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微博為何做綠洲?社交化、生活化和垂直化

 羅超頻道 2020-10-29

今年8月底,微博推出了一款全新App綠洲。關(guān)于綠洲,有人說,這是一款真正無廣告的“綠色純凈版”微博;有人說,這是Instagram的中文翻版;還有人說,這是微博狙擊小紅書的產(chǎn)品……一直“笑而不語”的微博,在發(fā)布三季度財報時,給出了官方解釋:綠洲是一款圖片視頻社交分享平臺,同時明確其戰(zhàn)略地位。

11月14日,微博發(fā)布2019年三季度財報,在分析師電話會議上,微博CEO王高飛表示,正在內(nèi)測的圖片視頻社交分享平臺綠洲,有望于本月正式上線。

在回答花旗分析師Alicia Yap提問時,王高飛透露綠洲是社交領(lǐng)域一個新的戰(zhàn)略布局產(chǎn)品,“定位主要是生活化內(nèi)容分享,跟微博還是有一定差異,對微博的平臺和內(nèi)容生態(tài)方面有協(xié)同和補(bǔ)充的作用?!薄皯?zhàn)略布局”,可見對綠洲這件事兒,微博是認(rèn)真的。

8月上線后,綠洲測試版采取嚴(yán)格的邀請制進(jìn)行內(nèi)測,并未全面開放,不過這依然沒有擋住外界對這款A(yù)pp的興趣,來自七麥的數(shù)據(jù)顯示,綠洲測試版上線以來下載量基本保持在社交榜前三。綠洲將重點放在了產(chǎn)品打磨上,到目前為止已經(jīng)更新超過20個版本。

互聯(lián)網(wǎng)公司剛開始移動轉(zhuǎn)型時,流行做App矩陣,比如百度就一度有13個日活破億的App,豆瓣一度同時運(yùn)營超過15個App,到后面,互聯(lián)網(wǎng)公司意識到用戶更愿意在一個App內(nèi)做更多事情,且可以形成類似于小程序這樣的平臺模式,因此逐步走向超級App模式。即便都有App矩陣,也無一例外地采取“一超多強(qiáng)”的形式。騰訊有微信,百度有百度App,阿里有淘寶App。

微博的路徑,跟互聯(lián)網(wǎng)公司恰恰相反:一直很聚焦,在直播、短視頻浪潮中,依然按兵不動,只是通過投資的方式孵化了秒拍等產(chǎn)品?,F(xiàn)在微博戰(zhàn)略布局綠洲,布局“雙App”。

2019年社交市場迎來又一春,出現(xiàn)了多閃、馬桶MT、聊天寶APP、飛聊等社交App,雖然很多是曇花一現(xiàn),但至少說明古老的社交市場存在大量的痛點以及機(jī)會。不過,微博做綠洲,可能跟前面提到的這些社交App的出現(xiàn)沒什么相關(guān)性。

 01 

媒體屬性太強(qiáng),填補(bǔ)社交短板

社交市場規(guī)模很大,但關(guān)系鏈一定會形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)進(jìn)而形成壟斷,因此盡管看上去社交玩家眾多,實際上中國社交主流玩家屈指可數(shù),最核心的是騰訊,微博勉強(qiáng)可以算。之所以說是“勉強(qiáng)”,是因為微博定位于社交媒體。雖然社交在前面,實際上媒體強(qiáng),社交弱。

每每有明星重磅八卦,微博就要嚴(yán)陣以待應(yīng)對可能的宕機(jī);每每有社會新聞話題,微博都會成為熱點發(fā)酵與討論平臺;企業(yè)要做官方新媒體平臺,“兩微”都是標(biāo)配,微博事實上成了一個公共消息發(fā)布平臺,是一個“廣場”,幫助用戶“隨時隨地發(fā)現(xiàn)新鮮事”,這些都是媒體屬性的體現(xiàn),王高飛在發(fā)布財報時說得很直接:“雖然微博是一個社交平臺,但是過去這么多年,媒體中很多的屬性在發(fā)展過程之中是逐步加強(qiáng)的,我們也成為中國最大的社交媒體平臺?!?/span>

微博社交屬性弱,但這不是其要做社交的理由。按照使用場景,微博用戶有兩個角色,一個是創(chuàng)作者,一個是消費(fèi)者。微博有相對完整的創(chuàng)作者金字塔,頭部、腰部、長尾都有,頭部就是明星、名人、大V,腰部是網(wǎng)紅、主播、達(dá)人、垂直行業(yè)的自媒體等等,長尾則是所有人。微博十年來可以說是“起于長尾,興于頭部,旺于腰部”,二次崛起重返互聯(lián)網(wǎng)中心舞臺,最核心的就是內(nèi)容戰(zhàn)略的垂直化,重視腰部,這個群體龐大,創(chuàng)作活躍,覆蓋粉絲廣泛。

問題在于兩點,一個是長尾用戶創(chuàng)作不是很活躍,第二個是微博內(nèi)容整體很“公共消息”,這兩個原因?qū)е挛⒉﹥?nèi)容媒體化。在近年來各種信息流平臺興起,連百度App都大力做信息流時,微博要做內(nèi)容生態(tài)的下沉,一個是生活化,一個是延續(xù)垂直化。垂直戰(zhàn)略是微博重返互聯(lián)網(wǎng)舞臺中央的關(guān)鍵,目前微博覆蓋的垂直領(lǐng)域擴(kuò)大到64個,超過一半領(lǐng)域的月閱讀量都超過100億,這些領(lǐng)域同樣分為頭部、腰部和長尾,微博在垂直領(lǐng)域,同樣需要“下沉”。然而,強(qiáng)烈的媒體屬性阻礙了生活化和垂直化兩個進(jìn)程。

微博重視頭部和腰部創(chuàng)作者,都是專業(yè)創(chuàng)作者,PGC屬性強(qiáng),UGC屬性弱。微博一直想要強(qiáng)化UGC屬性,然而一直沒有做到,2018年探索UGC短視頻平臺微博故事,主打短視頻生活分享記錄,沒有成功,原因在于對于普通用戶來說在微博創(chuàng)造內(nèi)容要么是門檻高,要么得不到關(guān)注,一切皆因為:媒體屬性太強(qiáng)。

一些明星和名人,發(fā)微博多,但往往很“官方”,王高飛說,他們發(fā)生活化的內(nèi)容和垂直領(lǐng)域的內(nèi)容,相對來講不是那么頻繁,到了綠洲,陳坤這樣的明星就“變了一個人”,頻率高了,而且發(fā)的都是生活化內(nèi)容,不再是節(jié)目宣發(fā)這樣的內(nèi)容,這是為什么,粉絲總會懷疑,是不是經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊在打理愛豆的賬號。明星是不是沒有生活,沒有興趣,沒有分享欲?不是,還是因為媒體屬性太強(qiáng),發(fā)任何內(nèi)容,都要三思。

微博上的興趣內(nèi)容,你看到得多的是“頭部”的垂直領(lǐng)域,娛樂明星、運(yùn)動健身、體育、搞笑幽默、綜藝節(jié)目、電視劇、媒體、母嬰育兒、時尚、財經(jīng)、美食……但是,微博上還有大量的垂直長尾賬號,比如汽車、家居、技術(shù)、教育、收藏、法律、宗教、航空這樣的長尾垂直領(lǐng)域,在微博很難得到大量的曝光。很多長尾領(lǐng)域都是“興趣”驅(qū)動,依賴社區(qū)氛圍,一定要強(qiáng)社交。

因此,推出綠洲,微博實際上就是通過建立一個社交比媒體屬性更強(qiáng)的平臺,來強(qiáng)化生活化和垂直化內(nèi)容,做內(nèi)容的下沉。對于用戶來說,要看資訊要看新鮮事兒要互動討論要八卦吃瓜要追星,微博依然可以滿足;要分享生活或者興趣,綠洲提供了一個新的選擇。

 02 

圖片視頻分享,輕松是最大優(yōu)勢?

為什么微博不能在一個App上實現(xiàn)社交化的目的呢?媒體與社交是雙生姐妹,但卻存在一定的矛盾。Twitter媒體屬性強(qiáng),消息是點對多的鏈裝擴(kuò)散;Facebook社交屬性強(qiáng),內(nèi)容是多對多的網(wǎng)狀分享,這樣的區(qū)別,同樣存在于微博和微信間。就像我之前說的,社交與媒體,對微博來說是一個二選一,微博選擇了媒體,雖然曾經(jīng)想做社交——2013年,微博推出了類似于微信的App微米,然而很遺憾,我們只需要一個微信。

現(xiàn)在,微博認(rèn)為時機(jī)成熟,可以去開辟一個社交自留地了,方向是圖片社交分享,滿足用戶生活化和垂直化內(nèi)容分享的場景。

“在朋友圈生活,在微博吃瓜,在知乎裝逼,在豆瓣文藝”,看上去微信可以滿足用戶生活分享的需求。而且生活記錄分享門檻非常低,每個人每天都可以輕松創(chuàng)作,PO個圖誰都會。然而問題是,微信是熟人社交,用戶分享一些內(nèi)容會有一定的壓力:內(nèi)容要精心修飾,可見范圍要仔細(xì)設(shè)置,要不要發(fā)、什么時候發(fā)、文案怎么寫,都要深思熟慮;發(fā)了后有沒有人點贊,為什么沒人點贊,往往會很關(guān)心,這是社交壓力的體現(xiàn)。

“社恐”現(xiàn)在是一個流行詞,越來越多的人特別是年輕人,是不希望有任何社交壓力的,但他們的分享欲望卻更加強(qiáng)烈,離不開在線社交,可能是因為宅,可能是因為孤獨,可能是因為生活壓力大,可能是因為愛炫耀。他們對于社交平臺的期許,可能是傾瀉壓力的“樹洞”,可能是展示自己的舞臺,可能是交朋識友的平臺,可能是發(fā)現(xiàn)好玩的地方,可能是打發(fā)無聊的手段……

社交需求非常多元,現(xiàn)在沒有被很好地滿足,特別是基于圖片和視頻的社交,微博和微信間接承載需求,雖然有不少探索者,但中國版的Instagram、Snapchat都沒出現(xiàn),這是一個荒漠地帶,微博想要造一片綠洲。事實上,就圖片和視頻社交,微信最大優(yōu)勢是社交,但因為封閉社交關(guān)系,也存在一些場景不能滿足的情況,綠洲的優(yōu)勢是可以做開放式分享,而且可以圍繞圖片與視頻兩個內(nèi)容做出更多差異化功能。

今年1月,微博已斥資3.5億投資無他相機(jī),持股34.8%,這讓微博在圖片處理上有一定優(yōu)勢,可以給提供更好用的相機(jī)功能,幫助那些沒有攝影基礎(chǔ)的小白拍出更好看的照片,注意:Instagram從來不認(rèn)為自己是一家社交公司,而是一家相機(jī)公司,可見,圖片社交中,圖片可能比社交還重要,短視頻的邏輯是類似的。

相對于微信來說,微博討論是比較輕松的,雖然微信群和微博都會有熱點話題討論的場景,但用戶更愿意在微博“說真話”,在微信群說什么都要三思,因此都是熟人,微博相對有著輕松的氛圍。然而,人類是十分復(fù)雜的動物,在微博分享生活化內(nèi)容,用戶又有了壓力,微博推出“半年可見”這樣的功能,就是要緩解這樣的壓力。

而且很多生活化、興趣類內(nèi)容,用戶只想分享給志趣相投的人,讓創(chuàng)作者的內(nèi)容可以到達(dá)粉絲,這樣粉絲才有價值。微博推出“發(fā)現(xiàn)”菜單來幫助用戶發(fā)現(xiàn)關(guān)注外的興趣內(nèi)容,而綠洲App,則可以進(jìn)一步強(qiáng)化這樣的興趣內(nèi)容連接能力。綠洲獨立有獨立的優(yōu)勢,與微博的關(guān)系則是藕斷絲連,內(nèi)容、技術(shù)、算法、數(shù)據(jù)、賬號、關(guān)系鏈,該協(xié)同的會協(xié)同,可以規(guī)避做社交最大的問題:冷啟動問題。

微博戰(zhàn)略布局綠洲的邏輯就很清晰了:就話題討論,微博比微信輕松,就生活分享,綠洲要比微博和微信都要更輕松,最終滿足年輕人多元化的社交分享需求——不是要干掉誰,不是要模仿誰,不是要狙擊誰,而是對當(dāng)前社交市場的一種補(bǔ)充。

END

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