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受感謝者的觸動超出了我們的預期 Christian Jarrett 文/BPS mints 譯/心理空間
這是我們熟知的場景：我們對朋友或同事心存感激，打算發(fā)一封感謝信給他們。但是后來，我們糾結(jié)于用怎樣的言辭來表達自己的感激。于是，我們會認為感恩對他們來說可能并不重要；如果有的話，可能會讓他們有些尷尬。所以，最終我們決定不去打擾他。
這樣的心路歷程是不是很熟悉？根據(jù)美國心理學家的觀點，如果我們有未完成的感恩之心，那就意味著很多人都低估了這一愿望有可能會對我們自己和他人產(chǎn)生的積極影響，這也意味著我們錯過了一個可以改善我們的社會關(guān)系和幸福的簡單的方法。芝加哥大學的Amit Kumar和布斯商學院的Nicholas Epley根據(jù)得克薩斯大學奧斯汀分校心理研究所的一系列實驗，得出了以下的結(jié)論：“表達感恩，未必能贏得一切，但它可能贏得的東西，要比人們的想象還要多。“
這項研究有數(shù)百名參與者，一些人通過招募完成了心理實驗，另一些人通過亞馬遜機器人土耳其調(diào)查網(wǎng)站完成實驗。不同形式的實驗大致相同。研究人員要求參與者通過電子郵件寫信給某個值得感激的人，以感謝他們以一種有意義的方式觸動了自己，講述對方的行為如何影響了自己的生活。
研究者在實驗中，要求參與者預測收到感謝信的人會有怎樣的體會和感受。與此同時，研究人員會直接與被感激的取得聯(lián)系，以了解他們的實際感受和實際想法。 實驗1的結(jié)果
發(fā)出感謝信的人總是低估了收件人在收到信之后積極感受的程度，也低估了收件人對信件內(nèi)容的驚訝程度。發(fā)件人還高估了收件人的尷尬程度，同樣，他們還低估了收件人感受到的發(fā)件人的熱情與能力的程度。年齡和性別對結(jié)果的模式?jīng)]有影響。
另外幾項實驗表明（該論文一共有5個實驗），這些錯誤的判斷影響了我們寫感謝郵件的意愿。例如，那些覺得自己不太擅長寫感謝信的人，就不太愿意發(fā)送一封信，而且，從邏輯上講，參與者最不愿意向他們認為最不會受益的收件人發(fā)出感謝信。
Kumar和Epley認為，表達者和接受者潛在感恩視角的不對稱，意味著我們經(jīng)常避免一種對雙方都有益的“有影響力的文明行為”。
類似的動力也可以在其他情況下發(fā)揮作用。研究人員說：“如果參與親社會行為的人比受益于親社會行為的人更關(guān)心讓彼此都受益的能力，那么我們的實驗結(jié)果應該僅僅是更寬泛趨勢中的一個例子?！?/span>
該研究在方法上的局限是，研究人員無法與所有的信件接收者聯(lián)系，而那些對感謝信不太有興趣的人可能不太愿意參加研究。然而，現(xiàn)有的數(shù)據(jù)并不支持這個觀點，例如，在更多受助人參與的實驗中，表達感恩之人的錯誤預測并沒有什么不同（因而降低了只有快樂的受助人參與的風險）。
這些有趣的發(fā)現(xiàn)補充了Epley及其同事們的其他成果——我們對尷尬的恐懼會導致我們錯誤地判斷自己的最大利益，例如，低估了我們和陌生人的互動的高興程度。
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