在藥店抓中藥給配客，最怕抓錯(cuò)、抓漏、抓少給顧客，重則導(dǎo)致出人命，輕則中毒或無效，所以藥師常自我解嘲說：“我一只腳跨在監(jiān)倉門外，一只腳跨在監(jiān)倉門內(nèi)，抓錯(cuò)中藥易出人命、中毒的話我就進(jìn)去了。”所以抓中藥看起來簡單，但真的不簡單！抓中藥千萬要按配伍流程執(zhí)行并注意以下幾點(diǎn)：

一、藥店七步配中藥流程：
1、收方；2、審方；3、查庫存；4、計(jì)價(jià)；5、配藥；6、復(fù)核；7、發(fā)藥。
二、注意事項(xiàng)：
1、認(rèn)不出中藥名的不要配：龍飛鳳舞、鬼畫符的處方，看不明，不要猜，否則給顧客帶來傷害、給自己惹來官司。
2、出現(xiàn)十八反、十九畏的不要配：

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十八反：
甘草反甘遂、大戟、海藻、芫花;
烏頭（川烏、草烏、附子）反貝母（浙貝母、川貝母、平貝母）、瓜蔞（瓜蔞子、瓜蔞皮、天花粉）、半夏、白蘞、白芨;
藜蘆反人參、沙參、丹參、玄參、細(xì)辛、芍藥（白芍、赤芍）。

十九畏：
硫黃畏樸硝，水銀畏砒霜，狼毒畏密陀僧，巴豆畏牽牛，丁香畏郁金，川烏、草烏畏犀角，牙硝畏三棱，官桂（肉桂、桂皮）畏赤石脂，人參畏五靈脂。
3、超劑量的不要配：很多醫(yī)生開的中藥劑量很大，往往是超劑量應(yīng)用，特別要留意有毒、易中毒的中藥。有一天某藥店配了中醫(yī)院醫(yī)生開的五劑藥，患者服后第三天回來問：你配給我的藥是不是有問題的？我服后不舒服兼嘔吐。后檢查處方，醫(yī)生開的山豆根超出藥典劑量2倍多，正常山豆根用量是3-6克。
4、不要配錯(cuò)：有一次顧客拿中藥回來說：這一次的炙黃芪這么細(xì)片的？經(jīng)檢查，處方中的炙黃芪片卻抓成了炙甘草，原來我們裝斗時(shí)將炙甘草當(dāng)成炙黃芪，裝入了炙黃芪那個(gè)中藥斗內(nèi)（錯(cuò)斗）。

5、不要配漏：某天藥店來了一顧客，將一大包中藥放在臺(tái)上說，這包中藥煮的味道和上次不一樣的，是不是有問題呢？經(jīng)檢查，原來抓漏了藿香。
6、要夠秤：一天藥店來了一顧客，將一包中藥放在臺(tái)上說，這中藥不夠秤，我算來算去十五味藥有200克的，你成包稱才180克，量不夠。配中藥量莫貪快、隨手抓，要足秤。
7、看備注：有的中藥要先煎、后下、包煎、另煎等的，一定要按處方另外包裝，否則混在一起就出問題了。
8、要復(fù)核：配完中藥后，交由另一人復(fù)核。將每一味藥與處方核對，做到實(shí)物與藥名一致。

當(dāng)然，上述講起來很容易，但實(shí)操起來，相信很多員工都不熟練了，中藥放在哪個(gè)斗都不知呢？只有多練多記才能熟練配中藥的，沒有什么捷徑可走。