[ 億歐導(dǎo)讀 ] 通過在線教育建立起皮膚科醫(yī)生端的絕對(duì)優(yōu)勢后，在這一階段，優(yōu)麥科技CEO常江對(duì)公司的規(guī)劃是，通過牽手大流量平臺(tái)來打通面向C端的問診和在線處方閉環(huán)。

作者：漆葉青、編輯：劉聰，圖片來自“特定授權(quán)”

這是一個(gè)理想的互聯(lián)網(wǎng)場景——皮膚病可視化特征明顯，除了日常的小毛病，即使比較嚴(yán)重的皮膚病，有經(jīng)驗(yàn)的專家也能通過線上的照片進(jìn)行初步的判斷，至于復(fù)診，通過線上圖片的方式依然能實(shí)現(xiàn)患者規(guī)范用藥和定期復(fù)診觀察的目的。

在優(yōu)麥科技CEO常江的眼里，這個(gè)理想的場景還充滿著商業(yè)化變現(xiàn)的可能性，“皮膚科是很多大平臺(tái)排名第一的科室，也是與消費(fèi)品、消費(fèi)領(lǐng)域聯(lián)系最密切的科室，它橫跨常見病、慢性病、疑難雜癥、OTC、處方藥、藥妝、醫(yī)美等多個(gè)細(xì)分市場”。

基于以上兩點(diǎn)判斷，在移動(dòng)醫(yī)療跑馬圈地的早期，圍繞皮膚科這一垂直領(lǐng)域曾涌現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)的小高潮，誕生了紫色醫(yī)療、皮膚寶、蜜膚醫(yī)療、優(yōu)麥醫(yī)生等項(xiàng)目，潮水過后，紫色醫(yī)療幾年前就已難見皮膚醫(yī)療的影子，皮膚寶則在去年5月宣布停止運(yùn)營。

“在垂直細(xì)分領(lǐng)域，去切C端流量基本上很困難，流量基本都在大平臺(tái)上?！背＝騼|歐大健康指出。為此，創(chuàng)辦于2015年9月的優(yōu)麥科技最初切入的是皮膚科醫(yī)生在線教育這個(gè)相對(duì)高頻、粘性強(qiáng)的場景，如今平臺(tái)已經(jīng)覆蓋全中國95%以上的皮膚科醫(yī)生。

在建立起皮膚科醫(yī)生端的絕對(duì)優(yōu)勢后，常江對(duì)公司的規(guī)劃是，通過牽手大流量平臺(tái)來打通面向C端的問診和在線處方閉環(huán)，“這是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，當(dāng)前我們主要從供給側(cè)角度考慮內(nèi)容供給和醫(yī)生IP供給，強(qiáng)化醫(yī)生服務(wù)運(yùn)營能力成為承接來自各方流量平臺(tái)的載體”。

在線教育+智能診斷，切入皮膚科生態(tài)圈

“創(chuàng)業(yè)初期，我們給自己的定位是‘科技創(chuàng)新改善皮膚健康’，所以我們其實(shí)是通過兩個(gè)維度來做拓展，一個(gè)是醫(yī)生資源為主體的專業(yè)維度，另一個(gè)則是科技元素，這之中，皮膚科的智能診斷是我們的一個(gè)核心標(biāo)簽”。接受億歐大健康采訪時(shí)，常江如此總結(jié)道。

優(yōu)麥醫(yī)生APP是專業(yè)維度的重要載體，它也是優(yōu)麥科技在創(chuàng)業(yè)之初打造的第一個(gè)產(chǎn)品，定位于皮膚科醫(yī)生在線學(xué)習(xí)與協(xié)作，自2015年底該平臺(tái)正式運(yùn)營以來，該APP如今已經(jīng)覆蓋國內(nèi)95%的皮膚科醫(yī)生。

從具體提供內(nèi)容來看，優(yōu)麥醫(yī)生APP涵蓋直播課程、專業(yè)會(huì)議、系列專欄、皮膚影像能力考試等專區(qū)，在這里邊，一大批“品牌醫(yī)生”通過開專欄、做直播的方式展現(xiàn)實(shí)力，正是在這教學(xué)相長的互動(dòng)過程中，平臺(tái)的用戶粘性穩(wěn)步提高。

除了教學(xué)需求，從現(xiàn)狀看，皮膚科醫(yī)生往往“壓力山大“。數(shù)據(jù)顯示，我國各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)每年的皮膚科門診量超過2億，而皮膚科醫(yī)生數(shù)量僅略超2萬，這意味著，皮膚科醫(yī)生的年均接診量數(shù)以萬計(jì)。此外，根據(jù)皮膚科經(jīng)典教科書記載，不同皮膚病診斷名稱超過2000種。

病種多，門診量大，是天平的一邊。在天平的另一邊，除了皮膚科醫(yī)生數(shù)量嚴(yán)重不足，不同地域不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生的診斷水平也存在著顯著差異——這已經(jīng)成為皮膚科學(xué)面臨的重大臨床問題。

這種形勢下，在網(wǎng)羅醫(yī)生資源以外，人工智能成為優(yōu)麥科技的另一重要發(fā)力點(diǎn)。2018年3月，優(yōu)麥科技聯(lián)合中國人群皮膚影像資源庫（簡稱CSID），發(fā)布了首款黃色人種皮膚腫瘤人工智能輔助診斷工具——優(yōu)智AI。

簡單理解，優(yōu)智AI是一套由軟、硬件組合而成的智能診斷工具，包括一款名為優(yōu)智皮膚APP的應(yīng)用軟件、基于云的皮膚影像分析管理系統(tǒng)（簡稱云MIIS）以及專業(yè)手持式皮膚鏡，經(jīng)過數(shù)輪病種拓展、算法提升以及升級(jí)定版，目前已形成涵蓋皮膚腫瘤、黑甲、銀屑病、白癜風(fēng)等疾病的輔助診斷和慢病管理平臺(tái)。

在AI醫(yī)療領(lǐng)域，圍繞皮膚病的AI輔助診斷產(chǎn)品不在少數(shù)，常江指出，優(yōu)麥科技的特點(diǎn)就在于，它不僅研發(fā)皮膚疾病的AI醫(yī)療輔助診斷系統(tǒng)，還可以從教學(xué)、科研、臨床三個(gè)角度提升皮膚科醫(yī)生的診療水平，它的臨床教學(xué)科研平臺(tái)已經(jīng)為其積累了大量的醫(yī)生與數(shù)據(jù)。

不過，常江也坦言，幾乎所有的AI產(chǎn)品在落地醫(yī)院上都面臨比較大的困難，“現(xiàn)在坦率來講，除了近百家試用的醫(yī)院外，在這個(gè)鏈路之中還沒有形成一個(gè)比較好的商業(yè)變現(xiàn)能力，只有拿到二三類醫(yī)療器械證以后，才能繼續(xù)采購和收費(fèi)，這是我們當(dāng)前一個(gè)重要工作。”

牽手大流量平臺(tái)，打造C端服務(wù)閉環(huán)

在常江的規(guī)劃中，優(yōu)麥科技的整體歷程將分成3個(gè)主要階段：醫(yī)生的處方教育、在線的患者教育、在線問診和處方的閉環(huán)，“2020年之前，我們基本都是專注于醫(yī)生教育，從2019年底我們啟動(dòng)U+聯(lián)盟，通過醫(yī)生的IP打造輸出全內(nèi)容的一個(gè)矩陣”。常江說道。

在醫(yī)生教育與患者教育的過程中，優(yōu)麥科技也形成了相對(duì)一套商業(yè)模式，常江告訴億歐大健康，目前優(yōu)麥的主要收入來源于藥企、化妝品企業(yè)的廣告、產(chǎn)品推廣費(fèi)用，“這些事情已經(jīng)支撐著優(yōu)麥全面盈利了”。

至于針對(duì)C端的問診和在線處方，目前仍處于搭建階段，在常江看來，“作為深度垂直細(xì)分領(lǐng)域的平臺(tái)，流量其實(shí)并不在我們平臺(tái)上，因此在目前這個(gè)階段，我們還是會(huì)選擇跟比較大的平臺(tái)型企業(yè)進(jìn)行合作”。

此前，有專業(yè)人士也曾指出，找到大流量平臺(tái)，進(jìn)行患者的導(dǎo)流或許是皮膚病領(lǐng)域走出“小圈子”的關(guān)鍵。不過，這個(gè)時(shí)機(jī)是正確的時(shí)間點(diǎn)嗎？

對(duì)此，常江認(rèn)為，這是一個(gè)非常合適的時(shí)間點(diǎn)，在創(chuàng)業(yè)初期，他也曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)探索過面向C端平臺(tái)的APP，但那次嘗試后被認(rèn)為是一次比較大的試錯(cuò)，而眼下，因疫情之故，患者的習(xí)慣、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的滲透率都有了本質(zhì)的改善。

幾天前，優(yōu)麥醫(yī)生聯(lián)合阿里健康、中華醫(yī)學(xué)會(huì)皮膚性病學(xué)分會(huì)和中國康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)皮膚病康復(fù)專業(yè)委員會(huì)等成立了“敏醫(yī)聯(lián)盟”，同時(shí)“敏醫(yī)聯(lián)盟”在淘寶直播開展為期五日的線上名醫(yī)義診、專病科普、義診直播等系列公益活動(dòng)。

除了通過問診、處方鏈接醫(yī)生價(jià)值與患者需求之外，面向C端，常江的另一個(gè)設(shè)想是，消費(fèi)級(jí)智能硬件產(chǎn)品的打造，“在未來的智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能護(hù)膚儀、智能美容儀這些產(chǎn)品的探索可能是一個(gè)新的流量入口”。

弘盛資本創(chuàng)始合伙人蔡仲曦也曾表示，皮膚病診療得天獨(dú)厚的互聯(lián)網(wǎng)基因以及基于智能硬件的皮膚健康管理服務(wù)，在垂直領(lǐng)域打造閉環(huán)的路徑清晰可見。

“通過智能硬件與通過智能硬件與在線軟件的結(jié)合，服務(wù)于廣闊的C端市場，這是智能化皮膚管理必將到達(dá)的地方，也是目前我們能看得見的、并不遙遠(yuǎn)的未來?！背＝瓡诚氲?。