合規(guī)是企業(yè)管理活動的核心內(nèi)容,是企業(yè)生存與發(fā)展的核心能力之一。 而所謂合規(guī)經(jīng)營,就是一個企業(yè)在經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié),既要遵守企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度,包括企業(yè)價值觀和道德準(zhǔn)則等,又要遵守項(xiàng)目所在國的各項(xiàng)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定。 合規(guī)管理體系核心——道德與合規(guī)文化:
合規(guī)管理體系三項(xiàng)關(guān)鍵支柱:
合規(guī)管理體系九要素:
了解:企業(yè)所處的內(nèi)部合規(guī)風(fēng)險區(qū)域對于企業(yè)內(nèi)部管控的風(fēng)險,可以依照企業(yè)的職能部門分別進(jìn)行判定,如財務(wù)管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營、行政管理、人力資源管理、政府關(guān)系管理中的違規(guī)風(fēng)險等等。將各個職能部門在日常運(yùn)營中涉及到的合規(guī)管理有關(guān)的操作進(jìn)行匯總,逐一判定。 了解:業(yè)務(wù)經(jīng)營相關(guān)的合規(guī)風(fēng)險業(yè)務(wù)經(jīng)營是企業(yè)的重中之重,而合規(guī)管理在業(yè)務(wù)經(jīng)營中的地位不言而喻。要在保證業(yè)績的前提下減少經(jīng)營中的違規(guī)風(fēng)險,建議可以從以下幾個方面進(jìn)行把控:壟斷及不正當(dāng)競爭,操縱設(shè)置行業(yè)門檻;控制縱向供應(yīng)鏈;非法獲取競爭對手商業(yè)信息;內(nèi)幕信息泄露遭處罰;決策人違規(guī)接受額外好處;貪污組織利益;違規(guī)占用組織資源造成的后果;違規(guī)贈與客戶額外好處;銷售人員工資和獎金制度不合理造成的后果;商業(yè)伙伴(渠道商、供應(yīng)商、供應(yīng)商、旅行社、報關(guān)商等)沒有進(jìn)行合規(guī)監(jiān)控和管理;無透明的采購公示平臺;采購決策缺乏合規(guī)性判斷等。 了解:人力資源相關(guān)的風(fēng)險人員管理是保證企業(yè)能否與適合的員工共同發(fā)展的關(guān)鍵。從合規(guī)層面來看,企業(yè)除了找到能力匹配的人之外,還需要對人員的合規(guī)因素考量。 很多企業(yè)在以下人員管理的合規(guī)工作中應(yīng)當(dāng)有所加強(qiáng):人員盡職調(diào)查的有效性;員工或其親屬自營或非自營企業(yè)與組織競爭、或受雇于組織有業(yè)務(wù)往來的公司的管控;對員工在其他組織兼職的管控。在薪酬方面,也有一些企業(yè)在業(yè)績評估規(guī)則、薪資浮動、獎金制度等方面不公平、不透明給組織帶來負(fù)面后果等。同時,一些企業(yè)也缺乏對合規(guī)信息的更新培訓(xùn)和溝通,使員工對于合規(guī)意識的加強(qiáng)有所滯后。 了解:財務(wù)相關(guān)的合規(guī)風(fēng)險財務(wù)與合規(guī)管控密不可分。其中財務(wù)管控不僅包含對于企業(yè)合規(guī)性管理,也同時包含財務(wù)人員本身行為的合規(guī)性。財務(wù)欺詐作為違規(guī)風(fēng)險的高發(fā)地帶一直是合規(guī)管控的重點(diǎn),一些企業(yè)的財務(wù)人員從未簽署透明做賬的書面承諾,近些年財務(wù)欺詐案件頻發(fā)給企業(yè)帶來巨大損失。除財務(wù)欺詐之外,一些企業(yè)欠缺對資金來源的審核以及對收付款賬戶的審核,同時也無定期內(nèi)部或外部審計,更沒有對發(fā)生費(fèi)用前后的合規(guī)性審批與復(fù)核,無疑也增加了違規(guī)風(fēng)險發(fā)生的可能性。 此外,一些企業(yè)在經(jīng)營時忽視了對基本資質(zhì)、必備證照的管理,從而導(dǎo)致主體違規(guī),得不償失。在進(jìn)行政府業(yè)務(wù),涉及政府關(guān)系處理時,有的企業(yè)依然用“拉關(guān)系”的老辦法,忽略法律法規(guī)、黨風(fēng)黨紀(jì),對相應(yīng)決策人提供過分好處、違反招投標(biāo)規(guī)范等行為,無疑是鋌而走險。而企業(yè)最好的管控方式應(yīng)當(dāng)是提前設(shè)置好相應(yīng)的政策和管控流程,預(yù)防違規(guī)風(fēng)險的發(fā)生。
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