“你寫PPT時(shí)，阿拉斯加的鱈魚(yú)正躍出水面。

你看報(bào)表時(shí)，白馬雪山的金絲猴剛好爬上樹(shù)尖。

你擠進(jìn)地鐵時(shí)，西藏的山鷹一直盤旋云端。

你在會(huì)議中吵架時(shí)，尼泊爾的背包客一起端起酒杯在火堆旁。

有一些穿高跟鞋走不到的路，有一些噴著香水聞不到的空氣，有一些在寫字樓里永遠(yuǎn)遇不見(jiàn)的人。

出去走走才會(huì)發(fā)現(xiàn)，外面有不一樣的世界，不一樣的你?！?/p>

聽(tīng)完這首詩(shī)，是否對(duì)另一種生活產(chǎn)生了深切的向往，想要遵從自己的心，嘗試另一種生活方式。

叮~當(dāng)你心動(dòng)的那一刻，那你就是【步履不?！康哪繕?biāo)客戶了。

【步履不?！渴巧?？

這是一家淘寶女裝店，老板肖陸峰，是一位心中有詩(shī)意的文藝青年。2014年，他從廣告業(yè)辭職，把愛(ài)好也帶到了工作中，成就了店鋪獨(dú)一無(wú)二的詩(shī)意氣質(zhì)，也做成了別人做不到的生意——

獲得10w+文青女孩忠實(shí)客戶，年?duì)I業(yè)額超過(guò)3000萬(wàn)。

如果你也有一絲理想主義者情懷，曾經(jīng)在理想與現(xiàn)實(shí)中糾結(jié)，思考文藝和商業(yè)如何做到平衡，小眾品牌怎么賺到錢……

那么，你可以在這家淘寶店可以找到答案。

1、打造小眾品牌，先做好用戶定位

店鋪?zhàn)銎饋?lái)，3個(gè)內(nèi)容必不可少：產(chǎn)品、風(fēng)格、客戶。

步履不停店鋪?zhàn)畛醯漠a(chǎn)品是日本品牌服裝的尾單，產(chǎn)品本身的屬性就決定了品牌的風(fēng)格——日系風(fēng)，日系風(fēng)是日式生活哲學(xué)的衍生物。確立了風(fēng)格，再進(jìn)一步尋找精準(zhǔn)受眾。

問(wèn)題來(lái)了，什么樣的人偏愛(ài)日系風(fēng)格呢？

答案，就是「文藝青年」。但文藝青年范疇太廣，述求雜，難定位。于是，步履不停將產(chǎn)品的受眾進(jìn)一步縮小，從「文藝青年」鎖定到「文藝女青年」，就是老板口中所說(shuō)的「姑娘」。

他們?nèi)绱硕x他們的目標(biāo)客戶：

「內(nèi)秀，不喜歡拋頭露面，也不愿意淹沒(méi)在人群里。不喜歡刻意打扮自己，但是又想與眾不同。目前統(tǒng)稱為文藝女青年?！?/strong>

賣衣服這件生意，聽(tīng)起來(lái)不難。如果你說(shuō)要賣衣服給文藝女青年，做好小眾群體的生意，就費(fèi)腦筋了。

步履不停如何立足小眾，又能賺到錢呢？有兩個(gè)關(guān)鍵：

一，遵從自身的產(chǎn)品屬性。步履不停以日系風(fēng)產(chǎn)品出發(fā)，集中打造細(xì)分品類的產(chǎn)品特色，才能吸引特定風(fēng)格的客戶人群。

二，放大自己的優(yōu)勢(shì)。老板作為廣告業(yè)文青，洞察小眾消費(fèi)者心理，更了解如何匹配少數(shù)用戶的需求。根據(jù)自己優(yōu)勢(shì)創(chuàng)作專屬文案，才能更精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)用戶。

2、講好品牌故事，提升用戶忠誠(chéng)度

對(duì)于不少品牌來(lái)說(shuō)，獲取新客的成本遠(yuǎn)大于耕耘老客，越來(lái)越多品牌專注培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)老客戶。品牌在消費(fèi)基礎(chǔ)上提升老客戶信任度，有兩個(gè)常見(jiàn)的方法：①做好服務(wù)；②打造有歸屬感的品牌文化。

步履不停的做法屬于后者，這并不容易，但效果持久，客戶忠實(shí)度高。

做品牌，其實(shí)就是制造偏愛(ài)。

小眾品牌所制造的偏愛(ài)往往程度更甚。品牌一旦得到某個(gè)亞文化群體的認(rèn)同，就成為了一個(gè)文化符號(hào)。步履不停對(duì)于文藝女青年來(lái)講，就是那個(gè)文化符號(hào)。

如何在大眾中找到氣味相投的同類？

步履不停選擇了在微博和微信講故事，找對(duì)傳播平臺(tái)和匹配的受眾，往往可以四兩撥千斤。

1.構(gòu)建場(chǎng)景，讓產(chǎn)品擁有自己的名字和故事

步履不停的微博僅有5.5萬(wàn)粉絲，在動(dòng)輒百萬(wàn)、千萬(wàn)粉絲的藍(lán)V中并不算多，但其粉絲的互動(dòng)量相信會(huì)讓不少品牌主眼紅，一則新品發(fā)布的正常貼文，轉(zhuǎn)評(píng)贊皆在三位數(shù)以上。

社交媒體幾乎成為了步履不停講故事的舞臺(tái)，當(dāng)然他們賣的還是衣服。

微信承擔(dān)了講故事的任務(wù)，微博則承擔(dān)了構(gòu)建場(chǎng)景以及展示衣服細(xì)節(jié)的責(zé)任。

“一副憂郁的樣子，在思考人生吧？”

“沒(méi)，

看一個(gè)走遠(yuǎn)的，

像金城武的帥哥而已。”

代入文藝女青年的角色中，通過(guò)對(duì)話為我們呈現(xiàn)了一個(gè)姑娘在窗邊，大方看帥哥的場(chǎng)景。如果你也是情感豐富的文藝女青年，我想你一定會(huì)非常有共鳴。

賣的不是衣服，賣的是女文青的心思，賣的是故事。

“自由就是做自己想做的事，

不做自己不想做的事。

自由就是，

我可以寫在這個(gè)產(chǎn)品頁(yè)里的一句廢話?！?/p>

現(xiàn)在的文藝女青年可以是互聯(lián)網(wǎng)公司里的一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，也可以是一個(gè)設(shè)計(jì)師，還會(huì)是一個(gè)文案。想象工作中穿著白T畫(huà)圖的自己，你和這件衣服的故事已經(jīng)開(kāi)始了。

產(chǎn)品不是產(chǎn)品本身，產(chǎn)品是你和它發(fā)生聯(lián)系時(shí)，你的樣子。

讓產(chǎn)品擁有自己的獨(dú)特場(chǎng)景和辨識(shí)度，會(huì)讓它在社交媒體中更具備話題性和傳播度。

2.洞察人心的內(nèi)容創(chuàng)意才是王道

看了大量步履不停的內(nèi)容，文案本身足夠出彩自不必說(shuō)，但我覺(jué)得內(nèi)容的創(chuàng)意才是最關(guān)鍵的要素，這要基于對(duì)目標(biāo)用戶的深刻洞察才能做到。

「貓」，近些年可以說(shuō)是當(dāng)代女青年的精神愛(ài)馬仕。曾經(jīng)的「包治百病」，買包包是女性掙錢的動(dòng)力，現(xiàn)在變成了「有貓萬(wàn)事足」、「貓治百病」、「貓咪治愈世界」。而貓本身既酷又天真的性格，很容易讓人不由自主地喜歡上，女性看見(jiàn)貓就像看見(jiàn)理想中的自己。

2015年，「貓咪經(jīng)濟(jì)學(xué)」在日本被提出，即無(wú)論涉及哪種領(lǐng)域，只要用好了貓咪，就一定能夠獲利，即貓咪等于經(jīng)濟(jì)。

步履不停處于這個(gè)洞察，曾多次使用貓咪的題材，把貓用于衣服的設(shè)計(jì)和粉絲的話題討論中。

最近，步履不停又開(kāi)始「做貓」了，設(shè)計(jì)師用自己的貓做了一則「尋貓啟事」印到了衣服上。這不僅讓產(chǎn)品本身趣味盎然，又激起了愛(ài)貓人士的話題討論，這樣的內(nèi)容很難不歸功于創(chuàng)意。

創(chuàng)意讓產(chǎn)品和傳播整個(gè)鮮活起來(lái)，形成了自己獨(dú)有的辨識(shí)度。這就是步履不停才能做出來(lái)的內(nèi)容呀。

3、巧用新媒體，進(jìn)行精眾化傳播

回看步履不停的案例，給了小眾品牌2點(diǎn)啟示。

1.知道哪些客戶是自己的，營(yíng)銷效率更高。

小眾品牌不用打很多廣告，只需要專注于品牌的精耕，就能獲得消費(fèi)者的青睞和忠誠(chéng)。

當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，考慮的是物質(zhì)。但當(dāng)消費(fèi)者考慮一個(gè)品牌時(shí)，想到的是靈魂和精神上的東西。

哪怕這個(gè)群體再小，只要忠誠(chéng)度夠高，足以養(yǎng)活一個(gè)品牌。小眾品牌的精眾化營(yíng)銷的特點(diǎn)，在社交媒體上可以讓其迅速收獲認(rèn)可它的消費(fèi)者。

2.用戶在哪里，就在哪里講故事

步履不停至今未開(kāi)通抖音，早期在豆瓣上活躍了一陣子，倒是微博、微信一直在精耕細(xì)作。

這里講著女文青的故事，擁有5萬(wàn)多微博粉絲的小老板用自己的個(gè)人魅力，在為步履不停搖旗吶喊。這也是精眾化后的選擇，女文青在豆瓣上活躍可以理解，和抖音氣質(zhì)上就不搭了。

有句話叫「五色令人目盲，五音令人耳聾，五味令人口爽」，有時(shí)候選擇多了人們反而會(huì)沒(méi)了選擇，不如「弱水三千，只取一瓢」。

寫在最后

小眾意味著受眾少，難以規(guī)模化，但這和商業(yè)經(jīng)營(yíng)并不存在不可調(diào)和的矛盾。

如果你打算創(chuàng)立一個(gè)新品牌，即便受眾可能不是太廣，也可以通過(guò)新媒體與受眾建立良好的溝通渠道。而營(yíng)銷的方式千萬(wàn)種，找到了品牌的精神，就找到了表達(dá)它的方式。