年底了,所有的職場朋友都在挑燈夜戰(zhàn),加班整理年前年后銜接的相關工作,定計劃,寫總結,安排工作,績效考核,職務調整等等,疲憊中有忐忑、有期許,相信也有更多的朋友在網略上搜百度、看頭條、找范文,說句實在的,網絡上的范文有好多沒有什么借鑒意識,官場化,太虛了,搜半天還得自己構思,伏案急筆,最終領導不一定滿意。怎么辦?磨刀不誤砍柴工,我們還是用工具把思路、框架梳理下,把計劃、執(zhí)行各個環(huán)節(jié)做一個盤點,今天和大家交流把一件事情做三遍的工具方法。 把一件事情做三遍的成功方法 我也用管理工具,管理大師也曾經教授過我們管理工具,但我一直認為,死讀書不如不讀書,管理就是解決問題,解決問題不一定非得高大尚,花拳繡腿不如一刀致命,所以我更崇尚規(guī)范基礎上的實戰(zhàn),學以致用,所以我在頭條推送的都是一些原創(chuàng)性文章,融合百家,把19年職場的實際工作經驗創(chuàng)新性融合、分享,這是我的秉持,也是告誡朋友們如何借鑒、學習與應用。 書歸正傳,把一件事情做一遍,我們都在做,但如何把一件事情做三遍,是什么方法?與年底的計劃、總結,與年后的執(zhí)行落地又有何關聯(lián),下面我們用較大的篇幅與大家做一個分享。 我們都知道PDCA,P是計劃(方針、目標),D是執(zhí)行(運作),C是檢查(總結評判),A是檢查(解決問題、總結經驗教訓),這種方法是一件事情分階段做,而把一件事情做三遍的方法,用管理大師的說法叫PDF環(huán),而我叫他“兩盤一干”,兩盤是事前沙盤推演、事后全面復盤,一干就是落地執(zhí)行,這也是一個PDCA閉環(huán)或戴明環(huán),事前、事中、事后,但具體到做事情,就明顯與PDCA不同,它相當于讓一個人三次做同一件事情,所以我說他是把事琢磨透、做成功的很有效的方法,無論自我還是帶領同一個團隊,一定要學會這種方法。 一、什么是PDF環(huán) PDF環(huán)也叫柳傳志環(huán),是指做事“沙盤推演--執(zhí)行--復盤”的流程。沙盤推演讓工作有預案,執(zhí)行有實際經歷,復盤讓事件事后再來一遍。這樣做事時,有方向、有計劃,有清晰的路線,知道哪里如何規(guī)避風險,如何穿插提高效率,而且通過總結經驗、教訓,為下步重復性工作提供新的更佳路徑。 二、為什么要應用PDF環(huán) 1、短期來講,可使我們更好的做計劃、總結,年底計劃怎么做,往往頭腦發(fā)熱,定下不切實際的目標,或者大躍進,但鏈接到個人績效的時候,就傻了眼,無法兌現(xiàn)。所以我們年底定計劃、定目標一定要想清楚再承諾,畢竟承諾的就要實現(xiàn),所以計劃一定要PDF,做好事前推演。 2、當下來說,我們做工作往往是腳踩西瓜皮,走到哪里算哪里,不知道路徑,到處都是坑,不知道會有什么變化影響我們目標的實現(xiàn),所有我們要事前有符合實際的路徑和方法,確保實際執(zhí)行的事后事半功倍。 3、長期來看,我們需要自我成長,不能干了N多年還是大頭兵,還在拿一月幾千元死的薪酬,如何年輕時成長自我,早日成為很OK的專業(yè)人材,早日實現(xiàn)自我的財務自由,都需要我們實質性的進步,這就要PDF,在實踐中修煉做我,實現(xiàn)成長,721職業(yè)經驗模型告訴我們,70%來源于實際的工作,在工作中學習,在實踐中持續(xù)進步。 三、如何應用PDF環(huán) (一)沙盤推演 電視劇上經常看到部隊圍著沙盤做戰(zhàn)役部署,這就是來源于軍事的術語,沙盤推演,他就是模擬實際,思考可能出現(xiàn)問題,尋找勝利的路徑和方法。我們工作上做計劃的事后,不能自以為是,一定要推演求證,事情如何發(fā)展,計劃如何推進,每一步怎么走,可能有什么變化、阻力,我們資源夠不夠,需要那些支持,需要提前做那些準備,達成目標的關鍵節(jié)點在哪里,這些些需要自己或團隊去系統(tǒng)的思考。 比如產品銷售目標比去年增加10%,我們一定要把這10%具體到市場上去,老市場還能否拓展,不能拓展有沒有新市場,開發(fā)那些新市場,調研增量在多少,需要我怎么做,需要新增業(yè)務人員幾個,在那個終端開辟銷量,如何去做,何時去做,這樣我們通過推演,得出結論,目標可以實現(xiàn),那就OK,如果不能實現(xiàn),定目標時一定不能信口開河,同時確定方法、路徑,也便于我們實際執(zhí)行,確保績效,這就是事前我們把事情做一遍。 沙盤推演 二、執(zhí)行 我們都在強調執(zhí)行力,但往往我們對實際執(zhí)行績效不滿意,前期做好推演,把路徑、方法明確(一定是驗證的經驗),把措施分解到不能在分解,剩下的就是執(zhí)行落地了,但往往我們對結果關注,忽視下級的執(zhí)行過程,導致最終結果偏離目標,這點是我們在實戰(zhàn)中特別需要關注的地方。 2、一定要緊盯時間進度,可提前不能拖后,給變化影響留出時間,確保最終結果在計劃之內。 3、在項目推行前就建立微信群,特別注意把權威領導拉進來,一是讓他知道進度、你辦理的難處,二是可狐假虎威,威懾群內其他協(xié)同人員,三是緊跟項目進度,便于調度工作。 4、執(zhí)行過程中要建立日調度、周協(xié)調、月總結的機制,隨時把沒有完成階段性任務的事項在微信群內公布,讓領導看到你在調度工作,讓協(xié)同人員在群里領導的威懾下加快進度和保證項目績效,這樣能夠促進你主導項目的整個結果。 三、工作復盤 與沙盤推演相反的另一個方向就是事后工作復盤,演練過了,執(zhí)行過了,我們一定要事后再復盤下,回頭看原來做的經過,那些問題,有何教訓,得到一個正確的答案,也就是我們做事的最佳路徑、方法,以便于我們在做同樣的事情能夠加快進度。 1、復盤就是看現(xiàn)在、盤過去、演未來,通過探究過去經驗教訓、尋找新的方向和思路,固化為標準路徑,提高工作績效。復盤包括六個方面,分別為:為什么做這件事;事情是如何確定的,是根據(jù)什么確定的;事情是怎么做的;事情做的結果是什么;分析總結經驗教訓;行動計劃。 2、復盤有八個步驟,具體為: (2)評估結果:我們要看現(xiàn)在,對標原來計劃的目標,是完成了、部分完成、沒有完成,這樣才能看到差距。 (3)過程敘述:我們回顧整個事件的過程,象放電影一樣,重新來一遍,可以用情境重現(xiàn)法,也可以用關鍵點法,但一定要實事求是,不能夠演繹。 (5)總結規(guī)律:這是一個挖寶的過程,成功有什么經驗,失敗有什么教訓,要總結出來。 (7)固化標準:找到經驗教訓要固化為相關的標準和路徑,便于下步執(zhí)行,不用再腳踩西瓜皮、走到哪里算哪里。 3、復盤工作一定要邊做邊寫,講過程及存在問題敘述與執(zhí)行同步,真實、詳實呈現(xiàn),時間長了,把過程也忘了,就無法很好的還原過程問題。復盤結束后一定要迭代提升,把復盤報告建檔存儲,累積匯總,階段性匯編成冊,共享、應用中迭代提升,每年一次,螺旋提升。 工作復盤報告原創(chuàng)表 以上就是把一件事情做三遍的方法,無論自己執(zhí)行,還是領導一個部門、一個公司,都可借鑒應用,做好這項工作,把一件事反復琢磨透,相信一定可以把事情做的更好,自己或團隊也能獲得更大的成長。 |
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