在第一節(jié)中，我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者是作為消費(fèi)資本股東，參與到企業(yè)凈利潤的分配。大家可能又要疑惑，作為企業(yè)為什么要讓消費(fèi)者參與利潤分配？雖然，我們從生產(chǎn)和消費(fèi)的角度，講解了消費(fèi)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的重要性，但是企業(yè)真的愿意出讓這部分利益嗎？這樣做同企業(yè)追求利潤最大化的目標(biāo)是不是相沖突呢？

帶著這些問題，我們開始今天的內(nèi)容。

任何理論的產(chǎn)生都離不開大的背景環(huán)境。當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到新的階段，必然要出現(xiàn)新的理論來指導(dǎo)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)資本論的產(chǎn)生也是如此。

隨著生產(chǎn)力的不斷提高和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到快速發(fā)展階段，商品極大的豐富，市場經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了供過于求的新局面。我們稱之為“買方”市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。相對(duì)的，我們稱之前的市場經(jīng)濟(jì)為“賣方”市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。

在“賣方”市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，由于生產(chǎn)力水平有限，商品還不夠豐富，市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更為關(guān)注的是“生產(chǎn)”。人們將更多的精力放在如何有效的實(shí)現(xiàn)資源配置、技術(shù)研發(fā)、組織管理來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。在這一階段，只要企業(yè)能夠生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，在廣告營銷推動(dòng)下，就可以快速將商品銷售出去，從而推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入到下一輪的商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)。

然而，進(jìn)入到“買方”市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，人們逐漸發(fā)現(xiàn)市場上同類型的產(chǎn)品太多，企業(yè)A可以生產(chǎn)的商品，其他N多家企業(yè)也可以進(jìn)行生產(chǎn)，市場上的產(chǎn)品種類越來越多，消費(fèi)者面對(duì)如此豐富的產(chǎn)品，往往是眼花繚亂，不知如何選擇。企業(yè)之間的競爭越來越激烈，更多的是對(duì)市場占有率和對(duì)消費(fèi)者擁有量的競爭。這時(shí)，企業(yè)開始意識(shí)到消費(fèi)和消費(fèi)者的重要作用凸顯出來。

在以賣方為主的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，企業(yè)和消費(fèi)者之間是“一手交錢一手交貨”，買賣雙方之間是“貨款兩清”。在這一交易過程中，由于信息的不對(duì)稱性，企業(yè)和消費(fèi)者之間是對(duì)立的關(guān)系，他們?cè)趯?duì)產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上都很難達(dá)成共識(shí)。

從消費(fèi)者的角度來說，希望商品盡量的物美價(jià)廉；從商家的角度來看，他們要投入研發(fā)成本、生產(chǎn)成本、物流成本等各類成本，如果不賺錢就面臨著倒閉和破產(chǎn)的危機(jī)，因此他們希望價(jià)格越高越好。于是，企業(yè)和消費(fèi)者之間的買賣關(guān)系，演變?yōu)椤皟r(jià)格博弈戰(zhàn)”。

曾經(jīng)，我國家電行業(yè)就上演過“價(jià)格大戰(zhàn)”，最終使各大家電生產(chǎn)商都受到傷害。“價(jià)格博弈戰(zhàn)”的另一個(gè)后果，就是假貨和劣質(zhì)產(chǎn)品橫行。當(dāng)消費(fèi)者過于關(guān)注價(jià)格，誰家價(jià)格低就買誰家的產(chǎn)品，那么一些廠家就開始偷工減料，生產(chǎn)出劣質(zhì)的產(chǎn)品或者是山寨產(chǎn)品，其結(jié)果消費(fèi)者和好的企業(yè)都將受到傷害。

于是，企業(yè)也開始思考，如何改善和消費(fèi)者之間的這種對(duì)立關(guān)系，轉(zhuǎn)而建立合作共贏的關(guān)系？消費(fèi)資本論的產(chǎn)生，恰好解決了這一問題。

消費(fèi)資本論構(gòu)建的是“企業(yè)和消費(fèi)者之間的利益共享關(guān)系”，消費(fèi)者從企業(yè)購買了商品和服務(wù)，不僅能夠享受到優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，同時(shí)企業(yè)還將記錄消費(fèi)者的消費(fèi)行為，并根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)貢獻(xiàn)度，核算出消費(fèi)資本額，在企業(yè)獲得凈利潤后，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)資本額，讓消費(fèi)者參與到企業(yè)利潤的分配。

這種利益共同體的關(guān)系，不僅能夠改善企業(yè)和消費(fèi)者之間由對(duì)立到合作的共贏關(guān)系，還能夠建立消費(fèi)者和企業(yè)之間的忠誠度。消費(fèi)者作為消費(fèi)資本所有者，作為企業(yè)的消費(fèi)資本股東，他們更愿意為企業(yè)提供更多的需求信息，幫助企業(yè)更好的進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)，從而使企業(yè)獲得更大的市場和利益，同時(shí)也給他們自身帶來利益。

所以，我們說消費(fèi)資本論是企業(yè)和消費(fèi)者之間、生產(chǎn)和消費(fèi)之間的潤滑劑，使企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系更為融洽，生產(chǎn)和消費(fèi)之間能夠更加良性循環(huán)。

消費(fèi)資本論在現(xiàn)實(shí)的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中得以實(shí)現(xiàn)，還離不開現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)。如果沒有現(xiàn)在便捷的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，消費(fèi)資本論提出構(gòu)建企業(yè)和消費(fèi)者之間的利益共享關(guān)系的過程會(huì)比較漫長。由于消費(fèi)者的消費(fèi)是分散的、零星的和無計(jì)劃的，依靠傳統(tǒng)的手段來記錄很耗時(shí)耗力，而且在不同商家之間也很難進(jìn)行信息的交互和共享。因此，實(shí)現(xiàn)信息收集的成本太高，難度很大。但有了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)，尤其是電商的迅猛發(fā)展，這一切的實(shí)現(xiàn)都變得十分便捷和高效。

然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)行為通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)，可以很容易被記錄和跟蹤，尤其是O2O模式的發(fā)展，無論是通過線上的電商平臺(tái)消費(fèi)，還是線下的實(shí)體店消費(fèi)，消費(fèi)者的每一筆消費(fèi)都可以被記錄、梳理和分析。通過對(duì)這些消費(fèi)信息的挖掘，可以給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供有效的參考數(shù)據(jù)，同時(shí)還能夠根據(jù)這些數(shù)據(jù)計(jì)算出每個(gè)時(shí)段、每個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)資本額度，為消費(fèi)者參與企業(yè)利潤分配提供了真實(shí)有效的依據(jù)。隨著在線支付技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者作為消費(fèi)資本股東參與企業(yè)利潤分配的過程和收益數(shù)據(jù)，都可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)和顯示。所以說，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為消費(fèi)資本論的實(shí)踐提供了技術(shù)手段。

中國有句古話，叫“天時(shí)、地利、人和”，消費(fèi)資本論的誕生和實(shí)踐可謂正是應(yīng)了這句“天時(shí)、地利、人和”，無論是市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的變化，還是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，以及企業(yè)和消費(fèi)者之間關(guān)系的變化，都在為消費(fèi)資本論的實(shí)踐營造了良好的環(huán)境和便利的條件。