“你一旦認(rèn)定自己沒有創(chuàng)造力，你的世界也會(huì)隨之變得更狹小”，如果缺乏這樣的創(chuàng)新自信力和行動(dòng)力，人類將缺失多少新的產(chǎn)品呢？缺乏設(shè)計(jì)思維，將會(huì)缺乏驅(qū)動(dòng)一切的動(dòng)力。IDEO為此開啟了漫長(zhǎng)且擁有無(wú)盡樂趣的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維探索、實(shí)踐風(fēng)暴，這也讓走在機(jī)器人和智能硬件創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之路上的我們看到了更多的可能性，受到了更多啟迪，XBOT PARK和IDEO這兩所創(chuàng)新力量聚集之地，我們擁有共識(shí)——擁抱同理心，生活在消費(fèi)者的生活體驗(yàn)里，才會(huì)做出更優(yōu)質(zhì)的智能產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)共同的愿景：機(jī)器人讓生活更美好！

                                                                        ——編者按

                   Charles Hayes在講述IDEO設(shè)計(jì)思維

10月24日，XBOT PARK再次迎來(lái)設(shè)計(jì)思維風(fēng)暴！IDEO亞洲區(qū)執(zhí)行總裁及合伙人 Charles Hayes及其團(tuán)隊(duì)到訪XBOT PARK進(jìn)行講座會(huì)談，就IDEO成長(zhǎng)史、設(shè)計(jì)案例和設(shè)計(jì)思維等展開分享，并與基地發(fā)起人李澤湘教授進(jìn)行交流，探討雙方在設(shè)計(jì)思維和實(shí)踐領(lǐng)域更多合作可能性。我們重點(diǎn)關(guān)注設(shè)計(jì)思維和品牌定義，同時(shí)希望學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)思維，運(yùn)用設(shè)計(jì)思維，研發(fā)出更完善、具備更好用戶體驗(yàn)感的智能產(chǎn)品。

  認(rèn)真的李老師和童鞋們

通過(guò)一次次這樣直面行業(yè)大咖的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我們期待，可以在創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)的日常里，不斷汲取到新的思維和啟發(fā)，推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新地不斷迭代升級(jí)。分享會(huì)上，童鞋們可不單單是作為聽眾呢，有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)直接帶上自家的產(chǎn)品樣機(jī)，走上臺(tái)前，和Charles一起分享產(chǎn)品定義和思維，這樣輕松自由的交流與直截了當(dāng)?shù)乃季S碰撞著實(shí)讓分享會(huì)更加充實(shí)！

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與IDEO交流瞬間

1982年，蘋果的第一支鼠標(biāo)誕生。

David Kelly為Steve Jobs的Lisa電腦設(shè)計(jì)了世界上第一只商業(yè)化鼠標(biāo)，兩年之后，又為蘋果麥金塔電腦設(shè)計(jì)了鼠標(biāo)。

     Lisa電腦鼠標(biāo)

1982年，世界上第一臺(tái)筆記本電腦GRiD Compass面世。

                            GRiD Compass

而這款電腦的設(shè)計(jì)師就是比爾·莫格里奇（1943-2012）。他以采納人性工程的工業(yè)設(shè)計(jì)理論著名，同時(shí)也是現(xiàn)今產(chǎn)品設(shè)計(jì)主流理論的開發(fā)者，并被尊稱為現(xiàn)代筆記本之父。

1991年，IDEO成立。

大衛(wèi)·凱利設(shè)計(jì)室（由大衛(wèi)·凱利創(chuàng)立）、ID TWO設(shè)計(jì)公司（由比爾·莫格里奇創(chuàng)立）和Matrix產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司（由麥克·納托創(chuàng)立）三家公司于美國(guó)帕羅奧圖（Palo Alto）合并成立IDEO。2003年，IDEO在上海設(shè)立分部，現(xiàn)已在全球設(shè)有9個(gè)分公司，擁有超過(guò)700個(gè)員工。

2004年，斯坦福設(shè)計(jì)學(xué)院成立。

已在斯坦福大學(xué)任教產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面課程三十余年，同時(shí)作為美國(guó)工程院院士的David Kelly，創(chuàng)立了斯坦福設(shè)計(jì)學(xué)院——D. School, 對(duì)應(yīng)萬(wàn)眾推崇并趨之若鶩的商學(xué)院（B. School), David期待，設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)學(xué)院可以像商科一樣被大家所深度認(rèn)知。

“設(shè)計(jì)思維是一種以人為本的創(chuàng)新方式，它提煉自設(shè)計(jì)師積累的方法和工具，將人的需求、技術(shù)可能性以及對(duì)商業(yè)成功的需求整合在一起。”

                                 ——IDEO CEO，Tim Brown

 IDEO總裁兼CEO   Tim Brown

Tim Brown先生曾在受訪時(shí)表示：

“IDEO會(huì)針對(duì)每一次的產(chǎn)品和項(xiàng)目安排一個(gè)多元化的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，共同參與到設(shè)計(jì)的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一開始從消費(fèi)者需求的角度進(jìn)行切入，通過(guò)不斷迭代的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，平衡考量人的需求性、商業(yè)的永續(xù)性還有技術(shù)的可行性。這樣可以更好地開發(fā)全局化、整體化的解決方案，從擁抱同理心，了解消費(fèi)者心理和實(shí)際需求，到建模以打造具體服務(wù)和實(shí)體產(chǎn)品，再到達(dá)成與消費(fèi)者的溝通和理念傳達(dá)。切實(shí)體會(huì)消費(fèi)者經(jīng)歷的事情、知曉消費(fèi)者會(huì)做出的行為，從而更好地啟發(fā)設(shè)計(jì)。”

本段采訪摘自設(shè)計(jì)癖及外灘畫報(bào)，版權(quán)歸原作者所有。

         設(shè)計(jì)思維步驟

同理心（消費(fèi)者洞察）、明確產(chǎn)品需求和功能定義、頭腦風(fēng)暴和設(shè)想、制作產(chǎn)品原型或樣機(jī)，產(chǎn)品測(cè)試、市場(chǎng)數(shù)據(jù)反饋。如此根據(jù)反饋快速迭代的復(fù)盤過(guò)程，可以不斷提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)，完善產(chǎn)品性能。

IDEO早期主要進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，而在一次次運(yùn)用設(shè)計(jì)思維的研發(fā)實(shí)踐后，將這樣創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思維方法應(yīng)用在更多領(lǐng)域——服務(wù)、界面交互、體驗(yàn)、空間，甚至是企業(yè)品牌定義及轉(zhuǎn)型。這些實(shí)踐，百川終將匯聚于一處，那即就是創(chuàng)新的最佳土壤。

人的需求性、商業(yè)的永續(xù)性和技術(shù)的可行性作為設(shè)計(jì)思維法(Design Thinking)的3項(xiàng)核心元素，在IDEO的實(shí)踐中進(jìn)行了項(xiàng)目自適應(yīng)式的靈活運(yùn)用，針對(duì)每個(gè)產(chǎn)品和項(xiàng)目任務(wù)的不同特點(diǎn)，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)，深入體會(huì)消費(fèi)者的消費(fèi)情境、消費(fèi)心態(tài)及行為分析，而不只是從設(shè)計(jì)師角度進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。

1.人的需求性：無(wú)論產(chǎn)品種類，都要學(xué)會(huì)了解此產(chǎn)品的終端用戶，走入用戶生活，進(jìn)行消費(fèi)者洞察和行為研究，發(fā)掘消費(fèi)者真實(shí)需求，始終把用戶需求放在首位，才不會(huì)失去創(chuàng)造和研發(fā)的初心。

2.商業(yè)的永續(xù)性：產(chǎn)品除了使用價(jià)值和情緒價(jià)值之外，當(dāng)然也必須具備不斷開發(fā)的商業(yè)潛力和價(jià)值，用設(shè)計(jì)思維推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，講述不一樣的、更生動(dòng)的產(chǎn)品故事，足夠吸引到更多的消費(fèi)者群體，開拓產(chǎn)品市場(chǎng)，甚至可以售賣出更漂亮的價(jià)格。

3.技術(shù)的可行性：在保證用戶需求和追求商業(yè)價(jià)值的同時(shí)，通過(guò)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的建模，此處“建?！辈恢皇峭庥^的形成和展示，而更注重功能方面與消費(fèi)者的互動(dòng)，加之同產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)之間的溝通，確保技術(shù)的可行和產(chǎn)品功能的可實(shí)現(xiàn)。

回顧一下我們的學(xué)生時(shí)代，大家是否有過(guò)和小X同樣的“白日夢(mèng)”呢？嘻~

每逢考試，同學(xué)們便總聚集在一起討論，“要是課本里的文字都是歌詞，那記憶和背誦豈不是變得很開心嘛？”

每到上課，大家又會(huì)開始暢想：“如果這些公式、化學(xué)實(shí)驗(yàn)、物理現(xiàn)象跳出粉筆板書和實(shí)驗(yàn)室里枯燥的燒杯、試管器具，如果它們都在日常生活里被解釋和發(fā)現(xiàn)，那該多有趣哦~”

同樣地，如果單一的屏幕和代碼可以變成具象化的互動(dòng)體驗(yàn)，那編程學(xué)習(xí)是不是可以擁有另一種感受？

IDEO告訴我們，“白日夢(mèng)”真的可以實(shí)現(xiàn)。

                               Bloks編程積木

以孩子為中心而設(shè)計(jì)，從生活中最常見的物件里獲得探索的樂趣。IDEO為Google Creative Lab（谷歌創(chuàng)意實(shí)驗(yàn)室）設(shè)計(jì)了Bloks項(xiàng)目—— 一套面向孩子的編程教學(xué)的互動(dòng)教育積木工具。工具里運(yùn)用到的草圖、泡沫板、紙張、培樂多彩泥和3D打印模型，這些色彩斑斕、活潑生動(dòng)的日常物品，讓孩子一邊玩耍一邊動(dòng)手，一邊學(xué)習(xí)，每一塊積木都有特定功能和形狀，可以指導(dǎo)孩子們進(jìn)行排列組合和布置，從而達(dá)到特定指令和控制效果。

不只局限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)，IDEO還配合編程工具打造了開放式硬件平臺(tái)，幫助開發(fā)商和教育者制作各種具像化的、寓教于樂的編程應(yīng)用軟件。這已經(jīng)不是一次簡(jiǎn)單的產(chǎn)品創(chuàng)新，而是帶動(dòng)編程教育行業(yè)的革新了！

不僅是產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)，每一個(gè)需要改善的日常生活場(chǎng)景中，設(shè)計(jì)思維都可以用以應(yīng)對(duì)不斷變化的未知——同理心（Empathy）、定義（Define）、頭腦風(fēng)暴（Ideate）、原型制作（Phototype）、測(cè)試（Test）。這樣的思維迭代，貫穿在產(chǎn)品體系的每個(gè)環(huán)節(jié)，融入在生活的每個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)人都會(huì)是最獨(dú)特的“設(shè)計(jì)師”。不論你的專業(yè)和經(jīng)歷，數(shù)學(xué)、傳媒、機(jī)械、計(jì)算機(jī)等等，學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)思維，開啟全新的浸入式體驗(yàn)，勇敢跨越所謂“行業(yè)”的概念和界限，努力向前奔跑吧，探索機(jī)器人&智能硬件創(chuàng)業(yè)的無(wú)限可能性，感受生命的廣闊，做一個(gè)專注的全面創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，XBOT PARK期待和IDEO，和每一個(gè)你開啟下一場(chǎng)思維風(fēng)暴！