逆商，是指人們面對逆境時的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。

逆商決定著一個組織抵御逆境和攀越逆境的能力，而且對組織的成功有很大的幫助。在應(yīng)對變革和創(chuàng)造變革的時候，逆商既會對組織的敏捷度、適應(yīng)力產(chǎn)生影響，也會影響組織的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造力、績效、健康活力和成功。

本文匯編了保羅先生總結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)者阻礙員工發(fā)展逆商的22個壞習(xí)慣。

在VUCA，或是現(xiàn)在流行的BANI時代，還需要加上一項新的能力，那就是——引領(lǐng)團隊度過逆境的能力。

領(lǐng)導(dǎo)者每天都面臨著逆境：他們要冒險，要建立團隊意識、要領(lǐng)導(dǎo)他人穿過充滿不確定性的雷區(qū)，要盡量兼顧自己和他人的需求，或是要長期盡職盡責(zé)，為下屬做好榜樣。

- 哪些有意和無意的因素可以阻礙或阻止一個人提高工作中的逆商呢？

- 領(lǐng)導(dǎo)者要想構(gòu)建攀登者文化，需要避免哪些問題呢？

- 領(lǐng)導(dǎo)者做什么會讓攀登開展不起來呢？

你可能有自己的答案，而我找出了以下22個答案。

空頭支票是碾碎動力的利器。經(jīng)常使用他們。沒有什么會比辜負(fù)團隊的信任更能摧毀一支攀登團隊。信任是團隊攀登過程中的一個重要組成部分。扼殺了信任，就能扼殺團隊的攀登。

讓員工沒有防備。說到卻永遠做不到，除了說裁人就裁人。在重大事情上，尤其是在政策、管理和道德選擇上，經(jīng)常改變自己的看法，飄忽不定，讓人們一直在猜接下來會發(fā)生什么。這樣一來，他們在采取行動之前就會猶豫不決，錯失很多機會。

一定要生動、夸張而詳細(xì)地指出來?？偸钦f事情可能辦不成，一定會指出過程中每個潛在的或想象出的難題。要是人們還有干勁的話，必要時重復(fù)這一步。

表現(xiàn)得很沮喪、失望、不知所措。這是會傳染的，其他人肯定會跟風(fēng)。言辭消極地不停抱怨事情是怎么發(fā)生到你的身上，卻從不想想其他辦法。明確表示整個世界都與你為敵，對此你只能無可奈何。

讓人們感受到逆境的猛烈沖擊。他們越早受到打擊，越能盡早意識到自己對此無能為力。一定要讓人們知道，局勢變得艱難的時候你會失蹤。

滔滔不絕地對下屬講述全身心地投入項目和自己承擔(dān)工作結(jié)果所帶來的好處。然后，出了問題轉(zhuǎn)臉就會懲罰這么做的人，把更多的責(zé)任壓在他們身上，卻不給予看得見的獎勵。

真正的攀登者是沒有感覺的！用消極的反饋意見，來削弱他們的力量。永遠也不要考慮他們的想法。拿不準(zhǔn)的時候就全權(quán)掌控一切。什么都自己干。這肯定會增加你的工作量，但你的員工很快就會學(xué)會乖乖地等著你的下一步指示。

事實上，在說到各種失望的時候頻繁使用“失敗”一詞。團隊成員越早意識到不允許犯錯，就越早停止去冒無聊的險，然后就會變得隨便，好像這里是自己家一樣。

不要浪費時間去表揚員工取得的成功，這些成功肯定不會常發(fā)生。你知道接下來他們就會拿寶貴的工作時間去慶祝。把成功說成暫時的好運而已。讓團隊充分發(fā)揮潛能是沒什么用的。他們只想要更多的錢而已。

失敗沒什么好玩的地方。幽默只會浪費寶貴的時間和精力。要是人們覺得自己有創(chuàng)意，那就讓他們把創(chuàng)意放到工作上。你需要達成企業(yè)經(jīng)營的底線要求，這沒什么好玩的。

讓你的團隊長時間連續(xù)工作。在古埃及，用這招來對待奴隸很管用！每天你要第一個到辦公室、最后一個離開，表明你沒有個人生活并且認(rèn)為員工也不應(yīng)該有個人生活。要是他們開始變得很活躍，那就創(chuàng)造一個有緊急截止日期的工作給他們，那種需要加班加點搭上周末的工作。他們越努力工作就越溫順。長遠來講，每個人就變得更容易管理了。

輕率是不被允許的。開會的時候，等著某個年輕有活力的新人滿腔熱情地提出一個想法。一直聽她說完，然后當(dāng)眾猛烈批評她的想法。

當(dāng)眾羞辱那些不經(jīng)你批準(zhǔn)就擅自行動的人。

考慮到人人都要面對的這個大難題，只有這樣做才是人道之舉。員工越早意識到?jīng)]有希望，就越早驅(qū)散失望情緒。

為什么所有的活兒要自己做？把你手下最危險的異見分子放到一個低逆商的團隊里。他們會讓他學(xué)會守規(guī)矩，不然就滾蛋。

誘騙他們冒險去做肯定會失敗的事情。讓他們看到一冒險就出事，沒什么能比這更快地讓他們倒下的。

消滅個性。規(guī)矩、政策和流程的制定都有其理由。畢竟有人花了一大筆錢來搞那個手冊！從頭到尾地看完，然后一有人不經(jīng)你批準(zhǔn)而擅自行動，那你就充分利用這個手冊。讓大家明白，若有疑問，員工始終應(yīng)先征得同意再做事情。

辦公的地方，不能出現(xiàn)植物和照片等員工私人物品。工作就是他們的生活，他們越早知道這一點就越好。工作是一件嚴(yán)肅的事情。一定要讓環(huán)境體現(xiàn)出你的基調(diào)。

讓人產(chǎn)生錯誤的期待，是沒有用的。工作中沒什么可興奮的。

這個辦法能非常有效地將團隊成員潛藏的希望都掏空。選個好地方開一場愿景會議，會上請來一位金貴的顧問，他毫不知情地予以配合。讓團隊成員把最棒的想法都講出來，然后你通通忽視掉。

給員工布置大量不可能完成的任務(wù)，但是他們又沒有權(quán)力動用成功所需的資源。讓他們一直沉浸在挫敗之中。

對員工說，你們是有能力的，然后就甩過去一大堆工作和期限，而不是資源。讓大家明白，他們的任務(wù)是不擇手段取得成功。當(dāng)然，要經(jīng)過你的批準(zhǔn)才行。

這個非常不全面的清單，包含了那些能夠摧毀個人和團隊信心、活力、動力和掌控感的習(xí)慣做法。

你都經(jīng)歷過哪些？這些因素想讓組織中的成員明白，對自己的職業(yè)生涯擁有自主權(quán)和掌控力是沒什么好處的。于是，組織成員的潛力只發(fā)揮出了一點點。這樣的組織就像一個昏迷不醒的病人，雖然在運轉(zhuǎn)著，但從未充分利用自身能力。

雖然并沒有什么神奇的能力，能讓一個組織從溫和的扎營者，馬上變成高能的攀登者；但是存在一些基本的、常識性的做法，可以大大改變一個組織的攀登勢頭。

高逆商組織比逆商較低的組織表現(xiàn)得好，通常是領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)力，在指引著下面的員工去應(yīng)對逆境。

組織的逆商受其領(lǐng)導(dǎo)人的影響，從而直接影響組織的壽命?？梢赃@樣講，只有在逆境面前能夠保持敏捷度、緊迫感和韌性的公司才能生存下去。

從本質(zhì)上看，我們每個人都擁有促使自己攀登的人類核心驅(qū)動力。只是，在一些人身上，這個驅(qū)動力藏得比較深，需要更努力去挖掘才行。每個扎營者心中，都有一個攀登者！

身為領(lǐng)導(dǎo)者，你需要用自己的領(lǐng)導(dǎo)力，來引導(dǎo)人們提高逆商，從而讓他們能有機會釋放內(nèi)心的那種卓越不凡。

同時，你也可以提供一種高逆商的企業(yè)文化，這種文化將讓他們個體和集體的攀登保持一致，而且會助力攀登。他們會獲益，你會獲益，你們的組織也會切實獲益。

讓團隊時刻記住自己的卓越不凡，這確實是而且也僅僅是領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)的一部分。