班主任(教務(wù))崗位職責(zé)

一、工作職責(zé)

    1、參與學(xué)員初期的老師選派，協(xié)調(diào)老師，學(xué)生和家長(zhǎng)之間的關(guān)系，妥善安排新學(xué)生上課，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員整個(gè)學(xué)習(xí)過程的跟蹤，督促老師保質(zhì)保量的完成教學(xué)任務(wù)，參與教研組的教研活動(dòng)，統(tǒng)計(jì)學(xué)員的課時(shí)，幫助財(cái)務(wù)核對(duì)老師工資等。

二、日常工作

    1、接新單：接到學(xué)生檔案當(dāng)天（24小時(shí)內(nèi)）須以班主任身份與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，明確自己的工作時(shí)間、職責(zé)、聯(lián)系方式等，確認(rèn)首授時(shí)間，并表明自己會(huì)和咨詢老師一起幫孩子選擇合適的老師，第一次最好能夠做到和家長(zhǎng)的溝通順暢，并能讓家長(zhǎng)在電話中確認(rèn)和你的合作，強(qiáng)調(diào)等第一次上課的時(shí)候，家長(zhǎng)過來找誰(shuí)（負(fù)責(zé)孩子的班主任老師）。

    2、選好老師后，與家長(zhǎng)再次確認(rèn)上課時(shí)間，介紹老師情況，強(qiáng)調(diào)老師的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)態(tài)度對(duì)孩子的情況很合適，但是同時(shí)也要強(qiáng)調(diào)，第一次上課是一個(gè)相互熟悉和了解的過程，可能有些不適應(yīng)，但是要說服首先給孩子一些疏導(dǎo)，引導(dǎo)孩子主動(dòng)去配合老師。

3、要時(shí)刻緊盯著你所負(fù)責(zé)的孩子的老師選派工作，選好的老師的第一時(shí)間要給老師電話或者見面溝通，把孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)情況，對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度，性格、性別等方面和老師做全面的介紹，并且要求老師在第一次上課的時(shí)候做好相關(guān)教學(xué)準(zhǔn)備，包括教案的準(zhǔn)備，同時(shí)強(qiáng)調(diào)在上課前學(xué)校要求給老師打印教學(xué)案，此舉，為上課前問老師要教案做伏筆，即使是很好的老師也會(huì)因?yàn)槟愕呢?fù)責(zé)的態(tài)度而準(zhǔn)備教案的，但是要注意自己的態(tài)度。

針對(duì)一些新培訓(xùn)上崗的老師要做更加全面的《教員教學(xué)流程》和《VIP教學(xué)中，教師接新單的注意事項(xiàng)》的培訓(xùn)，確保其按照家教部要求進(jìn)行工作。對(duì)已確定的老師，要向其詳細(xì)介紹學(xué)生現(xiàn)狀、輔導(dǎo)要求、教材版本、參考試卷，并聯(lián)系好家長(zhǎng)與老師進(jìn)行課前溝通，確保首次上課的成功。

4、首次上課的前一天再次和老師取得聯(lián)系，確認(rèn)試講準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行。并爭(zhēng)取要到老師的教案做打印，提醒老師不能遲到，應(yīng)著正裝。

5、第一次上課的時(shí)候班主任提前做好準(zhǔn)備等候老師和孩子過來，并且和老師家長(zhǎng)都確認(rèn)一下你就是負(fù)責(zé)孩子教與學(xué)的溝通協(xié)調(diào)的老師，并想老師和家長(zhǎng)分別說明，第一次上課之后需要把孩子在教學(xué)過程中的情況相互反饋，所以要求家長(zhǎng)回去和孩子溝通，要求老師下課后與你溝通，然后你在相互協(xié)調(diào)

6、新學(xué)生前兩次上課，班主任必須在場(chǎng)，課后及時(shí)與家長(zhǎng)和學(xué)生了解上課情況，對(duì)老師滿意度及以后的課時(shí)安排。

兩次課之后盡量和老師一起協(xié)商一下孩子的不惜計(jì)劃，講授內(nèi)容的大概進(jìn)程，并且形成表格，保存和反饋給家長(zhǎng)！

    7、任課教師接單后，班主任必須當(dāng)天或第二天與教師溝通，告知學(xué)員情況。

   8、若學(xué)生遲到或更改時(shí)間，班主任應(yīng)在第一時(shí)間通知任課教師。

三、日常跟蹤服務(wù)

    1、回訪：電話回訪保證每周不低于二次，間隔不得大于7天，有問題及時(shí)解決，每周一須將電話回訪記錄以書面形式上交教務(wù)主管。

2、對(duì)于個(gè)別上門授課的學(xué)生，針對(duì)學(xué)生進(jìn)步不明確，學(xué)生問題多，家長(zhǎng)意見較大的情況，班主任有必要上門家訪，詳細(xì)分析學(xué)生情況，制度下一步方案，即時(shí)解決問題。

  3、每月至少四次與家教老師溝通，了解學(xué)生狀況、學(xué)習(xí)進(jìn)度、輔導(dǎo)情況，有問題及時(shí)與家長(zhǎng)協(xié)商解決。

4、老師上交的輔導(dǎo)計(jì)劃應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)送給家長(zhǎng)。

四、升班續(xù)費(fèi)

    1、升班續(xù)費(fèi)按年級(jí)收費(fèi)，上課后費(fèi)用一律不退不轉(zhuǎn)。

    2、續(xù)當(dāng)前科目：一對(duì)一學(xué)生輔導(dǎo)：當(dāng)前輔導(dǎo)科目少于12課時(shí)（或低于一個(gè)半月）；大班課程，需在課程結(jié)束前5次發(fā)續(xù)費(fèi)通知單，三次內(nèi)打升班續(xù)費(fèi)電話。班主任應(yīng)協(xié)同家教老師及時(shí)給學(xué)生做學(xué)習(xí)總結(jié)及下一步的輔導(dǎo)計(jì)劃，并通知家長(zhǎng)下一階段的安排及聯(lián)系續(xù)費(fèi)事宜。

    3、續(xù)新科：對(duì)于簽約課時(shí)較長(zhǎng)，輔導(dǎo)科目單一的學(xué)生，班主任應(yīng)全面分析學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，引導(dǎo)家長(zhǎng)續(xù)新科，使其各門功課齊頭并進(jìn)，達(dá)到理想的學(xué)習(xí)狀態(tài)及效果。

4、每位班主任按每月結(jié)課學(xué)生人數(shù)計(jì)算，續(xù)費(fèi)率應(yīng)達(dá)到3：1。若當(dāng)月結(jié)課數(shù)低于3人，可以兩月累計(jì)。（中、高考學(xué)生除外）。

    5、班主任應(yīng)及時(shí)銷課時(shí)，如學(xué)生上超課時(shí)，所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用從班主任工資中扣除。

   五、課時(shí)統(tǒng)計(jì)

1、每月底統(tǒng)計(jì)教師課時(shí)確認(rèn)單，并與學(xué)生（家長(zhǎng)）準(zhǔn)確核對(duì)當(dāng)月所上課時(shí)。

學(xué)習(xí)中心

年  月  日

特別提醒：所有老師在正常情況下都不可以透露一線老師的真實(shí)資料，除非老師自己與家長(zhǎng)透露。