01.金字塔原理

金字塔的原理其實(shí)在生活中應(yīng)用的是最多的，不論是平衡膳食金字塔還是企業(yè)營(yíng)銷管理金字塔，包括下邊的馬斯洛需求層次理論模型，也同樣可以用金字塔原理來解釋（倒金字塔原理同理）!

先說結(jié)論，后說論據(jù)。所有的出發(fā)點(diǎn)都在服務(wù)一個(gè)核心論點(diǎn)。這個(gè)核心論點(diǎn)又由N多個(gè)論據(jù)作支持，而每一個(gè)論據(jù)也可獨(dú)立拿出來作為一個(gè)論點(diǎn)，又衍生出N多論據(jù)論證關(guān)鍵論點(diǎn)。

遵循四個(gè)基本原則

先說結(jié)論：首先確定好需要表達(dá)的最核心的關(guān)鍵論點(diǎn)！

承上啟下：每下一級(jí)的論據(jù)都是對(duì)上一級(jí)論點(diǎn)的拆解！

歸類分組：將每組的具有相同屬性因素的歸屬于一類！

邏輯遞進(jìn)：每一層之間都是互相遞進(jìn)的邏輯順序排列！

整個(gè)過程中的每一步都可以用金字塔模型做拆解，對(duì)用戶分層也可以從貢獻(xiàn)度和價(jià)值稀缺性來做分析！

02.AARRR模型

用戶運(yùn)營(yíng)就是通過各類運(yùn)營(yíng)手段提高活躍度、留存率或者其他付費(fèi)指標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化為目標(biāo)。

在產(chǎn)品不同周期階段，根據(jù)用戶參與行為的深度與類型，用戶運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)具體可以拆解為5部分。

分別是Acquisition（獲取用戶），Activation（激活用戶/提升用戶活躍度），Retention（提高留存），Revenue（增加收入），Referral（病毒傳播），也就是大家熟知的AARRR模型。

獲取用戶（Acquisition）：用戶如何找到我們？

激活用戶（Activation）：用戶的首次體驗(yàn)如何？

提高留存（Retention）：用戶會(huì)回來嗎？

增加收入（Revenue）：如何賺到更多錢？

病毒式傳播（Refer）：用戶會(huì)告訴其他人嗎？

以某APP產(chǎn)品用戶運(yùn)營(yíng)舉例，一款產(chǎn)品的上線首先得需要有用戶，那增長(zhǎng)就至關(guān)重要，沒有用戶增長(zhǎng)就無從談起用戶運(yùn)營(yíng)，對(duì)于今天的社群運(yùn)營(yíng)也是如此。

在AARRR模型中不得不說的一個(gè)概念那就是用戶生命周期，對(duì)應(yīng)的是每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的用戶成長(zhǎng)價(jià)值屬性！

03.3W黃金圈法則

3W黃金圈法則就是why、how、what。

作為一個(gè)活動(dòng)的策劃和運(yùn)營(yíng)人員，不光要知道你需要做什么，更要知道怎么做，這么做的目的是什么！

最外層的人思維模式處在執(zhí)行層，你安排什么我做什么「What」，典型的體力型打工族，很少思考怎樣才能做的更好。

中間層的人懂得一定的操作技巧和專業(yè)技能，可以實(shí)現(xiàn)如何「How」更好地完成任務(wù)和目標(biāo)，很少思考做這件事背后的原因。

只有處于最中心圈的人，才是核心關(guān)鍵，也是一個(gè)項(xiàng)目的決策者和操盤手，最清楚自己為什么「Why」做這件事情，知道每一步這樣做的核心本質(zhì)是什么。

同樣也使用于工作中，每天可以分析自己的行動(dòng)價(jià)值及工作效率！

3W黃金法則（決策層面）

Why：你為什么想要去做這個(gè)？這個(gè)對(duì)你有什么意義？

How：你準(zhǔn)備怎么去做這個(gè)？計(jì)劃是什么？

What：你最終想達(dá)成什么樣的目標(biāo)，呈現(xiàn)什么樣的結(jié)果？

3W黃金法則（執(zhí)行層面）

What：目前的現(xiàn)狀是怎么樣的？遇到什么樣的挑戰(zhàn)？有哪些方面是好的，哪些方面是不好的？

Why：這個(gè)現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)的表層原因（外部原因）和深層原因（內(nèi)部原因）分別是什么？有著什么樣的關(guān)聯(lián)？

How：你有什么樣的方式去改進(jìn)這個(gè)現(xiàn)狀？如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)？

04. 5W2H分析法模型

5W2H分析法又稱為“7何”分析法，分別是：Why（為什么）、What（做什么）、Who（誰(shuí)來做）、When（何時(shí)）、Where（何地）、How（如何做）、How much（多少）。

WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？

WHY——為什么要做？可不可以不做？有沒有替代方案？

WHO——誰(shuí)？由誰(shuí)來做？

WHEN——何時(shí)？什么時(shí)間做？什么時(shí)機(jī)最適宜？

WHERE——何處？在哪里做？

HOW——怎么做？如何提高效率？如何實(shí)施？方法是什么？

HOW MUCH——多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費(fèi)用產(chǎn)出如何？

最常見的例子就是一場(chǎng)拉新活動(dòng)增加產(chǎn)品新用戶注冊(cè)量，使用5W2H 分析法來思考：

What：要組織一場(chǎng)什么樣的拉新活動(dòng)？活動(dòng)的助力、阻力有哪些？具體有哪些工作？

Why：為什么要舉辦這個(gè)活動(dòng)？為什么采取線上/線下的形式？

Who：活動(dòng)面向的用戶群體是哪些人？工作人員是哪些？誰(shuí)負(fù)責(zé)哪部分內(nèi)容？

When：活動(dòng)策劃什么時(shí)候完成？什么時(shí)候推廣宣傳？活動(dòng)舉辦的時(shí)間段？

Where：活動(dòng)在什么地方舉辦？線上（宣傳渠道、活動(dòng)渠道是哪些？）還是線下（具體地點(diǎn)？在哪宣傳？）活動(dòng)？

How：活動(dòng)的舉辦形式？通過什么方式吸引用戶？怎樣做宣傳？

How much：期待的注冊(cè)量目標(biāo)是多少？活動(dòng)需要投入的成本是多少？

06. SWOT分析法模型

SWOT分析法是用來確定企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、外部市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來的一種科學(xué)的分析方法。

S（Strength優(yōu)勢(shì)）—— 內(nèi)部的有利因素

W（Weakness弱勢(shì)）—— 內(nèi)部的不利因素

O（Opportunity機(jī)會(huì)）—— 外部的有利因素

T（Threat威脅）—— 外部的不利因素

SWOT分析法更多用于企業(yè)戰(zhàn)略決策上，基本思路就是：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素，克服弱點(diǎn)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素；此外也應(yīng)用在個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力分析等，對(duì)于運(yùn)營(yíng)人來說，同樣適用于活動(dòng)策劃運(yùn)營(yíng)。

07.AISAS模型

AISAS模型是一種新的消費(fèi)者行為分析模式，在社交網(wǎng)絡(luò)中可以形成閉環(huán)。

通過分享商品引起用戶注意（Attention），然后激發(fā)用戶興趣（Interest），并且進(jìn)行搜索（Search），最終產(chǎn)生購(gòu)買行為（Action），購(gòu)買成功后再次分享（Share），以此來完成一個(gè)完整的閉環(huán)。

08.內(nèi)容營(yíng)銷5A模型

主要從內(nèi)容能見度、內(nèi)容吸引度、內(nèi)容引流力、內(nèi)容獲客力、內(nèi)容轉(zhuǎn)粉力共5個(gè)維度來衡量數(shù)據(jù)指標(biāo)。

評(píng)估對(duì)消費(fèi)者的5重影響——了解（Aware）、吸引（Appeal）、問詢（Ask）、行動(dòng)（Act）、擁護(hù)（Advocate），幫助品牌全鏈路、分場(chǎng)景追蹤內(nèi)容營(yíng)銷效果，進(jìn)行針對(duì)性提升與優(yōu)化。

以上就是常用的幾大營(yíng)銷策劃模型，在日常運(yùn)營(yíng)管理中也可以加以應(yīng)用，對(duì)所有的行動(dòng)做一個(gè)有力的支撐！