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《人性的弱點(diǎn)》第4講

 一個(gè)人而已o7sm 2019-07-30

1

今日重點(diǎn)

今天是我們一起努力成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的第88天,老師特地為我們同學(xué)制作好了一份雷教授筆記,大家一定要結(jié)合筆記進(jìn)行復(fù)習(xí)哦。

今日課程主要牢記的重點(diǎn):

成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

2

拓展案例

今天的課程給大家提供了可以立馬用起來(lái)的觀點(diǎn),也配合了生活中的小案例,幫助大家更好地理解和運(yùn)用哦。

01

觀點(diǎn)

今天,我們共同學(xué)習(xí)了這本書(shū)第四部分內(nèi)容,即如何成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

這部分主要涉及四個(gè)方面的內(nèi)容:婉轉(zhuǎn)批評(píng)別人;給對(duì)方留足面子;用贊美之詞激勵(lì)別人;鼓勵(lì)對(duì)方勇于改正錯(cuò)誤。

案例

02

對(duì)員工鼓勵(lì)代替指責(zé)

一個(gè)真正的好領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該是從心底讓員工心服口服,甘愿和他共事,甘愿聽(tīng)從他的安排;而一位糟糕的領(lǐng)導(dǎo)只能從權(quán)利上來(lái)壓制下屬,其實(shí)并未真正的讓下屬服從,一旦有反抗的機(jī)會(huì),下屬可能就會(huì)群起而反之。

那么如果才能夠讓員工心服口服呢?從部門(mén)總監(jiān)的身上找到了秘訣。

部門(mén)總監(jiān)來(lái)公司五年,剛進(jìn)公司的時(shí)候只是一個(gè)普通的小技術(shù)員,然后一路從組長(zhǎng)到部門(mén)經(jīng)理,再?gòu)牟块T(mén)經(jīng)理到部分總監(jiān),別人要用十年甚至更久的時(shí)間,但是他只用了五年。而且他年紀(jì)輕輕就坐在總監(jiān)的位置,卻沒(méi)有一個(gè)人不服,即使那些年紀(jì)大的老員工也對(duì)他心服口服。

在他手下干了一年多,終于知道他為什么會(huì)晉升這么快了。他真的是一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,從來(lái)不會(huì)責(zé)罵訓(xùn)斥員工,即使員工做錯(cuò)了,他也會(huì)先肯定對(duì)方的成績(jī),給對(duì)方留足面子,然后再委婉的提出對(duì)方的不足之處,并鼓勵(lì)對(duì)方改進(jìn)。比如有一次有個(gè)同事做錯(cuò)了表格,被客戶(hù)投訴了,他在客戶(hù)面前把所有的錯(cuò)都自己包攬了下來(lái),讓這位同事非常感激,然后下來(lái)后他也沒(méi)有直接批評(píng),而且指出同事的問(wèn)題所在,并告訴她,以她的能力肯定不會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。就這樣,這位同事后來(lái)每次做事情,都要檢查好幾遍,從此再?zèng)]犯過(guò)類(lèi)似錯(cuò)誤。

3

今日正能量

分享一句名言:

成大事不在于力量的大小,而在于能堅(jiān)持多久。

——約翰遜

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