華章妹說(shuō)

正所謂“天下武功，唯快不破”。

在這個(gè)每天面臨變化、到處講究效率的時(shí)代，如果說(shuō)真有什么能“以快制勝”的武林秘訣，那恐怕還要屬一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力了。

當(dāng)然，“快”是相對(duì)的，這個(gè)世界上沒(méi)有幾個(gè)絕對(duì)的天才。

所謂的“快”，不過(guò)是他們比你更懂得技巧，更加善于把握事情的本質(zhì)罷了。

成長(zhǎng)迅速的人，往往習(xí)得了一身關(guān)于敏捷成長(zhǎng)的“套路”。以下，Enjoy:

之前有讀者問(wèn)我，是否有什么方法能讓我用一年工作時(shí)間，獲得他人十年的功力？

于是我反問(wèn)他，你覺(jué)得一個(gè)小學(xué)一年級(jí)的小朋友和初三的小朋友赤手搏斗，他有多大的勝算？

這個(gè)答案顯而易見(jiàn)，但也不是沒(méi)有可能，關(guān)鍵在于你是否能“抓準(zhǔn)要害，聚焦發(fā)力”。

換個(gè)角度說(shuō)，工作亦是如此。雖然我們很難用一年時(shí)間趕超別人10年功力，但3年還是有可能的。

尤其身在職場(chǎng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多成長(zhǎng)迅速的人，靠的并非是天賦異稟，而是他們習(xí)得了一身關(guān)于敏捷成長(zhǎng)的“套路”。

01 構(gòu)建框架，讓提問(wèn)成為一種本能

我們常說(shuō)，思想開(kāi)了竅，工作才好做。

高手與笨蛋只有一念之差，關(guān)鍵在于他開(kāi)沒(méi)開(kāi)竅。

好比金庸筆下的郭靖，從一個(gè)大漠里的傻小子成長(zhǎng)為絕世高手，除了諸多師父的幫助，本質(zhì)要?dú)w功于他對(duì)“刻意練習(xí)”的堅(jiān)持。

所謂“刻意練習(xí)”，其中有個(gè)很重要的觀點(diǎn)，就是“天才”是由10000個(gè)小時(shí)積累而成的。

然而，單憑10000個(gè)小時(shí)就可以鑄就天才嗎？就如之前流行的一個(gè)段子：

一個(gè)員工向老板提加薪：“我已經(jīng)擁有10年的工作經(jīng)驗(yàn)了”，未想到遭到拒絕。

老板對(duì)他說(shuō)：“你究竟是有10年的經(jīng)驗(yàn)，還是把一年的經(jīng)驗(yàn)用了10年？”。

由此可見(jiàn)，時(shí)間未必堆得出天才，因?yàn)橥粏挝坏臅r(shí)間，在不同人那里有不同的顆粒度。

那如何才能剔除雜質(zhì)，提升時(shí)間的有效純度呢？

首先一點(diǎn)，我認(rèn)為是勇于提問(wèn)，尤其是那些有可能接近問(wèn)題本質(zhì)的“傻”問(wèn)題。

職場(chǎng)上，判斷一個(gè)人是“將才”還是“匠才”，很大程度上你要看他是否具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題本質(zhì)的能力。

好比之前有篇梁寧老師寫的文章《除了“假貨”，拼多多還有什么》，通過(guò)大量分析引經(jīng)據(jù)典的闡述了她對(duì)拼多多的思考。

在讀到這篇文章之前，我曾多次和周圍的人探討過(guò)：拼多多憑什么能夠成功？

每當(dāng)探討這一話題，我得到最多的答案通常是：

“他們靠的不就是把山寨貨賣給很low的人群?jiǎn)帷?/p>

“還不是因?yàn)槟玫搅蓑v訊的投資”

“不就是裂變嘛，靠補(bǔ)貼吸引流量，早晚得掛...”

以上答案其實(shí)并不奇怪，因?yàn)檎J(rèn)知心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)：

大部分人之所以想要回答或分析問(wèn)題，并不是為了找到真相，而是為了得到一個(gè)讓自己滿意的答案。

我們時(shí)常會(huì)不自覺(jué)地陷入理所當(dāng)然的“內(nèi)在視角”。

好比一個(gè)與你同一時(shí)期進(jìn)入公司的人，一年時(shí)間內(nèi)連升三級(jí)，當(dāng)你和同事背后分析其原因時(shí)，很可能得到的結(jié)果是因?yàn)樗嘘P(guān)系、會(huì)拍老板馬屁。

因?yàn)檫@樣的答案更節(jié)省認(rèn)知資源，同時(shí)會(huì)感到舒服。

回到前面，梁寧又是如何分析拼多多的成功呢？

她從系統(tǒng)到局部出發(fā)，利用5WH產(chǎn)品需求分析法，連續(xù)提出了一連串問(wèn)題。

1. What——產(chǎn)品背景

回顧這3年，拼多多發(fā)展過(guò)程中有幾個(gè)重要節(jié)點(diǎn)？

2. Who——目標(biāo)人群

拼多多用戶是誰(shuí)？商戶是誰(shuí)？它頭2個(gè)月不靠廣告積累出的1200萬(wàn)用戶有什么特征？

3. Why——核心價(jià)值

為什么已經(jīng)有了淘寶、京東以及各種團(tuán)購(gòu)，拼多多還能跑出來(lái)？它有什么差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

4. Where——使用場(chǎng)景

用戶在什么場(chǎng)景下觸發(fā)的購(gòu)買，又是在什么情況下轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)？

5. When——需求節(jié)點(diǎn)

拼多多爆發(fā)的時(shí)機(jī)是什么，這個(gè)機(jī)會(huì)意味著哪些紅利？

6. How——如何驗(yàn)證

拼多多的數(shù)據(jù)如何，是否能夠驗(yàn)證上述論點(diǎn)？

以上問(wèn)題的答案，在文章中皆有詳細(xì)闡述。

然而，我可以跟你打賭：

倘若你不具備框架性的提問(wèn)能力，不能帶著事先設(shè)定好的問(wèn)題去解讀，即便閱讀再多遍，你仍然無(wú)法流暢地向別人解釋出：為什么拼多多能成。

因?yàn)槿说乃季S是一個(gè)邏輯鏈條，只不過(guò)有的人長(zhǎng)，有的人短。

想要具備快速的學(xué)習(xí)能力，首先要突破以自我為中心的局限，站在更系統(tǒng)的體和面上看局部，從復(fù)雜中抽絲剝繭地尋找問(wèn)題的本質(zhì)。

我們常說(shuō)萬(wàn)物都有其“第一性原理”，好比工作中老板交待你一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，不妨先多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)什么，而不是悶頭只顧干活。

因?yàn)槔习宀贾媚闳蝿?wù)的時(shí)候總有一個(gè)最核心的訴求。

同樣，要想短時(shí)間快速積累經(jīng)驗(yàn)，首先你要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決的“竅門”。

02 學(xué)習(xí)招式，掌握多元化的認(rèn)知模型

我們常說(shuō)，“自古申請(qǐng)留不住，唯有套路得人心”。

在我看來(lái)，所謂的套路，其實(shí)就是方法論，是一整套關(guān)于“how”的學(xué)問(wèn)。

一個(gè)人學(xué)習(xí)能力的高低快慢，除了所謂的天賦，其實(shí)關(guān)鍵區(qū)別于對(duì)“套路”的理解和運(yùn)用。

之所以很多人對(duì)于“套路”二字嗤之以鼻，很大程度上是因?yàn)樘茁窡o(wú)相，它既看不見(jiàn)也摸不著。舉例子而言：

很多人認(rèn)為咨詢公司做的事特別務(wù)虛，他們無(wú)非是靠著馬后炮似的總結(jié)在人背后指指點(diǎn)點(diǎn)，忽悠的一個(gè)個(gè)老板暈頭轉(zhuǎn)向。

然而，華為的任正非早在二十年前就開(kāi)始重金聘用海外的咨詢公司。他前前后后花了20多個(gè)億，請(qǐng)來(lái)了IBM為其出謀劃策。

當(dāng)時(shí)很多人不看好這一舉動(dòng)?？勺罱K呢，IBM為其設(shè)計(jì)了一套系統(tǒng)化的管理工具，通過(guò)反復(fù)打磨，最終將這家小米加步槍的企業(yè)，打造成了一個(gè)年收入數(shù)千億的超級(jí)巨頭。

得到的羅胖曾經(jīng)總結(jié)果這樣一個(gè)公式：

一個(gè)人的成就=核心算法×大量重復(fù)動(dòng)作2

大量的重復(fù)每個(gè)人都能做到，所以關(guān)鍵取決于核心算法，也就是方法模型。

比如說(shuō)，在商業(yè)文學(xué)創(chuàng)作中有一個(gè)非常好用的套路，叫做SCQOR框架：

S：Situation（背景）

C：Complication（沖突）

Q：Question（疑問(wèn)）

O：Obstacle（障礙 ）

R：Resolution（結(jié)論）

倘若你把這個(gè)模型套入到95%的影視劇或文章中，幾乎都能成立。就拿今天的這篇文章而言：

S（背景）：這是一個(gè)講究“速成”的時(shí)代

C（沖突）：高手成長(zhǎng)很快，但你卻很慢

Q（疑問(wèn)）：是否高手掌握了什么秘訣？

O（障礙）：關(guān)鍵我們不懂ABC三層邏輯

R（結(jié)論）：最后，終于“開(kāi)竅”了

事實(shí)上，有本世界暢銷書(shū)《麥肯錫方法》中曾提到：

善用方法論的人其實(shí)是站在巨人的肩膀上起跳，利用前人總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，能幫助我們少走彎路。

如果說(shuō)，“學(xué)會(huì)提問(wèn)”是一門關(guān)于如何做正確的事的藝術(shù)，那么“掌握套路”則是一門關(guān)于如何正確的做事的學(xué)問(wèn)。

說(shuō)到這里，我還要補(bǔ)充一點(diǎn)：套路也是有真?zhèn)沃值摹?/p>

尤其在這個(gè)“套路”多如牛毛的社會(huì)，“方法論”和“花架子”是有嚴(yán)格區(qū)分的。

好比說(shuō)在我看來(lái)，真正高價(jià)值的方法論往往有3個(gè)特點(diǎn)：

1. 規(guī)律性，在不確定性中尋找確定因素

眾所周知，企業(yè)用人是一件非常考驗(yàn)判斷力的事，但阿里卻設(shè)計(jì)了一種非常通用的人才盤點(diǎn)方法。

他們把所有的員工分為四類，分別是：明星，野狗，黃牛和小白兔。

明星是指有才又有德的員工，野狗是指有才無(wú)德的員工，黃牛是能力差一點(diǎn)但任勞任怨的員工，小白兔是有德無(wú)才。

針對(duì)這些人，阿里每年都會(huì)有列表，充分討論哪些該被辭退，哪些該被換崗，哪些該被降級(jí)。用這種方式，確保了整個(gè)組織不斷往前走。

2. 基本性，從復(fù)雜性中尋找基本共性

記得小時(shí)候?qū)W畫，老師一上來(lái)就先讓我畫了好幾天的雞蛋，什么時(shí)候你畫像了、把線畫流暢了才為止。想必這點(diǎn)許多學(xué)過(guò)美術(shù)的人都深有感觸。

為什么一開(kāi)始要畫雞蛋呢？道理很簡(jiǎn)單，不是因?yàn)槔蠋熐撇黄鹉?，而是因?yàn)樗苠憻捘愕挠^察力，同時(shí)還能訓(xùn)練你的手指控制能力。

本質(zhì)上，無(wú)論你將來(lái)畫任何東西，都逃不過(guò)這兩點(diǎn)。因此畫雞蛋其實(shí)是要求你掌握作畫的基本共性。

3. 流程性，從無(wú)序中找出節(jié)奏性

一直以來(lái)，我認(rèn)為但凡好的方法論都是從全流程的優(yōu)化角度出發(fā)的。

好比前面提到的5WH，實(shí)際上他是一套關(guān)于思考流程的解決方案。

換句話說(shuō)，如果我今天只告訴你凡事要多問(wèn)為什么，而不告訴你從哪幾個(gè)維度思考，你還會(huì)覺(jué)得這有用嗎？

再比如，我們都知道處理事情要遵循優(yōu)先級(jí)的原則，但為什么還是有人做不到呢？

因?yàn)樗麄儫o(wú)法判斷什么事情重要，什么事情該優(yōu)先，而“四象限法則”便從全流程的角度上多少解決了這一點(diǎn)。

因此，想要用一年時(shí)間趕上別人3年積累的經(jīng)驗(yàn)，最快的方法不是蠻干、瞎干，而是要先從你所從事的領(lǐng)域中找到方法論。

否則，你將會(huì)像是在一片黑暗的森林中腳踩西瓜皮，滑到哪算哪兒。

03 有效重復(fù)，靠記錄不斷自我迭代

在這個(gè)數(shù)據(jù)文明的時(shí)代，每個(gè)人都應(yīng)該掌握一種數(shù)據(jù)化思維。

我發(fā)現(xiàn)凡是那些成長(zhǎng)迅速的人，都有一個(gè)堅(jiān)持記錄的習(xí)慣。

這種記錄未必是長(zhǎng)篇大論，哪怕只是在備忘錄上每天記錄一點(diǎn)心得。

晚清重臣曾國(guó)藩一生成就驚人，他曾在書(shū)中寫道，他堅(jiān)持“每日楷書(shū)寫日記，每日讀史十頁(yè)，每日記《茶余偶談》一則”。

他的目標(biāo)是每天堅(jiān)持，“必須有日日不斷之功，雖行船走路，俱須帶在身邊...誓終身不間斷也?！?/p>

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，曾國(guó)藩把每天必記的事分為三類，涵蓋了其一天的主要經(jīng)歷：

一是一天的工作和行程，比如今天參加了哪些會(huì)、討論了什么問(wèn)題；

二是讀書(shū)心得，例如晚上讀了哪些書(shū)、有什么心得體會(huì)；

三是閑暇聊天，如飯桌上會(huì)過(guò)哪些客人、獲得了哪些靈感。

除了曾國(guó)藩外，我還曾看過(guò)沃爾瑪創(chuàng)始人沃爾頓的自傳。

其中寫到他有個(gè)隨身攜帶筆記本的習(xí)慣，無(wú)論走到哪里，哪怕是到商場(chǎng)里巡視，都有可能隨時(shí)蹲下身來(lái)記錄一二。

上述的例子，其實(shí)只不過(guò)道出了一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理：

如果把一個(gè)人的認(rèn)知和方法論比作核心算法，那么“堅(jiān)持記錄”則是建立數(shù)據(jù)庫(kù)的必要前提。

正如很多人所疑問(wèn)的，為什么我聽(tīng)了那么多道理，卻依然過(guò)不好這一生？

答案很簡(jiǎn)單，因?yàn)槭紫饶切┑览碇皇且恍┬畔ⅲ喈?dāng)于你未經(jīng)分類和處理過(guò)的無(wú)效數(shù)據(jù)。

再舉一個(gè)比較通俗的例子。

相信很多人都喜歡看《奇葩說(shuō)》這個(gè)節(jié)目，里面的選手唇槍舌劍，很多表述讓人嘆為觀止，用記憶尤深來(lái)形容一定不為過(guò)。

然而，倘若時(shí)間過(guò)去一周，再給你一個(gè)同樣的辯題，你是否能照葫蘆畫瓢的說(shuō)出其中隨便幾個(gè)觀點(diǎn)呢？

很顯然，我們多半時(shí)候大腦都是在隨機(jī)受影響，壓根兒就沒(méi)有刻意記錄的習(xí)慣。

可是，如果同樣的情況放到工作中，我們就會(huì)掉入低效重復(fù)的陷阱。

好比今天領(lǐng)導(dǎo)和你開(kāi)會(huì)，提出了3個(gè)非常重要的注意事項(xiàng)，結(jié)果一個(gè)月后再問(wèn)你，你老早就它們拋之腦后，其帶來(lái)的影響可想而知。

除此之外，當(dāng)我們談到記錄的習(xí)慣時(shí)，還會(huì)有人陷入另一個(gè)誤區(qū)，即“無(wú)效重復(fù)”。

所謂無(wú)效的重復(fù)，其實(shí)就是建立在形式上的機(jī)械活動(dòng)。

好比同樣是去健身房運(yùn)動(dòng)，為什么有的人能在短時(shí)間內(nèi)練出8塊腹肌，而有的人到頭來(lái)仍然是一身贅肉？

原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)榍罢哧P(guān)注「拉伸區(qū)」，而后者只停留在「舒適區(qū)」。

這就如記錄本身，其實(shí)是一種對(duì)信息二次處理的內(nèi)化表現(xiàn)，重要的不是記錄本身，而是你對(duì)信息的組織分類。

所以，無(wú)論工作還是健身，其實(shí)道理都一樣，我們是為了用記錄來(lái)消化難題，啃得是那些難啃的骨頭。

好，不妨讓我再來(lái)總結(jié)一下：如何用1年時(shí)間積累別人3年的工作經(jīng)驗(yàn)？

在我看來(lái)，方法有以下三點(diǎn)，供你參考：

第一，學(xué)會(huì)提問(wèn)，建立系統(tǒng)化的視角，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)；

第二，掌握方法，建立多元化的認(rèn)知模型，用工具代替蠻干；

第三，習(xí)慣記錄，養(yǎng)成二次處理信息的習(xí)慣，吾日三省吾身。

最后，我想補(bǔ)充一句，正所謂“不積硅步，無(wú)以至千里”。

高手的特別之處，在于他的持續(xù)性與穩(wěn)定性。

當(dāng)我們用“敢為天下后、后發(fā)先至”來(lái)形容一個(gè)人時(shí)，多半不是說(shuō)他有多么聰明取巧。

而是他早早就打下了深厚的內(nèi)力，只不過(guò)如今才是他最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。