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不去解決問題的勤奮都是扯淡

 長沙7喜 2019-09-19

文/田志剛 摘自《卓越密碼:如何成為專家》

在錢鐘書先生的小說《圍城》里面,描述了一條大學(xué)里針對不同專業(yè)的鄙視鏈:

“因為在大學(xué)里,理科學(xué)生瞧不起文科學(xué)生,外國語文系學(xué)生瞧不起中國文學(xué)系學(xué)生,中國文學(xué)系學(xué)生瞧不起哲學(xué)系學(xué)生,哲學(xué)系學(xué)生瞧不起社會學(xué)系學(xué)生,社會學(xué)系學(xué)生瞧不起教育系學(xué)生,教育系學(xué)生沒有誰可以給他們瞧不起了,只能瞧不起本系的先生。”

在二十世紀(jì)八九十年代的時候,中國曾經(jīng)有一句話叫“學(xué)好數(shù)理化,走遍天下都不怕”,今天的大學(xué)里大致也有類似的狀況,大部分人讀大學(xué)的核心目的在于找到一份好工作。

在這個鄙視鏈的背后,其實是以所學(xué)專業(yè)的效用為劃分的標(biāo)準(zhǔn)的:理工科學(xué)生畢業(yè)后可以直接從事生產(chǎn)解決問題,而文學(xué)、哲學(xué)等則離應(yīng)用稍遠(yuǎn)一些。

如果在十八世紀(jì),可能這個鄙視鏈的順序正好相反。

無論是東方還是西方,在早期的時候,知識跟實踐都是割裂的,有知識的人本身就是較高階層,也是智慧、道德的代表,用知識來解決問題甚至?xí)槐梢暋?/p>

蘇格拉底將知識與道德緊密聯(lián)系在一起,他認(rèn)為一切罪惡的根源在于無知,沒有人會自愿的、有知的犯錯。而且蘇格拉底所指的知識更多的成分是對自我的認(rèn)知,即了解自我。其后的柏拉圖和亞里士多德雖然對于知識的認(rèn)識進(jìn)行了發(fā)展(譬如亞里士多德就認(rèn)為既要知道什么是道德,更要去踐行道德,從而引出了實踐智慧的概念(對比與哲學(xué)智慧)),但有知識的人還是離實踐比較遠(yuǎn)。

在中國漫長的封建社會中這種狀況更甚,即便到了民國時期,仍是重視“學(xué)而優(yōu)則仕“,混的好的人通過科舉制度的選拔去當(dāng)各級官吏,混的不好的人則淪落為”百無一用是書生“,被人恥笑。

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儒家的傳統(tǒng)觀點認(rèn)為:知識分子是修身齊家治國平天下,當(dāng)沒有平天下的機會時,大部分人轉(zhuǎn)入自我的完善和修煉。

而莊子哲學(xué)則更是強調(diào)人的完善不來自于外部,甚至主動隔絕與外部的關(guān)聯(lián),拒絕探索客觀世界,大部分時間重在內(nèi)求自身。

知識真正被廣泛運用于實踐中的時間并不長,從工業(yè)革命開始,知識包括技術(shù)先是被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)工具(蒸汽機)中,然后是應(yīng)用在生產(chǎn)過程和產(chǎn)品中,在二十世紀(jì)開始階段,從泰勒的科學(xué)管理到福特的流水線生產(chǎn)和大規(guī)模制造,知識才被廣泛用于工作管理中,并掀起了一波生產(chǎn)力的革命。

按照德魯克的說法,第二次世界大戰(zhàn)后“知識被用于知識本身”,再偉大的智慧,如果不能應(yīng)用在行動上,也將只是毫無意義的資料。

“不管是外科醫(yī)生還是市場研究人員,只有自身的專業(yè)知識作為技能的基礎(chǔ)并加以運用才會產(chǎn)生績效和成果。今天能夠肯定的全部東西就是應(yīng)用已經(jīng)成為知識的核心,并成為知識工作的核心。

換句話說,作為知識工作者其價值核心就在于解決問題,在解決問題的時候會用到個人所擁有的知識。

同時,通過解決問題的實踐也驗證知識工作者所掌握的內(nèi)容是否與客觀情況相符合,并在這個過程中提升知識的深度和廣度,以便解決更加廣泛的問題。

工作多年后的人都有一個體會,原來自己大學(xué)里面學(xué)的東西是真的有用的:只有在他們用來解決問題后才發(fā)現(xiàn)這些知識的價值,甚至這個時候會后悔當(dāng)時沒有好好學(xué)習(xí)。

但學(xué)校最大的問題是,因為不知道這些學(xué)到的內(nèi)容在哪里會用到,就成了為學(xué)知識而學(xué)知識,所以通常動力不足。

不僅學(xué)會知識的過程需要練習(xí)和實踐,即便你真正學(xué)會了,到能夠在現(xiàn)實中利用這些內(nèi)容解決問題,也需要練習(xí)和實踐。

因為通常情況下知識最后都表達(dá)得抽象而非具體,概括性強但并且超越普遍的實踐,例如模型、框架、方法,三原則四步驟或者五個注意事項,這些內(nèi)容要發(fā)揮作用還需要與具體的需求和場景結(jié)合起來才可以。

對于致力于成為專家的人而言,不經(jīng)由廣泛和而深刻的實踐就無法對客觀事物擁有深刻、全面的認(rèn)識,僅僅只有間接經(jīng)驗和理論甚至稱不上掌握了知識。沒有復(fù)雜困難的實踐,也不可能產(chǎn)生真正有價值的創(chuàng)新,所以解決問題、完成各類任務(wù)和項目是在專業(yè)領(lǐng)域真正達(dá)到頂尖水平的必然路線。

中國教育經(jīng)常被詬病的是題海戰(zhàn)術(shù),整個中學(xué)里面學(xué)到的知識點其實并不是很多,但中考和高考作為選拔性考試要求的卻是學(xué)生的熟練程度、一次正確率。

為了提高這些指標(biāo),大部分學(xué)校都會耗費大量的時間用來做練習(xí)題目、各種大小的考試模擬。

大部分人都知道,從認(rèn)為自己明白一個知識點,到能夠?qū)⑦@些知識點恰當(dāng)、準(zhǔn)確的用在解決練習(xí)和考試的題目中,這中間有很長的路要走。

假設(shè)高考某一學(xué)科需要掌握100個知識點,但用到這些知識點的問題可以設(shè)計出10000個甚至更多,理論上講,設(shè)計的某一道題可以用到一個知識點也可以用到一百個知識點(難的問題通常是涉及知識點數(shù)量多、對知識點理解的要求深),這就會造成一個問題:

孩子對于知識點是掌握的,如果你告訴他用哪個知識點去解決這個問題他大致就能做出來(題目不會做,但看一眼答案就恍然大悟就屬于這種情況),但真正解題的時候用哪些知識點卻是一個黑箱,沒有人明示,只能靠學(xué)生從考試題目提供的蛛絲馬跡中去發(fā)現(xiàn)線索,去假設(shè)用到何種知識點,然后再去驗證。同時,在做題目的過程中也加強對于知識點的理解。

學(xué)習(xí)知識后,都需要去做適當(dāng)?shù)木毩?xí),這無可厚非,也只有經(jīng)過適當(dāng)?shù)木毩?xí)和實踐才能夠真正掌握知識。

題海戰(zhàn)術(shù)的問題在于這種考試要求練習(xí)的數(shù)量做到變態(tài)的程度,因為從設(shè)計題目的角度來說,這些題目數(shù)量可以是無限的,并且這些場景跟實際的社會中存在的問題關(guān)聯(lián)度很小,即便熟練掌握除了應(yīng)付考試,過量的練習(xí)對于真正應(yīng)對社會的挑戰(zhàn)價值也不大。

而且應(yīng)該有更好的辦法,掌握知識不應(yīng)該僅僅靠海量做題才能搞定!

在成為專家的過程中,學(xué)習(xí)很重要,但如果沒有實踐的驗證和提升,真正的學(xué)習(xí)無法發(fā)生;思維方式也很重要,但思維能力的提升除了來自于學(xué)習(xí),更來自于分析問題和解決問題的過程。

所以,如果沒有承擔(dān)大責(zé)任、參與負(fù)責(zé)復(fù)雜困難項目和任務(wù)的機會,即便你再努力,對于大部分領(lǐng)域而言都會欠缺“臨門一腳”的提高,無法做到頂尖水平。

對于知識工作者而言,持續(xù)的學(xué)習(xí)是一種基本意識和能力,但這種學(xué)習(xí)一定是要將學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合起來,更強調(diào)實踐和解決問題。

要明白,真正的學(xué)習(xí)一定包括實踐,而實踐是更重要的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了更好的干活、完成任務(wù)、解決問題,干活、做任務(wù)和解決問題才是根本和王道。

“紙上讀來終覺淺,絕知此事要躬行”,不去真正完成多個任務(wù)做幾個項目,學(xué)得再多其實也沒學(xué)會,像油和水一樣:你是你,知識是知識。分別工作十年和工作二十年的兩個人,能力差別會很大。這里面原因很多,在工作過程中解決了許多問題是造成差異的根本原因之一。

最后能成為專家的,他們首先一定是解決問題的行家:

在他們的職業(yè)生涯里面,一方面是曾經(jīng)解決過大量復(fù)雜困難的問題,同時他們也具備解決未來新出現(xiàn)問題的能力。

這種能力的獲得,需要學(xué)習(xí)但一定是在實踐中摸爬滾打來得來的,一定是通過不斷地干活才能具備的。離開了大量、困難復(fù)雜的實踐,沒有人可以成為專家。

工作多年后的人都有一個體會,原來自己大學(xué)里面學(xué)的東西是真的有用的:只有在他們用來解決問題后才發(fā)現(xiàn)這些知識的價值,甚至這個時候會后悔當(dāng)時沒有好好學(xué)習(xí)。

但學(xué)校最大的問題是,因為不知道這些學(xué)到的內(nèi)容在哪里會用到,就成了為學(xué)知識而學(xué)知識,所以通常動力不足。

不僅學(xué)會知識的過程需要練習(xí)和實踐,即便你真正學(xué)會了,到能夠在現(xiàn)實中利用這些內(nèi)容解決問題,也需要練習(xí)和實踐。

因為通常情況下知識最后都表達(dá)得抽象而非具體,概括性強但并且超越普遍的實踐,例如模型、框架、方法,三原則四步驟或者五個注意事項,這些內(nèi)容要發(fā)揮作用還需要與具體的需求和場景結(jié)合起來才可以。

很多努力但沒成就的人,問題在于夢里走了很多路,醒來還是在床上。

要成為高手需要大量的學(xué)習(xí),需要考慮學(xué)什么有合理的知識結(jié)構(gòu),需要對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行抽象提煉建立知識體系。

高手還要有較高的思維水平和能力,積極主動正能量,擅長分類、概念、結(jié)構(gòu)化、客戶化思考等。

但最最核心的是,要成為專家級選手,必須去經(jīng)過實踐的驗證和錘煉。

對于在職場的人而言,這個實踐還不是所謂的刻意練習(xí)而是必須真正去解決具體的問題完成相應(yīng)的任務(wù)做很多復(fù)雜困難的項目,沒有這個階段你的所學(xué)所思可能都只是個人的一種感覺而已。

所有高手都是干出來的,不經(jīng)歷大量項目和任務(wù)歷練的所謂專家是騙子,不會解決復(fù)雜困難問題的所謂專家是書呆子。

真正的長進(jìn)在干活后,只會干活的是“操作工”,不會總結(jié)提煉干多少活都沒用。

關(guān)于解決問題與實踐,有以下的11條,供參考。

1. 干活是成為高手的終極武器,任何領(lǐng)域的專家都曾經(jīng)搞定過很多困難復(fù)雜的問題,也干過不起眼的工作。

在這個過程中,他們掌握了解決陌生問題的能力并具備了對大部分問題的直覺。

2.知識是前人經(jīng)驗的總結(jié)和提煉,都具備客觀性、普遍性和抽象性,要真正的掌握必須經(jīng)過實踐這個環(huán)節(jié)去驗證。

僅僅看懂了或者會做練習(xí)題了都不算掌握,因為具體的工作和問題場景多變,你還需要去掌握這些情景的知識,知道在什么情境下用到什么知識。

3.思維能力也只有在完成任務(wù)和解決問題中被檢驗和提升,你想的對不對需要實踐檢驗,在這個過程中人也學(xué)會修正自己的思維方式和技術(shù),離開實踐的思考就是空想。

4.對于重復(fù)、項目和創(chuàng)新型工作,要提升起能力需要解決的問題和完成的任務(wù)也不同。

你不能指望通過解決重復(fù)型工作從而積累出創(chuàng)新型工作的能力。

5. 對于大部分知識工作者的工作場景,很難滿足和具備刻意練習(xí)所需要的限定條件,所以真正的練習(xí)一定是通過做項目和完成任務(wù)才能實現(xiàn)的,而且越復(fù)雜困難的項目越有效。但可以借鑒刻意練習(xí)的思想。

6. 很多人是被所謂的好工作耽誤的。許多所謂的好工作只不過是埋葬你才華的大坑,事少錢多離家近,公務(wù)員央企外企BAT這些看起來聽起來都很好的單位,卻可能成為阻礙發(fā)展的瓶頸。

從個人長進(jìn)而言:能夠提供適合自己發(fā)展實踐機會的機構(gòu)才是你的好單位。

7.只有把基礎(chǔ)的、基本的工作做好了,才能讓別人相信你具備做更復(fù)雜工作的才能。沒有人喜歡長期做簡單重復(fù)的工作,但簡單重復(fù)的工作對于個人長進(jìn)卻是必要的。

要想贏得做更有價值工作的機會,你得證明自己有搞定這些工作的潛質(zhì)。

8.被動的等待他人的安排是進(jìn)步的大敵,如果你愿意總能夠找到做重要事情的機會:展現(xiàn)自己贏得信任組織給壓擔(dān)子、把別人的事當(dāng)自己的事、果斷的跳槽、幫互聯(lián)網(wǎng)上的人們免費解決問題等等。

9.同樣是干活,有的人干著干著成了專家,有的人去做成了“操作工”。

十年的經(jīng)歷卻只有一年的經(jīng)驗,核心在于有的人只為干活而干活,而有的人在干完活以后還能夠超越干活,提煉出干活的套路。

10. 沒有總結(jié)提煉,你干多少活都沒用??偨Y(jié)的對象是人、事和機制,在這個基礎(chǔ)上還要能夠提升到更高層次才具備指導(dǎo)未來的價值。

總結(jié)是回顧,提煉是上升,我們要求總結(jié)多上升少。提煉涉及到分類、概括、概念等能力。

11. 一個在河南南陽農(nóng)村干農(nóng)活的青年卻對國際形式了如指掌并善于分析地緣政治這樣的戰(zhàn)略問題,這種人才和事情大致只能出現(xiàn)在小說中。

再高深的功夫如果沒有練習(xí)和長期強對抗的錘煉,都會被自由搏擊瞬間KO。

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