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CFO的職責(zé)、與CEO及員工的相處之道 | 對話一點資訊CFO周雯娟

 莊塵 2019-01-18

每晚七點半,一起看財資未來


CFO的安全感來自于風(fēng)險把控。這是在刀尖上跳舞的職業(yè),跳得好非常有成就感,一旦跳不好,戳死的先是自己。


文/孫冠男;編輯/玄真;采訪/金小錢

來源/投后有人(ID:youren_002)


周雯娟:一點資訊CFO,前阿里巴巴集團(tuán)財務(wù)總監(jiān),前Viadeo Group中國區(qū)首席財務(wù)官,US CPA、CGMA ,HEC Paris EMBA



本期嘉賓周雯娟。她在2014年成功考入巴黎高等商學(xué)院,這是至今高級管理教育世界排名第一的院校,并且在80后這一代人里,她是最年輕也是唯一一名女性畢業(yè)生。僅僅在兩年求學(xué)后,她成功加入阿里巴巴集團(tuán),被朋友們稱為【高曉松的錢口袋】。而在約十年前,她只是四大會計師事務(wù)所的一名高級審計師。如今,她帶著自己的使命和責(zé)任,成為了一點資訊必不可少的掌舵人之一—CFO。



與CEO的相處之道


虛弱懷古,有容乃大——重要的決定交給CEO做,其他問題自己解決。



近幾年,很多CFO在交流時都表達(dá)注重報表和數(shù)據(jù)的可視化,這與上個時代的CFO完全不同。我更是會通過交流的方式,讓對方的大腦中產(chǎn)生畫面感。比如“我們今年上半年是超過預(yù)算的,下半年只有預(yù)算的70%,主要問題是用戶量下跌或者是收入沒有達(dá)到預(yù)期,我會直接告訴你結(jié)論和我的建議,包括重要指標(biāo)的percentage和絕對值?!?/span>


可視化不是把數(shù)據(jù)簡單的視覺化,而是為了讓對方記得住。保證講完了之后,可以解決不超過3個問題,這3個問題是首要的,是講完就可以立竿見影,執(zhí)行下去能看見成果的。實際上,后面還有5678....這些問題,可以后續(xù)獨立解決。


我找你不會說:“我哪些東西做得好,我?guī)湍憬鉀Q了什么問題,而是我需要你幫我解決什么問題,如果老板幫我解決了這些問題,我會幫你把財務(wù)這部分管理得很好?!?/span>


以無名求大名,以無用求大用——很多人吐槽CEO沒有財務(wù)意識,然而這和不看重錢是兩碼事兒。



剛剛拿到融資總是會讓很多人創(chuàng)業(yè)者興奮過頭,但是當(dāng)落袋為安之際,第一個冷靜的下來的人正是CEO。關(guān)于財務(wù),CEO在意的是【錢怎么花?】【要花在哪里?】和【資源要如何分配】。


這時就需要CFO去跟他講,不論是可視化也好、幫老板排憂解難也好,切記不能去跟老板講自己專業(yè)的事情。他會覺得很反感,假如你是CEO,一定會問“如果我要從你的角度去學(xué)習(xí)你的專業(yè),那我為什么還要雇一個CFO?”在CFO這個位置,是一定要承擔(dān)責(zé)任和難度的。老板雇你就是要省錢、省時間、讓他少操心。


要站在他的立場看這筆錢需要怎么花,比如用現(xiàn)金流的方式溝通,講得要像家里買東西一樣簡單易懂,跟他講“這個東西不是你想的從口袋里掏3塊錢就可以買的,我們不如先去辦張信用卡”,你不能要求他理解財務(wù)的借貸、滾動和循環(huán)。


除此以外我們確實不在CEO的位置,有些事情必須要他來協(xié)調(diào)。你的任務(wù)就是挑出那些關(guān)鍵的點。


禍兮福所倚,福兮禍所伏——CEO更換時,CFO可以往前站一步。



我曾經(jīng)在一個公司經(jīng)歷過2~3任CEO,這中間的過渡期誰來負(fù)責(zé)公司的主要事務(wù),我建議CFO可以往前站一步。當(dāng)然也出現(xiàn)過CEO擔(dān)心我會不會篡位(笑),我很坦誠的跟他講:“一個成功的CEO看的不是明天而是后天,而我這種角色的人可能只能看到明天,看不到后天,注定只能做CFO。


財務(wù)的人比其他人看得更多的是昨天,有昨天的經(jīng)驗和數(shù)據(jù),預(yù)測到明天是有自信的,但預(yù)測后天我并沒有那個膽量。預(yù)測后天相當(dāng)于要make dream,財務(wù)的人是要依賴數(shù)據(jù)和經(jīng)驗的,這是我們做決策的重要依據(jù),另一方面,CEO本身要make dream,要把這個dream變成現(xiàn)實。


CFO的職責(zé):融資談判與VIE架構(gòu)


君子愛財,取之有道——CFO是融資過程中的橋梁



CFO要起到橋梁的作用,一方面需要把CEO的Dream量化給投資人,反過來也要把投資人那些赤裸裸的要求轉(zhuǎn)化給CEO,做CEO的思想工作,不要讓他覺得做了很大的犧牲、把公司讓出去給投資人。


融資本質(zhì)上雖然是賣公司的過程,但是賣好了整個故事才能開始,所以這需要管理好CEO的心態(tài)。另外在談判的過程中,只要大方向大原則定好了,我覺得CEO是不用參與這個過程中細(xì)節(jié)性推進(jìn),因為談判還是比較ugly,而且你也需要他在背后給你把關(guān)、支撐。所以我覺得談判、爭取權(quán)益的過程還是要CFO出面當(dāng)這個惡人,想盡所有方式把公司的權(quán)益要到最大。


適可而止,知足常樂——架構(gòu)只需想清核心問題



很多創(chuàng)業(yè)者對于在哪里上市,是否用VIE架構(gòu)很迷茫,其實這個還是要看你所處的賽道。比如人工智能、大數(shù)據(jù)、高科技硬件,那就想都不用想肯定是人民幣架構(gòu)后續(xù)考慮創(chuàng)業(yè)板、科創(chuàng)板。國家大政策現(xiàn)在還是希望國內(nèi)資本市場活躍的。否則的話就不要考慮國內(nèi)了,畢竟國內(nèi)相對來說要考慮的業(yè)務(wù)以外的因素太多,比如政策扶持、政府關(guān)系等等。


另外就剩港股和美股了,想要快肯定選港股,VIE架構(gòu)無非就是海外主體的問題,在股東層面大家都拿出來相應(yīng)的持股主體,大家把權(quán)益講清楚,海外架構(gòu)下法律能不能實現(xiàn),能實現(xiàn)就走海外,速度快,當(dāng)然美股的合規(guī)披露會要求更多,相應(yīng)時間也會長一些,這基本上就是決策選擇人民幣架構(gòu)還是VIE架構(gòu)進(jìn)行上市的依據(jù)了。


很多人把這個理解成專業(yè)問題,其實打架構(gòu)技術(shù)操作做得快的話3個月就可以做完,最大的問題還是有沒有想清楚權(quán)利義務(wù)、退出機(jī)制,想不想要一票否決權(quán),需不需要股比占得不多但保留董事會的控制權(quán),在海外有沒有適合主體能上市之后快速實現(xiàn)退出,收益要留在境外還是回境內(nèi)。想清楚這幾個核心問題很重要。


與員工的相處之道


光而不耀——員工用青春和時間投資了公司



奉勸那些要搭VIE架構(gòu)又想給未來翻回來留有空間的公司不要走全員持股。因為員工前期知道要全員持股,后期又因各種原因不能實現(xiàn)全員持股,員工作為個人的心理方面會發(fā)生巨大的沖擊,嚴(yán)重地,更會影響到后續(xù)的公司經(jīng)營運轉(zhuǎn),遭受核心員工流失等潛在風(fēng)險。


獎勵機(jī)制一定要有,但不論是用與業(yè)績掛鉤的績效獎金還是用KPI獎金的方式都是激勵,都可避免上升到ESOP這個不確定的層面。一旦上升到這個層面就會導(dǎo)致員工的關(guān)注點都在這個對未來的承諾上,而且現(xiàn)在大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司都是ESOP而不是干股,有一個起始價格,未來還會被不斷的融資所稀釋。員工都不希望前期支付起始的價格,只希望在未來行權(quán)時賺取價差。我們現(xiàn)在換成其他激勵方式,不需要未來變現(xiàn),也不需要等待未來公司估值的不確定性,員工只要通過時間,通過青春,通過努力就可以賺取,是比較好manage員工的。當(dāng)然對于公司來說,隨著公司公允價值變動的股份支付,或者期權(quán)費用對財務(wù)報表的影響也會提前轉(zhuǎn)為當(dāng)期確定的人工費用。從長遠(yuǎn)時間表的角度來看,對公司財務(wù)報表的影響也是可調(diào)節(jié)的。


告之以危,而觀其節(jié)——職場之上,人分三類



在工作中,我習(xí)慣把人分成3類。第一類是聽得懂并且有potencial可以做;第二類是只限于聽得,不要指望他能做;還有一類聽都聽不懂,只要告訴他去做就好了,什么都不要想。


同時你對這三類人的激勵和manage也是不一樣的,第一類是可以跟他講哪里做得不好,做到哪個程度就可以上升發(fā)展到什么level第二類可以作為第一類人的支持,第三類就做偏向于事務(wù)性的工作就好,不要做偏判斷性的工作了。


三類人我都會要,因為第一類人沒那么快能招的來,人才確實很有限。而且以我的經(jīng)驗,大家會有爭寵的跡象(自行腦補(bǔ)延禧攻略職場版),我也不希望手底下有太多這樣的人,還是更聚焦業(yè)務(wù)為好。


授人以魚,不如授人以漁——對待值得培養(yǎng)的人,要放權(quán)給人



如果認(rèn)可一個人,我會放權(quán),派人給Ta去帶。我不會教應(yīng)該怎么帶,會先看你怎么做,然后再給些建議就好。你采不采納是你的事,我不會束縛員工說你就得按照我的方法去做。當(dāng)然我也會告訴Ta,我不會每天24小時盯著你,你也不需要隨時跟我匯報你做了什么,123的原則我們說清楚


首先,我會保證我要求的事情不會占用你全天的時間,但請先把我要求的事情做了;其次我要求Ta要分40%-50%的精力放在管理上面,需要看到你怎么帶團(tuán)隊;也需要知道團(tuán)隊處理事情的持續(xù)性進(jìn)展,不能說今天做ABC,過了兩周又做CDE。再次就是我會有一個比較好的溝通和對焦機(jī)制來保證我放權(quán)還能收得回來。


下屬每周要通過周報的方式跟我同步工作,就一頁A4紙,不要長篇大論的。從三個點寫:第一點是哪些事情做完沒有問題,你已經(jīng)能control但是需要我知道的,這些可能會涉及一些high level的決策;第二點有哪些你不太確定的,但是已經(jīng)有方法了,選擇123交給我來選擇;第三點,還有哪些完全空白不知道該如何處理的,需要我來親自解決。我們就針對這三件事情及時同步就好了。


食之無味,棄之可惜——淘汰人也分兩種


淘汰人的原則有兩種,一種是身在其位謀不了其事??赡芩墓ぷ髂芰€不錯,人也很好,但是職業(yè)上限只能是個總監(jiān),擔(dān)不起高級總監(jiān)或者副總裁。我可能就會談上面加人或者職位調(diào)整,這種不是工作能力不行,只是說職業(yè)還沒到那個高度,但這也是一種淘汰。


還有一類就是真的不行,把你放到那個位置已經(jīng)影響到公司的發(fā)展,那就需要替換。


專訪問題:

1.我近幾年和一些做得好的CFO交流時發(fā)現(xiàn)他們特別注重報表、數(shù)據(jù)的可視化,這跟上個時代的CFO完全不同,能大概跟我們講講你的可視化是怎么做的嗎?

2.你接觸過的CEO對“剛?cè)趤淼腻X可以花多久”有概念嗎?

3.很多CEO對于我是否要用VIE架構(gòu)以及好處還有要在哪里上市其實是很迷茫的,有沒有什么固定的決策方式?

4.資本是公司的投資人,員工也算公司的投資人,他們把時間和青春貢獻(xiàn)給了公司,從財務(wù)角度你會如何幫員工保障他們的權(quán)益呢?

5.你是如何培養(yǎng)下屬的?

6.你淘汰過下屬嗎?

★ 本文授權(quán)轉(zhuǎn)載自公眾號投后有人。

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