現(xiàn)在在整個(gè)江蘇省90%養(yǎng)老院和護(hù)理院機(jī)構(gòu)，入住率都是不滿的，甚至還有新開的護(hù)理院2-3年了，連50%都沒有收住到，這是怎么回事呢？是老人不夠多，還是競爭太強(qiáng)烈了？

據(jù)統(tǒng)計(jì)江蘇一共有8700萬人口數(shù)量，老人占據(jù)了總?cè)丝诘氖种?，也就?70萬的老人，你敢說這個(gè)行業(yè)沒有客戶？沒有市場？其實(shí)都不是，其實(shí)是你的護(hù)理機(jī)構(gòu)運(yùn)營和管理做的不到位，百年養(yǎng)老課棧，季敏老師136—0518—5225認(rèn)為一般養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在運(yùn)營過程中出現(xiàn)的幾個(gè)問題：

百年養(yǎng)老課棧，季敏老師走訪過很多的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和護(hù)理機(jī)構(gòu)，其中大部分的機(jī)構(gòu)做營銷都是太心急，都是想著做一次營銷活動(dòng)就能給機(jī)構(gòu)帶來很多個(gè)客戶，如果這次營銷失敗了，就會(huì)覺得這種營銷方案是沒有用的，然后就停止?fàn)I銷方案，換另一種營銷方案，失敗了又換，像這樣的營銷干脆不要去做，浪費(fèi)人力、物力。不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，所以說如果機(jī)構(gòu)要做營銷的話，最佳時(shí)間是要堅(jiān)持3個(gè)月到半年時(shí)間，才能判斷出這個(gè)營銷方案是否是可行的。

這點(diǎn)是重中之重，希望大家仔細(xì)看完

很多的養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)都不重視“產(chǎn)出”部門的工作，這里就好比機(jī)構(gòu)是一個(gè)生產(chǎn)廠家，機(jī)構(gòu)是產(chǎn)品，營銷是宣傳，接待是銷售員，你的產(chǎn)品再好，營銷做的也好，客戶上門咨詢問價(jià)的時(shí)候，接待員愛答不理或者是不知道用什么方法去引導(dǎo)客戶去購買你的產(chǎn)品的時(shí)候，你的產(chǎn)品再好有什么用，包裝在漂亮，客戶不買都是空的，因?yàn)榭蛻暨€有選擇的方向，除非你的機(jī)構(gòu)是唯一的，所以說機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人一定要把控好“產(chǎn)出”部門的工作，不然前期做的所有的事情都是白費(fèi)了。這里各個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人可以看一下：百年養(yǎng)老課棧，季敏老師的課程，里面有很多接待人員的培訓(xùn)課程。

在今年我們?nèi)チ艘患疫€算不錯(cuò)的護(hù)理機(jī)構(gòu)，和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人聊天的時(shí)候，當(dāng)我們聊到了自媒體平臺(tái)，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人馬上就說，沒有用，我試過了，看的人少，加的粉絲少，播放量也少，我接過機(jī)構(gòu)的自媒體賬號看了一下，我問機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人你真的了解自媒體嗎？自媒體后臺(tái)的算法機(jī)制、視頻內(nèi)容有沒有違禁、有沒有定板格式、發(fā)布頻次的規(guī)律、如何推廣這些你都知道嗎？問的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人啞口無言，這邊還有很多這樣的案例，我就不一一說了，百年養(yǎng)老課棧，吳磊老師里面有養(yǎng)老院護(hù)理院自媒體運(yùn)營的課程，大家也可以參考一下。

聽到最多機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說的話都是，我們機(jī)構(gòu)是做口碑，口碑好了，住的人就多了，這點(diǎn)我個(gè)人也是比較贊同的，除了口碑其他什么都沒有的話，你后續(xù)的老人從哪里來？畢竟你養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和護(hù)理機(jī)構(gòu)口碑傳播有限，5年收住80人。

但是還有的負(fù)責(zé)人很自豪的說用了3年時(shí)間收住了50%的老人，說明一下這家護(hù)理機(jī)構(gòu)一共110張床位，同樣是110張床位左右的機(jī)構(gòu)1年就能收滿，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要多出去走訪下其他的機(jī)構(gòu)，看看其他機(jī)構(gòu)如何做運(yùn)營和營銷的，不要總是意味著沉迷于自己的自信里。