我今天要講的內(nèi)容是，我是創(chuàng)業(yè)者李佳琦。

我剛來(lái)的時(shí)候，看到前面幾位前輩在講的時(shí)候，都會(huì)用一句名言來(lái)開(kāi)場(chǎng)。

所以我學(xué)習(xí)到了，今天我也準(zhǔn)備了一句——

奧地利作家茨威格說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人生命中最大的幸運(yùn)，莫過(guò)于在他年富力強(qiáng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了自己的使命！ ”

我還加了一句：一個(gè)人更大的幸運(yùn)，是發(fā)現(xiàn)他使命的時(shí)候，遇到了風(fēng)口。

而我，就是遇到風(fēng)口的那個(gè)人，所以我覺(jué)得我非常幸運(yùn)。

三年前，我還是一名歐萊雅的導(dǎo)購(gòu)，那個(gè)時(shí)候我也在每天朝九晚五地上班，在柜臺(tái)給大家推薦我覺(jué)得好用的產(chǎn)品。

在日常生活中，我是一個(gè)很喜歡分享的人，當(dāng)時(shí)我在柜臺(tái)上班的時(shí)候，我會(huì)跟我身邊的所有同事分享我去過(guò)好吃的餐廳、我去過(guò)好玩的酒吧、我喜歡的別的品牌的東西等等，我覺(jué)得我把我喜歡的東西分享給大家，他們也開(kāi)始喜歡了，我就特別開(kāi)心。

幸運(yùn)的是，我坐上了火箭，踩上了電商直播的風(fēng)口，迎來(lái)了現(xiàn)在的李佳琦。

2016年的時(shí)候，淘寶開(kāi)始做內(nèi)容生態(tài)化，4月份開(kāi)始了淘寶直播。

我的公司美ONE就是首批淘寶直播的開(kāi)拓者，在經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的選拔和培訓(xùn)之后，2016年11月，我開(kāi)始了我的第一場(chǎng)直播。

大家都覺(jué)得我做主播和其他人不一樣，因?yàn)槲沂荁A出身，受到過(guò)專業(yè)的美妝培訓(xùn)，做過(guò)兩年的專柜BA（美容顧問(wèn)），有很多實(shí)用的專業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。

但這還不夠，我們追求的不是達(dá)標(biāo)，而是卓越。所以公司和我反復(fù)討論，得出李佳琦的標(biāo)準(zhǔn)——在專業(yè)技巧、銷(xiāo)售口才之外，還要加上有用+有趣。

我覺(jué)得有用是什么，有用就是幫大家找到最需要的。

比如：第一時(shí)間讓大家了解最新的美妝產(chǎn)品，去找到大家最想要的商品，為大家談到最優(yōu)惠的價(jià)格等等。

有趣，就是發(fā)揮我的個(gè)性，打造不一樣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，讓大家在購(gòu)物中也能享受樂(lè)趣。

所以我覺(jué)得，有用+有趣才是李佳琦的標(biāo)準(zhǔn)。

大家都知道，直播的時(shí)候你是完全看不到人的，你只有一個(gè)鏡頭，但是我要把每一個(gè)顧客服務(wù)好，要一對(duì)一的服務(wù)好，所以我把線下工作時(shí)候的經(jīng)驗(yàn)全部拿到線上，我要像對(duì)線下顧客一樣，一對(duì)一的去對(duì)待，我覺(jué)得用戶的購(gòu)物體驗(yàn)非常重要。

因?yàn)樵谥辈ブ杏米约旱淖彀徒o大家試口紅，為我贏得了很多的粉絲。然后她們給我起了個(gè)外號(hào)，你知道叫什么嗎？她們說(shuō)李佳琦是“鐵唇哥”。

是不是感覺(jué)我是那種金庸小說(shuō)里面的武打人物，“鐵唇哥”是有那種身懷絕技的感覺(jué)。因?yàn)樗齻儠?huì)覺(jué)得，哇哦，這個(gè)男生在嘴巴上試很多顏色的口紅給我們看，她們會(huì)很心疼我，然后給我取名叫“鐵唇哥”。

然后我就跟她們說(shuō)，佳琦不想要這個(gè)名字，這個(gè)名字有點(diǎn)不太好聽(tīng)。后來(lái)呢，她們給了我一個(gè)名字叫“口紅一哥”。我很感謝她們給我這個(gè)名字。

剛開(kāi)始直播的時(shí)候，完全沒(méi)流量，用戶也不理解男生為什么要做美妝，沒(méi)人看，還被人罵。

那個(gè)時(shí)候我聽(tīng)到的最多的話是，為什么還有這樣子的人呢？這樣的人讓我看到都很辣眼睛，你趕快去死吧等等。

我是這樣回答的。我說(shuō)，這是我的工作，我不直播不工作的時(shí)候是不會(huì)化妝的，我不會(huì)像女生一樣在生活中用口紅、帶假發(fā)、穿裙裝，我不會(huì)。這只是我的工作，我的工作是要把我自己認(rèn)為的美傳達(dá)給每一位消費(fèi)者。

所以，后來(lái)幾乎所有粉絲都說(shuō)，這個(gè)男生我很喜歡，這個(gè)男生太好了，當(dāng)其他主播都把口紅試在手臂上給大家看的時(shí)候，只有這個(gè)男生做到了把每只口紅顏色都試在嘴巴上。

我覺(jué)得這就是我給用戶的信任也好，或者是我給她們的一個(gè)不一樣的李佳琦也好。

從三十萬(wàn)名主播中走出來(lái)，我不是幸存者，但真的像幸存者。

在淘寶直播，有看點(diǎn)，有好的內(nèi)容，后臺(tái)算法就會(huì)給你導(dǎo)流量，如果接得住流量，有更多人來(lái)看，更多的人來(lái)買(mǎi)，淘寶又會(huì)給你匹配更多的流量，形成正向循環(huán)這樣日日積累。

今年我迎來(lái)了流量的三級(jí)跳。

第一個(gè)就是淘寶直播，2016年11月份開(kāi)始淘寶直播，我用了兩年時(shí)間迎來(lái)了我的第一個(gè)爆發(fā)——就是去年雙11。我的直播迎來(lái)了第一次爆發(fā)，我成了淘寶的top主播。

第二個(gè)爆發(fā)點(diǎn)就是我們今年開(kāi)始做短視頻。

有很多人可能是通過(guò)短視頻來(lái)認(rèn)識(shí)到我，我們想要用不同的平臺(tái)，讓更多的人認(rèn)識(shí)我，我們把這種形態(tài)稱之為主播真人秀。

以前公司想要我拍短視頻的時(shí)候，是拿臺(tái)機(jī)器架在這，要求李佳琦下午兩點(diǎn)來(lái)公司。我一個(gè)下午可能一條視頻都拍不出來(lái)，因?yàn)檫@不是我發(fā)自內(nèi)心的，這也不是我跟我顧客最直接的接觸的一點(diǎn)。

所以后來(lái)就有一種模式叫“直播真人秀”，我會(huì)在直播的時(shí)候把我想要推薦的產(chǎn)品和顧客一起探討出來(lái)，它無(wú)論是好還是壞，都會(huì)把它剪在我的短視頻里面，這也是我第二個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。

到今天為止，我的抖音擁有了3500萬(wàn)粉絲。

今年4月，我們?cè)俅巫鑫⒉?，做全域流量，產(chǎn)生各大平臺(tái)的協(xié)同效應(yīng)。

剛剛過(guò)去的雙11，我們迎來(lái)了第三次爆發(fā)。

直播電商有它的底層邏輯，就是“新品+限時(shí)，限量低價(jià)”，大量主播做到的就是這一點(diǎn)，推動(dòng)的是顧客的理性消費(fèi)。

但李佳琦這樣不行，我們需要再進(jìn)化一層。

我把它歸納為“理性+感性”，理性就是“新品+低價(jià)”，感性就是“魅力+信任”，這樣，消費(fèi)者的理性和感性都會(huì)舉手通過(guò)。

“理性+感性”，都在促使消費(fèi)者盡快做決策。