保觀 | 聚焦保險(xiǎn)創(chuàng)新

文| 遼西

□ 

任正非近日在接受央視面對(duì)面節(jié)目的專訪時(shí)， 頻頻提及教育的重要性，“教育”二字貫穿采訪始終。但實(shí)質(zhì)上，這也直接說(shuō)明了，科技人才資源儲(chǔ)備對(duì)于我國(guó)要在世界格局之中立于不敗之地的重要性，更加明確了科技發(fā)展是掌握未來(lái)的關(guān)鍵所在。

中國(guó)在世界地位不斷攀升，各個(gè)方面不斷進(jìn)步的同時(shí)，為我國(guó)企業(yè)留下的拿來(lái)主義空間也在不斷收縮。華為的遭遇不只是一場(chǎng)貿(mào)易戰(zhàn)，更是對(duì)我國(guó)各領(lǐng)域企業(yè)亟待開展全面自主創(chuàng)新的警醒。

在采訪中，有這樣一段對(duì)話

或許華為給自己的規(guī)劃從開始就與聯(lián)想不同，對(duì)于聯(lián)想來(lái)說(shuō)，自己是一家企業(yè)；而對(duì)于華為來(lái)說(shuō)，自己是一家愛國(guó)企業(yè)。

5G一直以來(lái)被視為第四次工業(yè)革命的節(jié)點(diǎn)，把握其核心技術(shù)的華為在這場(chǎng)革命中處于的角色不言而喻。自華為5G技術(shù)面世后，曾有人分析表示，而我國(guó)若能趕上這次機(jī)遇，將徹底吹散錯(cuò)過(guò)一二次工業(yè)革命的陰霾，世界地位將再無(wú)人可撼動(dòng)，甚至超越美國(guó)的存在。

5G技術(shù)，是我國(guó)接下來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它為各行各業(yè)帶來(lái)的改變都將是翻天覆地的變化。于保險(xiǎn)業(yè)而言，由于保險(xiǎn)科技的重視程度日趨提升，5G將帶來(lái)的驚喜，又有多少值得我們期待？

在過(guò)去的3G、4G時(shí)代，世界上存在著多種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，就以4G時(shí)代為例，主流的是TDD-LTE和FDD-LTE兩種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這為手機(jī)廠商帶來(lái)了技術(shù)上的復(fù)雜性，一臺(tái)手機(jī)上需要負(fù)載多個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)5G時(shí)代到來(lái)時(shí)，若是仍舊遵循多種標(biāo)準(zhǔn)，復(fù)雜性則會(huì)進(jìn)一步提高，于是全球標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一也呼之欲出。

為了支持5G的三大應(yīng)用場(chǎng)景：eMBB（增強(qiáng)移動(dòng)寬帶）、mMTC（海量機(jī)器類通信）和URLLC（高可靠低時(shí)延通信），3GPP也同時(shí)提出了5G通信的平均接入帶寬、峰值速率、接口時(shí)延等技術(shù)需求。在3GPP的規(guī)則下，進(jìn)行5G標(biāo)準(zhǔn)化的投票，也成了一種技術(shù)實(shí)力和話語(yǔ)權(quán)的體現(xiàn)，這不只是各家廠商的競(jìng)爭(zhēng)，更是該項(xiàng)技術(shù)為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化而產(chǎn)生的平衡。根據(jù)ETSI數(shù)據(jù)顯示，華為在3GPP的5G標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量上占比20%，在所有廠商中位居第一。

在5G技術(shù)專利上，華為的專利數(shù)量也處在世界絕對(duì)領(lǐng)先位置。根據(jù)德國(guó)專利數(shù)據(jù)公司IPlytics今年4月發(fā)布的5G專利報(bào)告，華為擁有1554項(xiàng)專利，領(lǐng)先于諾基亞（1427）、三星（1316）等公司，是擁有5G標(biāo)準(zhǔn)必要專利數(shù)量最多的公司。

華為技術(shù)有限公司副總裁魯勇發(fā)表演講稱，去年華為公司整個(gè)收入達(dá)到了7200多億人民幣，但是研發(fā)投入去年超過(guò)了1000億人民幣，魯勇表示，華為在標(biāo)準(zhǔn)的專利方面應(yīng)該是提供了16000多個(gè)5G標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)，換成A4紙將近10米高。華為5G專利全球排名第一名，占比達(dá)到20%。美國(guó)的所有企業(yè)的5G核心專利的占比不到15%。

但在這樣的技術(shù)優(yōu)勢(shì)下，華為也遭受了美國(guó)的全面打壓，出于對(duì)“未知”的“恐懼”，美國(guó)政府禁止本土公司與華為展開任何形式的合作。其中就有賽靈思（Xilinx），該公司主要給華為提供 FPGA 芯片及視頻編碼器，是世界第一大 FPGA廠商。全球各家 5G 設(shè)備供應(yīng)商都和賽靈思有合作關(guān)系，包括三星、華為等。而在無(wú)線通信業(yè)務(wù)推動(dòng)下，賽靈思幾乎承包了韓國(guó)、中國(guó)和北美地區(qū)的5G 部署以及 LTE 的升級(jí)工作。不過(guò)就華為目前的種種反應(yīng)來(lái)看，華為早已做好了面對(duì)這一天的準(zhǔn)備，技術(shù)封鎖，華為沒在怕的。

任正非也充滿信心：“外面的變化對(duì)我們沒有這么大的影響。因?yàn)槲覀冇行判模覀兊漠a(chǎn)品做得比別人都好，讓別人不想買都不行?！?/p>

根據(jù)CB Insights的報(bào)告，5G網(wǎng)絡(luò)預(yù)計(jì)將于2020年投入使用。由于該技術(shù)能夠提供更廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，更穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)連接和更快的數(shù)據(jù)傳輸速度，它將改變?cè)S多行業(yè)。報(bào)告中指出，5G還將使物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)量以及它們產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量得以增加。雖然5G為許多領(lǐng)域帶來(lái)了革新產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)模式的新機(jī)遇，但它也將給這些行業(yè)帶來(lái)顛覆。就保險(xiǎn)業(yè)而言，筆者認(rèn)為5G將主要從以下角度為保險(xiǎn)業(yè)的革新賦能：

現(xiàn)如今有許多壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)公司開始為投保者提供可穿戴設(shè)備，通過(guò)對(duì)其健康狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控來(lái)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)千人千面。例如此前停止售賣傳統(tǒng)壽險(xiǎn)的恒康人壽就是這樣的例子。通過(guò)5G可以實(shí)現(xiàn)更有效的數(shù)據(jù)共享，健康和壽險(xiǎn)公司在提供報(bào)價(jià)時(shí)可以做出更明智和準(zhǔn)確的決定。就目前的市場(chǎng)情況來(lái)看，這一方向的技術(shù)受到網(wǎng)絡(luò)的局限性影響較為明顯，在面臨大量數(shù)據(jù)時(shí)處理能力不足，這也為其向更廣泛的市場(chǎng)拓展帶來(lái)了阻礙，所以健康險(xiǎn)與壽險(xiǎn)公司是有望從容量更大、效率更高的5G網(wǎng)絡(luò)中獲益的。

除了普通消費(fèi)者使用外，5G將對(duì)工業(yè)和商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)生巨大的影響。有了5G技術(shù)，在工商業(yè)領(lǐng)域我們能夠?qū)崟r(shí)追蹤出貨；在醫(yī)學(xué)角度可以及時(shí)從醫(yī)生的辦公室上傳信息；同時(shí)沒有了數(shù)據(jù)傳輸量和速率的限制，人們可以在任何地方觀看視頻。無(wú)人機(jī)能夠提供更好的反饋，并能飛得更遠(yuǎn)。隨著5G技術(shù)開啟自動(dòng)駕駛和無(wú)人駕駛汽車的新時(shí)代，客戶發(fā)生意外事故后，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和報(bào)告也可以立即發(fā)送到汽車保險(xiǎn)公司。

5G技術(shù)，這類程序可以使這些物聯(lián)網(wǎng)類的功能更加廣泛的被應(yīng)用、其效力也將得到更加全面的發(fā)揮，所有這些都將對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和索賠防范——保險(xiǎn)行業(yè)的核心——產(chǎn)生巨大的影響。而隨著智能汽車的效率和安全性的提高，保險(xiǎn)費(fèi)率預(yù)計(jì)將會(huì)下降。我們還有望看到更快的交易和審批流程。

目前，有一些工廠已經(jīng)開始使用人工智能來(lái)解決設(shè)計(jì)問(wèn)題，以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)確定機(jī)器何時(shí)需要維修。根據(jù)Innovator的一篇文章，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為里程保險(xiǎn)展開的基礎(chǔ)，隨著5G技術(shù)為智能汽車帶來(lái)了效率和安全性方面的顯著提高，保險(xiǎn)費(fèi)率預(yù)計(jì)將會(huì)下降。

海外的許多公司都在為客戶家中提供安全管理服務(wù)：一來(lái)作為保險(xiǎn)公司的增值服務(wù)提升客戶滿意度、增強(qiáng)與客戶的互動(dòng)，輔助其降低家中安全隱患；二來(lái)也為保險(xiǎn)公司承擔(dān)高額賠償費(fèi)用進(jìn)行前期預(yù)防工作，同時(shí)可以搜集客戶的數(shù)據(jù)，便于未來(lái)開放更多個(gè)性化產(chǎn)品。舉個(gè)例子：例如當(dāng)家中的電器使用物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接起來(lái)時(shí)，烤箱可以提醒用戶關(guān)鍵部件過(guò)熱，存在火災(zāi)隱患。而若是這一功能由保險(xiǎn)公司來(lái)服務(wù)，當(dāng)購(gòu)買保險(xiǎn)公司的家財(cái)險(xiǎn)時(shí)，其設(shè)備可以在出現(xiàn)隱患時(shí)通知客戶采取必要的行動(dòng)。一旦這些潛在危險(xiǎn)被及時(shí)避免發(fā)生，客戶的財(cái)產(chǎn)和人生安全得到保護(hù)，那么投保人與保險(xiǎn)公司之間的聯(lián)系也會(huì)更加密切。

5月21日，馬化騰在某會(huì)議上曾對(duì)華為事件發(fā)表了其態(tài)度，“在創(chuàng)新能力方面，今天的中國(guó)已經(jīng)走到發(fā)展前沿，拿來(lái)主義的空間越來(lái)越少。最近中興、華為事件愈演愈烈，我們也時(shí)刻關(guān)注貿(mào)易戰(zhàn)是否會(huì)演變成科技戰(zhàn)。因此，如果我們不繼續(xù)在基礎(chǔ)研究和關(guān)鍵技術(shù)上下苦功，我們的數(shù)字經(jīng)濟(jì)就是在沙堆上起高樓，難以為繼?！?/p>

華為本身的創(chuàng)新能力是在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)之中得以挺直腰板面對(duì)的關(guān)鍵，但創(chuàng)新能力對(duì)于我國(guó)大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)仍是劣勢(shì)。有許多企業(yè)不愿意花費(fèi)精力、金錢去提升創(chuàng)新能力，認(rèn)為能夠花錢購(gòu)買的技術(shù)產(chǎn)品，為何要靠自己去投入大量人力資金來(lái)進(jìn)行自主研發(fā)？

這種狹隘的思維是制約中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上擁有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)的最大阻礙。而華為挨過(guò)了最艱難的時(shí)期，多年來(lái)科技創(chuàng)新的準(zhǔn)備為其帶來(lái)了無(wú)法估量的價(jià)值。

曾經(jīng)，不，至今，在海外仍舊有許多歪果仁開著中國(guó)制造的玩笑。中國(guó)制造曾經(jīng)只是山寨和代工廠的代名詞。我國(guó)整體科技發(fā)展雖快，但是在許多行業(yè)仍舊與國(guó)外有差距，保險(xiǎn)業(yè)也是如此。不過(guò)為我們帶來(lái)希望的是，如平安、眾安等科技險(xiǎn)企的技術(shù)輸出已經(jīng)走出了國(guó)門，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)科技的發(fā)展已經(jīng)逐漸得到了世界的認(rèn)可。早晚有一天，保險(xiǎn)科技強(qiáng)國(guó)會(huì)有我國(guó)的名字，各位且努力到那一天，而我們留下的故事，自有后人評(píng)說(shuō)。

推薦閱讀

點(diǎn)擊圖片即可閱讀