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三大運營商陷入惡性低價競爭

 360_ss_note2 2018-08-26

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近日,江西通信市場風云驟起,隨三家運營商以響應(yīng)國家“提速降費”名義陸續(xù)發(fā)布公告,“無條件全免費”、“無條件2折起”、“購機直降600-1000元”、“免費送100兆寬帶、送全家不限量手機卡”等前所未有的大力度優(yōu)惠席卷而來,事實是否真如公告所示,革命老區(qū)廣大消費者提前享受到了“提速降費”帶來的巨大紅利?如此大幅優(yōu)惠,在全國通信行業(yè)罕見,是否超出通信行業(yè)承受之重?此次優(yōu)惠有沒有可持續(xù)性,能持續(xù)多久,還是會演變成一場無疾而終的鬧???且隨筆者揭開其中原委。




源于“戰(zhàn)狼、斬狼”行動,低價惡性競爭是誘因

據(jù)可靠消息,這場“戰(zhàn)爭”的導火索源自江西移動與江西電信之間持續(xù)近一年來的低價“互撕”:去年起,江西電信針對政企、廠園專項市場啟動“戰(zhàn)狼行動”,對特定人群推出20/29的低價“不限量”套餐(原價99元/月),貌似很給力,其實“不限量”指的是“省內(nèi)不限流量”,在省外的流量只有1GB,并且超出定額流量后就開始限速,無法享用正常網(wǎng)速。不管實際效果如何,該行動直接將原本高高在上的不限量套餐拉下神壇。

有意思的是,江西移動很快啟動“斬狼行動”,即:每月最低消費達到38元之后即可獲得免費寬帶,不限量套餐5折起。知情人士反映,移動的這項舉措用戶并不是很“買賬”,主要原因是需更改套餐、提高每月繳納的話費,換湯不換藥,消費者對此類“套路營銷”已有免疫力。但造成的事實是:兩家的低價競爭,已經(jīng)將江西的通信市場拉到白熱化的邊緣。

也許有人會問,此時的江西聯(lián)通在做什么?據(jù)了解,自中國聯(lián)通混改以來,各省聯(lián)通都聚焦大力發(fā)展線上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,主要為騰訊王卡,這是中國聯(lián)通與騰訊合作的差異化產(chǎn)品,除語音、流量外,更多的賦予了一些騰訊權(quán)益。所以,聯(lián)通并沒有卷入這場價格戰(zhàn)。


兩家互掐,深陷“低價泥潭”

在“斬狼行動”效果不佳的情況下,江西移動在8月18日發(fā)布“寬帶無條件全免費”活動公告,所謂“無條件”,先決條件是“成為江西移動用戶”,然后網(wǎng)齡達到一定要求之后再對應(yīng)贈送,如3年及以上網(wǎng)齡客戶才送100M寬帶。在南方,寬帶業(yè)務(wù)是電信核心業(yè)務(wù),江西移動的這一招無異于“釜底抽薪”,江西電信坐不住了,但又陷入了無牌可出的尷尬局面,于第二天倉促應(yīng)戰(zhàn),只能整合已經(jīng)在市場上執(zhí)行了很長一段時間的政策進行重新包裝:“無條件2折起還送真光纖寬帶、購真全網(wǎng)通手機直降600~1000元”。


聯(lián)通加入 戰(zhàn)火升級

這邊移動電信打的熱火朝天,套路漸欲迷人眼,沒想到,這次江西聯(lián)通也迅速加入了陣營,在8月20日發(fā)布公告:聯(lián)通手機用戶免費送100兆寬帶,聯(lián)通寬帶用戶送全家不限量手機卡。并附加“聯(lián)通王卡用戶,加送騰訊超100款應(yīng)用免流不限速”。從公告來看,最后出招的聯(lián)通顯然是經(jīng)過深思熟慮,頗顯“后來者居上”的氣勢。筆者現(xiàn),目前網(wǎng)上用戶和評論也基本都比較看好聯(lián)通“實在”的政策,沒有隱性條款,新、老用戶都可以辦理,手機用戶、寬帶用戶都有對應(yīng)優(yōu)惠政策,相對來講,聯(lián)通政策比移動、電信給到用戶的優(yōu)惠更實在。

尤其值得一提的是:聯(lián)通在全國統(tǒng)一的差異化發(fā)展道路上已經(jīng)越走越遠、越走越寬。此次還專門開放了騰訊王卡、螞蟻卡、釘釘卡、滴滴卡等所有線上熱門互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的寬帶免費贈送,這基本也是開全國聯(lián)通系統(tǒng)先河,權(quán)益的疊加給本來已極具吸引力的獨有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“持續(xù)加碼”,差異化競爭優(yōu)勢越加明顯。

移動、電信、聯(lián)通的這一場大戰(zhàn)已經(jīng)引起了業(yè)內(nèi)人士的高度關(guān)注和討論。有內(nèi)部人士表示:與其總是在資費上簡單粗暴,不如踏踏實實地做好基礎(chǔ)服務(wù),提升品質(zhì)和口碑,“一分錢一分貨、羊毛出在羊身上”的道理路人皆知,,低質(zhì)低價并不是人們想要的。

也有專業(yè)分析師提出:三家電信運營商最終會認識到,整個行業(yè)早已經(jīng)是一榮俱榮一損俱損的現(xiàn)狀,尤其是在5G即將到來之際,在巨額的網(wǎng)絡(luò)資源投入需求下,集中精力做好網(wǎng)絡(luò)研發(fā)布局,極力開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù),提升產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力才是正道!依靠所謂的競爭套路傷害對手最終也一定會傷害自己,甚至自傷的后果更嚴重。

筆者認為,誠如時任中國電信總經(jīng)理劉愛力所說,這碗湯倒來倒去還是那碗湯,而且每倒一次,行業(yè)價值就會下降一次。如今運營商的競爭者已經(jīng)不是彼此,而是來自于跨界的圈外人。

目前,在江西通信市場掀起的低價戰(zhàn)什么時候結(jié)束尚無從知曉。唇齒相依的三大運營商本就是同根生,更何況如今正處5G的風口浪尖,如果錯過了5G這個重要的風口,我國的通信行業(yè)又該如何存續(xù)?在這場價格戰(zhàn)中,三家運營商莫非真的要上演一出“無疾而終”的現(xiàn)代鬧劇嗎?


來源:通信世界

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