文字 ▏黃衛(wèi)偉《以?shī)^斗者為本》

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任正非說(shuō)：

華為沒(méi)有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……企業(yè)真正具有巨大潛在價(jià)值的、能夠創(chuàng) 造價(jià)值的資源是人力資源。

一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，說(shuō)到底是一種利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制；

企業(yè)的價(jià)值評(píng)價(jià)原則，價(jià)值觀系統(tǒng)、文化系統(tǒng)要積極向上→企業(yè)的價(jià)值評(píng)價(jià)系統(tǒng)必須合理→合理的價(jià)值分配系統(tǒng)；

企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，企業(yè)擴(kuò)張的三個(gè)必備要素，也就是狼的三大特性：

①敏略的嗅覺(jué)

②不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神

③群體奮斗

一、全力創(chuàng)造價(jià)值

1. 企業(yè)的硬道理：能夠活到最后的企業(yè)一定是最好的企業(yè)
2. 企業(yè)長(zhǎng)期要研究的問(wèn)題是如何活下去，積極尋找活下去的理由和價(jià)值，首要理由就是顧客需要你
3. 價(jià)值表現(xiàn)為企業(yè)現(xiàn)實(shí)的獲利能力和未來(lái)潛在的獲利能力的貼現(xiàn)，那就是看這個(gè)企業(yè)能不能長(zhǎng)期有效增長(zhǎng)
4. 人力資源管理的核心目標(biāo)是使員工全力為客戶和企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，全力創(chuàng)造價(jià)值、正確評(píng)價(jià)價(jià)值（公正）和合理分配價(jià)值（公平）成為人力資源管理的關(guān)鍵的艱巨任務(wù)。
5. 企業(yè)的發(fā)展要強(qiáng)調(diào)客戶（生存基礎(chǔ)）、資本（股東投資的目的）、勞動(dòng)者多贏（持續(xù)發(fā)展的助力）
6. 企業(yè)不是要大，也不是要強(qiáng)，短時(shí)間的強(qiáng)，而是要有持續(xù)活下去的能力與適應(yīng)力，活下去的基礎(chǔ)是不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
7. 圍繞價(jià)值開(kāi)展人力資源管理，企業(yè)的一切活動(dòng)都應(yīng)導(dǎo)向商業(yè)成功，公司的可持續(xù)發(fā)展，歸根結(jié)底是滿足客戶需求
8. 價(jià)值創(chuàng)造的要素：①勞動(dòng)，②知識(shí)，③企業(yè)家，④資本
9. 領(lǐng)袖不需要太懂技術(shù)但要懂方向、要看得清商業(yè)目標(biāo)、要有戰(zhàn)略思維能力，要跳出技術(shù)思維的圈子；一個(gè)領(lǐng)袖其實(shí)就是要抓住主要矛盾、抓住主要矛盾的主要方面，工作就是要找準(zhǔn)方向；思想領(lǐng)袖更多的是在價(jià)值分配、全球戰(zhàn)略格局上去思考，發(fā)揮引領(lǐng)作用，不是停留在管理方法，而是上升到管理哲學(xué)層面；戰(zhàn)略領(lǐng)袖要規(guī)劃未來(lái)的戰(zhàn)略格局；商業(yè)領(lǐng)袖要集中在淮海戰(zhàn)役的成功上來(lái)；高端專業(yè)就是要做系統(tǒng)的規(guī)劃
10. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的事情就是創(chuàng)造和管理文化，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的才能就是影響文化的能力
11. 企業(yè)文化建設(shè)就是建立一個(gè)思想統(tǒng)一的平臺(tái)，權(quán)力再分配和綜合平衡的基礎(chǔ)就是公司的企業(yè)文化
12. 以?shī)^斗為本，不光是講勞動(dòng)者，也包括了投資者，奮斗包含兩個(gè)方面：承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任
13. 公司第一次創(chuàng)業(yè)是抓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)建設(shè)，第二次創(chuàng)業(yè)是要加強(qiáng)管理建設(shè)
14. 擺脫對(duì)技術(shù)、資金、人才的依賴，也就從必然王國(guó)走向自由王國(guó)，過(guò)渡的關(guān)鍵是通過(guò)有效的管理構(gòu)建起一個(gè)平臺(tái)，使技術(shù)、人才和資金發(fā)揮出最大的潛能
15. 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)必須依“法”，遵循自然法則和社會(huì)法則，不斷地求“是”（規(guī)律）

二、正確評(píng)價(jià)價(jià)值

• 價(jià)值評(píng)價(jià)的導(dǎo)向與原則

1. 責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，不斷強(qiáng)化以流程型和時(shí)效型為主導(dǎo)的管理體系建設(shè)，強(qiáng)化以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向價(jià)值評(píng)價(jià)體系，推行以正向考核為主，但要抓住關(guān)鍵事件逆向考察事件
2. 貢獻(xiàn)導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)持續(xù)貢獻(xiàn)的能力，強(qiáng)調(diào)效益和產(chǎn)出，最終對(duì)客戶產(chǎn)生貢獻(xiàn)才是真正的績(jī)效，要消除對(duì)客戶沒(méi)有貢獻(xiàn)的多魚(yú)行為，清退制造不能對(duì)客戶產(chǎn)生貢獻(xiàn)的假動(dòng)作人員
3. 商業(yè)價(jià)值導(dǎo)向，為客戶提供有效服務(wù)，最終目標(biāo)就是財(cái)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成
4. 突出重點(diǎn)，抓主要矛盾原則，提高質(zhì)量、降低成本、提高綜合效益；事業(yè)部有三個(gè)目標(biāo)：一要有利于潛力增長(zhǎng)，二要有利于效益提高，三要有利于實(shí)現(xiàn)整體效益的一致性。本質(zhì)是放開(kāi)周長(zhǎng)，允許擴(kuò)張；控制圓心，建立統(tǒng)一有效調(diào)節(jié)
5. 分級(jí)、分類原則，基層員工：勞動(dòng)成果放在第一位，勞動(dòng)技能放在第二位；中基層員工：關(guān)注本職崗位上短期績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成和過(guò)程行為的規(guī)范，強(qiáng)調(diào)實(shí)際任務(wù)完成和績(jī)效不斷改進(jìn)；中高層主管：兼顧中長(zhǎng)期績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成和業(yè)務(wù)目標(biāo)的有效落實(shí)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)管理、干部員工培養(yǎng)和業(yè)務(wù)運(yùn)作，提高業(yè)務(wù)和干部培養(yǎng)的成功率；高層領(lǐng)導(dǎo)：關(guān)注長(zhǎng)期綜合績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成和對(duì)公司長(zhǎng)期利益的貢獻(xiàn)，重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和干部后輩隊(duì)建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)
6. 向目標(biāo)傾斜的原則，目標(biāo)考核制

• 價(jià)值評(píng)價(jià)的方法與標(biāo)準(zhǔn)

1. 考核要關(guān)注銷售收入、利潤(rùn)、現(xiàn)金流，三足鼎立
2. 圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)分解和貫徹，不能各部門孤立地去建立KPI指標(biāo)
3. 貢獻(xiàn)大于成本，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)資本的貢獻(xiàn)價(jià)值，在強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，合理切分勞動(dòng)與資本的受益分配關(guān)系
4. 人均效益改善要與業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展速度相均衡，相匹配

• 價(jià)值評(píng)價(jià)的誤區(qū)

1. 不為學(xué)歷、認(rèn)知能力、工齡、工作中的假動(dòng)作和內(nèi)部公關(guān)付酬
2. 辛苦的無(wú)效勞動(dòng)
3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)導(dǎo)向（要注重商業(yè)價(jià)值和利益，質(zhì)量第一、功能第二、技術(shù)第三）
4. 長(zhǎng)官導(dǎo)向
5. 以考試定級(jí)

三、合理分配價(jià)值

• 價(jià)值分配的指導(dǎo)方針

1. 向奮斗者、貢獻(xiàn)者傾斜，給火車頭加滿油
2. 導(dǎo)向沖鋒，人力資源體系就是要做到如何導(dǎo)向隊(duì)伍去奮斗，將資源資本由授予制改為獲取分享制
3. 不讓雷鋒吃虧，以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，堅(jiān)持長(zhǎng)期奮斗，員工在公司改變命運(yùn)的途徑有兩種：奮斗和貢獻(xiàn)
4. 利出一孔，從最高層到所有骨干層的全部收入，只能來(lái)源于公司的工資、獎(jiǎng)勵(lì)分紅及其他，不許有其他額外收入
5. 保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，效率優(yōu)先，兼顧公平，可持續(xù)發(fā)展是公司價(jià)值分配的基本原則
6. 促進(jìn)組織均衡發(fā)展，提供杠桿，解決短板，全盤(pán)評(píng)估，崗位責(zé)任
7. 防止高工資，高福利對(duì)企業(yè)的威脅

• 正確處理價(jià)值分配中的矛盾

1. 凝聚與耗散，用經(jīng)濟(jì)杠桿撬動(dòng)公司發(fā)展，用價(jià)值評(píng)價(jià)規(guī)律來(lái)牽引文化認(rèn)同，公司的運(yùn)作應(yīng)該是一種耗散結(jié)構(gòu)，讓它在穩(wěn)定與不穩(wěn)定，平衡與不平衡之間交替進(jìn)行，這樣才能保持活力
2. 企業(yè)與利益相關(guān)者，利益均沾原則，打造利益共同體，包括全體員工、供應(yīng)商和客戶，建立同盟軍，與友商共同發(fā)展
3. 個(gè)人與集體，任何時(shí)候都要以公司利益為重，個(gè)人服從集體
4. 短期與長(zhǎng)期，總的導(dǎo)向是增加短期激勵(lì)，將長(zhǎng)期激勵(lì)保持在適當(dāng)?shù)乃剑箚T工有一定的饑餓感，處于激活狀態(tài)，不斷努力工作
5. 剛性與彈性，短期分配的激勵(lì)性要加強(qiáng)柔性彈性的部分，減少剛性，薪酬結(jié)構(gòu)總體要有激勵(lì)性，不要太剛性
6. 平衡與打破平衡，逐步拉開(kāi)差距，提高優(yōu)秀人員的待遇
7. 勞動(dòng)和資本，處理好按勞分配和按資分配的關(guān)系
8. 歷史貢獻(xiàn)者與當(dāng)前貢獻(xiàn)者，歷史功臣不一定要身居高位，可以享受相當(dāng)?shù)母＠?，?jiǎng)金、職務(wù)一定要給責(zé)任者，要承認(rèn)愛(ài)護(hù)歷史功臣，也要幫助他們?cè)诠芾砩线M(jìn)步
9. 期望與現(xiàn)實(shí)，合理管理員工的期望值，不對(duì)員工輕易許諾，不跟員工討論公司的政策，不吊高他們的胃口

• 價(jià)值分配政策

1. 處理好按勞分配和按資分配的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，轉(zhuǎn)化資本，助力多贏
2. 發(fā)展機(jī)會(huì)的分配向奮斗者和成功團(tuán)隊(duì)傾斜
3. 各種經(jīng)濟(jì)利益的分配要體現(xiàn)各自的報(bào)酬定位，建立個(gè)人收入與公司整體效益聯(lián)系浮動(dòng)的價(jià)值分配制
4. 工資分配實(shí)行“以崗定級(jí)，以級(jí)定薪，人崗匹配，易崗易薪”
5. 獎(jiǎng)金分配要打破平衡（區(qū)域，區(qū)域內(nèi)部，人和人），向高績(jī)效者傾斜
6. 福利改善要防止高福利對(duì)企業(yè)的威脅
7. 對(duì)非物質(zhì)激勵(lì)要有系統(tǒng)性的規(guī)劃，建立榮譽(yù)累積制度

四、干部的使命與責(zé)任

1. 干部要擔(dān)負(fù)起公司文化和價(jià)值觀的傳承
2. 洞察客戶需求，捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)，抓業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
3. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，用兵狠，愛(ài)兵切
4. 有清晰的主攻方向，抓主要矛盾，不斷改良中前進(jìn)
5. 站在全局立場(chǎng)，不斷改進(jìn)端到端的業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)職業(yè)化管理，降低內(nèi)部運(yùn)作成本
6. 開(kāi)展組織建設(shè)，幫助下屬成長(zhǎng)

• 對(duì)干部的要求

1. 干部要長(zhǎng)期艱苦奮斗，聚焦在工作上
2. 要有敬業(yè)精神和獻(xiàn)身精神，干部建設(shè)的核心問(wèn)題是做實(shí)
3. 用人五湖四海，不拉幫結(jié)派，堅(jiān)持集體的討論干部，集體地使用干部
4. 不斷改進(jìn)思想方法，恰當(dāng)把握開(kāi)放、妥協(xié)、灰度，堅(jiān)持開(kāi)放進(jìn)取
5. 實(shí)事求是，敢講真話，不捂蓋子，堅(jiān)持對(duì)事負(fù)責(zé)
6. 以身作則，不斷提升自身的職業(yè)化水平，在制度規(guī)范下主動(dòng)履行職責(zé)
7. 要有自我批判的精神，聞過(guò)則喜
8. 保持危機(jī)意識(shí)，讓高層有使命感，中層有危機(jī)感，基層有饑餓感
9. 個(gè)人利益服從組織利益，耐得寂寞，受得委屈，懂得灰度

五、干部的選拔和配備

1. 堅(jiān)持從有成功經(jīng)驗(yàn)的人中選拔干部
2. 以全球化的視野選拔干部
3. 賽馬文化，選拔干部要重實(shí)績(jī)，競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)
4. 優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)中選拔干部
5. 優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場(chǎng)，一線和艱苦地區(qū)選拔干部
6. 優(yōu)先從影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部
7. 選拔干部第一選的是干勁
8. 核心價(jià)值觀是衡量干部的基礎(chǔ)
9. 品德與作風(fēng)是干部選拔的底線
10. 績(jī)效是干部選拔的必要條件和分水嶺
11. 從基層成長(zhǎng)到中層，績(jī)效和創(chuàng)造高績(jī)效的才能是第一位的
12. 從中層成長(zhǎng)到高層，品德是第一位的
13. 選拔有職責(zé)責(zé)任感的人作為業(yè)務(wù)骨干
14. 用人所長(zhǎng)，不求全責(zé)備
15. 既重視有社會(huì)責(zé)任感的人，也支持個(gè)人有成就感的人

• 干部配備的基本原則

1. 基于業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
2. 優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜
3. 結(jié)合組織定位和干部?jī)?yōu)勢(shì)不虛位以待，先立后破
4. 控制兼職和副職的數(shù)量
5. 均衡配備，改進(jìn)短板
6. 同等條件下，優(yōu)先選用女干部
7. 干部不是終身制，要要能上能下，公司不遷就任何人
8. 將末位淘汰融入日常績(jī)效考核工作體系

六、干部的使用與管理

• 干部的考核與激勵(lì)

1. 堅(jiān)持責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向
2. 績(jī)效改進(jìn)，自己和自己比
3. 在職務(wù)、待遇和提升機(jī)會(huì)上向前方傾斜

• 干部的分權(quán)管理

1. 建立分權(quán)制衡和威懾系統(tǒng)
2. 干部三權(quán)分立體系的落實(shí)就是流程化、表格化

• 干部的監(jiān)察

1. 導(dǎo)向：懲前毖后，治病救人，反對(duì)干部腐化，制度養(yǎng)廉
2. 制度：建立宣誓承諾，干部自檢，獨(dú)立監(jiān)察的閉環(huán)管理制度；全體干部參與審計(jì)工作；干部公示，360度調(diào)查與員工投訴；問(wèn)責(zé)制與連帶責(zé)任；否決與彈劾

• 干部隊(duì)伍的建設(shè)

1. 以選拔制建設(shè)干部隊(duì)伍，從培養(yǎng)制轉(zhuǎn)變?yōu)檫x拔制
2. 自我培訓(xùn)，在職培訓(xùn)
3. 從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，學(xué)以致用，關(guān)鍵是教會(huì)干部怎么具體做事
4. 教精神、教方法論重于教知識(shí)
5. 學(xué)習(xí)公司文件，領(lǐng)會(huì)高層智慧精華
6. 采用案例培訓(xùn)方式，通過(guò)總結(jié)把實(shí)踐上升到理論
7. 建立干部的循環(huán)流動(dòng)制度
8. 中高級(jí)主管要進(jìn)行崗位輪換
9. 干部“之”字形成長(zhǎng)
10. 建設(shè)干部的職業(yè)發(fā)展通道
11. 創(chuàng)造干部成長(zhǎng)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
12. 建設(shè)后備干部隊(duì)伍，保障事業(yè)持續(xù)發(fā)展，形成后備干部持續(xù)涌現(xiàn)的機(jī)制和體系