俗話說,禍從口出,病從口入。說的一點(diǎn)不假,很多不能說的話說了,很多不該說的話說了,輕則容易得罪人,重則會(huì)招致禍來。所以,說話是個(gè)技術(shù)活,會(huì)說話是門藝術(shù)。下面這七種話不要說出口,切記。 一、背后說人的壞話 背后議論別人本身就不是件好事,何況還是別人的壞話。再者說,工作場(chǎng)合什么人都有,知人知面不知心。有時(shí)候即使說了別人的好,也有可能被別人栽了贓。沒有人有義務(wù)替你保守秘密,也即最終別人也會(huì)知道。所以,有什么話桌面上說清楚,避免在背后說三道四。 二、過了頭的玩笑話 人和人之間開個(gè)玩笑,本身是件很正常的事情。合適的玩笑,還能增加良好的氛圍,以及同事們之間的感情。但是,如果過了頭,就會(huì)引起別人的反感和不滿。切忌,玩笑也不能隨便開。 三、打斷別人說的話 與人溝通的時(shí)候,要學(xué)會(huì)聆聽,給足對(duì)方充分表達(dá)的時(shí)間。那么也就意味著,不要隨便打斷別人的話,尤其別人的意思尚沒有表達(dá)清楚的時(shí)候。偶爾一次還行,三番五次的這樣,別人很可能就和你翻臉。 四、自我為中心的話 說話做事不能總站在自己的立場(chǎng)上,以自己為中心。如果這樣,基本無法和別人達(dá)成一致共識(shí)。當(dāng)然,任何人不愿意和你交流,配合你一起工作。 五、不信任別人的話 有些人總是習(xí)慣性的用質(zhì)疑的語氣,和別人溝通,明顯充滿著種種不信任。那么,別人自然很是惱怒,沒有了信任,就失去了合作的基礎(chǔ)。就要改改自己的表達(dá)方式,不要一張口令別人厭惡。 六、啰啰嗦嗦的話 說起話來,要有一定的條理性,不但自己講得清楚,讓對(duì)方也容易聽得明白??墒且恍┤?,喜歡幾句話反復(fù)說,啰啰嗦嗦沒個(gè)頭。如果是電話,很可能對(duì)方直接掛掉;如果是面對(duì)面溝通,很可能對(duì)方扭頭就走。 七、教育別人的話 大道理,大多數(shù)人都懂。正因?yàn)檫@樣,每個(gè)人都不喜歡聽大道理。尤其有些人,一張口就來,一副教育別人的架勢(shì)。即使你是領(lǐng)導(dǎo),別人內(nèi)心也是非常的厭惡。所以,講道理也要貼合實(shí)際,讓人心服口服才行。 |
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