前言

企業(yè)在不斷地變化以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，績(jī)效考核制度的建立和完善對(duì)于企業(yè)而言是不可或缺的，本文從績(jī)效考核制度的相關(guān)概念出發(fā)，闡述了績(jī)效考核制度的建立和有效實(shí)施對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，接著對(duì)于企業(yè)在績(jī)效考核制度存在的企業(yè)績(jī)效考核理念的缺失、企業(yè)績(jī)效考核制度的待完善、企業(yè)績(jī)效考核缺乏中長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制、考核方式缺乏對(duì)員工的人文關(guān)懷和單一的績(jī)效考核結(jié)果等五個(gè)問(wèn)題，分別提出了對(duì)應(yīng)的以下完善措施：樹(shù)立科學(xué)有效的績(jī)效考核理念、建立完整規(guī)范的績(jī)效考核制度、加強(qiáng)中長(zhǎng)期績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷和建立全方位的績(jī)效考核評(píng)價(jià)。希望可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用，同樣也可以對(duì)其他企業(yè)的發(fā)展起到借鑒作用。

一、單一的績(jī)效考核結(jié)果

對(duì)公司員工進(jìn)行績(jī)效考核的目的主要是為了提高員工的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。但是很多企業(yè)、很多部門(mén)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)只注重成績(jī)、忽視了員工的道德品質(zhì)、工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績(jī)等方面的因素，這可能會(huì)造成員工一味的重視結(jié)果，存在為了完成任務(wù)而完成任務(wù)、突擊的現(xiàn)象。在績(jī)效考核時(shí)，應(yīng)進(jìn)行多方面、多維度的考核，在員工的職稱(chēng)晉升、職位調(diào)整以及漲薪等方面應(yīng)充分全面的考核員工的整體素質(zhì)。

完善企業(yè)管理中績(jī)效考核問(wèn)題的措施樹(shù)立科學(xué)有效的績(jī)效考核理念作為企業(yè)的管理者，首先應(yīng)該樹(shù)立科學(xué)有效的績(jī)效考核理念，利用績(jī)效考核制度可以調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)員工的工作熱情，使得員工更加努力的工作，高效率的完成工作任務(wù)。企業(yè)管理者應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)國(guó)外或者國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考核制度，正確理解績(jī)效考核，理念一旦形成，在績(jī)效考核制度制定過(guò)程中就會(huì)事半功倍，在對(duì)自己企業(yè)全面分析的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建出有自己企業(yè)特色的績(jī)效考核制度，再者，企業(yè)的全體員工都應(yīng)有績(jī)效考核的理念，這不僅是管理者的責(zé)任，是全體員工共同的責(zé)任，堅(jiān)持以人為本的原則，全面聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，使得制定出來(lái)的績(jī)效考核制度滿(mǎn)足企業(yè)中多數(shù)人的需求，這才能讓員工有參與感和歸屬感。

二、建立完整規(guī)范的績(jī)效考核制度

只有在企業(yè)管理中建立了完整規(guī)范的績(jī)效考核制度，才能使績(jī)效考核的作用得到有力的發(fā)揮，所以為了保證績(jī)效考核的效果，管理者必須要加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核制度建立的重視，根據(jù)自己公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況制定完善適合自己公司的績(jī)效考核制度，并組織相關(guān)人員嚴(yán)格落實(shí)制度的執(zhí)行情況，最后確?？?jī)效考核能夠規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展。在制度制定的過(guò)程中，應(yīng)該明確以下幾點(diǎn)：考核的指標(biāo)以及考核的頻率等等具體標(biāo)準(zhǔn)，重要一點(diǎn)是考核的透明性，需要向員工公開(kāi)說(shuō)明考核的辦法以及考核的結(jié)果，防止不公平情況的發(fā)生，對(duì)某些員工產(chǎn)生不利的影響。

三、加強(qiáng)中長(zhǎng)期績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)在建立績(jī)效考核制度的過(guò)程中，應(yīng)該堅(jiān)持短期和長(zhǎng)期相結(jié)合的機(jī)制，這對(duì)于公司的高層管理者而言，可以樹(shù)立正確的觀念、站在戰(zhàn)略的層面思考公司的發(fā)展方向，協(xié)調(diào)員工的目標(biāo)和公司的中長(zhǎng)期目標(biāo)相一致，可以提升企業(yè)的活力、推動(dòng)企業(yè)的良性健康發(fā)展，對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)具有劃時(shí)代的意義?，F(xiàn)在的企業(yè)，尤其是一些大中型的企業(yè)，更要與時(shí)俱進(jìn)，建立中長(zhǎng)期的績(jī)效考核制度，特別是公司的核心技術(shù)人員、中高層管理者更需要長(zhǎng)期的考核，充分發(fā)揮企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)。在實(shí)際的考核制度中，企業(yè)可以與管理者簽訂《任期經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)》的方式進(jìn)行中長(zhǎng)期考核，考核周期一般為三年，主要考核年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況和任期內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，其中又可以把年度目標(biāo)分為當(dāng)年度設(shè)置的任期內(nèi)的各年企業(yè)的盈利指標(biāo)。任期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)就相對(duì)較多，既包括可以用實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)、資本保值增值率、總資產(chǎn)凈利率、經(jīng)濟(jì)增加值等指標(biāo)量化的指標(biāo)，也包括一些管理類(lèi)指標(biāo)，比如人才的流失率等。企業(yè)通過(guò)與管理者簽訂《任期經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)》和《年度經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)》，有利的將任期考核指標(biāo)與年度核指標(biāo)相結(jié)合，也是將經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與管理指標(biāo)相結(jié)合，可以很好地實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)期的考核。

四、加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷

社會(huì)中提倡管理要以人為本，對(duì)于企業(yè)管理者，要切實(shí)保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益。企業(yè)不能純粹把員工當(dāng)做財(cái)富的制造者，也不能簡(jiǎn)單認(rèn)為他們只是追求經(jīng)濟(jì)利益的勞動(dòng)者，主要目的是掙錢(qián)，也不能把員工當(dāng)做可以隨時(shí)替換的零件。要想讓員工全身心的投入工作，就必須尊重他們，大多數(shù)勞動(dòng)者工作不只為了掙錢(qián)，更多的是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，也都認(rèn)同有良好人文關(guān)懷的企業(yè)文化，希望績(jī)效考核更加注重員工的人文關(guān)懷。一個(gè)科學(xué)全面的績(jī)效考核制度應(yīng)該全方位的考慮每一位員工的意愿，讓他們參與其中，有被重視的感覺(jué)，一起為了同一個(gè)目標(biāo)努力奮斗。在工作中激發(fā)成就感和歸屬感，讓他們?cè)诠ぷ髦锌梢愿惺艿阶宰?、自?ài)、自強(qiáng)，這樣可以使讓他們將主動(dòng)性、創(chuàng)造性自然發(fā)揮到極致，這不僅有物質(zhì)上的報(bào)酬還要有精神上的認(rèn)可，讓他們從內(nèi)心深處認(rèn)同企業(yè)發(fā)展就是自身發(fā)展。績(jī)效考核不僅可以從薪酬福利上體現(xiàn)人文關(guān)懷，還可以從、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、休息休假、安全衛(wèi)生、培訓(xùn)發(fā)展、家庭關(guān)懷、心理健康等多個(gè)方面體現(xiàn)人文關(guān)懷，為員工創(chuàng)造有溫度的工作條件和勞動(dòng)環(huán)境。

五、全方位的績(jī)效考核結(jié)果

企業(yè)管理者不應(yīng)僅僅將績(jī)效考核結(jié)果作為確定員工績(jī)效工資的主要依據(jù)，而應(yīng)當(dāng)將其作為一項(xiàng)有效的管理手段運(yùn)用到企業(yè)管理的各個(gè)方面。一是通過(guò)績(jī)效考核工作全面了解員工的能力結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平、對(duì)工作的勝任情況，以及員工的工作態(tài)度，并將結(jié)果及時(shí)向被考核對(duì)象反饋溝通，幫助其發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處和自身短板，由上級(jí)部門(mén)單位對(duì)其提出改進(jìn)建議，使員工能夠積極面對(duì)自身不足，并督促進(jìn)其及時(shí)改正、快速成長(zhǎng)，更好地為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量；二是將績(jī)效考核結(jié)果作為員工晉升、職務(wù)調(diào)整的重要依據(jù)。績(jī)效考核也是發(fā)掘人才的過(guò)程，企業(yè)應(yīng)建立優(yōu)勝劣汰、末位淘汰制等制度，真正做到能者上、庸者下，將合適的人安排在合適的崗位上，樹(shù)立職位能升能降、薪酬能增能減的良性人力資源管理理念；三是注重考核過(guò)程監(jiān)控，發(fā)揮考核動(dòng)態(tài)監(jiān)督作用。通過(guò)過(guò)程監(jiān)控，可以實(shí)時(shí)跟蹤階段目標(biāo)的完成情況，對(duì)于階段目標(biāo)未按進(jìn)度完成的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行預(yù)警，分析深層次原因，對(duì)被考核對(duì)象的工作及時(shí)糾偏調(diào)整，使其按照實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)的方向努力發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

企業(yè)的績(jī)效考核是對(duì)考核對(duì)象的比較綜合的評(píng)價(jià)，對(duì)于企業(yè)的考核人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到考核工作的重要性，考核工作更應(yīng)該做到公平、公開(kāi)和公正。