文|張西影

大道理人人都懂，你何必嘮叨個(gè)沒(méi)完沒(méi)了呢？即使你說(shuō)的有板有眼天花亂墜，也未必有人相信你，甚至有人更加的討厭你。

在我們的工作生活中，常常會(huì)遇到一些難以搞定的人，這些人有可能是你的同事或朋友，也許是你期待合作的伙伴。本來(lái)這樣的溝通很簡(jiǎn)單，而你卻把道理推出一大堆，最終讓人慢慢疏遠(yuǎn)。

熱情的表露不如技術(shù)的專(zhuān)業(yè)。

大道理講得越多，倒讓聽(tīng)的人感覺(jué)越堵。例子舉的越廣，讓聽(tīng)眾對(duì)你更加厭惡。

一個(gè)喜歡講大道理把實(shí)例虛化的人，往往很少意識(shí)到這一點(diǎn)。如果你真的是為對(duì)方好，那就熱情永駐，默默地做好自己，而不是拿一些脫離實(shí)際的大道理去說(shuō)服，最后在不歡中送走他人，也在冷落中失去朋友。

講道理更要談感受，講道理把握是分寸，讓別人慢慢接受，讓別人恰當(dāng)舒服。只講道理不講實(shí)際，會(huì)讓你整天活在條條框框的“應(yīng)該”中。常常過(guò)度講道理的人，不能不說(shuō)是情商太低。

溝通在理解，在理解別人之前，先理解自己。判斷自己說(shuō)的對(duì)不對(duì)，這樣做應(yīng)不應(yīng)該。很多人的問(wèn)題是需要解決的，有時(shí)候這些問(wèn)題是忌諱的，是隱私的。

比如，有些人有家族遺傳性基因的病史，論病情確實(shí)需要治療，但因種種客觀原因他不想讓別人知道(有哪個(gè)人見(jiàn)人就說(shuō)我有病或俺家有病人？瘋了！)，如果這個(gè)時(shí)候你主動(dòng)給他提高信息，雖然出于好心幫助，但你的這種行為被他認(rèn)為是故意侵犯他的私密，花錢(qián)不說(shuō)，你能敢保證百分百能治好嗎？禿子面前別說(shuō)沒(méi)毛的事，不落個(gè)挨揍挨罵就已經(jīng)便宜了你！

一個(gè)人想要什么，想得到什么，他就會(huì)講什么樣的大道理，這是有針對(duì)目的性的，說(shuō)白了，都是在圍繞一個(gè)外物來(lái)構(gòu)建自我價(jià)值和需求，這個(gè)外物可能也是別人的需求，也是外界對(duì)你的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這些需求和標(biāo)準(zhǔn)，也許對(duì)他人來(lái)說(shuō)暫時(shí)還不那么重要，他們只是看透你在圍繞這個(gè)外物是如何發(fā)展推廣自己的。

如果你只會(huì)講大道理，不注意個(gè)人技術(shù)性的細(xì)節(jié)，甚至很多細(xì)小環(huán)節(jié)還不如他們，你的大道理就會(huì)被別人認(rèn)為是謬論、是謊言，無(wú)意間引起他人對(duì)你的煩感。

只談道理，不講感受，無(wú)法理解自己和他人，情商不低才怪。

就在你講大道理的同時(shí)，已經(jīng)忽視了別人的感受和存在。當(dāng)你靜下心來(lái)感受一下自己，努力之后會(huì)不會(huì)遭了別人的憤怒責(zé)怨呢？別覺(jué)得無(wú)所謂，大道理在柔軟的力量面前，是蒼白無(wú)力的。常常以大道理來(lái)說(shuō)服別人，會(huì)讓別人感覺(jué)到你的不尊重，你也不被別人尊重。

雖然有人在某個(gè)項(xiàng)目上有意與你合作，這時(shí)你也最懂他們的想法，但溝通到最后，還是因大道理的麻煩以失敗而告終。

理解和感受的力量，永遠(yuǎn)都比講道理大很多，讓感受走在道理前頭，讓情商成為可能。

很多人只會(huì)講道理，卻情商非常低，偶爾也學(xué)習(xí)說(shuō)話中的溝通技巧，但根本不會(huì)改變說(shuō)話的方式，只講道理不看矛盾，根本性的問(wèn)題得不到長(zhǎng)久性的有效解決。

溝通的技巧都基于理解的本身，而不是給別人出一招就可解決問(wèn)題，或者套用一個(gè)解決的話術(shù)就可了事，它是有兩個(gè)流動(dòng)的人在相互理解和感受之中的對(duì)話，最后的目的就是達(dá)到雙贏。

大道理永遠(yuǎn)都是僵硬的方式，它阻斷了人與人之間的理解和感受。大道理的要求和規(guī)矩是可以改變的，視角不同，對(duì)應(yīng)的要求完全不同。

世界上沒(méi)有絕對(duì)正確的道理，只有從某種角度出發(fā)，從某種人的需求出發(fā)，是暫時(shí)和局部的觀點(diǎn)。想認(rèn)識(shí)每個(gè)人的觀點(diǎn)和道理，必須先整合自己的感受，然后在去進(jìn)行。

觀點(diǎn)與能力不是空洞的道理，更不是一個(gè)死板的要求，它是靈活的，它是多角度的，可以是多種觀點(diǎn)并存，可以隨時(shí)選擇調(diào)整。

當(dāng)你嘗試去理解和感受時(shí)，先學(xué)著怎么去整合，相信你的情商才能有所提高。

今天我又說(shuō)了這么多，你可以喊我是個(gè)啰嗦鬼、八卦精！其實(shí)，我就是個(gè)情商非常低的人，還好！每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，我一直都還在努力著……