人類歷史上偉大的心靈導(dǎo)師，戴爾.卡耐基，屬于上帝派到人間，進(jìn)而拯救蒼生的迷茫和困惑。尤其是：一個(gè)人的'成功'(不僅僅只是體現(xiàn)在物質(zhì)，更重要是體現(xiàn)在人的精神上)，只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí)，還有85%歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力！

沒(méi)有任何生理上的病痛可以與心理痛苦相提并論！

即使我們沒(méi)法愛(ài)我們的敵人，起碼也應(yīng)該多愛(ài)自己一點(diǎn)。我們應(yīng)該不讓敵人控制我們的心情、健康和容貌。

永遠(yuǎn)不要對(duì)敵人心存報(bào)復(fù)，那樣對(duì)自己的傷害將大于對(duì)別人的傷害。

不要指望別人感激你，付出是一種享受施與的快樂(lè)。

想一個(gè)問(wèn)題最壞的結(jié)果是什么，如果我們能接受這個(gè)最壞的結(jié)果，就不會(huì)再損失什么了。之后想辦法改善最壞的情況。

一：與人相處的基本技巧：

①如欲采蜜，勿捅蜂房

心理學(xué)家B.F.史金勒通過(guò)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)證明：因好行為受到獎(jiǎng)賞的動(dòng)物，其學(xué)習(xí)速度快，持續(xù)力也更久；因壞行為而受處罰的動(dòng)物，則不論速度或持續(xù)力都比較差。研究顯示，這個(gè)原則用在人身上也有同樣的結(jié)果。批評(píng)不但不會(huì)改變事實(shí)，反而只有招致憤恨！

林肯在南北戰(zhàn)爭(zhēng)期間就遇到勃然大怒的事情，手下一個(gè)將軍沒(méi)有抓住最有利的戰(zhàn)機(jī)，他寫了一封責(zé)怪的信，但最后他把信放在抽屜里，永遠(yuǎn)都沒(méi)有發(fā)出（后人找到了這封信）。

讓我們盡量去了解別人，而不要用責(zé)罵的方式吧！讓我們盡量設(shè)身處地去想-他們?yōu)槭裁匆@樣做。這比起批評(píng)責(zé)怪還要有益、有趣得多，而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。

所以，不要批評(píng)、責(zé)怪或抱怨別人。

②真誠(chéng)的贊賞他人

一個(gè)人到底需要什么，如下：

健康的身體；

食物；

睡眠；

金錢和金錢可以買來(lái)的東西；

未來(lái)生活的保障；

性滿足；

兒女的幸福；

被人重視的感覺(jué)。

一個(gè)農(nóng)婦在勞累的了一天之后，為干活的幾個(gè)男人準(zhǔn)備了一大堆干草當(dāng)晚餐。憤怒的男人質(zhì)問(wèn)她是否瘋了，農(nóng)婦答到，我怎么知道你們會(huì)在意？20年來(lái)，我一直煮飯給你們吃，你們從不吭聲，沒(méi)從沒(méi)告訴我你們并不吃干草??！

艾默生說(shuō)過(guò)：我遇見(jiàn)的每一個(gè)人，或多或少是我的老師，因?yàn)槲覐乃麄兩砩蠈W(xué)到了東西。

③激發(fā)他人的強(qiáng)烈需求

天底下只有一種方法可以影響他人，就是提出他們的需要，并且讓他們知道怎樣去獲得。

成功的人際關(guān)系在于你捕捉對(duì)方觀點(diǎn)的能力；還有，看一件事須兼顧你和對(duì)方的不同角度。

能設(shè)身處地為他人著想，了解別人心里想些什么的人，永遠(yuǎn)不用擔(dān)心未來(lái)。

作者曾經(jīng)租房，并準(zhǔn)備安排連續(xù)20天的演講，但房主突然提出房租漲3倍。作者站在對(duì)方角度去說(shuō)。一，如果作者離開，那這個(gè)租金房主就拿不到了，二，連續(xù)的演講，可以吸引很多人來(lái)到房主所在地，他的其它房間，包括大廳都有高幾率、高價(jià)格、很快出租。

看到作者并沒(méi)有怒氣沖沖的去責(zé)怪房主，反而都是站在對(duì)方角度去說(shuō)，房主主動(dòng)說(shuō)租金只漲50%。

二：平安快樂(lè)的要訣

①保持自我本色

一個(gè)人最糟糕的是不能成為自己，并且在身體與心靈中保持自我。用王陽(yáng)明的心學(xué)來(lái)解釋，就是做到知行合一，自身的良知告訴自己該做什么，那就去做，就可以讓身體和心靈保持高度的一致！

你在這個(gè)世界上，每一天都是嶄新的自我，為此而高興吧，嫉妒是無(wú)用的，刻意片面的模仿他人無(wú)異于自殺。

②改變不良的工作習(xí)慣

A.辦公桌上亂七八糟

B.做事不分輕重緩急

C.將問(wèn)題擱置一旁，而不是馬上解決或做出決定

D.不會(huì)組織、授權(quán)與督導(dǎo)

③學(xué)會(huì)放松，解除疲勞

人的肌肉其實(shí)很難會(huì)疲累的，都是大腦的疲累才會(huì)造成肌肉的疲累。例如，你正在煩著一件事，突然男朋友（女朋友）來(lái)了一個(gè)微信，約你，你馬上跟打了雞血一樣，不會(huì)累，精力充沛到無(wú)以言表，仿佛世界都是你的！

可以采用這個(gè)方法：閉眼靜靜地對(duì)你說(shuō)：“放松，放松，不皺眉頭，放松，放松。。?！蹦悴煌５刂貜?fù)約一分鐘。。。

沒(méi)有任何生理上的病痛可以與心理痛苦相提并論！

④不要對(duì)敵人心存報(bào)復(fù)

即使我們沒(méi)法愛(ài)我們的敵人，起碼也應(yīng)該多愛(ài)自己一點(diǎn)。我們應(yīng)該不讓敵人控制我們的心情、健康和容貌。

要想真正寬恕忘卻我們的敵人，最有效的辦法還是訴諸比我們更強(qiáng)大的力量。如果我們可以忘記一切，侮辱也就無(wú)足輕重了。

永遠(yuǎn)不要對(duì)敵人心存報(bào)復(fù)，那樣對(duì)自己的傷害將大于對(duì)別人的傷害。

⑤不要指望別人感激你

忘記感謝乃是人的天性，如果我們一直期望別人感恩，多半是自尋煩惱。

要追求真正的快樂(lè)，就必須拋棄別人會(huì)不會(huì)感激的念頭，只享受付出的代價(jià)。

與其擔(dān)心他人不知感恩，不如不予預(yù)期。

⑥盤算你得到的恩惠

我正在因?yàn)闆](méi)有鞋而難過(guò)，忽然遇見(jiàn)一個(gè)沒(méi)有雙腳之人，我的難過(guò)頓時(shí)消失了。

我之前騎電動(dòng)車，看見(jiàn)一個(gè)男士騎車不穩(wěn)，我仔細(xì)一看，他的左右小臂和手像擰麻花一樣，估計(jì)在母體時(shí)候就纏繞在一起了，我的心情很快就好了。

⑦將不利因素轉(zhuǎn)化為成功因子

人生最重要的不只是運(yùn)用你所擁有的，任何人都會(huì)這樣做，真正重要的課題是如何從你的損失中獲利，這才需要真智慧，也才顯示出人的上智下愚。

命運(yùn)交給你一個(gè)檸檬，你得想法把它做成甜的檸檬汁。

⑧每天盡力取悅他人

對(duì)別人好不是一種責(zé)任，它是一種享受，因?yàn)樗茉鲞M(jìn)你的健康與快樂(lè)。你對(duì)別人好的時(shí)候，也就是對(duì)自己最好的時(shí)候。

送花者手染余香。

⑨批評(píng)他人是一種自我滿足

如果你被人批評(píng)，那是因?yàn)榕u(píng)你能給他一種滿足感。這也說(shuō)明你是有成就感的，而且引人注意。

小人常為偉人的缺點(diǎn)或過(guò)失而得意。

不合理的批評(píng)往往是一種掩飾了的美。

⑩不讓批評(píng)之箭中傷你 / 學(xué)會(huì)自我批評(píng)。

只要你相信自己做的是對(duì)的，就不要在意別人怎么說(shuō)。

凡是盡力而為，然后避開他人的批評(píng)之箭。

聽到別人談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)時(shí)，想辦法不要急于辯護(hù)。因?yàn)槊總€(gè)沒(méi)頭腦的人都是這樣的。讓我們放聰明點(diǎn)也更謙虛一點(diǎn)，我們可以氣度恢弘的說(shuō)：“如果讓他知道我其他的缺點(diǎn)，只怕他還要批評(píng)得更厲害呢！”

三.如何使人喜歡你

①學(xué)會(huì)真誠(chéng)的關(guān)心他人

凡不關(guān)心別人的人，必會(huì)在有生之年遭受重大的困難，并且大大傷害到其他人。也就是這種人，導(dǎo)致了人類的種種錯(cuò)失。

關(guān)心他人與其他人際關(guān)系的原則一樣，必須出于真誠(chéng)。不僅付出關(guān)心的人應(yīng)該這樣，接受關(guān)心的人也理當(dāng)如此。

霍華.社斯頓去百老匯表演魔術(shù)，他告訴作者，許多魔術(shù)師在面對(duì)觀眾的時(shí)候，也許會(huì)對(duì)自己說(shuō)：“看啊，那里坐著一群蠢貨，一堆土包子?？次冶啬馨阉麄兓５媚康煽诖簟?。但是社斯頓卻絕不如此。他內(nèi)心會(huì)說(shuō)：“我很感謝這些人來(lái)看我。是這些人使我的生活如此愉快，我要盡量把絕活使出來(lái)讓大家欣賞”

②不要忘記微笑

多數(shù)人的快樂(lè)同他們所決議要得到的相差不多。你每次外出的時(shí)候，正正顏，抬高頭，肺氣飽滿；在陽(yáng)光中吸飲。我們心中關(guān)注的是什么，我們就變成什么。收斂你的容顏，抬高你的頭，我們就是明天的神仙。

中國(guó)諺語(yǔ)：非笑莫開店！

③千萬(wàn)別忘記別人的名字

一種最簡(jiǎn)單、最明顯、最重要的獲得好感的辦法，那就是記住他人的姓名，使他人感覺(jué)重要。

記憶姓名的能力在事業(yè)與交際上的重要性，同在政治上差不多同等重要。

一個(gè)政治家的第一節(jié)課就是：“想起選舉人的姓名是從政之才，忘記就是泯沒(méi)”。

④學(xué)會(huì)傾聽他人講話

始終挑剔的人，甚至最激烈的批評(píng)者，常舍在一個(gè)忍耐、同情的靜聽者面前軟化降幅。

做一個(gè)善于靜聽的人，鼓勵(lì)別人談?wù)撍麄冏约骸?/span>

⑤迎合他人的興趣

與人溝通的訣竅就是：談?wù)撍俗钜詾橘F的事情。這是讓別人喜歡你的非常重要的一點(diǎn)。

讓他人感到自己重要，可以避免交際障礙。

人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)動(dòng)力就是----希望具有重要性。

四.如何贏得他人的贊同

①不要爭(zhēng)論不休

天下只有一種方法能得到辯論的最大得益----那就是避免辯論。

如果你辯論、爭(zhēng)強(qiáng)、反對(duì)，你或許有時(shí)獲得勝利；但這種勝利是空洞的，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)得不到對(duì)方的好感了。

人類的思想不是通過(guò)辯論就可以改變的。

對(duì)別人的意見(jiàn)表示尊重，千萬(wàn)別說(shuō)：“你錯(cuò)了！”

②如果錯(cuò)了，當(dāng)即承認(rèn)

假如我們知道自己勢(shì)必遭受責(zé)備時(shí)先發(fā)制人，自己責(zé)備自己，這樣豈不比讓別人責(zé)備好得多么？

任何愚蠢的人都會(huì)盡力為自己的錯(cuò)誤進(jìn)行辯護(hù)----而且多數(shù)愚蠢的人都會(huì)這樣去做----他承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，使人出眾，并給人一種尊貴高尚的感覺(jué)。

用爭(zhēng)奪的方法，你永遠(yuǎn)得不到滿足，但用讓步的方法，你可得到比你所期望的更多。

③讓對(duì)方開口說(shuō)“是”

當(dāng)你與別人交談的時(shí)候，不要先討論你不同意的事，要先強(qiáng)調(diào)----而且不停地強(qiáng)調(diào)----你所同意的事。

④給別人說(shuō)話的機(jī)會(huì)

如果你要樹立敵人，就勝過(guò)你的朋友；但如果你要得到朋友，那就讓你的朋友勝過(guò)你。

最純粹的快樂(lè)，是我們從別人的困難中所得到的的快樂(lè)。反之，我們不要時(shí)時(shí)向他人夸大自己的成就，我們要謙虛，這樣永遠(yuǎn)能使人喜歡。

⑤別將自己的意見(jiàn)強(qiáng)加于人

讓別人覺(jué)得那是他們的主意。

善于從他人角度考慮問(wèn)題！

⑥同情對(duì)方的意愿

有這么一句神奇的妙語(yǔ)，它可以阻止人們辯論，消除他人產(chǎn)生的惡感，并給他人留下一個(gè)良好的印象。這句話就是：“我一點(diǎn)也不怪你有這種感覺(jué)。如果我是你，也會(huì)與你的感覺(jué)一樣”。

激發(fā)他人高尚的動(dòng)機(jī)。例如一位爵士發(fā)現(xiàn)報(bào)上登載一張他不愿公開發(fā)表的照片，他這樣說(shuō)，請(qǐng)別再登類似照片，因?yàn)槲业哪赣H不喜歡。

⑦讓他人不斷面臨挑戰(zhàn)

提出一個(gè)挑戰(zhàn)，那是任何成功者都喜愛(ài)的一種競(jìng)技，一種表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)；那是證明自身價(jià)值、爭(zhēng)強(qiáng)好勝的機(jī)會(huì)。

五.如何更好地說(shuō)服他人

稱贊并欣賞他人。

間接委婉地指出他人的錯(cuò)誤。

不要總是責(zé)怪他人。

沒(méi)有人喜歡受人指使。

保全他人的面子。

激勵(lì)他人獲得成功。

學(xué)會(huì)給人“戴高帽”

鼓勵(lì)更容易使人改正錯(cuò)誤

學(xué)會(huì)給他人授權(quán)

六.讓你的家庭生活幸?？鞓?lè)

切勿喋喋不休。

不要試圖改造對(duì)方。

不要批評(píng)對(duì)方。

真誠(chéng)的欣賞對(duì)方。

注重生活中的小事。

家庭內(nèi)部也應(yīng)有禮。

七.走出孤獨(dú)憂慮的人生。

①消除憂慮的靈丹妙藥

能接受既成事實(shí)，這是克服隨之而來(lái)的任何不幸的第一步。

能接受最壞的情況，就能在心理上讓你發(fā)揮出新的能力。

憂慮最大的壞處就是摧毀我們集中精神的能力，一旦憂慮產(chǎn)生，我們的思想就會(huì)到處亂轉(zhuǎn)，從而喪失做出決定的能力。

想一個(gè)問(wèn)題最壞的結(jié)果是什么，如果我們能接受這個(gè)最壞的結(jié)果，就不會(huì)再損失什么了。之后想辦法改善最壞的情況。

可是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，還有成千上萬(wàn)的人因?yàn)閼嵟鴼У糇约旱纳?。因?yàn)樗齻兙芙^接受最壞的情況，不肯由此作出改進(jìn)，不愿意在災(zāi)難之中盡可能就出點(diǎn)東西。她們不但不重新構(gòu)筑自己的財(cái)富，還“與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了一次冷酷而激烈的斗爭(zhēng)”----終于變成我們稱之為憂郁癥的那種頹喪情緒的犧牲者。

②亞里士多德法則

1.弄清事實(shí)；

2.分析事實(shí)；

3.達(dá)成協(xié)議----然后依此行事。

在搜集自己事實(shí)的時(shí)候，假定是在給別人搜集信息，同時(shí)，也要搜集對(duì)自己不利的信息，作者發(fā)現(xiàn)，通常真理就在這兩個(gè)極端之間！

③生活在今天的密封艙里

活在當(dāng)下，過(guò)去的永遠(yuǎn)回不來(lái)了，未來(lái)還沒(méi)有來(lái)到，悔恨過(guò)去，擔(dān)心未來(lái)，都是杞人憂天，建立密封艙來(lái)隔絕兩頭。

④計(jì)算事情發(fā)生的概率

我們所擔(dān)心的事情中，有99%根本就不會(huì)發(fā)生。

如果我們根據(jù)概率法則考慮一下我們的憂慮是否值得，并真正做到長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不再憂慮，90%的憂慮就可能消除。

⑤不要試著去鋸木屑

唯一可以使過(guò)去的錯(cuò)誤具有價(jià)值的方法，就是冷靜地分析我們過(guò)去的錯(cuò)誤，并從錯(cuò)誤中得到教訓(xùn)，然后再把錯(cuò)誤忘掉。

當(dāng)你開始為那些已經(jīng)做完或過(guò)去的事憂慮的時(shí)候，你不過(guò)是在鋸一些木屑。

八.不要為工作和金錢而煩惱

①一生最重要的決定

讓我們?yōu)槟切┱业阶约盒膼?ài)工作的人祝福，他們無(wú)須祈求其他幸福了。

②70%的煩惱與金錢有關(guān)

人類70%的煩惱都跟金錢有關(guān)，令多數(shù)人感到煩惱的，并不是他們沒(méi)有足夠的錢，而是不知道如何支配手中已有的錢。

九.防止疲勞，永葆活力

①保持每日多清醒一小時(shí)

防止疲勞和憂慮的第一條規(guī)則是，經(jīng)常休息，在你感到疲倦以前就休息。

愛(ài)迪生認(rèn)為他無(wú)窮的精力和耐力，都來(lái)自他能隨時(shí)想睡就睡的習(xí)慣。

休息并不是絕對(duì)什么事都不做，休息就是“修補(bǔ)”。

在你感到疲勞之前先休息，這樣你每天清醒的時(shí)間，就可以多增加一小時(shí)。

②人為什么會(huì)產(chǎn)生疲勞

我們絕大部分疲勞都來(lái)自心理的影響，事實(shí)上，純粹由生理引起的疲勞是很少的。

困難的工作本身很少造成好好休息之后不能消除的疲勞。。。。。。憂慮、緊張和情緒不安，才是產(chǎn)生疲勞的三大原因。

你在任何時(shí)候都能放松，任何地方也能放松，只是不要花費(fèi)力氣去讓自己放松。

③說(shuō)出你的心事

只要一個(gè)病人能夠說(shuō)話----單單說(shuō)出來(lái)，就足夠消除他心中的憂慮。

----曾經(jīng)有人跟我說(shuō)，不要把自己內(nèi)心的苦楚說(shuō)給別人聽，這與作者論點(diǎn)正好相反。我的意見(jiàn)是，如果自己能排解掉，那就自己找適合自己的方法，如果不能，那就找能聽你嘮叨嘮叨的人吧，不要放棄這個(gè)選擇，看看那些小妹，大姐，阿姨，時(shí)時(shí)刻刻都在說(shuō)話，那就是在紓解心情！

不要為別人的缺點(diǎn)過(guò)于操心。

今晚上床之前，安排好明天的工作。

④不要為失眠而憂慮

如果你睡不著，就起來(lái)工作或看書（我就采用看書這個(gè)方法達(dá)到半年，基本從抑郁中走出來(lái)），直到你想睡為止。

從來(lái)沒(méi)有人因?yàn)槿狈λ叨馈?/span>

試著祈禱。

保持全身放松。

加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)。