【原】當(dāng)村醫(yī)遇上AI Doctor：平安好醫(yī)生的情懷與實力
 8月29日，2019世界人工智能大會在上海揭幕。今年的人工智能大會有兩個特點，一是大量投入實戰(zhàn)的AI產(chǎn)品涌現(xiàn)出來；二是AI技術(shù)與垂直行業(yè)的融合越來越深入。比如平安集團旗下的醫(yī)療健康生態(tài)平臺——平安好醫(yī)生，就帶來了AI技術(shù)與醫(yī)療健康垂直行業(yè)相結(jié)合的大量創(chuàng)新產(chǎn)品：戰(zhàn)略級產(chǎn)品“私家醫(yī)生”、一分鐘診所、脈診儀、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、藥店云以及健康智能手表、智能水杯、智能血壓手表、血糖儀等AI智能設(shè)備。 這些與醫(yī)療深度結(jié)合的AI黑科技，吸引了眾多觀眾駐足參觀。這其中有一位獨特的探館者。來自廣西桂林龍勝縣三門鎮(zhèn)花坪村的鄉(xiāng)村醫(yī)生文利江，是一名普普通通的村醫(yī)，也是中國平安“三村智慧扶貧工程”中“村醫(yī)工程”的參與者。當(dāng)她從偏遠山村來到世界人工智能大會時，現(xiàn)場各種琳瑯滿目的酷炫科技大大超出了她的想象。在平安好醫(yī)生的展臺，文利江把所有與醫(yī)療有關(guān)的展品都仔仔細細打量了一遍，在工作人員的指導(dǎo)下，她把能體驗的項目全部試了好幾次，最后還用手機上下左右拍了一遍。這是她在農(nóng)村從來沒有見過，甚至大大超出了她想象范圍的事情。脈診儀能把脈象轉(zhuǎn)化成數(shù)字信號，實現(xiàn)自動整脈；一分鐘診所，只要坐進去，伸出胳膊，屏幕上就會跳出體溫、氧飽和度等一串?dāng)?shù)字，甚至還能和醫(yī)生聊天。“太厲害了。”文利江不斷地感慨，這些設(shè)備如果用在農(nóng)村，就能大大提升鄉(xiāng)村醫(yī)生的診療能力，幫助偏僻地區(qū)的農(nóng)民獲得更好的醫(yī)療健康保障。事實上，文利江的這個想法正隨著平安好醫(yī)生“村醫(yī)工程”的實施走向現(xiàn)實。作為平安集團“三村智慧扶貧工程”的重要一環(huán)，“村醫(yī)工程”由平安好醫(yī)生牽頭、中國平安旗下多家其他公司共同參與，通過聚合全國名醫(yī)資源、捐贈各類先進醫(yī)療健康儀器設(shè)備，助推村醫(yī)從傳統(tǒng)“赤腳醫(yī)生”轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆淙漆t(yī)療服務(wù)能力的“鄉(xiāng)村健康守門人”。文利江就是平安好醫(yī)生“村醫(yī)工程”的一名參與者和受益者。而在此前，盡管是守護鄉(xiāng)村健康的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，文利江們面對的卻是醫(yī)療資源匱乏，經(jīng)費短缺、人才匱乏的艱難局面。國家衛(wèi)計委數(shù)據(jù)顯示，全國衛(wèi)生人員總數(shù)1000萬人中，工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等最基層醫(yī)療機構(gòu)的衛(wèi)生技術(shù)人員只有200多萬，而這200多萬人面對的是中國近9億農(nóng)民及小城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療健康需求，資源的不匹配、壓力之大可想而知。同時數(shù)據(jù)顯示，在中國村衛(wèi)生室工作的醫(yī)務(wù)人員，有近百萬僅為鄉(xiāng)村醫(yī)生資格，不具備職業(yè)醫(yī)師或助理醫(yī)師資格。而在近百萬鄉(xiāng)村醫(yī)生中，具有大專以上學(xué)歷的只占7%。很多衛(wèi)生室根本無法應(yīng)對門診看病、打針輸液等基本要求。在中央關(guān)于打贏脫貧攻堅戰(zhàn)三年行動指導(dǎo)意見中，明確提出到2020年，要確?，F(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)村貧困人口實現(xiàn)脫貧，消除絕對貧困。其中，就包括要加強貧困地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機構(gòu)的醫(yī)師力量，提升醫(yī)療水平。在這樣的背景下，“村醫(yī)工程”的推出既是源于中國鄉(xiāng)村醫(yī)療急需改善的強烈呼吁，也凝聚了平安好醫(yī)生配合國家扶貧攻堅目標(biāo)，以科技傳播普惠價值的決心。在這一場脫貧攻堅戰(zhàn)中，平安好醫(yī)生深知“工欲善其事、必先利其器”的道理，而科技就是最好的利器在展會現(xiàn)場，讓文利江感到最震撼的是科技賦予醫(yī)療的無限可能?！斑@個現(xiàn)在已經(jīng)這么厲害了？！”這是她感慨最多的一句話。在平安好醫(yī)生展出的“私家醫(yī)生”服務(wù)、一分鐘診所、脈診儀等眾多黑科技的背后，有一個被稱為AI Doctor的全球領(lǐng)先的AI輔助診療系統(tǒng)。作為平安好醫(yī)生在AI醫(yī)療領(lǐng)域的重頭戲，AI輔助診療系統(tǒng)將問診流程逐步智能化，縮短醫(yī)生進行疾病診斷和開具處方所需時間，顯著提升了醫(yī)生問診效率及診斷精度，改善患者就醫(yī)體驗。目前，AI輔助診療系統(tǒng)已應(yīng)用到平安好醫(yī)生自有醫(yī)療團隊全部科室及近150家線下醫(yī)院，累計覆蓋超3000種疾病，并在平安好醫(yī)生多達5.3億人次咨詢數(shù)據(jù)的訓(xùn)練下持續(xù)優(yōu)化。村醫(yī)文利江現(xiàn)場體驗的“一分鐘診所”，背后就有AI Doctor的身影。在 “一分鐘診所”內(nèi)，患者首先與“AI Doctor”語音交流，提供病癥主訴等關(guān)鍵信息，然后由“AI Doctor”智能分診至?？瓶剖摇?/span>在真人醫(yī)生接診后，“AI Doctor”會輔助醫(yī)生完成健康咨詢和開具智能藥方的整個流程，從而形成整個問診的智能化，提高了問診效率。此外，在AI設(shè)備領(lǐng)域，脈診儀、健康智能手表、智能血壓手表、智能水杯、血糖儀等設(shè)備大部分都結(jié)合了平安好醫(yī)生的AI能力和醫(yī)生資源，讓患者操作簡便，快速得到經(jīng)過AI輔助分析和醫(yī)生健康指導(dǎo)的個性化健康管理方案。這些以AI技術(shù)為核心，以智能硬件為外延的黑科技產(chǎn)品，構(gòu)成了平安好醫(yī)生技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)一體化的“智能醫(yī)療體系”，使平安好醫(yī)生持續(xù)占據(jù)醫(yī)療領(lǐng)域AI應(yīng)用的高地。同樣，這些技術(shù)能力對文利江這樣的鄉(xiāng)村醫(yī)生來說意義重大。這些技術(shù)以及背后的名醫(yī)資源，就像一個個彈藥充足的武器庫，有了這些武器的賦能，即便是偏遠地區(qū)的“赤腳醫(yī)生”，也有機會快速成為具備全科醫(yī)療服務(wù)能力的“智能神醫(yī)”，大大提升診斷效率和治療能力。比如， 今年3月，文利江給一位患有心衰的91歲老人看病。開藥時，文利江有些不確定，老人上了年紀(jì)，身體狀況也不好，藥劑要不要減量？減多少最合適？“如果是以前，只能憑經(jīng)驗、憑感覺?，F(xiàn)在不同了，當(dāng)時我就用手機里的平安好醫(yī)生APP村醫(yī)版，聯(lián)系上和我‘結(jié)對子’的專家。專家聽完我描述的病情，說支持我的治療方案，心里踏實多了！后來老人用了藥，這半年身體好多了。”比如，“一分鐘診所”最大的意義在于幫助偏遠地區(qū)的居民，更好地做好高血壓、糖尿病等慢性病的日常護理，此外，還能幫病人自動進行體格檢查與分析，讓病人在去大醫(yī)院求醫(yī)之前，對自己的情況大概有數(shù)，避免迷茫。“村醫(yī)工程”相關(guān)負責(zé)人介紹，基于1193人的自有醫(yī)療團隊和超過5000名的外部名醫(yī)團隊，目前“村醫(yī)工程”已能輔助鄉(xiāng)村醫(yī)生為村民提供在線咨詢、轉(zhuǎn)診、掛號、住院安排、第二診療意見等服務(wù)。自主研發(fā)的“AI輔助診療系統(tǒng)”能輔助鄉(xiāng)村醫(yī)生自動生成結(jié)構(gòu)化病例信息，有效規(guī)范問診路徑、避免有效信息遺漏，提升了問診效率和準(zhǔn)確率。對文利江這樣的村醫(yī)來說，與技術(shù)的相遇會產(chǎn)生 “1×N效應(yīng)”——1是指一個鄉(xiāng)村醫(yī)生，N是指平安好醫(yī)生提供的一系列AI技術(shù)能力和產(chǎn)品。每一個鄉(xiāng)村醫(yī)生通過科技賦能，都有機會成為多面手，發(fā)揮出巨大的能量。著名物理學(xué)家霍金曾預(yù)言說，人類的未來有兩種選擇，一是探索太空尋找可居住的替代行星，二是積極利用人工智能改善我們的世界。霍金預(yù)言了科技向善的力量。好的技術(shù)不僅僅是社會前沿發(fā)展的沖刺器，更應(yīng)該擔(dān)當(dāng)社會發(fā)展托底官，成為縮短貧富差距、不均衡發(fā)展的絕佳工具。谷歌x實驗室曾推出“熱氣球網(wǎng)絡(luò)計劃”，希望利用熱氣球為農(nóng)村、偏遠和不發(fā)達地區(qū)提供廉價的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；而人工智能作為當(dāng)代最受矚目與期待的新興科技，理應(yīng)在越來越多的領(lǐng)域開花結(jié)果，為更多的人帶來幫助。平安好醫(yī)生推出的“私家醫(yī)生”服務(wù)、一分鐘診所、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、脈診儀、藥店云，以及眾多智能健康互聯(lián)產(chǎn)品，已經(jīng)走在了將AI技術(shù)與醫(yī)療場景相結(jié)合應(yīng)用的行業(yè)前沿。平安好醫(yī)生的“智能醫(yī)療體系”也為新醫(yī)療時代提供了有益的發(fā)展思路。正如電影《蜘蛛俠》里說的，能力越大，責(zé)任越大。平安好醫(yī)生在攀上AI加醫(yī)療應(yīng)用高峰的同時，通過AI Doctor賦能村醫(yī)，全面提升鄉(xiāng)村醫(yī)生專業(yè)能力和服務(wù)水平。這正是技術(shù)實現(xiàn)普惠價值的典范。預(yù)計到2019年末，“村醫(yī)工程”將在全國升級1000個村衛(wèi)生室、為超過1萬名鄉(xiāng)村醫(yī)生賦能、向超過10萬名村民提供健康檢測和名醫(yī)義診服務(wù)。平安好醫(yī)生董事長兼CEO王濤提出，將通過“互聯(lián)網(wǎng)+AI”技術(shù)為醫(yī)院、診所、藥店和村醫(yī)賦能，同時將這套成熟的技術(shù)和服務(wù)輸出到海外，進一步加大國際化戰(zhàn)略的步伐。2018年，平安好醫(yī)生與東南亞最大的O2O平臺Grab成立合資公司，選擇印尼作為第一個業(yè)務(wù)落地的國家，幫助當(dāng)?shù)靥嵘t(yī)療能力，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。2019年，平安好醫(yī)生正式進軍日本在線醫(yī)療健康領(lǐng)域，與軟銀合作，積極開拓當(dāng)?shù)氐膽?zhàn)略合作伙伴，包括醫(yī)院、醫(yī)生、保險公司、藥店、物流配送等。如今，平安好醫(yī)生正依托領(lǐng)先的AI技術(shù)，先進的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺經(jīng)驗，幫助越來越多的地區(qū)和人們提升醫(yī)療健康水平，打造全球最大的醫(yī)療健康生態(tài)圈。100W創(chuàng)業(yè)者及投資人關(guān)注
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