陳女士說自己的母親和朋友一起來這家店買衣服使用的是刷卡付賬，第一次沒有出票又刷了第二次，本來是580元的衣服最后卻付了1160元，因?yàn)樽约旱哪赣H是這家店的常客，所以自己母親的聯(lián)系方式他們都有，店方卻并沒有通知自己的母親退還多刷的錢。

隨后記者和陳女士來到六六家服裝店了解情況，六六家服裝店的工作人員稱自己確實(shí)是刷過兩次卡，但是是因?yàn)榈谝淮嗡⒖ń灰资〔潘⒌牡诙?，最后錢確實(shí)也都刷出來了，但是出票的時(shí)間卻不一致第一次刷卡是第二天的8點(diǎn)17分出的單，第二次是當(dāng)天下午2點(diǎn)49分出的單。

陳女士表示既然發(fā)現(xiàn)錢都刷出來了，但是最后沒有主動(dòng)聯(lián)系把錢退給他們，有不想退錢的嫌疑，她們對(duì)此很生氣。陳女士的母親稱自己是一點(diǎn)左右來的，店家有她的微信但是中間的幾個(gè)小時(shí)都沒有收到他們要退款的通知。

程女士表示如果自己沒有發(fā)現(xiàn)自己的余額不對(duì)，沒有去銀行查，那么自己的錢是不是就這樣沒有了?

六六家服裝店的工作人員稱他們是做批發(fā)生意的，每天業(yè)務(wù)繁忙要找她們不是很方便。

最后經(jīng)過記者的調(diào)解，六六家服裝店的負(fù)責(zé)人表示確實(shí)是他們店的失誤，并且真誠的對(duì)程女士的母親道了歉，最后返還了多刷的錢。

做生意最重要的是誠信，如果當(dāng)時(shí)及時(shí)和顧客聯(lián)系并解釋之前的都不會(huì)發(fā)生，記者想說發(fā)生錯(cuò)誤一定要及時(shí)改正和補(bǔ)救，免得越來越嚴(yán)重。