朋友F所在的500強(qiáng)公司把他們所在的整個(gè)事業(yè)部都裁了。F本來(lái)盼著的年終獎(jiǎng)成了補(bǔ)償金。整個(gè)公司整體業(yè)務(wù)并不差，別的BU也還是正常拿著令人羨慕的年終獎(jiǎng)。朋友很悲哀的說(shuō)，自己辛辛苦苦十幾年青春賣(mài)給了這家公司，公司因?yàn)閼?zhàn)略調(diào)整說(shuō)裁員就裁員了，而且感覺(jué)自己真的什么也沒(méi)做錯(cuò)，就沒(méi)了工作。生活就是個(gè)悲喜劇，確實(shí)常有“人在家中坐，禍從天上來(lái)”的事。

我前幾天整理物品，找出很多會(huì)員卡，其中有好幾張是照片沖印，錄相租借的會(huì)員卡，這些店里的員工無(wú)論工作努力還是不努力，有沒(méi)有結(jié)果，絕大部分都無(wú)法再?gòu)氖乱郧暗墓ぷ髁?，因?yàn)檫@與他們的工作結(jié)果無(wú)關(guān)，只與他們的成果有關(guān)。

他們?cè)倥σ膊豢赡艿玫铰毼惶嵘?，更不可能加薪?/span>

最近新年到春節(jié)期間，很多公司都面臨年底加薪和獎(jiǎng)金分配，不少人對(duì)加薪和年終獎(jiǎng)不是很滿(mǎn)意，覺(jué)得委屈，更有些人決定去看新的機(jī)會(huì)，當(dāng)然也有不少人等拿過(guò)年終獎(jiǎng)后就跳槽。

很多人都會(huì)說(shuō)，

1，我的工作多么努力，一年忙到頭，就這點(diǎn)回報(bào)太不值了

2，XX還沒(méi)有我強(qiáng)，薪水比我高

3，我做的事和XX差不多，薪水沒(méi)Ta高

4，公司整體效益那么好，我工資也沒(méi)漲多少

…….

職場(chǎng)上絕大多數(shù)人都覺(jué)得自己被低估，收入偏低，還有很多人認(rèn)為自己付出大于回報(bào)。

可是如果我們用結(jié)果指代我們的工作產(chǎn)出，成果代表市場(chǎng)認(rèn)可的價(jià)值，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們工作有產(chǎn)出并不代表有價(jià)值，自己或者內(nèi)部的評(píng)估其實(shí)是有很大局限性的，更不要說(shuō)只管在辦公室坐滿(mǎn)工時(shí)，根本算不上有結(jié)果的付出了。

大多數(shù)人很少想：我的工資從何而來(lái)? 

我問(wèn)過(guò)很多人這個(gè)問(wèn)題，大家普遍都先是一楞，然后思考，答案很多“

是組織論功行賞分配的；

是按照崗位的重要程度分配；

是按照我的績(jī)效發(fā)的；

是根據(jù)整體績(jī)效發(fā)的；

是按照我的工作的市場(chǎng)工資定的；

是按照我的年資、學(xué)歷，工作能力綜合定的.

…….

應(yīng)該說(shuō)都有一部分對(duì)，但都不夠全面。

我們的組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上得到了實(shí)現(xiàn)，工資是組織成果變現(xiàn)后的再分配。組織運(yùn)營(yíng)除了工資成本還有其它成本，而其他成本也許是剛性的。為簡(jiǎn)單起見(jiàn)，我們只考慮比較市場(chǎng)化的組織，不深究公務(wù)員，事業(yè)單位。我們?nèi)サ魪浹a(bǔ)生產(chǎn)資料和外部成本的那部分，就很容易分析出支付生產(chǎn)力人力成本的費(fèi)用從何而來(lái)。

首先，我們的工資是價(jià)值的一種再分配。 

這個(gè)價(jià)值是市場(chǎng)認(rèn)可的價(jià)值。不是我們自己認(rèn)為已經(jīng)按照要求完成了就能被承認(rèn)的。

有時(shí)候市場(chǎng)價(jià)值的認(rèn)可是很殘酷的，例如蘋(píng)果當(dāng)年戰(zhàn)勝若干傳統(tǒng)手機(jī)巨人時(shí)，無(wú)論是諾基亞還是Motorola的員工，他們工作的結(jié)果并沒(méi)有任何變化，他們的努力程度也不下于蘋(píng)果的員工，但是市場(chǎng)價(jià)值差異卻是巨大的，很多公司裁員時(shí)那些被裁的員工很多都并不是沒(méi)有結(jié)果，而是沒(méi)有成果，或者成果遠(yuǎn)低于結(jié)果。

其次，市場(chǎng)認(rèn)可的從來(lái)不止是你的結(jié)果，而是成果。

我們工作的結(jié)果如果得不到市場(chǎng)的認(rèn)可，都不能稱(chēng)之為成果。

你的工作不要說(shuō)是只有過(guò)程沒(méi)有結(jié)果得不到認(rèn)可，即使有結(jié)果卻不是市場(chǎng)需要的結(jié)果也得不到認(rèn)可。

第三，功勞與結(jié)果掛鉤更與成果相關(guān)

很多人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)不相信苦勞，相信功勞，但大家對(duì)什么是苦勞什么是功勞真的想清楚了嗎？

很多人只會(huì)認(rèn)為苦勞就是沒(méi)結(jié)果的瞎忙，這不會(huì)被承認(rèn)，很多人覺(jué)得自己兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇的努力，有了結(jié)果就有了功勞，

很多內(nèi)部的工作，比如行政、財(cái)務(wù)、HR….常常內(nèi)部的結(jié)果不錯(cuò)，服務(wù)態(tài)度，工作水平都不錯(cuò)，HR能招到人，行政讓大家都滿(mǎn)意，財(cái)務(wù)算帳清楚楚，這些就能保證升職加薪了嗎？現(xiàn)在哪個(gè)公司裁員時(shí)會(huì)留下這些有“功勞”的人？為什么“傾巢之下，焉有完卵”？

這些結(jié)果如果不能轉(zhuǎn)化為成果都是無(wú)效的。

工廠生產(chǎn)出了東西似乎有結(jié)果，但如果這些東西根本無(wú)人問(wèn)津，就沒(méi)有成果。提供了服務(wù)似乎有結(jié)果，但這個(gè)服務(wù)已經(jīng)不需要了，就沒(méi)有成果。

第四，組織的成果中包含了一部分沒(méi)有結(jié)果的“成果”

組織會(huì)不會(huì)把所有的成果分配給員工呢？當(dāng)然不會(huì)，除了現(xiàn)有的有結(jié)果的員工，組織還要發(fā)展，其實(shí)也就包含了要承認(rèn)一些沒(méi)有結(jié)果的“成果”。

有很多即使沒(méi)有結(jié)果的苦勞真的不應(yīng)該不承認(rèn)嗎？

沒(méi)有結(jié)果并不代表沒(méi)有價(jià)值。

并不是所有的工作都一定有清晰的結(jié)果的。很多成果必然包含了失敗的探索，這些探索也意味著可能作用于今后的成果。很多研發(fā)都是失敗的，但是最后的成功都是建立在前人失敗的基礎(chǔ)上，那前人的失敗全是苦勞，都沒(méi)有意義了嗎？

即使這種工作沒(méi)有結(jié)果，最后能與成果緊密相關(guān)，也是會(huì)被承認(rèn)的。因?yàn)?，只要你的組織為社會(huì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)被認(rèn)可的價(jià)值也就是成果中包含這部分失敗的勞動(dòng)，這樣的工作都是有成果的。

只要市場(chǎng)認(rèn)可你們共同的成果，功勞與苦勞都能得到認(rèn)可，如果沒(méi)有成果，即使是有結(jié)果也得不到認(rèn)可。所以正常一個(gè)組織除了承認(rèn)現(xiàn)在所有的結(jié)果，也肯定有一部分是需要分配給沒(méi)有結(jié)果的成果和預(yù)留為了將來(lái)會(huì)產(chǎn)生成果的那部分投入。

所以工資分配往往是這樣的：

1，社會(huì)承認(rèn)的價(jià)值變現(xiàn)=組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)成果

行業(yè)很重要——行業(yè)決策很重要

那些很努力提供了自己認(rèn)為的產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)果的組織很委屈——提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，決策正確被市場(chǎng)認(rèn)可最重要。所以上福布斯排行榜的一定是決策者。企業(yè)家精神是必須得到承認(rèn)的，有些企業(yè)未必再有創(chuàng)始人，但企業(yè)的所有者或決策層決定了企業(yè)的方向，這就是最大的責(zé)任也是最大的權(quán)力。當(dāng)然，也許分配順序上不一定決策層先拿，但邏輯上必須得到最大的分配權(quán)力。

很多人不明白，老板/總公司/決策層根本不懂我們的具體情況，不懂我們的專(zhuān)業(yè)，也不懂我們的辛苦，一揮手我們的命運(yùn)就被決定了。因?yàn)闆Q策不行，組織再有效率、個(gè)人再努力，結(jié)果也不會(huì)是成果。

2，提供成果相關(guān)的重要程度=各層級(jí)之間分配 

有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品服務(wù)很重要——管理層很重要。

什么樣的質(zhì)量、什么樣的價(jià)格….決定成果還是結(jié)果的經(jīng)營(yíng)和管理很重要，結(jié)果與成果的聯(lián)系越緊密，分配越多—— 職位很重要，高層往往占據(jù)分配權(quán)，因?yàn)門(mén)a們對(duì)結(jié)果還是成果的影響最重要，Ta們決定了一個(gè)組織生產(chǎn)或服務(wù)的結(jié)果是什么。如果沒(méi)有上層的運(yùn)籌帷幄，你們的結(jié)果可能只是部分成果，和外部的競(jìng)爭(zhēng)未必有優(yōu)勢(shì)。

很多人不理解，上層什么也不做，盡剝削我們，拿著高薪不干活。

3，與成果的接近程度=各部門(mén)各崗位間分配

與成果越接近，分配越多——崗位很重要。

任何一個(gè)公司都有核心產(chǎn)品和服務(wù)或者有產(chǎn)生價(jià)值最重要的部門(mén)（核心部門(mén)），這部分人員是可能直接產(chǎn)生成果的人，這部分部門(mén)/崗位/人員就是組織中分配權(quán)重大的部門(mén)/崗位/人員....一個(gè)研發(fā)型企業(yè)可能一個(gè)研發(fā)工程師起薪就能高于工作了N多年的客服、行政、財(cái)務(wù)，甚至銷(xiāo)售、市場(chǎng)…..

很多人不清楚，代表是那些處于公司輔助部門(mén)或非核心部門(mén)的人員，我們這么努力，這么專(zhuān)業(yè)，比銷(xiāo)售/研發(fā)/生產(chǎn)....努力多了，工資居然比Ta們低。

4，與結(jié)果的多少相關(guān)=部門(mén)內(nèi)的分配

結(jié)果越好，分配越多——努力很重要。

努力程度在這一層以結(jié)果的形式終于得到衡量。

結(jié)果越好，分配越多。

工作努力程度以結(jié)果論，結(jié)果重于過(guò)程。

到這一層次，開(kāi)始以結(jié)果說(shuō)話了，你的結(jié)果越好，重要性相對(duì)較大，升職加薪才有可能。

很多人不了解，每天加班卻沒(méi)有產(chǎn)出除了得到掌聲，未必得到最后的認(rèn)可。辛苦從來(lái)只有在有了成績(jī)后才能得到承認(rèn)。

5，替代品的價(jià)格

越難被替代，地位越穩(wěn)——你可替代的難度很重要

無(wú)論是組織還是個(gè)人，只要在社會(huì)分工下，成果由市場(chǎng)決定，就一定會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)接受的成果與你的結(jié)果不相符的情況。對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，如果不能提供市場(chǎng)要求的成果，就會(huì)被淘汰。

而個(gè)人，如果提供結(jié)果的人效率低于市場(chǎng)接受的成果，就有一部分得不到補(bǔ)償，那么就必須要找到更便宜、更有效率的人生產(chǎn)出效率高于市場(chǎng)接受度的成果，如果能在市場(chǎng)上找到更有效率、更便宜、替代成本更低的替代品，你也必然被替代。

同時(shí)我們?？吹接行┕ぷ?，即使做得再長(zhǎng)，工作再努力，工資很難突破一個(gè)大概的上限，因?yàn)樘娲肺锩纼r(jià)更廉，如果你的工資超過(guò)市場(chǎng)價(jià)+尋找替代品的成本，被替代是大概率事件。所以有時(shí)候工作平平的人一直加薪未必是好事。

組織是從上而下的分配，而個(gè)人如果只是從自己的角度，看自己的辛苦，自己的努力，自己的結(jié)果.....當(dāng)然會(huì)說(shuō)，不知道這世界為什么這么不公平.....

作為個(gè)人，要經(jīng)常想想：

1，我現(xiàn)在的工作是苦勞還是功勞，有沒(méi)有結(jié)果？

2，我的工作在組織里的功能是核心還是輔助？

如果是核心，我在核心團(tuán)隊(duì)里是產(chǎn)生較好結(jié)果的人嗎？

如果是輔助，組織里核心業(yè)務(wù)會(huì)因?yàn)槲业妮o助更有競(jìng)爭(zhēng)力嗎？

3，我的結(jié)果對(duì)組織的結(jié)果有多大的作用？

4，我的組織提供給社會(huì)的結(jié)果是社會(huì)需要的成果嗎？

5，組織可以在市場(chǎng)上找到比我更高效低薪的替代品嗎？

職場(chǎng)上重視結(jié)果，但市場(chǎng)只承認(rèn)成果。職場(chǎng)和市場(chǎng)的規(guī)則一直在變，但規(guī)律一直不變，一個(gè)人的職場(chǎng)之路，不能只以自己的埋頭苦干為標(biāo)準(zhǔn)，要常以成果為要求，職場(chǎng)進(jìn)階之路也是不斷接近提供成果之路。

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本文作者景紅，專(zhuān)欄作家，亞洲知名獵頭公司仲望咨詢(xún)總經(jīng)理， Linkedin領(lǐng)英2017最強(qiáng)檔案獎(jiǎng)得主之一。