修心三不

修心調(diào)整修煉自己的心態(tài)，用感恩的心看待世界。用積極健康的心態(tài)面對人生。對過去不悔，對現(xiàn)在不煩，對未來不憂，與其生氣不如爭氣，與其計較，不如努力與其抱怨，不如改變，冷靜點，活著不是為了生氣，憤怒會磨滅一個人的理智，摧毀你原來幸福的人生，我們要對自己，對生活抱有希望，保持樂觀平常心態(tài)，俗話說，一碗飯?zhí)畈伙柖亲?。一口氣能把人撐死，生氣不僅毀滅他人，還會給自己帶來滅頂之災(zāi)，遇事不要輕易動怒，學(xué)會控制自己情緒。心平氣和的鼓勵，勝過不問原有的發(fā)火，大事清楚，小事糊涂，對人處事多看他人長處優(yōu)點，以彌補自己的不足，能忍為上，寬容為大，有廣闊的胸懷，就會目光遠大，以事業(yè)為重，不斤斤計較，小問題及時疏導(dǎo)自己的情緒，克服內(nèi)心的消極情緒。對我們?nèi)松某晒哂兄匾囊饬x，才能贏得最后的成功，理智則是通向事業(yè)成功的橋梁，常言道，急則有失怒者無智，做人要戒怨戒嗔，一個壞脾氣的男孩，父親叫他想發(fā)脾氣就釘一根釘子在后院。圍籬的故事。嚴格要求自己。寬容對待他人，多去理解別人，不輕易在生氣時說傷害別人的話，好脾氣擁有好情緒才有好福氣，不做情緒的奴隸，一個人的成功只有。20%是靠智商，80%是憑借情商。而德善用情緒帶來的正面價值與意義，幫助人們成功。

自我暗示可以改變壞心情，安慰自己，一切都會好的。積極的情緒，造就幸福的人生，情緒控制是創(chuàng)造幸福人生的秘密，控制自己的情緒就可以改變自己的行為，改變行為就能扭轉(zhuǎn)命運，情緒控制決定著你能力的大小，決定你的人生幸福，決定你的命運，沒有良好的情緒控制，一切都無從談起，任何人都可以靠控制自己情緒，為自己的人生服務(wù)，幫助自己化解心靈的壓力，好脾氣會讓身邊人樂于接近你。保持積極情緒，可以使你擁有好人緣，成為被大家所歡迎的人，想發(fā)脾氣時深呼吸一下，想想是否有必要。

將將大任于斯人，也必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，孟子的這句話很有道理，我們都被生活一刀一刀的雕刻在艱苦日子洗禮中，收獲寶貴的人生經(jīng)驗，擁有更加成熟的心態(tài)，從而一步步走向富裕和成功。山上一樣的兩塊石頭故事。我們應(yīng)心平氣和面對生活中的苦難和不如意，苦可以折磨人，也可以鍛煉人，吃一番苦可以使我們更加深切的領(lǐng)悟人生，使我們更加珍惜現(xiàn)在擁有的一切，根據(jù)堅韌的品格和精神，使我們對生活多一份感情，對他人多一份愛心，對弱者多一份憐憫從現(xiàn)在起。改變我們的心境，不生氣，不抱怨的生活。

人生各種經(jīng)歷，快樂與不快樂都是我們?nèi)松猛局幸坏啦豢苫蛉钡娘L(fēng)景。因為有了他們的存在，才讓我們感到生活是五味俱全的。只有嘗過甜蜜和苦澀的人。才是真正懂得生活的人。真正能體會到人生真諦的人，在平淡與苦澀中找尋快樂。為生活添彩，在失落和傷痛中找尋快樂。用廣闊的胸襟去面對每一天。

堅持自我敢想，敢做不隨波逐流，沒有原則，沒追求，沒立場，連最基本性格都沒有的人，只能淪為受人擺布的傀儡。保持自我本色，充分發(fā)展自己。

對人對友能求同存異是為大度，不以自己的行為標準要求別人能夠聽取別人的意見，尤其是與自己相左的意見。能容忍朋友的小錯誤。大度的人是關(guān)心，幫助，體貼他人的人。在小事上不較真，克服自己的脾氣。使自己習(xí)慣于原諒他人的缺點和過失，與人打交道不能算的太清楚。水至清則無魚，人至察則無徒，苛求別人最終導(dǎo)致自己越來越孤立。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)自己的缺點，把眼界放寬，經(jīng)常站在別人的立場，學(xué)會體諒別人生活中的摩擦，就會變少，人與人之間也會越來越親密，原諒他人的小過失，也可獲得他人的喜愛與尊重，一個人快樂，不是因為他擁有的，而是因為他計較的少，遇事不跟自己較勁，不給自己平添煩惱，天時地利人和。指個人胸襟開闊，心境豁達，善于把握自己，而不是和自己較勁，懂得寬恕自己，遭遇挫折時愛惜自己，懂得快樂，放松，寬心，我們要做自己。合得來。做自己的好朋友。人生才會變得輕松簡單樂觀看待，放寬心，凡事多往好處想，保持一種樂觀心態(tài)，生活才會更加精彩。家人是自己的影子，寬容對待他們要快樂就要善待對方，寬容對方不和對方較勁。

瘦的小氣則不至于受大氣，吃了小虧則不至于吃大虧，用寬容的心態(tài)看待那些所謂不公平的事情，心有多大，財富就有多少，擁有一顆裝下世界的心，擁有多少不重要，只要你能放寬心，世界一切都是你的，你現(xiàn)在為別人做的，其實就是為。以后的自己做的端正自己的心態(tài)，將吃虧轉(zhuǎn)為福氣化煩惱為快樂。對一些非原則的事情淡然處之，不去計較，計較往往是貧窮和失敗的開始，不過，分計較自己的得與失，他人的對與錯，利益的大與小，始終樂觀瀟灑，面對種種打擊和不幸。

用一種平常心的看待生活中的得與失，學(xué)會放棄，才能向成功彼岸邁進。在不斷放棄與選擇中，展現(xiàn)出真正的自我，放下是非恩怨才能得到友愛，你是生活在天堂還是地獄完全取決于你的心態(tài)。

松下就是擁有全世界握緊拳頭，你什么也得不到，伸開手掌已將擁有全世界放手，是一個痛苦的過程，取是一種能力，舍是一種勇氣，沒有本事的人取不下來。沒有胸襟的人，舍不得有得必有失，有失必有得，你每一次放棄，可能在醞釀著下一次的擁有，人生就是得與失不斷重復(fù)的過程。

你的丈夫或妻子可能會有很多缺點，我們要多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點并給予贊賞，不要企圖改造控制或驅(qū)使你的配偶，這樣做只會澆滅對方的愛，抱怨只會讓我們失去更多的追求，完美只會給自己帶來痛苦，抱怨就像批評一樣不受歡迎，愛抱怨的人通常討人嫌，經(jīng)常抱怨最后會成為孤家寡人，豁達的人，帶給對方的是快樂和希望，而抱怨的人只會加重對方負擔(dān)，使對方壓抑，低沉抱怨是人際交往的大敵，怒火與怨氣不如正向鼓勵。

如果你懂得苦難，磨練出堅韌。堅韌孕育出骨氣，骨氣萌發(fā)出不懈的希望，那么苦難最終會帶給你幸福，當你被命運擊倒在最底層之后，再能高高躍起就是成功。

經(jīng)驗不等于經(jīng)歷，經(jīng)驗是一個人經(jīng)歷所獲得的感受，以一種勇敢的姿態(tài)去迎接命運的挑戰(zhàn)，不要把自己禁錮在眼前的困苦中。眼光放遠一點，當你看得見成功的未來時。便能走出困境。達到你夢想的目標。無論遭遇何種坎坷，我們都能保持快樂的心情。內(nèi)心充滿希望，可以為你增添一份勇氣和力量，可以支撐起你一生的傲骨，人生的不如意，挫折失敗對人是一種考驗，一種學(xué)習(xí)，一種財富，人生中看得見未來的人也一定能掌握現(xiàn)在。我中難免有痛苦和失落，我們應(yīng)該在艱難中給自己一點希望，讓自己堅強起來，再苦也要笑一笑，生命有起有落，有悲有喜，起伏不定。但太陽依然明亮，月亮仍然美麗，星星依舊閃爍，一切仍舊那么和諧而生命依然有著美麗的色彩。待我們?nèi)ラ_發(fā)。笑對人生中的坎坷與挫折，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹，只要不拋棄不放棄，終能獲得成功，失敗乃成功之母，堅持就是勝利，堅持努力，終能達到勝利的彼岸。

抱怨的人不見得不善良，但常不受歡迎，現(xiàn)實有太多不如意，就算生活給你的是垃圾，你同樣能把垃圾踩在腳下，登上世界之巔，事在人為，只要你努力去爭取，夢想終能成真，與其抱怨，不如放下，放下就是快樂，不抱怨也是一種心理狀態(tài)，一種可以自我暗示，誘導(dǎo)和修煉出來的積極的心理狀態(tài)，成功始于覺醒，心態(tài)決定命運。已習(xí)慣于在心靈上進行什么樣的自我暗示，就是你貧與富，成與敗的根本原因。自古英雄多磨難。從來紈绔少偉男。人們最出色的成績，往往是在挫折中做出的，我們要有一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持充足的信心和樂觀的態(tài)度，挫折和磨難使我們變得聰明和成熟，不斷從失敗中吸取經(jīng)驗，我們才能獲得成功，只要內(nèi)心足夠自信，強大生命就能屹立不倒。不抱怨生活中的不公平，坦然接受現(xiàn)實并戰(zhàn)勝眼前的痛苦，才能使自己的事業(yè)進一步發(fā)展。 

失去是另一種獲得一扇門，如果關(guān)上了，必定有另一扇門打開，關(guān)鍵是你要有樂觀的心態(tài)，相信有失必有得，要舍得放棄，正確對待你的失去，活在當下，不透支生活中的煩惱。

                   為人三會。

初次見面，互相探親的談話方式很容易搭建起陌生人之間的談話橋梁是。在短時間產(chǎn)生一見如故，相見恨晚的感覺。對陌生人表示尊敬，仰慕是禮貌第一表現(xiàn)，更能拉近彼此距離，讓別人先說自己，后說學(xué)會傾聽，把話語權(quán)交給別人。與地位高的人談話應(yīng)持尊敬態(tài)度。保持自己的獨立態(tài)度和想法，不要做一個應(yīng)聲蟲，讓他誤以為你唯諾，沒有主見。你地位低的人談話，不要趾高氣揚，要和藹可親，端正有禮。一開口讓人喜歡，以尊重仰慕是互相攀親事。類比贊美式

學(xué)會巧妙拒絕，要不使對方覺得面子有損，讓他感覺你是真誠善意可信的，不傷和氣，依然保持良好的人際關(guān)系，換位思考，對于不必要的人情隱藏在人情背后的不情之情。正確做法張口拒絕。拒人情留自在。說話妥善表達，委婉含蓄，尊重他人，不隨便傷害別人的表達方式，說話不能太直，傷害別人自尊心，是勸說他人的法寶。直話傷人。直話傷人害己。能不講的就不講，或者繞個彎再講，點到為止，對事不對人，直話傷人，記住。真話要反說，硬話要軟說，讓自己的舌頭繞個彎把直言不中聽的話擱一邊，以免對方生厭。說話過于直白會適得其反。禍從口出，會說話，懂技巧，才有立足之道。

談吐不凡，幽默機智贏得人心。存儲人脈關(guān)系。一，不忘給人好處，要自然不要太突然。二。不忘關(guān)懷別人，在對方不得意或遭遇困難時。三，不得罪人。四，不在乎被人占便宜。能屈能伸，能忍者成大事。適時示弱免招人煩示弱能使處境不如自己的人得到心理平衡。適當掩藏真本領(lǐng)是減少騷擾的一種必要保障，俗話說，人怕出名，豬怕壯，人出名之后，除了風(fēng)光無限，也會麻煩不斷。人生當有藏鋒之功，鋒芒可以刺傷別人，也會刺到自己。所謂物板必反。過分展露自己的才華，容易招來對手的嫉恨和陷害。

有的意見不便于直說，可以采取正話反說，話中有話。錦里藏針的攻心術(shù)。即用表面肯定實則反對或表面反對實則肯定的話，含蓄的說服對方，明明是與對方不利的建議，也要假裝在為對方著想，婉轉(zhuǎn)批評不逞一時剛勇。同樣能達到批評目的，采用一些迂回之術(shù)，既可以避開禍端，又能達成愿望，低調(diào)做人，潛心修煉。

不要總為過去的失敗嘆息悔恨，也不要鉆牛角尖，委曲求全。是成大業(yè)的一種必要策略。戰(zhàn)勝挫折，首先要能屈或善忍，困難是給予人最好的磨練。只有經(jīng)受了挫折考驗的人才能成大事。周易乾卦象。中說：天行健。君子以自強不息。意思是天道運行強健不息，君子也應(yīng)該積極奮發(fā)向上，永不停息，面對一些事情，我們應(yīng)做到泰然處之，心胸開闊，目光放遠一些不能目光短淺，成匹夫之勇，忍，是一種痛苦，也是一種考驗，是人格和品行的一種境界，是一種理智，感悟人生的一種智慧，經(jīng)歷挫折后的一種持重忍讓有度。能禮尚往來，讓別人無從拒絕你，投其所好，方圓有道，來一點厚黑術(shù)忍小成大。

           口才三絕

贊美他人就能照亮自己。贊美詩不妨間接贊美，與其相關(guān)的其他方面人人都愛被贊美，在贊美中感覺到認可，獲得滿足感，人人都有值得贊美之處，不管到什么地方，什么時候。不妨多說幾句感謝的話。留下一些友善的小火花，真誠的對別人值得贊美的地方，說出自己的贊美之詞，對別人對自己都很有用，處處都有值得贊美的地方，人們時常需要受人尊重和恭維，一句贊美他人的話，不僅使他人心里需求獲得滿足。同時，還讓自己得到了對方的喜愛和贊嘆，只要你留心觀察，到處都會有值得贊美的地方，人類本性上最深的企圖之一。是期望和的贊美，欽佩和尊重，人們都希望他人能看到和肯定自己的優(yōu)點和長處，誠懇贊美。能激勵對方的干勁，贊美比批評更有效。美不是拍馬屁，是發(fā)自內(nèi)心對他人某種長處的肯定。發(fā)自內(nèi)心。要誠懇，要具體，而不要抽象籠統(tǒng)。要實際不浮夸，間接比直接稱贊更有利，因此選好時候說對話。稱贊要適可而止。不可無限拔高，貴在自然不可做作。美是最美的語言，應(yīng)該給人一種美的感受，別人贊美自己時，自己要謙虛一下，贊美不要學(xué)別人說過的話，常言道好話聽三遍，聽多了鬼也煩，抓住對方心里去贊美。把自己放低，贊美效果會更好，向人虛心請教等于贊美，贊美對方過去的成就，初次見面。贊美是口才更是藝術(shù)?？滟澤霞壻澝酪碇睔鈮?。贊美工作外的事情。維護上級面子比贊美更重要，不要當面立即糾正上級說話的失誤在其他人面前表現(xiàn)與上級過分，隨便和親密收起鋒芒，別讓上級覺得不如意，平時少說客氣話，多點贊美，你會交到更多的朋友。求人時不妨多說幾句恭維話，應(yīng)強調(diào)他在任何方面都比別人強。唯有他才能勝任。最重要的是讓她覺得你不是隨便找人幫忙的，在生活中朋友的鼎力支持和真誠贊美會讓你覺得舒服。

好孩子是夸出來的，贊美或批評可以決定一個人的命運，老師的只言片語，可以鼓勵孩子，讓他以后發(fā)生巨大變化。取得卓越成功。孩子們最需要的是贊美和鼓勵，有些人之所以不討人喜歡，是因為我們決定不喜歡他們，如果我們站在他們的立場信任鼓勵贊美他們，那么就會與他們越來越親近。他們也一定不會讓你失望，滿足孩子喜歡被承認的愿望，多給孩子鼓勵和贊美。

幽默提升形象到哪里都受歡迎？使你萬眾矚目，可以給大家?guī)砜鞓罚梢越档途o張，制造輕松的氣氛，容易讓人產(chǎn)生親近念頭。

用幽默口才來與他人溝通，對工作上出現(xiàn)的問題，用建議來代替批評，以對方為中心，了解他人，才能打開溝通的途徑，時刻保持樂觀態(tài)度，同別人一起歡樂，任何人都難免無意中犯下錯誤，這就需要我們用幽默的態(tài)度去寬容別人。

懂得夫妻幽默之道的人，可以防止婚姻老化，使雙方永遠做英俊的新郎和漂亮的新娘，家庭溫情主要是在語言交流中獲得，平時多說些討人喜歡的話，對另一半多些贊賞，耐心生活就越來越甜蜜，平時多看幽默書和雜志，改變說話習(xí)慣，增加文化修養(yǎng)，學(xué)會了運用幽默的力量，你就會擁有幸福美好的生活。

不被人情束縛，當人情已經(jīng)演變成一種負擔(dān)，不妨試著打破它能丟掉的人情就丟掉，為了人情說違心話，不如丟掉人情，做一個誠實人，沖破人情束縛，才能破繭成蝶，舞出屬于自己的精彩人生無法辦成的事，不要輕易答應(yīng)，不要為了面子說大話，做一個言而有信的人。

不想吃虧，就果斷拒絕對方不做老好人。吃虧太多。不要逆來順受。要學(xué)會拒絕。放任自己一直吃虧，最后落得一無所得覺得，不好意思，如果并非心甘情愿，就一定堅決拒絕。所以拒絕原則不產(chǎn)生誤會和矛盾。一，要拒絕請求的具體內(nèi)容。二。拒絕不針對人，而是針對請求。三。不能由他人代替，必須由我親自拒絕，培養(yǎng)自己，無論在任何事。情況下都能合理做出拒絕的自信心，不受他人牽制。自身控制。生活中太多尷尬和無奈，都是因為我們不太會拒絕別人，不喜歡說不。不要在需要說不的時候猶豫不決，沉默不語，甚至覺得理虧。一定要理直氣壯，坦坦蕩蕩，自信飛揚，有自己的原則和底線，明確自己的思想和立場。當你能力有限，無法幫助別人時，千萬不要勉強。別讓不好意思害了你，真誠的說出你的苦衷，獲得朋友諒解。再不傷和氣的同時，巧妙拒絕，懂技巧，不傷害別人面子，發(fā)自內(nèi)心的耐心和關(guān)懷，讓對方心服口服接受，不要讓對方產(chǎn)生被輕視或受到傷害的感覺。是彈性原則。面對別人請求，如果不能確定自己是否可以把事情辦好，或根本不想接受請托，可以用模棱兩可來回答。一，你說的事我會考慮。二，我?guī)湍銌枂柨?，如果不行我也沒辦法。三，我最近比較忙，過兩天再看看。四，也許可以吧！我不確定。五，我不確定能否辦成。拒絕他人時，態(tài)度要和藹，不要傷害別人，自尊心繞著彎說先用肯定的口氣贊賞別人的一些想法和要求。后再表達拒絕及原因，不直接傷害感情和對方積極性，拒絕時做到六不。不立刻拒絕。不輕易拒絕。不盛怒拒絕。不隨便拒絕。不無情拒絕。不傲慢拒絕。四個要。要婉轉(zhuǎn)，要有笑容，要有出路，要有幫助的拒絕。不傷和氣拒絕。拒絕流言蜚語，有人的地方就有矛盾，有矛盾的地方就避不開流言，世上最可怕的不是能殺人的利刃，而是殺人不見血的流言，謊言重復(fù)1千遍。就會變成真相。在背地議論別人的事非是個壞習(xí)慣，想要自己事業(yè)有所發(fā)展，一定要戒掉這個壞習(xí)慣，不做流言飛語的傳播者，做一個聰明的流言終結(jié)者。

             人際關(guān)系心理學(xué)。

利用權(quán)威心理和角色互換說服對方，如你們工廠經(jīng)理也買我們的保險。某某廠用了我們的機器后，產(chǎn)量增加20%，效率提高50%，首先，充分考慮對方利益，再考慮自己利益，誘導(dǎo)說服一步步說服，從一點切入，由小至大，由遠到近，由淺到深，由輕到重。直至揭示問題本質(zhì)，最開始隱藏自己的真實目的，估計對方接受程度增強，我們語言說服力從眾心理少數(shù)服從多數(shù)。抓住對方觀點中隱蔽的荒謬點。由小到大由遠到近得出一個荒謬可笑的結(jié)論。攻破對方錯誤的論點達到一種辛辣諷刺效果，使其某些惡人知難而退。

不要把自己的意見強加于人傾聽，聽取他人建議。

通過制造對方同意的心理定式，使對方心悅誠服，人際交往中，先就一些對方肯定會表示同意的事情，取得對方的同意，使對方形成心理定式，最后再道出正題

懂得吃虧是一種隱性投資，舍不得孩子套不住狼，該舍就要忍痛割愛，該忍的就得從長計議，在生活中超越狹隘幫助他人。散播美麗善意的看待這個世界，快樂幸福和豐收會時時與我們相伴。在明處吃些小虧，贏取別人信任。從而在暗處得利。轎車買一送一。吃虧是福，假如他拿七分合理，那么拿六分就可以了，李嘉誠曾經(jīng)給他兒子說，生活中處處搶先占小便宜的人，從不為別人考慮，總是盯著自己的利益，周圍人對他都會很反感，當一個人實力微弱，處境困難的時候，千萬別逞血氣之勇。寧可吃眼前虧，眼光放長遠，不停留眼前利益。

交往主動一點，對方的態(tài)度是自己的鏡子，有時自己感覺他好像很討厭我，其實正是自己討厭對方的征兆，因此主動交流。主動敞開心扉，不斷嘗試增強自信心，人際關(guān)系才會越來越好，主動是最重要的，把第一句話說的扣動人心原則是貼心親熱，消除陌生感。一問候室。你好，早上好，節(jié)日好，新年好。二，攀認式。今天能碰巧也算很有緣。三。敬慕式。掌握火候。恰到好處，不能亂吹捧。一般碰面30分鐘內(nèi)開口說話最理想。一旦過去，只有等。合適機會善于把握機會，開口說話。

帶著微笑與人結(jié)交，走到哪里都要帶著微笑？俗話說得好，眼前一笑皆知己，舉座全無礙目人。真誠微笑是交友的無價之寶，今天你對顧客微笑了嗎？微笑是最簡單，最省錢，最可行，最容易做到的服務(wù)，拉近人與人之間的距離，要圓融為人，別忘了微笑，使交流更加親切自然。

套近乎多說平常語言初始者不要刻意顯露自己，讓對方認為你是個善良普通人，了解他的興趣愛好，引導(dǎo)對方談對意之事，坐在對方身邊。注意自己的表情，初次見面避免否定對方的行為，盡量避免當面提出，可以借用一般人的看法了解他所期待的評價，找出他的共同點，以笑聲支援對方，做個忠實的聽眾，讓對方做主角，讓他感受到自己的重要性，給一些真誠贊美，使她開心。

保持一顆熱情的心，就會感染身邊每一個人，熱忱給你溫暖之心，讓你對世界充滿愛，把你的興奮大聲表現(xiàn)出來，早晨醒來告訴自己要快樂喲，你就會真的變得很快樂，找一個能讓你充電的對象，他必須是贏家強者，他能給你你力量，用童心看世界，隨時保持熱切期待的心態(tài)。

開個人情戶日后儲蓄多，見到給人幫忙的機會，無論是與某人邂逅，還是與某人頻頻相遇，一定要讓自己有人情味。分他人一杯羹，互惠互利，與人方便自己方便，一個人做事，千萬別做絕，好處全部得盡，不乘人之危，搶人飯碗，一定要為他人著想。關(guān)鍵時拉人一把患難之交才是真朋友，朋友遇到困難遭遇不幸，盡自己能力幫助朋友所需關(guān)懷，去溫暖安撫身上的創(chuàng)傷，鼓勵支持對方，少一些錦上添花，多一些雪中送炭。拉攏人心，要耐心。細水長流情才深，不可操之過急，把握與人交往的尺度。為辦事做好鋪墊，保持平靜，持續(xù)接觸一回生二回半生半熟三回全熟，這樣拓展出來的人際關(guān)系才是可以信賴的。做事多考慮別人的利益，站在別人的角度考慮問題，贏得對方的信賴與好感，為今后的合作打下基礎(chǔ)。以禮相待才能被以情相還，有理走遍天下，伸手不打笑臉人，禮貌贏得機會，禮在某種意義上就是情，禮少了情也就淡了。

贊美講究度比較性贊美，根據(jù)對方的優(yōu)缺點提出自己的希望，尤其領(lǐng)導(dǎo)稱下屬時。要有一是一，有2是2，把握分寸要有所保留，多用比較級，慎用最高級，在表揚時把批評和希望提出來贊美別人，一分為二，有成績肯定成績有不足說明不足，控制好贊美的度不過分夸獎，會使他不思進取，誤以為自己已經(jīng)是完美無缺了，從而停止前進的腳步，贊美也要講創(chuàng)新給人耳目一新的語言，每個人都有其獨特之處先要把握好點，把握好角度，用贊美來鼓勵，以此樹立他的自尊心，自信心，在適當場合下，千萬不要吝嗇你的贊美。

背后說人閑話是不好的，但背后贊美往往比當面贊美效果更好，推測性贊美幫對方找到自信。從細微之處贊美有奇效，以贊美和感謝回報對方的良苦用心，捧不能忽視細微之處。并對苦心表示特別肯定與感謝切合實際，給他最想要的贊美，抓住他人最勝過于別人的最引以為豪的東西。進行捧贊華姐，第一，即便內(nèi)心不滿，也要積極去擁抱你的對手。

言語上公開稱贊對方，關(guān)心對方，表示你的誠懇，借第三者的口傳遞喜愛友善的信息，告訴對方你欽佩他，羨慕他，尊敬他。站在對方立場說話，消除對方的戒心，讓他感覺你跟他有共同語言，能給他一種為他人著想的感覺，發(fā)現(xiàn)對方的真實需要，同時給對方指出一條可行之路。

揣著明白裝糊涂，人交際上好生存，一個成功的管理人員，應(yīng)做到大事認真，小事糊涂，不與下屬斤斤計較，不要點破他人的心思，不要讓對方發(fā)覺你已經(jīng)知道了他的秘密。人際交往中，有的事不必弄得太明白，只要大家心知肚明就可以了。看透不說透，保全別人的面子，要想過的輕松自在，打理好自己的事，不要去管別人的事，看穿得失，守住做人的本分，裝糊涂到位，無關(guān)大局時，盡量不要插手人際關(guān)系中是非，不要弄得太清楚。容忍理解別人的缺點，你就會受到他人的尊重。與人交際注意：兩只耳朵，一張嘴法則。2比1比例70%，他講30%自己講話。阿美和鼓勵他人說話，盡量引導(dǎo)對方多說話，人人都有表現(xiàn)欲。讓對方多說話，最出色的溝通藝術(shù)是會聽，而不是會講巧妙的舌吻，讓他們多多談?wù)撟约?，要改變他人想法。先做好一個好的傾聽者。聽完對方的基本話題，再插話打斷他人的言談，不僅是不禮貌的事，而且什么事也談不成。

恰到好處的沉默勝于雄辯?？烧劚娝苤氖?，背后不談別人隱私。過錯?？烧剟e人的優(yōu)點，談對方感興趣的事。

讓一步海闊天空得理，也要讓三分關(guān)鍵時刻。也要當仁不讓。以獎勵喚醒人性的優(yōu)點，不在失意的人面前談?wù)撃愕牡靡猓斆鞯娜藭⒆约旱牡靡夥旁谛睦?，而不是放在嘴上，更不會把它當做炫耀的資本，隨意自夸。為此常會敗事令人討厭你。一個人的胸懷和眼光，決定他能擁有多少財富，做人不能太貪圖眼前利益和一己之利，臺上靠智慧，臺下靠信譽，切勿因小利放棄自己的原則。

無事也要常登三寶殿，也是為了將來有事相求，不吃閉門羹，在別人家做客言行謹慎，不做不尊重人的舉動。借人之力，利用他人為自己服務(wù)，利用別人的智慧接受多人的意見多傾聽別人的想法。樹立自己的好形象。那就好比給自己的人生打了一塊金字招牌，令你的影響力迅速提升。能使美的修飾營造出一個人蓬勃向上的精神風(fēng)貌，能幫助我們提高辦事能力，能令你在風(fēng)高浪險的生命中縱容經(jīng)營人生，成就人生。紅頂商人胡雪巖在上海。新開商行遭到當?shù)厣倘寺?lián)合擠兌。不久就波及了大本營，杭州一些大客戶準備和他終止生意往來。

讓別人欽佩你，讓他們感覺你很有發(fā)展前途，分享你的夢想，原本不信你的人覺得你不可小覷，給自己下個定義兩高，我的位置在高處。這是一種積極進取，我要達到更高標準，這是一種嚴格要求，滿足現(xiàn)狀，意味著退步為更高的目標做準備，才會超越自己。還要追求兩最，做到最出色，追求最完美，出色就是別人無法超越。

要優(yōu)秀就得在人格上勝人一籌，要工作做的優(yōu)秀就得先讓自己品格優(yōu)秀。不斤斤計較。還有寬容的美德，始終懷有愉悅的心情去生活，學(xué)會寬容化解矛盾，贏得友誼，寬容和大度，是每個人不可缺少的品質(zhì)。深藏不露。蓄勢待發(fā)心理學(xué)以低求高做人低調(diào)不張揚不賣弄。然而，卻是志高懷遠，堅韌不拔，不懈努力，最終邁入人生的最高境界，低是高的鋪墊，高是低的目標。處在事業(yè)巔峰的人，他們也曾有過艱難曲折的爬行經(jīng)歷，他們卻能端正心態(tài)，不妄自菲薄，不怨天尤人。能忍受低微卑賤的經(jīng)歷，并在低微中養(yǎng)精蓄銳，奮發(fā)圖強。

步入社會之初，如何能行走的安然無事步步高升，這就要求我們必須學(xué)會低調(diào)，學(xué)會彎腰，低頭，側(cè)身，對每個人來說都是必不可少的一門修煉，才會少受打擊和傷害，無論多么優(yōu)秀的人才步入社會時，都只能從簡單的事做起，放下架子，打牢根基，才能日后有所作為，我們應(yīng)認識到，沒有任何工作是卑微的，年輕人應(yīng)該磨去棱角，適應(yīng)社會，不斷充電提升能力。

經(jīng)常恭維你的很多是你的敵人。人貴有自知之明，對別人的贊美有分辨能力，不要被虛偽的客套話所迷惑，最大的危險來自那些讓你看不出危險的人。

攻擊比自己優(yōu)越的人是人的一個本性，只要你超凡脫俗，就一定會受批評。不要惱怒別人的惡意批評。這意味著你已有所成就，而且是別人注意的，他想通過指責(zé)來得到滿足，走自己的路，讓別人去說吧！

獲得友誼的最好方式。熱情友善的稱贊他人想讓別人喜歡你，先要喜歡上對方。

向?qū)Ψ竭m度吐露秘密，會贏得對方的心，人際交往過程中，自我暴露要有一個度，應(yīng)遵循對等原則，與對方相當，才能使之產(chǎn)生好感。幫助對方要適當接受對方的幫助也要適當，做事不能太主動張揚，要講究方式，講究一個度，維護別人自尊心，接受別人的恩惠，不要太隨意，不要吝嗇你的鼓勵，你的一句鼓勵，可能讓對方終身受益，會給失意的人很大幫助。

你的笑容價值百萬，微笑是人類寶貴的財富，是自信的標志，是禮貌的象征。美國人壽保險推銷員威廉懷拉。他年收入百萬頂尖高手。

領(lǐng)導(dǎo)要注意講話方式，親切自然，不讓員工過于緊張。如員工與自己意見相左，要明確否定，如果意見確實很好，也不要急于發(fā)表看法，可以先說讓我仔細考慮一下和研究商量一下。

管理者十分注重感情，投資必須持久。首先要懂得理解，信任，關(guān)心和愛護，他們對下屬以心換心，以情動情，從思想上理解他們，從生活上關(guān)心愛護他們，工作上信任支持他們，使他們精神得到滿足，他們就會煥發(fā)出高昂的熱情，奉獻出無私力量，把工作做得更好，關(guān)系相互就會和諧融洽，凝聚力和向心力就會大大增加，給下屬第一印象，樹立一個精力充沛，開朗樂觀，勇往直前的印象，虛心向同事和下屬學(xué)習(xí)，不要不懂裝懂。你的誠實反而會贏得大家的信任。同時也體現(xiàn)了你虛懷若谷的胸懷。華為公司每當招聘結(jié)束后，任正非在新員工進企業(yè)第一天大會上告訴大家，文憑只代表你的過去，進了企業(yè)后，文憑就失效了，大家都站在同一起跑線，關(guān)鍵看你后面的學(xué)習(xí)能力，成長能力。有企業(yè)老總說，學(xué)歷不重要，學(xué)習(xí)能力才重要，無論知識如何豐富，學(xué)習(xí)怎么淵博？在工作中不可避免會出現(xiàn)某一方面的短板。失敗或做錯事不要緊，關(guān)鍵你要從中吸取教訓(xùn)，取得進步，那就是一個聰明人，不懂不表示愚蠢，不懂還自以為是，不肯學(xué)習(xí)，那就是愚蠢。

積極挖掘下屬的閃光點。關(guān)注和激勵他們比金錢更為重要。認可和贊美，真誠的表揚與稱贊能使其心靈需求得到滿足，得到他們的擁護，縮短相互間心理距離。洞察和迎合對方心理，將溝通渠道建立在理論對話下的心理對話上，才能把話說到點子上。容忍對方的反感，讓他不再反感，寬容就是通過信賴。信賴，贊揚，鼓勵等方法，當你辜負了對方，對你的期望時，他會對你產(chǎn)生反感，辜負了他對你的信任。動人心者莫過于情，抓住對方的心，表達真誠。

用商量的口吻向?qū)Ψ教峤ㄗh。比如你看這樣做好不好呢？你看這樣寫是不是妥當？如果這樣寫，你看是不是更好一些？說服他人，別用命令口吻多建議口吻，這樣。人們便會很愿意改正錯誤，而且維持了對方的自尊，使他們認為自己很重要，并配合你的工作，而不是反抗你。

看病時要善于說謊，注意談話內(nèi)容和技巧。探望身患重病的人，不必過多談?wù)摬∏?，不要說到他最難受之處，不能大吃一驚的問你的臉色怎么這么難看？盡量多談與對方有關(guān)的喜事，好消息做到若無其事，甚至與之談笑風(fēng)生，尤其在危重病人面前，絕不能流露出自己悲傷情緒，一定要表現(xiàn)得鎮(zhèn)靜自若。

朋友失意安慰的話，要得體留意對方的感受，盡量靜心傾聽。接受他的感受，要盡可能表示樂觀，讓病人知道你關(guān)心他，有需要時你愿意幫忙，不要害怕與他接觸。拍拍他的手，或是摟一下他可能比說話更有安慰作用。

與地位高的人說話，要保持個性，維持自己的獨立思考，不做一個應(yīng)聲蟲，表現(xiàn)出尊敬全神貫注的聽。不隨意插話。不講題外話，自然不緊張。與老人說話保持謙虛，與年幼者談話保持深沉慎重的態(tài)度。

             說話心理學(xué)。

不懂心理，一萬句無用，懂心理，一句足矣，說話根本目的在于溝通。要說很有水平，容易被人理解，接受，把話說到別人心窩里，從而成功贏得人們的信賴和喜愛。和他人打交道過程中，使用符合自己身份的語言行為來實現(xiàn)對談話對象的影響。一善于運用身體語言。二做到表里如一，親切自然。三，善用眼神。無論對象是一個人還是100個人。必須記住，說話時一定要看著對方面帶微笑，輕松自如言辭肯定不能模棱兩可。

要擁有好前途，就必須敢于當眾說話。要克服當眾說話的恐懼，就要敢于出丑，勇于面對自己的不足，這是在鍛煉你的勇氣和信心。這是使口才變好的必經(jīng)之路，優(yōu)秀的演說家?guī)缀醵汲捎挟敱姵龀蟮慕?jīng)歷。竇文濤香港鳳凰衛(wèi)視主持人發(fā)明了一個背誦竅門。記住每段的第一個字，以此作為提示，要珍惜每次當眾說話的機會，珍惜每一個當眾出丑的機會，丟面子是一件很正常的事，是走向成功必須付出的代價，避免冷藏尷尬，我們要從以下幾點做起一，發(fā)言簡短，通俗易懂，給對方充分發(fā)言時間和機會，二，直視你的聽眾，不要讓自己神不守舍，集中精力去想你希望表達的思想和信息，三，不斷變換話題穿插趣味逸事，四，調(diào)動聽眾熱情，講話者可以贊美聽眾，以此贏得他們的共鳴。五，承認自己的情緒緊張，準備些措辭，我想我可能需要喘口氣，對不起，我有點興奮了，等插話來緩解消除羞澀。

溝通是一切成功的基石。溝通中，善于掌握主動權(quán)，做到有的放矢，溝通過程中，做一個積極的聽眾，了解對方的思想與思維，盡量與對方產(chǎn)生共鳴，發(fā)現(xiàn)他一些觀點有偏差，不要直接指出。要用合適的語言引導(dǎo)對方，你要傳達的信息清楚簡明，具有說服力。

把閑聊的方式和話題變成具有目的的語言交流，有目的的選擇話題。庸俗低級的話題不談，利用聊天的機會認識朋友，拉近關(guān)系，增進友誼。

溫暖勝于嚴寒，引導(dǎo)勝于壓迫，領(lǐng)導(dǎo)者更要用愛的力量關(guān)心和尊重用情感動用心溫暖對方。好言一句三冬暖。惡語傷人六月寒，在與他人接觸過程中，多用關(guān)心，愛護，尊重，贊美等積極情緒，感動對方，從內(nèi)心深處關(guān)心她，才能拉近感情更近更親也容易得到他人的關(guān)心和愛護。

潛入對方大腦言語，真誠得人心，一定要找到對方心靈的那把鎖，心鎖就是良好的開端，知道別人在意什么，你就會知道別人的心理，這就是溝通中著名的布朗定律。

用一顆真誠的心去對待別人，得到的不只是對方的信賴，還有機遇，要說服對方，就應(yīng)該盡可能多了解他的情況背景。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，就像一場戰(zhàn)役獲得情報，越多越容易找到對方的漏洞和缺陷，在交談中發(fā)現(xiàn)對方的需求，及時調(diào)整溝通方向，達到自己的目的，一，他的基本信息包括年齡，性別，身份，職業(yè)背景。二。他的性格喜好及其家人成員。了解性格特點及興趣愛好，以便在溝通時能投其所好，也可通過家庭成員來展開話題引起對方興趣。三。了解他的需求并設(shè)法滿足，多聽對方講話，從談話中挖掘出其隱性需求。

話多不如話少，話少不如話好，言語在精不在多。言簡意駭，要學(xué)會少說話，把話說的巧妙，想讓你說的話被人重視，有一個技巧就是少說話，要學(xué)會適時的沉默。還要學(xué)會優(yōu)美而文雅的談吐，要注意說話的內(nèi)容意義，措辭，聲音和姿勢，什么場合說什么話，重點突出，具體生動。

一個人的行為舉止要謙卑，低調(diào)，要虛心，聽取不同的意見，聽取他人的忠告，在充分尊重對方的前提下，提出自己的意見，不要好為人師，任何人都不喜歡驕傲自大的人，古人說滿招損謙受益，謙虛有利于身心的修養(yǎng)，不對別人妄加評論，也不在別人面前顯露自己的成績，以客觀謙虛的姿態(tài)學(xué)習(xí)別人的長處，聽取別人的意見，彌補自己的欠缺，使自己得以不斷提高，謙虛也要掌握分寸，說話要有足夠底氣，談吐幽默會讓你更受歡迎。是良好的修養(yǎng)，幽默忌不明確目的。不掌握尺度，任何一種幽默都是建立在禮貌用語的基礎(chǔ)上，不調(diào)侃不如自己的人，得體的運用幽默可以平添風(fēng)采。請在自己心里撒下幽默的種子。不用多久，你會發(fā)現(xiàn)你是世界上最開心的人，稱贊他人之前一定要找到閃光之處，不要盲目稱贊，以免自討沒趣，要善于找到對方最希望被人贊美的地方，贊美得贊美到點子上，還要發(fā)自內(nèi)心真誠贊美，也要把握好分寸尺度贊美，要避開別人的忌諱。