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六部委試點緊密型城市醫(yī)療集團(tuán),各級醫(yī)院怎合作?怎考核?

 濮水新聲 2023-02-15 發(fā)布于河南
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標(biāo)題

六部委試點緊密型城市醫(yī)療集團(tuán),

各級醫(yī)院怎合作?怎考核?

原標(biāo)題

城市醫(yī)療集團(tuán)多元化

發(fā)展模式的創(chuàng)新探索與評價

作者

閔銳12 劉冠軍1 王偉國3 方鵬騫2

1.華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生學(xué)院 

2.華中科技大學(xué)

健康政策與管理研究院(智庫)

3.杭州市第一人民醫(yī)院

來源

《中國醫(yī)院管理》  

2022年7月  第7期

摘要

城市醫(yī)療集團(tuán)是實現(xiàn)分級診療、持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的重要載體。從自主組合單體探索到今天的政府主導(dǎo)規(guī)?;ㄔO(shè),城市醫(yī)療集團(tuán)的建設(shè)探索不斷向多元化模式深入。文章通過梳理城市醫(yī)療集團(tuán)不同發(fā)展形態(tài)的改革及多元化發(fā)展模式的創(chuàng)新,對城市醫(yī)療集團(tuán)多元化發(fā)展進(jìn)行評價與分析,認(rèn)為城市醫(yī)療集團(tuán)多元化發(fā)展應(yīng)始終貫徹黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)作用,加強(qiáng)頂層設(shè)計和內(nèi)涵建設(shè),以地方建設(shè)需要和人民健康需求為導(dǎo)向,以實現(xiàn)全生命周期一體化連續(xù)性醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供為發(fā)展方向,通過一體多元的發(fā)展形態(tài)激發(fā)城市醫(yī)療集團(tuán)高質(zhì)量建設(shè)動能,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享,改善居民就醫(yī)感受,提高區(qū)域內(nèi)醫(yī)療服務(wù)整體水平。

關(guān)鍵詞

城市醫(yī)療集團(tuán)

urban medical group 

分級診療

hierarchical diagnosis 

優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源整合

integration of high-quality medical resource

多元化發(fā)展

 diversi?fied development

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思維導(dǎo)圖

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正文

隨著新醫(yī)改進(jìn)入攻堅階段,構(gòu)建城市醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)分工合理、配合密切、互為補(bǔ)充、雙向轉(zhuǎn)診的新型城市醫(yī)療服務(wù)體系已成為當(dāng)前深化醫(yī)改工作的重點。城市醫(yī)療集團(tuán)作為醫(yī)療聯(lián)合體(以下簡稱醫(yī)聯(lián)體)的重要形式,是推進(jìn)分級診療制度的重要組成部分,有利于切實推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。2020年7月,國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)《醫(yī)療聯(lián)合體管理辦法(試行)》(以下簡稱《管理辦法》),對城市醫(yī)療集團(tuán)的主要角色定位與職責(zé)進(jìn)行了明確規(guī)定。2021年6月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》(國辦發(fā)〔2021〕18號),強(qiáng)調(diào)發(fā)揮公立醫(yī)院在城市醫(yī)療集團(tuán)中的牽頭作用,形成特色鮮明、專業(yè)互補(bǔ)、錯位發(fā)展、有序競爭的發(fā)展格局,帶動基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提升服務(wù)能力和管理水平。本文通過對國內(nèi)城市醫(yī)療集團(tuán)的發(fā)展探索之路進(jìn)行梳理,結(jié)合典型案例研究探討城市醫(yī)療集團(tuán)發(fā)展不同組成形態(tài)的建設(shè)成效及主要策略,分析我國城市醫(yī)療集團(tuán)的多元化發(fā)展路徑,為城市醫(yī)療集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展提供相關(guān)參考。

城市醫(yī)療集團(tuán)發(fā)展的

基本情況及主要策略

01

城市醫(yī)療集團(tuán)的發(fā)展基本情況

醫(yī)聯(lián)體建設(shè)是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要任務(wù)和制度創(chuàng)新,是優(yōu)化醫(yī)療資源結(jié)構(gòu)布局、提高基層醫(yī)療服務(wù)能力的重要舉措。2015年9月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)分級診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2015〕70號),提出探索建立包括醫(yī)療聯(lián)合體、對口支援在內(nèi)的多種分工協(xié)作模式。以深圳羅湖、江蘇鎮(zhèn)江為代表的一批城市紛紛啟動城市醫(yī)聯(lián)體建設(shè)工作。2017年4月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)和發(fā)展的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2017〕32號),明確以城市醫(yī)療集團(tuán)、縣域醫(yī)共體、跨區(qū)域?qū)?坡?lián)盟、遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)等4種醫(yī)聯(lián)體組織模式,推動醫(yī)聯(lián)體成為服務(wù)、責(zé)任、利益、管理共同體,并要求各地全面啟動多種形式的醫(yī)聯(lián)體建設(shè)工作。自此,不同組合形態(tài)的醫(yī)聯(lián)體探索迅速在全國鋪開。經(jīng)過5年的努力,我國醫(yī)聯(lián)體建設(shè)卓有成效,截至2019年底,全國組建城市醫(yī)療集團(tuán)1408個,共有256個城市全面啟動城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)工作。

城市醫(yī)療集團(tuán),亦可稱為城市醫(yī)聯(lián)體或醫(yī)院集團(tuán),自20世紀(jì)80年代引入國內(nèi),衛(wèi)生管理界至今沒有統(tǒng)一的定義,但對其構(gòu)成形式已達(dá)成共識,即其本質(zhì)是多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過不同形式(醫(yī)療技術(shù)、管理體系、資本、運(yùn)營機(jī)制等)紐帶組合的城市區(qū)域內(nèi)的多機(jī)構(gòu)醫(yī)療聯(lián)合體系或服務(wù)聯(lián)盟。根據(jù)《管理辦法》要求,城市醫(yī)療集團(tuán)是各級衛(wèi)生健康行政部門按照“規(guī)劃發(fā)展、分區(qū)包段、防治結(jié)合、行業(yè)監(jiān)管”的原則,根據(jù)區(qū)域醫(yī)療資源結(jié)構(gòu)布局和群眾健康需求,學(xué)規(guī)劃、組建實施的城市醫(yī)療服務(wù)體系網(wǎng)格化管理手段。發(fā)揮地市級公立醫(yī)院等代表區(qū)域醫(yī)療水平醫(yī)院的牽頭作用,加強(qiáng)中西醫(yī)協(xié)同,促進(jìn)醫(yī)防融合,有效提升地市范圍內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力,體現(xiàn)公立醫(yī)院的社會責(zé)任。

城市醫(yī)療集團(tuán)的發(fā)展早期多為醫(yī)院自發(fā)形成的戰(zhàn)略聯(lián)盟或?qū)?坡?lián)合體,早期多以橫向聯(lián)合為主,即通過醫(yī)院與醫(yī)院之間、醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的技術(shù)聯(lián)合,擴(kuò)大主體醫(yī)院的競爭力和輻射范圍。由于缺乏規(guī)范化管理,初期組成的城市醫(yī)療集團(tuán)甚至成了部分醫(yī)院的“圈地運(yùn)動”,反而激化了對區(qū)域醫(yī)療資源的“虹吸現(xiàn)象”。在經(jīng)歷了粗放式發(fā)展之后,隨著新醫(yī)改政策體系的不斷完善和現(xiàn)代管理制度在醫(yī)療機(jī)構(gòu)管中的不斷應(yīng)用,特別是2017年分級診療制度和醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)等利好政策的出臺,城市醫(yī)療集團(tuán)進(jìn)入高速發(fā)展階段,其建設(shè)逐步規(guī)范。各地通過緊密結(jié)合、自愿結(jié)盟等策略,深度推進(jìn)城市醫(yī)療集團(tuán)多元化建設(shè)。根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,每家城市醫(yī)聯(lián)體平均涵蓋三級醫(yī)院2.6家、二級醫(yī)院8.5家、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)11.7家、公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)2.6家、接續(xù)性醫(yī)療機(jī)構(gòu)0.9家。同時,以城市醫(yī)療集團(tuán)為代表的各類醫(yī)聯(lián)體正在成為政府和行政主管部門有效調(diào)整城市內(nèi)醫(yī)療服務(wù)體系的重要抓手,為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源擴(kuò)容和基層服務(wù)能力提檔升級發(fā)揮了重要作用。據(jù)第六次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院指導(dǎo)基層開展新技術(shù)、新項目共計15656項,較2018年末增長34.5%,向基層派出專業(yè)技術(shù)和管理人才78萬人次,較2018年末增長28.0%。

02

不同組合形態(tài)城市醫(yī)療集團(tuán)發(fā)展的主要策略

從課題組前期對醫(yī)聯(lián)體高質(zhì)量發(fā)展工作的調(diào)研情況來看,城市醫(yī)療集團(tuán)探索目前已經(jīng)形成了“1+N”(核心醫(yī)院+社區(qū))、“1+N+N”(核心醫(yī)院+其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)+社區(qū))或“N+1+N”(社區(qū)+1個區(qū)/縣級市級醫(yī)院+多個市級及以上醫(yī)院優(yōu)勢??坡?lián)盟)的格局,并涌現(xiàn)出一批經(jīng)典案例:如北京朝陽、浙江杭州、深圳羅湖、江蘇鎮(zhèn)江、遼寧大連等通過城市醫(yī)療集團(tuán)一體多元化發(fā)展,因地制宜、積極推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源逐級梯度下沉。盡管各地在實踐探索中形成了不同組合形態(tài)的發(fā)展模式,但其本質(zhì)上都有以下特點:

01

區(qū)域統(tǒng)籌,政策協(xié)同優(yōu)化保障

一是地方黨委和政府著力頂層設(shè)計,明確責(zé)任與定位。政府激勵政策的不斷完善為醫(yī)療服務(wù)體系整合發(fā)展提供了強(qiáng)大推動力。為了實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源布局的合理分布,由政府主導(dǎo)進(jìn)行區(qū)域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的統(tǒng)一規(guī)劃布局,避免了區(qū)域內(nèi)不必要的醫(yī)療市場競爭。

二是落實專項經(jīng)費(fèi)投入,強(qiáng)化保障機(jī)制。為了切實保障牽頭醫(yī)院正常運(yùn)營和投入的可持續(xù)性,對主體醫(yī)院予以不同形式的財政支持或?qū)m椦a(bǔ)助。例如江蘇鎮(zhèn)江康復(fù)醫(yī)療集團(tuán)對醫(yī)務(wù)人員基層幫扶直接基于財政補(bǔ)貼

三是加強(qiáng)政策協(xié)同,促進(jìn)病源合理分流。由地方黨政一把手牽頭,建立明確的跨部門協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)體制,成立聯(lián)合工作組,明確各部門的責(zé)任義務(wù),為城市醫(yī)療集團(tuán)發(fā)展掃清制度障礙。以杭州市為例,市衛(wèi)生健康委聯(lián)合物價、財政、人力社保等部門就調(diào)整社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)價格、醫(yī)聯(lián)體人事薪酬與績效考核、簽約居民基本醫(yī)療保險結(jié)算、家庭病床服務(wù)規(guī)范和激勵機(jī)制、基層慢性病藥品配備使用等出臺相關(guān)政策,強(qiáng)化醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥、公共衛(wèi)生相關(guān)政策“六位一體”銜接聯(lián)動。

02

整合體系,把握制度創(chuàng)新紅利

隨著治理現(xiàn)代化意識和理念的不斷深入,城市醫(yī)療集團(tuán)逐漸走向了從技術(shù)聯(lián)盟到資源共享協(xié)同的發(fā)展道路,隨著政策紅利不斷釋放,積極探索拓寬集團(tuán)發(fā)展格局。

一是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),打造縱向統(tǒng)籌橫向協(xié)同的領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制。制度化管理始終是一個組織有效運(yùn)營的基礎(chǔ)。為了實現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部各組織有效合作,組成由牽頭醫(yī)院、衛(wèi)生健康行政部門、成員單位共同參與的醫(yī)療集團(tuán)管理委員會,主任由牽頭單位的法定代表人擔(dān)任。管委會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)療集團(tuán)的發(fā)展規(guī)劃、資源配置、??平ㄔO(shè)、人員培訓(xùn)、醫(yī)療業(yè)務(wù)等事項的決策管理,管委會下設(shè)辦公室,掛靠在管委會主任所在單位,主要負(fù)責(zé)管委會的日常運(yùn)行工作。在自愿友好、互惠互利的基礎(chǔ)上,核心醫(yī)院與成員單位簽訂合作協(xié)議,共同開展醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)工作,實現(xiàn)“人、財、物、醫(yī)保、醫(yī)藥”各要素的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

二是精準(zhǔn)施策,推動集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)格化管理。為了實現(xiàn)區(qū)域協(xié)同一體化的全流程閉環(huán)管理,部分城市醫(yī)療集團(tuán)探索內(nèi)部的網(wǎng)格化管理模式,通過選派執(zhí)行院長、主任和首席專家,以分管院長+各科專家+基層醫(yī)護(hù)人員為主體,加強(qiáng)雙方溝通與聯(lián)系,深入了解各機(jī)構(gòu)實際需求,提供定制服務(wù)與支持。

03

勇于思變,實現(xiàn)資源共建共享

城市醫(yī)療集團(tuán)的發(fā)展不應(yīng)局限于某一種特定組合形式,而拋棄了前期的合作基礎(chǔ)。以此為建設(shè)底線,各地充分發(fā)揮了核心醫(yī)院前期建設(shè)過程中積累的優(yōu)勢,在政策導(dǎo)向的規(guī)定動作下,以資源整合共享和集團(tuán)成員單位同質(zhì)化服務(wù)提供為最終目的,結(jié)合實際情況嘗試不同形態(tài)的建設(shè)模式,促成不同醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)合、聯(lián)絡(luò)、聯(lián)動。

一是借助數(shù)字化與信息化,深耕遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。依托核心醫(yī)院的醫(yī)療信息化建設(shè)基礎(chǔ),打通與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息壁壘,通過“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”建設(shè)工程、遠(yuǎn)程診斷會診等技術(shù),實現(xiàn)上級醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的零時差交流,打造集遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程教學(xué)、質(zhì)量管理于一體的互聯(lián)網(wǎng)云平臺,確保老少邊窮地區(qū)的優(yōu)質(zhì)資源可達(dá)性。

二是持續(xù)優(yōu)化轉(zhuǎn)診平臺,暢通雙向轉(zhuǎn)診通道。為了提高雙向轉(zhuǎn)診就醫(yī)便捷程度,部分城市醫(yī)療集團(tuán),如浙江省湖州、杭州等地,成立雙向轉(zhuǎn)診中心和床位協(xié)調(diào)中心。向上轉(zhuǎn)診方面,完善上級醫(yī)院號源池,提前下放專家號到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu);下轉(zhuǎn)診方面,持續(xù)優(yōu)化回轉(zhuǎn)通道,上級醫(yī)院及時將患者住院期間的診治信息和后續(xù)治療方案進(jìn)行下傳,為患者提供一體化、便利化的疾病診療連續(xù)性服務(wù)。

三是始終以人民需求與社會發(fā)展需要為導(dǎo)向,實現(xiàn)從“以疾病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變。深圳市以醫(yī)保為杠桿,通過改進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)醫(yī)保支付方式,促進(jìn)羅湖醫(yī)院集團(tuán)內(nèi)部各成員單位向保健康的服務(wù)提供理念轉(zhuǎn)變;三明市通過建立聘請專業(yè)公共衛(wèi)生人員加入醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊,實現(xiàn)疾病預(yù)防、治療、管理的“醫(yī)防融合”一體化發(fā)展;杭州市借鑒本地在糖尿病高血壓慢性病管理的成熟經(jīng)驗,形成醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊—社區(qū)家庭醫(yī)生/全科醫(yī)生團(tuán)隊協(xié)同模式,探索疾病防治社區(qū)聯(lián)動機(jī)制。

四是創(chuàng)新醫(yī)療資源下沉方式,打造基層品牌效應(yīng)。最大程度地發(fā)揮核心醫(yī)院醫(yī)療專家的價值及其潛能,借助名醫(yī)、高年資醫(yī)師的業(yè)務(wù)資源整合能力,更好地貼合基層發(fā)展需求和患者就醫(yī)訴求,引領(lǐng)培養(yǎng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)青年骨干、共建學(xué)科,實現(xiàn)資源快速協(xié)調(diào),打造醫(yī)療品牌效應(yīng)和聚集效應(yīng),帶動醫(yī)聯(lián)體成員單位全面提升自身的“造血功能”。例如北京朝陽醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體,通過建立急診科等??坡?lián)合病區(qū),提升了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)對急危病例的第一診療能力。同時,借助醫(yī)療聯(lián)合體之間的雙向溝通渠道,開展培訓(xùn)學(xué)院,為社區(qū)培養(yǎng)緊缺型、研究型、教學(xué)型人才,借助人工智能和VR技術(shù),打造智能醫(yī)學(xué)模擬教育與研究中心。例如大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體在遠(yuǎn)程醫(yī)療中心建設(shè)基礎(chǔ)上,定期開展培訓(xùn),為基層疾病規(guī)范化治療做出指導(dǎo)。

一體多元發(fā)展思路下

典型地區(qū)城市醫(yī)療集團(tuán)的建設(shè)成效

本文結(jié)合課題組前期在浙江省杭州市的調(diào)研情

況,以杭州市規(guī)模最大的城市醫(yī)療集團(tuán)——杭州市第一人民醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)的實踐數(shù)據(jù)進(jìn)行具體說明。

杭州市自2015年起積極探索城市醫(yī)聯(lián)體的服務(wù)整合優(yōu)勢,強(qiáng)化政策保障,健全工作機(jī)制,以落實醫(yī)療機(jī)構(gòu)定位、提升基層醫(yī)療服務(wù)能力、理順雙向轉(zhuǎn)診流程為重點,通過組建緊密型城市醫(yī)院集團(tuán)、城縣托管協(xié)作醫(yī)聯(lián)體、??坡?lián)盟、緊密醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體等模式,充分發(fā)揮市級公立醫(yī)院社會責(zé)任,對接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、區(qū)縣級醫(yī)院、養(yǎng)老院等機(jī)構(gòu),借助三級公立醫(yī)院專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢及區(qū)域牽頭作用,形成醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理有序銜接,按照網(wǎng)格化發(fā)展要求,盤活資源,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力建設(shè),形成業(yè)務(wù)聯(lián)動、優(yōu)勢互補(bǔ)、疾病診治連續(xù)化管理的整合式醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,助力分級診療呈現(xiàn)明顯向好發(fā)展態(tài)勢。

01

切實提升集團(tuán)內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力

截止到2020年,核心醫(yī)院累計下沉各專業(yè)專家2453人次,幫助基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展新技術(shù)、新項目424項,孵化臨床???8個,以往許多需要在省、市級醫(yī)院診治的疑難病例在基層得到了確診和治療?;鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)成員單位全部開設(shè)門診手術(shù)、夜間門(急)診,門診智慧結(jié)算實現(xiàn)全覆蓋。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)不論是門急診診療服務(wù)總量還是住院服務(wù)總量年均增幅均快于區(qū)縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)。具體情況見表1。

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02

有力促進(jìn)分級診療制度效果釋放

隨著雙向轉(zhuǎn)診中心制度和信息共建共享平臺的不斷完善,醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部雙向傳遞診療信息實現(xiàn)便捷銜接,截止到2020年年末,醫(yī)聯(lián)體累計為175064人次提供預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)。同時,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療服務(wù)量在醫(yī)聯(lián)體各機(jī)構(gòu)中的比重,從醫(yī)聯(lián)體組建前2014年的66.3%,提高到組建后2020年的74.3%,與此同時,核心醫(yī)院門診量占比則逐年下降,由組建前2014年的2361.6萬人次,穩(wěn)步減少到組建后2020年的1815.2萬人次,年均減少4.3%。而核心醫(yī)院的住院病人數(shù)和手術(shù)臺數(shù)分別以3.4%和8.2%的增速實現(xiàn)逐年穩(wěn)步增長。具體情況見表2。

圖片

03

群眾就醫(yī)感受進(jìn)一步優(yōu)化

一方面,基層可以直接預(yù)約上級醫(yī)院號源,實現(xiàn)“基層檢查、上級診斷”,提高了檢查效率;通過舒心就醫(yī)智慧結(jié)算、“云影像、云膠片”、健康檔案診間和自助查詢、“一碼就醫(yī)”等,減少杭州市市民因看病就醫(yī)所產(chǎn)生的非必要成本。另一方面,通過“信息網(wǎng)絡(luò)+人工服務(wù)”的舉措,為山區(qū)患者、老年患者等不方便使用網(wǎng)絡(luò)智能服務(wù)的患者提供人工對接陪同服務(wù)。轉(zhuǎn)診患者攜住院聯(lián)系單至醫(yī)療集團(tuán)一站式服務(wù)中心報道后,中心由專人引導(dǎo)至相應(yīng)科室進(jìn)行住院評估,陪同患者完善相關(guān)檢查后協(xié)助辦理住院手續(xù),實現(xiàn)從服務(wù)站(家庭醫(yī)生)→社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心→區(qū)級樞紐(區(qū)醫(yī)院醫(yī)生)→總院(三甲醫(yī)院醫(yī)生)四級轉(zhuǎn)診檢查治療的無縫是連接,有效提升就醫(yī)體驗感。該模式多次獲得國家級媒體的關(guān)注。

04

各單位運(yùn)營效率明顯提升

資源整合后,核心醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步向住院服務(wù)傾斜,住院服務(wù)效率明顯提升。核心醫(yī)院平均住院天數(shù)從2014年的10.32天,下降到2020年的7.99天,年均減少4.2%,住院患者手術(shù)比例則從2014年的40.9%提升到2020年的53.7%。同時,醫(yī)聯(lián)體整體業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提升。2020年醫(yī)聯(lián)體總體醫(yī)療服務(wù)收入46.9億元,較上一年增長6.9%,基層業(yè)務(wù)收入占醫(yī)聯(lián)體總醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)收入的61.8%,較2014年醫(yī)聯(lián)體組建前增長18.4%。其中,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)收入年均增長速度為19.1%,遠(yuǎn)高于區(qū)縣級醫(yī)院的6.4%和核心醫(yī)院的2.1%。

城市醫(yī)療集團(tuán)多元化發(fā)展的思考與建議

我國城市醫(yī)療集團(tuán)歷經(jīng)30多年的發(fā)展,從自我組合到政府主導(dǎo)有序推進(jìn),經(jīng)過各種形式的嘗試,逐漸形成了現(xiàn)階段一體多元的發(fā)展態(tài)勢。值得注意的是,隨著城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)的不斷推進(jìn),部分成功地區(qū)的經(jīng)驗為政策制定者和管理者提供了參考。當(dāng)前城市醫(yī)療集團(tuán)除了面臨醫(yī)療機(jī)構(gòu)屬地化管理體制難以突破的醫(yī)保付費(fèi)機(jī)制尚未明確等問題的掣肘。

在城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)中應(yīng)明確“規(guī)劃發(fā)展、分區(qū)包段、防治結(jié)合、行業(yè)監(jiān)管”原則,充分發(fā)揮牽頭醫(yī)院作用,破解外部競爭和資源緊張的壓力,有效引導(dǎo)基層患者看病就醫(yī),提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力,滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

01

加強(qiáng)政府主導(dǎo) ,完善頂層設(shè)計是城市醫(yī)療集團(tuán)多 元化發(fā)展的必要前提

要實現(xiàn)多層次、一體化、連續(xù)性醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的提供,必須做實“市—縣/區(qū)—鄉(xiāng)/社區(qū)—村/居”四級區(qū)域衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)格。同時,需要明確的是,城市醫(yī)療集團(tuán)的發(fā)展,應(yīng)堅持統(tǒng)籌布局規(guī)劃、分區(qū)分段的設(shè)計理念,避免因為機(jī)構(gòu)聯(lián)合出現(xiàn)市場壟斷等不良競爭行為,擾亂醫(yī)療市場秩序。一方面,在城市醫(yī)療集團(tuán)設(shè)計布局階段,地方政府便應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,統(tǒng)籌布局完善頂層設(shè)計,準(zhǔn)確判斷轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療資源分布、地理區(qū)位、社會經(jīng)濟(jì)、居民需求等因素,有效保障區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源的合理整合和分配,確保轄區(qū)范圍內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)均等化發(fā)展。另一方面,應(yīng)明確城市醫(yī)療集團(tuán)的外部治理規(guī)范,以滿足轄區(qū)居民的健康需求為評價導(dǎo)向,以醫(yī)療集團(tuán)的健康產(chǎn)出為評價依據(jù),制定城市醫(yī)療集團(tuán)績效考核機(jī)制,引導(dǎo)城市醫(yī)療集團(tuán)向好發(fā)展。

02

統(tǒng)一認(rèn)識 ,落實政策保障是不同組合形態(tài)城市醫(yī) 療集團(tuán)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障

正如前文所提及,城市醫(yī)療集團(tuán)未來的發(fā)展無法繞開的一個難題便是行政隸屬問題。目前雖有部分地區(qū)已實現(xiàn)了體制的突破與統(tǒng)一,但需要管理者和決策者極強(qiáng)的改革魄力。在前期訪談中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)管理者和決策者普遍承認(rèn)受限于行政區(qū)劃等客觀條件,以體制突破推進(jìn)城市醫(yī)療集團(tuán)的深度發(fā)展尚存難度。基于此,以機(jī)制突破替代體制改革巧妙實現(xiàn)跨行政區(qū)屬的多層次整合體系成為未來城市醫(yī)療集團(tuán)發(fā)展的可行策略。而這一策略實現(xiàn)的基本前提是各行業(yè)監(jiān)管部門和主管部門的統(tǒng)一認(rèn)識和協(xié)同配合。通過人力資源社會保障、財政、衛(wèi)生健康、發(fā)展改革、物價、醫(yī)保等部門的合作,為城市醫(yī)療集團(tuán)的發(fā)展提供政策保障,在不改變行政隸屬關(guān)系的同時,實現(xiàn)人員、經(jīng)費(fèi)來源、信息化、公共衛(wèi)生、科教等方面的一體化框架建設(shè),為城市醫(yī)療集團(tuán)高效運(yùn)轉(zhuǎn)賦能。另外,人才始終是組織可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。在城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)發(fā)展中應(yīng)注重改革人才培養(yǎng)機(jī)制,實現(xiàn)人才循環(huán)流動。例如杭州市鼓勵上級醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生人才多點執(zhí)業(yè),作為一種激勵手段,打通基層醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)機(jī)制,邀請基層醫(yī)療衛(wèi)生專家到核心醫(yī)院開設(shè)門診,拓寬基層衛(wèi)生人才職業(yè)發(fā)展路線。長此以往,不僅確保優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人力資源的下沉,同時激發(fā)了基層醫(yī)療衛(wèi)生人才的職業(yè)追求,實現(xiàn)了基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力的自我升級。

03

打破傳統(tǒng) ,因地制宜是一體多元城市醫(yī)療集團(tuán)發(fā)展的核心要義

考慮到各級各類醫(yī)療資源分布的均等化問題,針對不同區(qū)域特點,城市醫(yī)療集團(tuán)的建設(shè)應(yīng)突破傳統(tǒng)縱向、橫向單一發(fā)展的思路,在區(qū)域內(nèi)以縱向統(tǒng)籌橫向協(xié)同的方式,因地制宜,推進(jìn)一體多元的多層次高水平醫(yī)聯(lián)體建設(shè),實現(xiàn)服務(wù)的整合式發(fā)展替代機(jī)構(gòu)整合的機(jī)械式發(fā)展。城市醫(yī)療集團(tuán)應(yīng)基于地域整合原則,實現(xiàn)市—區(qū)聯(lián)合,醫(yī)院—基層整合,市—縣共建,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,醫(yī)防融合,確保優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源階梯下沉,從而有效提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)均等化水平。借助日趨成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化技術(shù),打破傳統(tǒng)發(fā)展模式中的城鄉(xiāng)界限,突破時空限制,實現(xiàn)城鄉(xiāng)醫(yī)療聯(lián)合體信息化建設(shè)。

同時,加強(qiáng)同專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的合作,一方面以基層網(wǎng)格為單元,為網(wǎng)格內(nèi)的居民提供全生命周期健康服務(wù),構(gòu)建形成疾病預(yù)防、治療、管理的一體化服務(wù)體系。借助專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在公共衛(wèi)生服務(wù)、預(yù)防保健、傳染病防治等方面的優(yōu)勢,實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、醫(yī)防融合。

04

完善城市醫(yī)療集團(tuán)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制是確保多元化發(fā)展的主要驅(qū)動

決策者和管理者應(yīng)充分認(rèn)識到,要素的統(tǒng)一和體制的統(tǒng)一并不是實現(xiàn)城市醫(yī)療集團(tuán)縱深合作的唯一途徑,也不應(yīng)成為城市醫(yī)療集團(tuán)運(yùn)行中內(nèi)部治理體系建設(shè)不完善的推脫理由。城市醫(yī)聯(lián)體的發(fā)展同醫(yī)院的發(fā)展一樣,內(nèi)部治理體系的建設(shè)是實現(xiàn)醫(yī)療集團(tuán)動能接續(xù)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。不同醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間的分工協(xié)作是落實分級診療的重要體現(xiàn),也是確保醫(yī)療集團(tuán)一體化醫(yī)療服務(wù)提供的關(guān)鍵。而利益共享機(jī)制是維持醫(yī)療集團(tuán)內(nèi)各獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)關(guān)系、確保合作有效存在的必備條件。因此,建立利益分享前提下的多機(jī)構(gòu)協(xié)作機(jī)制,是提升醫(yī)療集團(tuán)運(yùn)營效率的必然途徑。

不論是在醫(yī)療資源較豐富、經(jīng)濟(jì)社會水平較高的一二線城市,還是資源相對匱乏的三四線城市,城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)都繞不開核心醫(yī)院的發(fā)展?!豆芾磙k法》明確指出,委屬(管)醫(yī)院、高校附屬醫(yī)院、省屬醫(yī)院不牽頭管理城市醫(yī)療集團(tuán)網(wǎng)格。如何確保地市級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與高水平醫(yī)院形成高層次合作關(guān)系,承接住高水平醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)帶動和資源下沉,實現(xiàn)地市級醫(yī)院,特別是公立醫(yī)院在區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系發(fā)展中的引領(lǐng)作用,至關(guān)重要。因此,在尋找合作關(guān)系的過程中,不僅要關(guān)注區(qū)域內(nèi)的機(jī)構(gòu)服務(wù)整合,更應(yīng)該加強(qiáng)同高水平醫(yī)院的專業(yè)合作。地市級醫(yī)院和更高水平的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間不應(yīng)該是競爭關(guān)系,而是建立技術(shù)(???聯(lián)盟協(xié)作關(guān)系。高水平醫(yī)院在向下下沉資源的時候,也應(yīng)該考慮到地市級醫(yī)院的需求,通過技術(shù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式,幫助地市級醫(yī)院發(fā)展臨床重點學(xué)科,培養(yǎng)區(qū)域優(yōu)勢醫(yī)療???。

(本文僅代表發(fā)言專家的個人觀點,與“健康國策2050”學(xué)術(shù)平臺立場無關(guān)。)

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