要知道很多美甲同行的年凈利潤(rùn)也就七八萬(wàn)元，那么讓美甲店是如何提升30%的呢?

第一、選址很重要。

在中高端商圈開(kāi)店原因如下：

首先、客流量無(wú)變化。

很多人會(huì)以為通過(guò)低價(jià)可以吸引更多的顧客，李總以前也有這個(gè)想法，但是通過(guò)“潛伏”，改變了這種想法。美甲服務(wù)屬于一個(gè)功夫活，也就是說(shuō)無(wú)論收費(fèi)高低，一個(gè)美甲師每天滿負(fù)荷服務(wù)的客戶數(shù)量不會(huì)有太大的差別。

實(shí)際上一個(gè)店的面積大小以及員工數(shù)量決定了它的收益。趙總作為一個(gè)小投資者，能投資的錢只有七八萬(wàn)元，不可能開(kāi)大店，請(qǐng)更多的員工。為了多賺錢，做高端店，在客流量一樣情況下，即使扣除增加的店租，毛利還是高于普通小店。

其次、競(jìng)爭(zhēng)不激烈。在很多人眼里，美甲店就是一個(gè)不起眼的小生意，只要投資小部分錢，就能開(kāi)個(gè)美甲小店。因此更多選擇在一些普通商業(yè)街。其實(shí)愛(ài)美之心人皆有之，收入高的女性也愿意美甲。在沈陽(yáng)為高收入女性服務(wù)的中高端店不多，反之街邊小店很多，競(jìng)爭(zhēng)也激烈。

再次、消費(fèi)習(xí)慣決定。對(duì)于部分普通人而言，美甲依然屬于一種“奢侈”，更多的時(shí)候是一種沖動(dòng)型消費(fèi)，這也是為什么很多街邊小店，一天天沒(méi)有生意的原因；而對(duì)于高收入人群，她們對(duì)于價(jià)格的敏感度很低，也有能力持續(xù)消費(fèi)。

第二、精準(zhǔn)化服務(wù)很重要

趙總透露，美甲店有很強(qiáng)的時(shí)間性：非節(jié)假日期間，一般中午11點(diǎn)多才會(huì)有生意，下午三點(diǎn)左右生意就沒(méi)有了，一直到晚上六點(diǎn)多才會(huì)來(lái)客人，因?yàn)榇蠖鄶?shù)客人都要上班；節(jié)假日，一般上午10點(diǎn)多就開(kāi)始有生意，一直到晚上八九點(diǎn)鐘。

而自己的店面小，容納的客人數(shù)量不多，所以要想多賺錢，就必須要精準(zhǔn)化，每一個(gè)環(huán)節(jié)都精算，這樣就可以最大程度地減少顧客等候的時(shí)間。

具體而言就是把美甲的每個(gè)環(huán)節(jié)都精算了，比如打磨一個(gè)指甲需1—2分鐘；傾斜15°打磨指甲效果最好，最節(jié)省時(shí)間 ；貼一個(gè)指甲大概需要1—2分鐘；畫一個(gè)時(shí)間大約需要2—15分鐘（視圖案難易程度）……這樣當(dāng)顧客上門時(shí)，知道她需要等候多長(zhǎng)時(shí)間，如果對(duì)方時(shí)間合適，就能把這個(gè)客戶留下來(lái)，大大減少客戶流失率。

另外，她把美甲也變成流水線，打磨是一個(gè)人，美甲是3個(gè)人。因?yàn)槿绻總€(gè)員工都做全活，那樣最多只能服務(wù)4名顧客，而變成流水線，可以至少同時(shí)服務(wù)6—7名顧客。以最為繁瑣的畫美甲為例，一個(gè)人做全活，最短需要40多分鐘，而變成流水線，一個(gè)人的工作量減半，可以為更多顧客服務(wù)。

第三、異業(yè)聯(lián)盟、資源整合

趙總把這家美甲店開(kāi)在了一條飯店較多的街。這一點(diǎn)剛開(kāi)始我也是有些疑問(wèn)的，飯店跟美甲有什么關(guān)系？

其實(shí)關(guān)系大了?，F(xiàn)在的購(gòu)物中心都是吃喝玩樂(lè)一條龍，一到飯點(diǎn)，差不多每個(gè)餐館都是人滿為患。所以顧客會(huì)有一段時(shí)間是在無(wú)聊的等餐，而顧客等餐時(shí)就可以到店里做美甲，兩邊都不耽誤。

后來(lái)，趙總找到這條街上生意很火的商家談合作，憑對(duì)方的會(huì)員卡去自己店里消費(fèi)打8折優(yōu)惠，而持美甲店會(huì)員卡去這些合作飯店消費(fèi)也享受8折優(yōu)惠。這樣雙方都最大程度上保證了客流量。

第四、積分營(yíng)銷

為了吸引顧客和長(zhǎng)期留住顧客，辦理會(huì)員卡時(shí)，趙總采取積分制，即每10元為一分，積分越高的顧客，美甲時(shí)的折扣就越大，同時(shí)積分既可以兌換禮品也可以當(dāng)錢使用，每一分可抵扣1元錢。正因?yàn)橛写藘?yōu)惠，顧客的重復(fù)消費(fèi)率很高。

第五、延長(zhǎng)產(chǎn)品鏈，增加后端產(chǎn)品

美甲店每天忙的時(shí)候就那么幾個(gè)小時(shí)，其他的時(shí)候都很閑。店閑著就意味著成本在增大，沒(méi)有收入，而水電費(fèi)都在耗著。那么如何能充分利用這些空閑的時(shí)間來(lái)增加店鋪的收入呢？

兩個(gè)方法，一是增加一些后端產(chǎn)品，除了服務(wù)還代銷一些美甲養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，讓客戶自己在家可以保養(yǎng)指甲，同時(shí)達(dá)到增加店鋪收入的目的。二是對(duì)店鋪周邊的客戶提供上門服務(wù)，特別是利用小店空閑的時(shí)間。因?yàn)榈降昀锵M(fèi)的顧客大多數(shù)屬于中高收入人群，她們有個(gè)共同的特點(diǎn)——忙。這些客人最為空閑的時(shí)間是早上、夜里，她們的空閑與小店不沖突，正好適合開(kāi)展上門服務(wù)。這樣小店即賺錢，顧客又感受到了貼心服務(wù)。

第六、利益捆綁鎖住優(yōu)秀人才

現(xiàn)如今，美甲行業(yè)稍微有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，有點(diǎn)客戶的美甲師，攢了一點(diǎn)錢就想自己開(kāi)店。源于這個(gè)行業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻太低，而多數(shù)人都不愿意長(zhǎng)期為老板打工。所以，人才流失嚴(yán)重。其實(shí)很多人自己開(kāi)店的效果并不理想，那么趙總為了解決這個(gè)問(wèn)題，她是怎么做的呢？

首先、她設(shè)定了一套晉升機(jī)制。只要員工從底層升到頂層，趙總就為該員工投資開(kāi)店。

其次、趙總投80%的錢只占51%的股份，但是分紅確給店長(zhǎng)分60%，自己只要40%。同時(shí)店長(zhǎng)還正常拿工資。

這種情況下，很多店員是非常樂(lè)意和趙總合作的。畢竟少投錢還多分，有了趙總的扶持創(chuàng)業(yè)成功的概率比自己?jiǎn)胃筛叨嗔恕?/p>

看似趙總好像挺吃虧的，其實(shí)她是挺有智慧的。因?yàn)榈觊L(zhǎng)會(huì)把新店當(dāng)自己的來(lái)用心打理，后期完全不用趙總花任何心思。一家店可以分紅40%，那么如果開(kāi)10家呢？ 還有一點(diǎn)，當(dāng)?shù)赇侒w量達(dá)到一定級(jí)別之后。她用所有連鎖店去談判任何資源都能夠獲得很大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)還深度的把自己的優(yōu)秀員工給變成了合伙人，用利益長(zhǎng)期的將大家捆綁在一起。

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