文/梁子&安德魯

今天“騰訊游戲”公眾號推送了一篇安全提示文章《解綁“騰訊游戲健康系統(tǒng)”？騙局！》，再現(xiàn)了未成年用戶試圖解綁健康系統(tǒng)而上當受騙的場景，提醒用戶所有聲稱能“破解”校驗的均為騙局。

這看起來是騰訊在未成年人保護和用戶安全上的又一次常規(guī)提示，但是從過去一年的種種跡象表明，這件事情似乎早有預兆。

騰訊于2017年上線了成長守護平臺，平臺上線一年內(nèi)被守護賬號平均游戲時長、充值額度均有下降。今年9月騰訊又升級了游戲健康系統(tǒng)，將其接入公安數(shù)據(jù)平臺，并啟動了強制的實名校驗。

而2018年2月的一次升級對未成年每天游戲時長做出了更加嚴格的限制：12周歲及以下的未成年人每天限玩1小時，21:00-次日8:00之間禁玩；12周歲以上未成年人每天限玩2小時。超出限制時長將被強制下線，當天不能再玩。

關(guān)于這一次的升級，葡萄君也在當時對事件有跟進報道。然而就是這樣一條看起來平淡無奇的資訊，在發(fā)布后的大半年里，表現(xiàn)出了極其長尾的閱讀增長。并且陸陸續(xù)續(xù)收到了來自近200個用戶的留言。

大量有關(guān)解綁的咨詢

也不乏有未成年人裝作成年人來咨詢解綁的

而90%的留言內(nèi)容，都是關(guān)于如何解綁的。這樣的情況從下半年開始愈發(fā)明顯，留言頻率和閱讀量增速也在持續(xù)提高。

從最初的幾千閱讀，已經(jīng)一路漲到40000+了

類似的情況，在葡萄君過去的文章中并不多見。

這閱讀量增漲到20倍背后，正是反映了當下《王者榮耀》未成年游戲用戶積壓的游戲時長需求。

而現(xiàn)在搜索“解綁騰訊”，第一個結(jié)果就是守護平臺怎么解綁。也同樣表現(xiàn)出了玩家強烈的訴求。

基于種種跡象，葡萄君認為至少說明了兩個問題：

1.騰訊對于未成年用戶游戲時長的限制是切實有效的；

2.而因為切實有效，大量未成年人對于解綁的需求，則給了不法分子以可乘之機?；氐轿恼麻_頭說到的詐騙案件，似乎也就不難理解了。

如何科學地對未成年進行保護是一個宏大的議題。在具體的限制措施上，騰訊的成長守護平臺起到了表率作用。但我們也看到再嚴格的管控，也無法從未成年人的內(nèi)心上實現(xiàn)真正的“保護”。

葡萄君在收到無數(shù)這樣的解綁請求時，也嘗試聯(lián)系了成長守護平臺的客服。事實上，現(xiàn)在的解綁方式規(guī)則非常清晰：1.只有由家長端進行解綁操作，未成年人如需解綁需與家長溝通才能實現(xiàn)；2.未成年人滿18歲后，游戲時長限制會自動解除。

而在成長守護平臺的官網(wǎng)上，也明確說明了沒有任何花錢解除防沉迷的途徑。即便如此，還是能夠讓不法分子有機可乘。由此可見，我們可以通過規(guī)則限制未成年人的行為，但是無法保證他在其他行為上不受到侵害。對于未成年人的保護，仍然離不開家庭教育、學校以及社會的引導幫助。只有從心智上真正讓未成年人建立起對事物認知的判斷，或許才能真正實現(xiàn)所謂的“保護”。