美國著名人際關(guān)系學(xué)大師戴爾·卡耐基曾在紐約租用了一個酒店的宴會廳，每個季度租用20個晚上，用來開系列講座活動。有一天，他突然收到了酒店的通知，宴會廳的租金要漲三倍。

然而，講座的入場券已經(jīng)按照原價售罄，不可能突然漲價。于是，卡耐基找到了酒店的負(fù)責(zé)人，告訴他，自己理解他漲價的行為，并列出了自己中止舉辦講座后酒店的得失：

他們也許可以把宴會廳轉(zhuǎn)租給別人獲得更高的租金，但會失去卡耐基這單生意，以及他的講座帶來的巨大的宣傳效果。

這次談話之后，酒店負(fù)責(zé)人把租金的漲幅從300%降到了50%。

卡耐基沒有與酒店負(fù)責(zé)人產(chǎn)生任何沖突，就說服了對方降低租金，是因為他知道對酒店來說什么是重要的，知道如何利用自己的優(yōu)勢去影響他人。

換句話說，他利用了“人性的弱點”。

戴爾·卡耐基是美國現(xiàn)代成人教育之父，被譽為是20世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師。他一生致力于人性問題的研究，運用心理學(xué)和社會學(xué)知識，對人類共同的心理特點進(jìn)行探索和分析，通過大量普通人通過努力獲得成功的故事，喚醒了無數(shù)迷茫者的斗志，激勵他們走向成功。

我們今天要介紹的這本《人性的弱點》，在出版后的70多年間，始終被西方世界視為“社交圣經(jīng)”。

只要學(xué)會利用人性的“弱點”，當(dāng)然，這里指的，并不是貶義詞，又或者說，懂得利用人性的弱點，是一種洞察人性的大智慧，對在人際交往中贏得好感并友善地影響他人，會有很重要的助力作用。每個人都會從中看到自己，也會更加了解別人，從而，越來越接近自己期待中的生活的樣子。

這也正是《人性的弱點》要講的核心內(nèi)容。

為他人考慮，

建立一個良好的開端， 

才能進(jìn)行高效社交

人的本性都是害怕受到別人指責(zé)的。指責(zé)只會增添不滿，造成逆反心理。一旦爆發(fā)，將會造成不可預(yù)估的后果。

美國南北戰(zhàn)爭期間，南方聯(lián)邦軍的李將軍被困河邊，只要抓住李將軍，就能結(jié)束這場長達(dá)四年的內(nèi)亂。

可是，面對林肯抓捕的命令，米德將軍猶豫了，并因此錯失了這個機會。很多人面對這種情況都會怒不可遏地去質(zhì)問米德將軍。林肯也這樣做了，他寫了一封信，斥責(zé)米德將軍的所作所為，不過米德將軍從未讀到過這封信，因為，林肯并沒有把它寄出去。

因為林肯明白，事已發(fā)生，局面已造成，批評、質(zhì)問只會帶來更多的負(fù)面影響，甚至?xí)?dǎo)致米德將軍離開軍隊，影響整個戰(zhàn)場局勢。

站在別人的角度考慮問題，不僅僅是一種策略，也是一種美德。這也是后來林肯能在混亂的局勢中穩(wěn)住民心，并最終結(jié)束南北戰(zhàn)爭，取得勝利的原因。

還有一個故事，一名空中特效試飛駕駛員在一次表演返程途中，發(fā)現(xiàn)飛機的兩個引擎同時出現(xiàn)了故障。雖然他依靠專業(yè)的技能逃生，但飛機的機身還是墜毀了。事后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，事故的原因出在機場的保養(yǎng)機械工身上，他把飛機用油給裝錯了。

因為這樣一個本不該出現(xiàn)的錯誤，飛行員差點丟掉了自己的性命。

就在所有人都以為他會嚴(yán)厲責(zé)罵這個機械工的時候，這位飛行員卻一手?jǐn)堊C械工的肩膀說：“為了證明你不會再犯錯，我要你明天幫我維護(hù)我的F-51飛機。”

這就是托馬斯·卡萊爾說過的：“偉人是從對待小人物的行為中顯示其偉大的。”

通過真誠的贊美，

讓對方感到你對他的肯定，

才能達(dá)到最終目的

人性本就是趨樂避苦。強迫他人做事，不僅收獲甚微，還有可能萬劫不復(fù)。站在人性的角度思考，只有一種方法才能讓他人心甘情愿地做事，那就是給他想要的。有的時候，或許就因為一句簡單而真誠的贊美，就能夠讓事情變得簡單，也能夠帶來意想不到的驚喜。

一位妻子報班參加了一個課程，被要求回家讓丈夫羅列出6種能讓自己變得更好的事項。于是妻子回到家就問丈夫：“你覺得我身上有哪6件事情是你希望我改變的？”丈夫說：“請給我一天時間讓我想一下?！?/span>

第二天，丈夫在花店買了6束玫瑰花，并附上一張紙條，讓花店的人送給他的妻子。

紙條上是這樣寫的：“我想不出有哪六件事希望你改變，我就喜歡你現(xiàn)在的樣子?！?/span>

這位丈夫用贊美的方式回答了妻子的問題，肯定了妻子的價值。當(dāng)天傍晚回家，迎接他的，是眼里滿滿愛意的妻子和一桌豐盛的晚餐。

從社會心理學(xué)角度來說，贊美是一種有效的交往技巧，能迅速縮短人與人之間的心理距離。世界上最美好的聲音就是贊美，最好的禮物也是贊美，成功的贊美能給他人帶來愉悅，能使他人受到內(nèi)心的鼓舞。

另外，美國最早的實驗心理學(xué)家之一威廉·詹姆士還說過：“人類本質(zhì)里最殷切的需求是渴望被人肯定。”這種渴望會不斷地吞噬著心靈，少數(shù)懂得滿足人類欲望的人便可以借此將他人掌握在手中。

漢末時期，曹操坐據(jù)朝廷，孫權(quán)擁兵東吳。劉備一個光桿司令帶著兩個小弟，一窮二白，卻最終三顧茅廬請出了“臥龍”諸葛亮，從而奠定了劉備的蜀國中興之路。難道曹操和孫權(quán)不知道諸葛亮的名聲嗎？并不是，只是唯有劉備肯定了諸葛亮的價值，滿足了諸葛亮內(nèi)心真正的渴望。

人對肯定的需要和追求幾乎貫穿了整個生命過程的始終,是支配一切思想和行為的動力源。士為知己者死，這也許就是對肯定的價值一種最直接的表述。

通過贊美肯定他人的價值，這是一種美德，也是為人處世的生存之道。用好這一點，常常可以無往而不利，更加順暢地做事情。但請記得，贊美，一定是發(fā)自內(nèi)心的真誠。

激發(fā)他人強烈的需求感，

是事情成功的關(guān)鍵

為什么很多人覺得上司、父母、甚至伴侶都不理解自己？

因為除了你自己，沒有人會感興趣你想要什么。人們通常只關(guān)注自己想要的。

所以當(dāng)你有求于人時，不妨站在對方的角度去思考，引起對方的興趣，推動事情發(fā)展。

書中有個故事是關(guān)于卡耐基的兩個侄子。他的兩個侄子因為工作繁忙，常常忘記寫信回家，忽略了家人的擔(dān)心。因此，卡耐基跟眾人打賭說，“我有辦法讓兩個侄子寫信回我”，眾人將信將疑。

于是他寫了一封關(guān)于閑聊家常的信，最后還附上一句：信里有5美元，送給你們當(dāng)禮物。當(dāng)然，信在寄出的時候并沒有把錢裝在里面。

于是，兩個侄子很快回信過來，表示感謝“安德魯伯伯”的禮物，并提醒“安德魯伯伯”忘記把禮物裝在信封里了。

卡耐基就是用5美元引起了兩個侄子的興趣，并且激發(fā)了他們對這5美元的需求感，達(dá)到了他的目的。

所以當(dāng)我們?nèi)フ埱髣e人幫忙的時候。在開口之前，先停下來問問自己：“如果我是他，我會不會答應(yīng)這個請求？”“如果有難度，我應(yīng)該怎么樣才能讓這個人愿意去做這件事？”

人際關(guān)系的成功與否，有時在于你能否準(zhǔn)確而快速地捕捉對方的觀點；還有，看一件事需要同時從你和對方的角度去考慮。

請記住，要首先想到他人的需求，才能夠辦成我們想要辦成的事。

為什么有的人可以朋友遍天下，做什么事都成功，有的人卻屢屢受挫呢？答案就在于，前者善于“利用”人性的弱點來實現(xiàn)自己的目標(biāo)，而后者也許只是莽撞前行。

本周我們共讀的這本書的書名雖然是《人性的弱點》，但它更多的是在傳授實用的為人處世的技巧。

在今天的內(nèi)容中，我們了解到了這本書里人際交往的基本技巧，明天,將和你分享的是“贏得他人喜愛的方式”，希望和你一起，遇見更好的自己。一起期待明天的內(nèi)容吧。

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