用戶數(shù)開始首次下降,雖然降的數(shù)量不多,但是問題已經(jīng)顯現(xiàn):

一是聯(lián)通與互聯(lián)網(wǎng)公司合作對移動的全面圍剿。在4G時代,先失一城的情況下,中國聯(lián)通曾經(jīng)幾乎要陷入絕地,當(dāng)時所有財務(wù)數(shù)據(jù)都在衰退的邊緣,用戶數(shù)被移動蠶食嚴(yán)重,在這樣的情況下,中國聯(lián)通可以說是痛定思痛,在2016年全面啟動了與BAT等巨頭的合作,分別與騰訊合作推出騰訊王卡,與阿里合作推出螞蟻寶卡、阿里寶卡,與百度合作推出百度圣卡,還有其他各家互聯(lián)網(wǎng)公司,這些合作套餐,不僅專屬流量免費(fèi),而且每天的低價流量巨大,在互聯(lián)網(wǎng)公司的賦能之下,聯(lián)通幾乎是絕地反擊,以"網(wǎng)速快、不限流量、便宜"為利器,瘋狂地推廣互聯(lián)網(wǎng)套餐,在中國聯(lián)通的業(yè)績發(fā)布會上聯(lián)通就曾經(jīng)表示單單騰訊王卡的用戶就已經(jīng)超過1億,媒體估計到了4月底這個數(shù)字很有可能接近1.5億,而加上其他互聯(lián)網(wǎng)套餐,這個數(shù)據(jù)估計會更高。

二是中國電信擁有地利優(yōu)勢。一方面,中國電信在中國聯(lián)通推出了互聯(lián)網(wǎng)套餐之后,自己也沒有落后,推出了阿里魚卡、小米米粉卡、京東紅包卡等套餐,雖然沒有中國聯(lián)通那么聲勢浩大,但是也在互聯(lián)網(wǎng)套餐的大潮當(dāng)中分得了一杯羹,另一方面,電信則是占據(jù)了低頻資源的優(yōu)勢,通過擁有一張F(tuán)DD 800M的全程全網(wǎng)的優(yōu)勢,已經(jīng)實現(xiàn)了FDD800M的全覆蓋,根據(jù)媒體的報道,中國移動的180萬基站的覆蓋效果還比不上中國電信只有30萬基站的覆蓋,這種極為優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢讓中國電信取得了地利,也讓中國電信的用戶取得了長足的增長。

我們可以說,中國移動占據(jù)天時,中國電信占據(jù)地利,中國聯(lián)通占據(jù)人和,但是在價格這個根本問題上,移動的反應(yīng)似乎一直比聯(lián)通、電信慢半拍,以無限流量套餐為例,聯(lián)通的冰淇淋套餐,電信的無限流量套餐早就推出來了,移動的跟進(jìn)速度卻相當(dāng)之慢,歸根結(jié)底就是移動所占據(jù)的壟斷地位優(yōu)勢,讓其根本難以放棄高達(dá)66.4元的APRU值優(yōu)勢。

但是,歷史告訴我們,凡是躺在歷史的功勞簿上睡覺的公司都會被后面的人超越,之前聯(lián)通擁有WCDMA這個天時的時候就是的,如今擁有TD-LTE優(yōu)勢的移動同樣如此,現(xiàn)在移動已經(jīng)出現(xiàn)負(fù)增長了,需要好好提高警覺了。

每日一句
一個人生氣蓬勃的時候決不問為什么生活,只是為生活而生活——為了生活是樁美妙的事而生活?!?《約翰·克里斯朵夫》

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