隨述: 現實中,很多管理者走入了誤區(qū),自己忙得不可開交,團隊卻績效平平。癥結是不會“帶團隊”。 帶團隊就是帶人心,真正好的領導者,不僅要懂得“管人”,還要學會“帶人”。 不懂帶人,你拿什麼贏別人! 打造一個高績效狼性團隊,是管理的終極目標。 A.兩個輪子 a.牽引輪—目標。目標是實現被動式監(jiān)督管理到主動式自主管理的有效管道。彼得·杜拉克說“你不能衡量它,就不能管理它。 b.不驅動輪—激勵。物質和勳章同樣重要。任正非說“激勵不僅僅是物質上,員工也不只是為了錢才努力工作,要給員工榮譽感?!?/span> B.四個原則 a.開心原則。要給員工創(chuàng)造一個舒適的工作環(huán)境,開心的工作氛圍。高壓只能限制員工的積極性和創(chuàng)造力。 b.結果原則。結果=速度(馬上做)+效率(做得快)+細節(jié)(做到位)+成果(做得好)+數據(說得清)。 c.合作原則。樹立團隊至上的理念。團隊需要的是像野雁那樣既能獨立工作,又能團隊合作的人。而不是獨來獨往的“野狗型”員工。 d.成長原則。團隊要成長,首先員工要成長。領導者最重要的職責是:當老師(教授技能)+做牧師(心理輔導)+架梯子(助其攀登)+搭舞臺(給員工表現機會)。 C.八個不要 a.不要“做事”,而要“做人” ①自己做是做事情,帶人做才是做事業(yè);普通人做事情,優(yōu)秀者做事業(yè)。 ②一流領導做人不做事,二流領導做人又做事,三流領導不做人只做事?!獓澜楹?/span> ③要領導好別人,首先要領導好自己,這是高效能人士七個習慣之一?!返俜摇た戮S b.不要做“頭羊”,而要做“頭狼” ①再優(yōu)秀的羊也帶不出最平庸的狼。要想帶出強大的團隊,你自己也要足夠強大。 ②在快速成長的企業(yè),領導應該要多一點霸氣?!_銘 ③我有時像獅子,有時像綿羊。我的全部成功秘密在於:我知道什麼時候我應當是前者,什麼時候是後者?!闷茘?/span> c.不要當“老大”,而要當“裁判” ①好的領導在管理過程中應該做到:絕情的制度+無情的管理+有情的領導。 ②制度管人+流程管事,才能讓團隊走得更穩(wěn)健、更久遠。別將自己當老大,而要做裁判。 ③美國國際農機商用公司董事長西洛斯·梅考克說:“管理是一種嚴肅的愛?!眹烂C,指的是制度無情;愛,指的是領導有愛。 d.不要管“手腳”,而要管“人心” ①解放手腳。管理重在管人,帶人先要帶心。要解放其手腳,抓住其內心。你為員工多著想,員工為你多擔當。 ②心靈醫(yī)生。要經常瞭解員工的內心需求?!皬V告教父”大衛(wèi)·奧格威說:“最成功的領導一定是個會滿足手下人心理需求的人?!?/span> ③感情投資。日本麥當勞董事長藤田田說“感情投資是在所有投資中,花費最少,回報率最高的投資?!?/span> e.不要抓“權力”,而要抓“目標” ①盯住目標。單打獨鬥死得快,眾人拾柴火焰高。把權力下放,把目標盯住,效率水到渠成。 ②成功的企業(yè)領導不僅是授權高手,更是控權的高手。任正非說:“授權不是分權,授出去的是決策權,保留下來的是監(jiān)督權?!?/span> ③授權要遵循七個原則:不要越級、人員能力、單一授權、明確目標、許可權邊界、確定責任、迴響要求。 f.不要做“牧羊人”,而要做“佈道者” ①隊伍不能趕著跑,主動走起才是王道。所以,是猴子就給一棵樹,是老虎就給一座山。 ②傑克·韋爾奇說:“領導者應該確保人們看到的不只是那些願景,還要讓他們能夠切實地感受到這些願景。” ③競爭機制,讓員工繃緊執(zhí)行的弦;績效激勵,讓員工保持持久的工作熱情。 g.不要先“修路”,而要先“推牆” ①要推倒影響溝通的五堵牆:高高在上、自以為是、傲慢偏見、拒絕傾聽、缺乏信任。 ②良好溝通的前提是尊重。艾森豪說:“你不能靠拍人家頭而領導別人,那是侵犯,而不是領導力?!?/span> ③表揚要大張旗鼓,責備要私下進行。管理學家雅科爾說:“表揚一個人最好用公文,責備一個人儘量用電話?!?/span> h.不要盯“缺點”,而要看“優(yōu)點” ①領導要能把人身上最好的東西發(fā)現出來。你要找這個人的優(yōu)點,找到這個人自己都不知道的優(yōu)點,這是你的厲害之處?!R雲 ②問題員工是座富礦,用對用好就是精兵強將。用人所長,別跟員工的短處過不去。 ③爭強好勝的,用方向引導;性格孤僻的,靠感情交流;誇誇其談的,靠挫折打磨;魯莽衝動的,用細節(jié)培養(yǎng);消極被動的:靠信心鼓勵;以老賣老的,靠尊重感化;價值觀不符的,要麼改變要麼辭掉。 (選自:Davie 管理博文) |
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