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別說找老公,我面試保姆都要“連環(huán)18問”

 一稼 2021-09-08
熟悉我的朋友都知道我是一個知行合一的人,我在課程里教大家的東西,都不是“聽上去正確的雞湯”,而是自己實踐出來的真知。

而我在情感營和事業(yè)營里反復強調(diào)的“選人比培養(yǎng)人更重要”,就是一個很重要的人生原則。

我有時候會對著學員感慨:我找個住家保姆都比你們找老公要用心。

這個說法也許稍許有點夸張,但的確是有一定理由的。因為,我找住家保姆的整個流程包括“精準初篩—面試—雇主回訪”三個重要環(huán)節(jié),其中面試環(huán)節(jié)就列出了18個關(guān)鍵問題。

現(xiàn)在,我就把我面試住家保姆的流程和大家分享一下吧,希望對大家有所幫助。

1
招聘背景

我生完孩子后前2個月有月嫂幫忙(我多位商學院同學強烈推薦的臺灣月嫂,我就直接用了,沒有太多面試)。

2個月以后,我們就準備找一個住家保姆來幫忙。因為我和老公工作都很忙,工作時間很長,父母年紀也都大了,我們覺得他們來陪孩子玩玩就好了,不舍得勞煩他們幫忙帶孩子。

我們的住家保姆的主要工作是:

1. 在我和老公忙的時候,幫忙帶一下孩子。

2. 在孩子不需要帶的時候,幫忙做點飯或者簡單家務(wù),維系家里的整潔(主要的清潔工作有清潔公司承擔)。

我們考量了很多保姆選擇:中國阿姨、老外阿姨等等。最后決定還是重點考察中國阿姨,因為老外阿姨一般很“難伺候”——規(guī)定幾點要下班,每周要休假,而且很多只肯帶孩子,不肯幫忙做飯或者做簡單家務(wù),規(guī)矩太多。

而來美國的中國阿姨一般目標就是賺幾年錢然后回老家買房的。所以,只要錢給到位,要求不過分,很多人壓根不在意工作時長和內(nèi)容,反而會很開心有機會多賺錢,這就比較適合我們的情況。

2
招聘過程

我有朋友自己去登保姆招聘廣告,結(jié)果電話被打爆掉,面試了幾十個阿姨,還動用了爸媽來幫忙一起面試,但是應(yīng)聘者質(zhì)量參差不齊,效率太低了,效果也不見得好。

吸取這個教訓,我沒有自己登招聘廣告,而是直接找了個專業(yè)保姆中介幫我找人,付了1萬5中介費,但的確幫我省了很多時間。最后面到第3個阿姨就很滿意地簽約了。

我給中介寫了一個很清晰的照片需求和自我介紹,方便她幫我篩選人——

“簡單介紹一下我們的情況。我和老公(老外,會一點中文)都是高知,感情很好,家庭氛圍溫馨有愛。

我們性格和善,通情達理,好溝通,也有想法和原則。

我們的家務(wù)每周有清潔公司打理,因此日常只需要維持干凈就好,比如收拾碗筷(有洗碗機),偶爾做飯,偶爾回收包裹箱子,偶爾清洗和折疊貼身衣物,很簡單。

我們平時大多在家辦公,工作都很忙,但也都是很愛家愛孩子的人,不是把孩子扔給阿姨,生了不養(yǎng)型的甩手掌柜。事實上,我們是準備很用心地和阿姨一起來陪伴和培養(yǎng)孩子的。

我們理想的阿姨是在育兒和家庭上全面支持我們的好幫手。主要幫我們照顧好孩子的日常,和我們一起培養(yǎng)孩子的習慣、性格和能力;同時,在休息好且不忙的時候(比如孩子在睡覺,或者我們在照顧孩子的時候)可以幫忙做點飯(我們住的地方好吃的亞洲菜不多),或做一些簡單的清潔工作。

我們的原則是:當我們有時間的時候,我們更愿意陪孩子,而不是做飯或者收拾碗筷。如果阿姨可以在工作內(nèi)容上有一定的靈活度,愿意在孩子不需要帶的時候在家務(wù)上積極搭把手,我們會非常感謝。

所以,我們對阿姨工作的基本想法是:

1. 主要是照顧孩子日常,和我們一起培養(yǎng)孩子的習慣、性格和能力;

2. 如果孩子睡眠比較多,或者我們在帶孩子的時候,且阿姨休息良好的情況下,可以幫忙做飯或其他簡單的家務(wù),讓我們有更多時間陪孩子。

我們對理想阿姨的要求是:

1. 人品好,為人溫暖,愛干凈,腦子清楚,好溝通;

2. 做事踏實仔細,值得信任,有帶1歲前小寶寶的科學育兒經(jīng)驗 ;

3. 話不太多(寶媽愛靜),不嚼舌根,尊重雇主的家庭隱私;

4. 比較靈活,在孩子不需要帶的時候,愿意幫忙做飯和簡單整理;

5. 如果做飯好吃,且花樣多就最好了。我們吃東西不挑,但是比較不習慣太多重復,不吃辣。

中介一看這個詳盡的介紹,就秒懂我們的需求了,然后就開始幫我們篩選合適的人選。

3
面試問題清單

有了合適人選,就開始進入視頻面試環(huán)節(jié)。為此,我列了一個詳細面試問題清單,包含18個關(guān)鍵問題:

  • 你的從業(yè)經(jīng)歷?

了解阿姨的從業(yè)資質(zhì),順便考察她的溝通和表達能力是否過關(guān)。

  • 為什么成為保姆?

其實,對大多數(shù)阿姨來說,這個工作薪酬高是一個很實際的回答。

  • 你的家庭關(guān)系,家人和孩子在哪,是做什么的?

如果阿姨在講到家人的時候躲躲閃閃,或者語氣不耐煩,就要注意了。如果她和家人關(guān)系很糟糕,可能會把這種情緒帶到和寶寶的相處中。我個人不傾向于選擇和家人,尤其是和自己親身孩子關(guān)系惡劣的阿姨。

  • 你抽煙、喝酒嗎?

這是基本素質(zhì)。

  • 給我講講你工作一年以上的保姆經(jīng)歷,他們的家庭情況,你在一天內(nèi)都做什么?

可以借此了解她的工作內(nèi)容。

  • 你喜歡什么樣的家庭?

看看阿姨是否對雇主有不合理的期待值。

  • 你會講英語,會開車嗎?

大多數(shù)在美國的中國阿姨都不會。

  • 你覺得一個好的育兒嫂最重要的素質(zhì)是什么,你如何進行自我評價?

看看她自己覺得什么最重要,以及最引以為傲的點是什么。

  • 你是否接受過專業(yè)培訓?會會做輔食嗎?有急救經(jīng)驗嗎?照顧過生病的孩子嗎?

一般經(jīng)驗豐富的阿姨都會,就是確認一下。急救經(jīng)驗等,其實我和老公自己也會接受培訓,不是完全靠阿姨。

  • 你擅長做飯嗎?

一個做飯好吃的阿姨對我們的吸引力還是很大的,畢竟我們倆都不擅長廚藝,但是愛吃。。。

  • 你愿意在孩子不需要照顧的時候(比如我和老公幫忙帶了,或者孩子睡覺很多的情況下)幫忙做一些輕家務(wù)嗎?

我們需要一個工作內(nèi)容比較靈活,能全面支持我們家庭生活的阿姨。而不是那種堅持“我只帶孩子”,哪怕孩子整天睡覺,或者我和老公一直在陪孩子的時候,她就自己刷手機,不肯幫忙多分擔的阿姨。

  • 你每周的工作天數(shù)?

美國很多保姆是按天計酬的,所以多做一天就多一份工資,很多中國阿姨就愿意每周工作7天,多賺錢。我們也喜歡這樣的阿姨,不然,在阿姨休息的那天,我們還要找?guī)褪謳兔Γ秃苈闊?,因為我和老公的工作性質(zhì),其實沒什么周末,所以需要周末有人幫忙的。

  • 你有健康證/體檢證/各種疫苗證書嗎?

健康很重要。

  • 你有美國合法工作的證明和醫(yī)療保險嗎?

  • 你能接受在你和寶寶的房間安置攝像頭嗎?

  • 我們現(xiàn)在簽的是一年合同,如果合作愉快的話,你愿意到期續(xù)約嗎?

   我比較傾向可以長期雇傭的阿姨,這樣給到小孩一個穩(wěn)定的支持環(huán)境

  • 你接受試工嗎?

如果可能的話,最好讓阿姨來試工一天,做事好不好,腦子清不清楚,一接觸就知道。

  • 能給我過去1-2位雇主的聯(lián)系方式嗎?

非常重要!一定要做過往雇主的回訪,而且要注意避開她現(xiàn)在正在工作的家庭。因為現(xiàn)任雇主很可能會怕保姆對孩子不好而不敢說實話,但是,過往雇主就沒有這個顧慮了,就敢說實話了。還有,盡量要她工作6個月以上的長期雇主,最好是1年以上的,比較能看到阿姨的真實品性。如果阿姨都拿不出什么長期雇主的聯(lián)系方式,就要注意了,好阿姨不可能沒有人長期聘用。

就這樣,我在面到第三個阿姨的時候就比較滿意了,也就爽快簽約了。

希望這個招聘思路對你有幫助。

如果你有什么阿姨招聘小妙招或者注意事項,也歡迎和我們留言分享哦~

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