?？趪H免稅城建成后免稅商業(yè)部分營業(yè)面積是三亞免稅城的2倍，為亞洲最大的免稅商城。駱云飛 攝

今年以來，免稅行業(yè)一直是中國最熱點的話題之一。特別是7月初海南離島免稅政策做出新的調(diào)整以來，免稅業(yè)迎來實質(zhì)性利好，持續(xù)吸引我國居民將境外購物的沖動和熱情轉(zhuǎn)向海南。

日前，?？趪H免稅城項目預(yù)計今年年底地上主體結(jié)構(gòu)封頂?shù)南鱽?，再為海南免稅業(yè)添一把火。免稅行業(yè)空間到底有多大？海南免稅業(yè)如何對標(biāo)國際進(jìn)一步促進(jìn)海南旅游消費(fèi)提質(zhì)增效？新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報采訪了多位行業(yè)大咖深度解讀。

擴(kuò)容提速 離島免稅新政效應(yīng)加速釋放

位于海口市西海岸的?？趪H免稅城項目規(guī)劃占地面積675畝，計劃總投資128億元。項目由六個地塊組成，是含免稅商業(yè)、寫字樓、服務(wù)型公寓、住宅、星級酒店、商業(yè)街的大型國際免稅綜合體建筑群。該項目去年3月破土開工，定位于打造“世界最大單體免稅商業(yè)綜合體”，建成后將與三亞海棠灣國際免稅城形成南北呼應(yīng)格局。

記者日前了解到，免稅商業(yè)中心地塊已于9月30日完成地下結(jié)構(gòu)施工，目前正在進(jìn)行地上鋼結(jié)構(gòu)施工。預(yù)計今年年底，地塊五免稅商業(yè)中心地上主體結(jié)構(gòu)封頂。此外，項目地塊二已進(jìn)入基坑施工階段。

今年8月獲得海南離島免稅品經(jīng)營資質(zhì)牌照的全球消費(fèi)精品(海南)貿(mào)易有限公司也在積極推進(jìn)全球精品?？诿舛惓琼椖?，預(yù)計將落戶海口國興區(qū)塊，帶動日月廣場周邊大型綜合性商圈發(fā)展。

?？陧椖窟M(jìn)展快馬加鞭，三亞不久后也將有新店開設(shè)。按照省里的規(guī)劃，將爭取在今年內(nèi)于三亞新設(shè)3家免稅店，包括鳳凰機(jī)場店和2家市內(nèi)店，擬采用招標(biāo)等市場化競爭方式確定經(jīng)營主體。

而在其他縣域，海南也有清晰的規(guī)劃。據(jù)省相關(guān)部門消息，除了?？诤腿齺?，儋州、萬寧、陵水等市縣也在規(guī)劃建設(shè)高端免稅購物項目，在全島合理規(guī)劃零關(guān)稅的日用品經(jīng)營店，形成日用消費(fèi)品免稅、離境退稅、離島免稅三類免稅購物共存格局。

免稅業(yè)數(shù)據(jù)同樣亮眼。今年7月1日至10月31日，海南離島免稅新政實施四個月?？诤ｊP(guān)共監(jiān)管離島免稅銷售金額120.1億元，同比(下同)增長214.1%；購物人次178.3萬人次，增長58.8%；購物件數(shù)1286.9萬件，增長139.7%。

“從海南離島免稅全島布局和發(fā)展成績可以看出地方政府對免稅業(yè)的重視和支持力度?！背鼍迟徫锲脚_“杰西卡的秘密”創(chuàng)始人王猛密切關(guān)注海南免稅動態(tài)，他認(rèn)為，新增或擴(kuò)建免稅店有利于海南免稅業(yè)形成多元競爭的市場，放大政策效應(yīng)。

空間廣闊 免稅業(yè)帶動跨境消費(fèi)轉(zhuǎn)為國內(nèi)消費(fèi)

不難看出，一邊是政府在戰(zhàn)略上圍繞離島免稅市場促進(jìn)適當(dāng)競爭，一邊是獲得牌照的免稅經(jīng)營企業(yè)競相在瓊布局，拓展業(yè)務(wù)。

公開可查的消息顯示，王府井與眾信旅游達(dá)成戰(zhàn)略合作，計劃在海南自由貿(mào)易港聯(lián)合開展“旅游+購物”業(yè)務(wù)。另一國內(nèi)免稅企業(yè)也發(fā)出的招聘信息也透露，正在“全力籌建”海南三亞市內(nèi)離島免稅店，店面位于三亞城區(qū)鴻洲時代廣場，地處大東海核心商圈。

“未來海南將形成中免、海南兩家地方國資公司，以及多家島外免稅公司共同競爭免稅品市場的局面?！蓖趺头治稣J(rèn)為。

在王猛看來，適度競爭、競合互助是做強(qiáng)做大中國免稅業(yè)的必然路徑。王猛說，海南離島免稅市場新增運(yùn)營主體，也在刺激中免進(jìn)一步提升運(yùn)營能力，共同把市場做強(qiáng)做大，從而把中國免稅市場做大，提高在全球免稅業(yè)市場中的綜合競爭力，吸引更多海外消費(fèi)回流。

采訪中，多位專家指出，免稅業(yè)之所以得到關(guān)注與重視，是因為國人免稅消費(fèi)需求與國內(nèi)市場規(guī)模還不匹配。

“韓國免稅銷售額中，預(yù)計近70%-80%份額對應(yīng)約97億-110億美元來自中國人貢獻(xiàn)，相當(dāng)于目前國內(nèi)免稅市場的1.6-1.9倍?！眹抛C券經(jīng)濟(jì)研究所所長助理，大消費(fèi)組組長曾光通過一組數(shù)據(jù)解讀道。

曾光是免稅行業(yè)資深專家，他指出，值得關(guān)注的是，中國免稅業(yè)近年的增長速度非?？?，消費(fèi)回流越來越引起了國家的重視，免稅業(yè)的地位被不斷提高。“隨著海南離島免稅新政效應(yīng)的釋放、市內(nèi)免稅店的發(fā)展以及對香化煙酒等免稅品的消費(fèi)需求，保守估計中國免稅市場有望保持20%的增長。”

借助政策紅利，釋放消費(fèi)潛力、吸引消費(fèi)回流，在當(dāng)下具有重要意義。“出境游當(dāng)下受到全球疫情的嚴(yán)重影響，跨境消費(fèi)轉(zhuǎn)為國內(nèi)消費(fèi)的潛力非常大?！焙Ｄ洗髮W(xué)政治與公共管理學(xué)院研究員、人文社會科學(xué)高等研究院執(zhí)行院長夏鋒表示，海南有條件打造成為我國居民旅游及相關(guān)服務(wù)型消費(fèi)釋放的重要承接地，由此深度融入國內(nèi)大循環(huán)。

培育特色 可加大奢侈品和電子產(chǎn)品引進(jìn)力度

國際美妝與奢侈品一向是免稅業(yè)重頭方向。隨著海南離島免稅新政實施，離島旅客每年每人免稅購物額度提高至10萬元，取消單件商品8000元免稅限額，大幅減少單次購買數(shù)量限制的商品種類，離島免稅商品種類由38類增至45類。很多游客體驗了盡情買買買的樂趣。

走訪免稅店可以發(fā)現(xiàn)，海南的免稅店產(chǎn)品日益豐富，除了化妝品、護(hù)膚品，箱包、首飾、電子產(chǎn)品等一應(yīng)俱全。不過，香化類產(chǎn)品區(qū)人流總是最為集中。

從世界免稅市場看，最受消費(fèi)者歡迎的品類是什么？海南的免稅店重點引進(jìn)哪些品類可以更吸引人？王猛根據(jù)“杰西卡的秘密”APP相關(guān)點擊以及全球免稅行業(yè)數(shù)據(jù)介紹，“在免稅行業(yè)里，香化類產(chǎn)品占比一直是比較高的，基本占了46%左右的銷售額，其次關(guān)注度比較高的就是箱包類、煙酒等?！蓖趺徒榻B，目前海南離島免稅的客單價在6900元，比去年底增長近1倍，但還有較大提升空間。

“高端箱包奢侈品是近期討論熱點，國際上的大品牌如LV、香奈兒、愛馬仕等，目前還沒有引進(jìn)來?！蓖趺驼J(rèn)為，如果逐漸引進(jìn)此類品牌，消費(fèi)者將有更多選擇。“此外，電子產(chǎn)品也有很大的市場潛力，比如目前從我們?nèi)虮葍r數(shù)據(jù)看，海南免稅店的蘋果手機(jī)是非常有吸引力的?！?/p>

在政策引導(dǎo)和市場刺激下，海南正加大對高端奢侈品的引進(jìn)，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者多元需求。?？诿鞔_提出，將逐步擴(kuò)大奢侈品牌營業(yè)面積，引進(jìn)增加奢侈品牌。

在海南三亞舉行的復(fù)星FC2M大會暨復(fù)星全球生態(tài)供應(yīng)鏈峰會上，海南國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展局領(lǐng)導(dǎo)也提到，海南正在成為全球免稅購物“天堂”，“包括免稅品經(jīng)營集團(tuán)、奢侈品品牌等在內(nèi)的國際巨頭都在跟我們聯(lián)系，希望在中國布局?！?/p>

對標(biāo)世界 苦練內(nèi)功進(jìn)一步擦亮品牌

作為三亞免稅城諸多品牌之一，法國 菲洛嘉今年創(chuàng)造了靚麗業(yè)績?！胺坡寮?018年8月進(jìn)入海南免稅業(yè)市場，2019年月均銷售額便實現(xiàn)了26.5倍的增長，預(yù)期至2020年末，月均銷售額相比2018年將達(dá)到70倍增長。”菲洛嘉亞太區(qū)總經(jīng)理Damon Yeoh高興地介紹向記者介紹。

Damon Yeoh坦言，海南離島免稅購物的政策再放寬，對一般民眾消費(fèi)者的利好及對拉動內(nèi)需的作用都無法估量，對于企業(yè)而言有利于更多的商品進(jìn)入中國市場，有效帶動進(jìn)口品類的消費(fèi)，對于消費(fèi)者而言會以非常實惠的價格買到商品。“菲洛嘉將加大產(chǎn)品sku布局，單獨開發(fā)免稅產(chǎn)品套組線，調(diào)整購買的禮贈機(jī)制?！盌amon Yeoh說。

面對企業(yè)的信心和期待，海南該如何突破，進(jìn)一步擦亮離島免稅“金字招牌”？

采訪中，打造經(jīng)營主體多元、消費(fèi)層級豐富、消費(fèi)種類覆蓋范圍廣、價格優(yōu)惠的國內(nèi)一流購物環(huán)境是行業(yè)共識。

多位行業(yè)人士還結(jié)合韓國免稅業(yè)的經(jīng)驗談到，海南免稅業(yè)應(yīng)保持有限適度競爭和避免過度競爭。業(yè)界認(rèn)為，政策的導(dǎo)向是要保持和提升我國免稅運(yùn)營商的規(guī)模優(yōu)勢，從而在全球免稅價格競爭的背景下，憑借價格優(yōu)勢吸引中國居民消費(fèi)回流。

“中免在線上平臺的嘗試使得整個中國旅游零售的內(nèi)涵發(fā)生了變化，以前僅是線下零售場景，未來可能會兼顧線下和線上兩種不同的這種模式?！痹鈴钠髽I(yè)經(jīng)營層面給出建議。

王猛認(rèn)為，“在國際上，免稅就是旅游零售，旅游零售，‘旅’在前，再有消費(fèi)，所以好的旅游環(huán)境、體驗至關(guān)重要?！彼ㄗh海南進(jìn)一步營造更豐富的消費(fèi)場景、更佳的消費(fèi)體驗，激發(fā)國內(nèi)外游客前往海南旅游以及購物熱情。

夏鋒認(rèn)為，海南要對標(biāo)當(dāng)今世界最高水平的開放形態(tài)，以滿足消費(fèi)、創(chuàng)造需求、引領(lǐng)供給為導(dǎo)向，以供給創(chuàng)新釋放旅游消費(fèi)潛力，推動旅游消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展。

“我們將從三個方面做好免稅業(yè)，一是及時把握世界旅游零售市場趨勢和旅游零售消費(fèi)者習(xí)慣變化，利用數(shù)字化科技構(gòu)建線上線下無縫的全渠道銷售網(wǎng)絡(luò)；二是積極和國內(nèi)外供應(yīng)商溝通，加快商品上新速度，爭取為消費(fèi)者提供最優(yōu)的免稅價格；三是強(qiáng)化市場營銷，提高消費(fèi)者滿意度和忠誠度?！焙Ｄ弦幻舛惼髽I(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人如是表態(tài)。

來源：南海網(wǎng)