《易經(jīng)》是中國(guó)的“圣經(jīng)”，是中華文化的元典，也是中國(guó)管理哲學(xué)的寶典?！兑捉?jīng)》的“易”字是“變易”的意思，《易經(jīng)》是一本論述宇宙萬(wàn)物變化大規(guī)律以及人類(lèi)知變、應(yīng)變大法則的著作。管理科學(xué)同樣也要研究一個(gè)“系統(tǒng)”（如一個(gè)企業(yè)、一個(gè)單位、一個(gè)市等）的變化規(guī)律，因?yàn)橹挥姓莆樟艘?guī)律，才能進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策，才能進(jìn)行科學(xué)地管理。《易經(jīng)》蘊(yùn)涵高明的管理智慧，歷經(jīng)數(shù)千年而不斷豐富、不斷提升，從而引起東西方管理大師的高度關(guān)注。

《易經(jīng)》又稱為《周易》，英譯為 I Chang。一般學(xué)者認(rèn)為《周易》中《師卦》、《家人卦》，揭示了由管人、理人到安人的管理之道。

《師》卦論戰(zhàn)爭(zhēng)，亦為論管理。反復(fù)講到用人的原則，“丈人，吉，無(wú)咎”（卦辭）、“大君有命，開(kāi)國(guó)承家，小人勿用”（上六爻辭）。認(rèn)為莊嚴(yán)尊長(zhǎng)之人方為對(duì)人進(jìn)行管理或率兵打仗的統(tǒng)領(lǐng)（管理者），不能把“小人”任命為管理者，也不能任人唯親（“長(zhǎng)子帥師，弟子輿尸，貞兇?！贝苏Z(yǔ)有另解。）任人唯賢是管理的一大原則，同時(shí)還要嚴(yán)肅紀(jì)律，“師出以律，否臧兇”（初六爻辭）。

遵守紀(jì)律、遵守法規(guī)是管理的另一重要原則。

《家人》卦論述家庭管理。重視倫理道德，認(rèn)為男女在家庭內(nèi)外，各有正當(dāng)?shù)牡匚?，這是天地間的大道理，也是管理者的基本要求。初九爻“閑有家，悔亡?！闭f(shuō)明當(dāng)家者（管理者）要防患于未然，才能保持和諧。六二爻說(shuō)明女當(dāng)家者要柔順、謙遜，具有中正美德。九三爻說(shuō)明管家不當(dāng)、紀(jì)律松懈就會(huì)帶來(lái)不吉后果，強(qiáng)調(diào)管理要嚴(yán)格。六四爻說(shuō)明理家要順從本分，守正道知謙遜。九五爻說(shuō)明管理者要?jiǎng)偨?、中正，使一家人乃至天下人相親相愛(ài)，和睦共處，無(wú)憂無(wú)慮，就會(huì)結(jié)果吉祥。上九爻說(shuō)明一家之主要以誠(chéng)信治家，感化家人，一心向善，同時(shí)還要注重威嚴(yán)。要嚴(yán)以律己，以身作則。《家人》卦闡釋治家的原則，由此可推廣到治國(guó)平天下的管理大法。其實(shí)《周易》并不只這二卦論述管理，可以說(shuō)，《周易》六十四卦借占卜闡述天地變易大規(guī)律以及人如何知變、應(yīng)變的大法則，是人類(lèi)行為的規(guī)范，也是各類(lèi)管理的根本法則。尤其是隨著《周易》的不斷被詮釋?zhuān)涔芾硭枷朐絹?lái)越豐富。以至今日成了中國(guó)乃至西方管理科學(xué)研究和借鑒的寶貴典籍。

《周易》六十四卦，內(nèi)容宏富，包羅萬(wàn)象，其各卦的象數(shù)理氣變化更是錯(cuò)綜復(fù)雜，可以給管理者提供寶貴的原理和實(shí)踐。其中有代表易經(jīng)思想的，有農(nóng)業(yè)卦、旅行卦、戰(zhàn)爭(zhēng)卦、婚姻卦……等。這些啟發(fā)性的卦例是能供管理者參考的。舉乾卦為例，該卦特別強(qiáng)調(diào)管理者需要經(jīng)過(guò)有計(jì)劃的培養(yǎng)、鍛煉和發(fā)展，方可登上高位；但若憑高位而剛愎自用，專(zhuān)斷獨(dú)行，不按天同德與人同情行事，便會(huì)脫離群眾導(dǎo)致失敗。又如泰卦、革卦和睽卦均教導(dǎo)管理者要?jiǎng)?、資、上、下、陰陽(yáng)相交，發(fā)生沖突時(shí)應(yīng)各自退守和平相處和求大同存小異，千萬(wàn)不能激化矛盾。領(lǐng)導(dǎo)者要盡量克己安人，先教育、指引、規(guī)勸，不到萬(wàn)不得已時(shí)，不采取紀(jì)律行動(dòng)，西方管理工作的“四E”安全法與泰、革、睽三卦的意義是吻合的。當(dāng)工地上發(fā)生意外時(shí)，首先應(yīng)調(diào)查研究，弄清真象，然后給事故當(dāng)事人以訓(xùn)練和教育，同時(shí)擬定安全規(guī)章，明文規(guī)定遵守，最后還要經(jīng)常提醒，激發(fā)大家遵守安全規(guī)章的自覺(jué)性和熱情。再如《周易》“大象”中說(shuō)“君子”應(yīng)當(dāng)如何如何，都可視為對(duì)管理者的要求。

可見(jiàn)，《周易》蘊(yùn)含著宏觀管理思想，是一種后現(xiàn)代的管理哲學(xué)。可歸納為：

一、太極陰陽(yáng)管理觀

《周易》認(rèn)為宇宙是太極，太極產(chǎn)生陰陽(yáng)兩儀。太極陰陽(yáng)是宇宙的一元兩面。

宇宙是太極，國(guó)家、企業(yè)管理中，管理者和被管理者的相處，產(chǎn)生既相對(duì)又互補(bǔ)的運(yùn)動(dòng)觀，一物之進(jìn)必是一物之退才能產(chǎn)生均衡中和。管理者（陽(yáng)）與被管理者（陰）共同參與的中道管理，這種管理概念，稱之為中庸管理，它是現(xiàn)代最實(shí)用的管理法。太極陰陽(yáng)原理體現(xiàn)了管理者與被管理者之間的容忍、進(jìn)退，應(yīng)當(dāng)成為管理者的座右銘。不要以達(dá)到最大利潤(rùn)作為經(jīng)營(yíng)管理的唯一準(zhǔn)則，而忽視人類(lèi)本身的自尊感和價(jià)值觀。而是承認(rèn)任何一個(gè)人都是一個(gè)太極，他本身是融合的，待人要因人而異，始終維持其自尊，使組織充滿和氣。象個(gè)大家庭一樣，使管理者與被管理者都稱心如意。這種中道管理（或稱“中庸管理”）西方叫品質(zhì)管理圈。

它既不同于以人事為中心的管理，也不同于以生產(chǎn)為中心的管理。品質(zhì)管理圈可定義為：現(xiàn)場(chǎng)人員自動(dòng)自發(fā)地參加品質(zhì)管制活動(dòng)。凡工作性質(zhì)相似的作業(yè)人員組成小組，定期集會(huì)參與討論，并同心協(xié)力以創(chuàng)新思想熱心鑒定、分析和解決有關(guān)產(chǎn)品品質(zhì)及其他現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題。這種品質(zhì)管理圈是采用易經(jīng)“致中和”原理，符合乾卦的“安人”概念。

根據(jù)易理，陰陽(yáng)兩僅分為四象，即老陽(yáng)、少陰、少陽(yáng)、老陰。今人丁善懿在《易經(jīng)與科學(xué)管理》一文中將管理者的素質(zhì)歸納為“二知四巧”，“二知”為工作上的知識(shí)和職責(zé)上的知識(shí)，“四巧”為領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)、方法、技巧?；蛘哒f(shuō)，管理者的職責(zé)范圍有兩方面：①建立良好人際溝通關(guān)系。②設(shè)法安人及解決不能避免發(fā)生的問(wèn)題。要建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)在于四點(diǎn)：即第一讓每個(gè)職工知道他本人的工作應(yīng)如何進(jìn)展；第二該表?yè)P(yáng)的應(yīng)及時(shí)表?yè)P(yáng)；第三先告訴職工各種影響他們自身改變的因素；第四知人善任，充分發(fā)揮每個(gè)職工的專(zhuān)長(zhǎng)。管理者如能掌握這四個(gè)基礎(chǔ)，便能活用待人與用人的原則。

當(dāng)管理者面對(duì)問(wèn)題時(shí)，要先定下解決問(wèn)題的目標(biāo)，這便是“經(jīng)”。然后考慮時(shí)空四時(shí)的四象環(huán)境來(lái)用“權(quán)”，以求通權(quán)達(dá)變。還要考慮四點(diǎn)，即把握權(quán)不離經(jīng)，考慮內(nèi)外環(huán)境的變易，惟時(shí)適變和因時(shí)制宜。在解決問(wèn)題時(shí)也要注意四點(diǎn)，即搜索事實(shí)，審度與決定，采取行動(dòng)與考察結(jié)果。就是說(shuō)凡事都要善始善終，不能虎頭蛇尾。管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式也可歸納為四個(gè)字；安和樂(lè)利、所謂“安”是要大家安心于事，一切有安全保障感?！昂汀本褪且潞停谷穗H關(guān)系達(dá)到和諧之境。“樂(lè)”是大家喜氣洋洋，皆大歡喜?！袄笔峭高^(guò)理性的觀念，合情合理的追求利潤(rùn)。雖然這種類(lèi)比法有一些牽強(qiáng)，但易理太極陰陽(yáng)強(qiáng)調(diào)事物對(duì)立統(tǒng)一兩方面的思想，對(duì)管理者如何處理與被管理者的關(guān)系，是很有啟發(fā)意義的。

二、位、中、應(yīng)、時(shí)管理觀

《周易》強(qiáng)調(diào)位、時(shí)、應(yīng)、中。位，指空間變化。六十四卦每一卦分陽(yáng)位、陰位，每一卦從下往上又分下位、二位、三位、四位、五位、上位。如陽(yáng)爻處陽(yáng)位，為“得正”，主吉，反之則不得位，多主兇。也就是說(shuō)事物發(fā)展有空間基礎(chǔ)，如具備這個(gè)基礎(chǔ)則往往成功，失去空間基礎(chǔ)，則往往失敗。管理上也是如此，應(yīng)考慮各層次職員的位置，使他們各得其所，各盡其能。這就要求任人唯賢，讓他們最大限度地發(fā)揮各自的才能。日本的管理符合由下而上的六爻管理。一切數(shù)據(jù)、決策、信息、溝通……是由下而上，由內(nèi)而外，從基層反映到上層。東南亞國(guó)家的管理，受易經(jīng)天大、地大、人亦大的傳統(tǒng)精神及時(shí)位觀念的影響，企業(yè)內(nèi)部管理者和被管理者都一視同仁，希望大家都成為自覺(jué)自愿的、不違規(guī)矩的倫理，主動(dòng)關(guān)心企業(yè)的生存與發(fā)展。高層、中層、基層各居天人地爻位，中層管理者是第一線管理人，地位十分重要，故在選拔、培植和派任上對(duì)企業(yè)的興旺關(guān)系極大。

西方管理不太注重這一點(diǎn)，如美國(guó)一般高級(jí)管理者的興趣僅是生產(chǎn)、銷(xiāo)售和商品的消費(fèi)；重視資源的使用，不斷追求有形財(cái)富的積累。因此，高級(jí)管理當(dāng)局要下屬自由發(fā)揮去管人、理人而不制定條條框框，只要能達(dá)到目標(biāo)，就可獲得合理待遇；但如達(dá)不到目標(biāo)，就會(huì)毫不容情地解雇，這是一種非?，F(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理制度。

中，指中位，中道。六十四卦中，二、五兩位為中位，不管陰爻還是陽(yáng)爻居中位，皆吉。然如陽(yáng)爻居五位，陰爻居二位，則既得正，又得中，為大吉。管理者管理企業(yè)，管理下屬均要遵循中道，不可有私心雜念，不可有所偏頗。

應(yīng)，指陰陽(yáng)對(duì)應(yīng)，呼應(yīng)。六十四卦中，一與四，二與五、三與六爻相應(yīng)。凡陽(yáng)爻與陰爻，陰爻與陽(yáng)爻相應(yīng)，稱為“有應(yīng)”；陽(yáng)爻與陽(yáng)爻，陰爻與陰爻相應(yīng)，稱為“無(wú)應(yīng)”。一般情況，有應(yīng)為吉，無(wú)應(yīng)為兇。陰陽(yáng)相感應(yīng)亦是管理原則之一，管理者與被管理者只有相互感應(yīng)，上下一心，才可萬(wàn)物化生，百業(yè)興旺。

時(shí)，指時(shí)位、時(shí)機(jī)。六十四卦表示六十四“時(shí)”，每卦六爻的變化情狀，均體現(xiàn)事物在特定“時(shí)”中的變化、發(fā)展規(guī)律和卦義的特定背景。對(duì)一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)，及時(shí)等待時(shí)機(jī)、把握時(shí)機(jī)是十分重要的。如果說(shuō)空間的變化還可以用人力變通的話，那么時(shí)間的變化有時(shí)卻非人力可以挽救的。因而不失時(shí)機(jī)乃管理者一條基本原則。

《周易》的“時(shí)”往往與信息——消息相聯(lián)系。《豐卦.象辭》說(shuō)：“天地盈虛，與時(shí)消息?！币鉃榭陀^世界陰陽(yáng)盈虛變化是隨著時(shí)間的變化而變化的?！跋ⅰ币馔L(zhǎng)，此又可理解為信息，時(shí)間的轉(zhuǎn)移、變化蘊(yùn)藏著瞬息萬(wàn)變的各種信息。管理者應(yīng)對(duì)這種高度敏感、高速變化的信息及時(shí)作出反應(yīng)，同時(shí)還要迅速而準(zhǔn)確地把握自己企業(yè)、經(jīng)營(yíng)的信息，并及時(shí)反饋給社會(huì)。

三、三才統(tǒng)一管理觀

三才統(tǒng)一的思想是《周易》的基本思想?！吨芤?系辭》認(rèn)為：“易之為書(shū)也，廣大悉備，有天道焉，有人道焉，有地道焉，兼三才而兩之，故六。六者非它也，三才之道也。”六十四卦每卦六爻是天、地、人三才的統(tǒng)一體，其中下二爻為地道，上二爻為天道，中二爻為人道。三才思想即“天人合一”思想，而天人合一思想又是中國(guó)文化的重要觀念，它滲透到文化的各層面，包括管理領(lǐng)域。

東方管理科學(xué)有別于西方管理科學(xué)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是十分重視人的因素，著眼點(diǎn)不是只放在物品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)上，而是重視在上司、下屬、同僚之間建立良好的人際關(guān)系。管理者要心物一體，要任人唯賢，善用人才，充分發(fā)揮人的積極性和才能，親君子而遠(yuǎn)小人，企業(yè)內(nèi)容上下之間、左右之間同心協(xié)力。現(xiàn)代管理科學(xué)（包括西方管理科學(xué)）已逐漸認(rèn)識(shí)這個(gè)，如管理科學(xué)提出要重視人力資源和生產(chǎn)資源，重視四 M 資源。所謂四M 資源指機(jī)械設(shè)備、原材料、制造方法、人力勞務(wù)四項(xiàng)，因各自的英文字母首字為M，故稱四M 資源。操作者負(fù)責(zé)前三項(xiàng)，管理者還要加一項(xiàng)，即管人、理人、安人。如何使被管理者樂(lè)意按質(zhì)按時(shí)完成任務(wù)，這就需要管理者了解管理上三件既分不開(kāi)而作用又不相同的要素：即需要、目標(biāo)和行為。企業(yè)通常有三種需要，這就是①滿足生產(chǎn)的需要；②滿足個(gè)人的需要；③滿足組織的需要。若要職工有好的表現(xiàn)，有高生產(chǎn)率的行為，單靠擬定目標(biāo)是不夠的，應(yīng)該有效地滿足三種需要著手。要克己安人，知人善任，就是要有行為的作用。這種管理思想與《易經(jīng)》三才思想、重視人才的思想相吻合。

四、太和管理觀

《周易.乾卦.象》：“乾道變化，各正性命，保合太和，乃利貞。”“太和”是儒家追求的最高理想境界。太和是一種和諧、統(tǒng)一、兼容的自然境界、社會(huì)境界、政治境界。也是管理者所追求的目標(biāo)?！吨芤住妨呢运笳鞯母鞣N矛盾事物，錯(cuò)綜復(fù)雜，包容于一體，達(dá)到一定的和諧統(tǒng)一。管理者在管理與被管理、勞與資，上與下等矛盾激化時(shí)，要盡量克己安人、多行退守、和平相處，不到萬(wàn)不得已，不要采取過(guò)激行動(dòng)。要善于運(yùn)用離合、異同法則，異中求同，離中求合。

在正邪之間也要采取寬大包容態(tài)度，化異己力量為同己力量。實(shí)際上，凡是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，上下關(guān)系融洽，其企業(yè)一定成功。家財(cái)萬(wàn)貫的美國(guó)著名企業(yè)家卡內(nèi)基死后，其墓碑上寫(xiě)著：這里埋葬著一個(gè)人，他最大的特點(diǎn)是善于把強(qiáng)于自己的人團(tuán)結(jié)起來(lái)，一道工作。作為一個(gè)管理者，要充分注意把整個(gè)企業(yè)的各種力量聚結(jié)在一起，為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的目標(biāo)而奮斗。

此外《周易》變易不居思想、剛健有為思想、扶陽(yáng)抑陰思想、升降交感思想以及運(yùn)數(shù)取象思想，對(duì)管理經(jīng)營(yíng)都有很大的指導(dǎo)性與啟發(fā)性。

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