1、適當(dāng)?shù)木嚯x
同事關(guān)系好，本是好事。我們來自五湖四海，為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來了，心往一處想、勁往一處使，團(tuán)結(jié)互助當(dāng)然是好的，但是切記同事之間拒絕親密。同事就是同事，不是朋友，交朋友，除了志趣相投外，忠誠(chéng)的品格是最重要的，一旦你選擇了我，我選擇了你，彼此信任、忠實(shí)于友誼是雙方的責(zé)任。

同事就不同了，一般來說，如果不是自己創(chuàng)的業(yè)，也不想砸自己的飯碗，那么，你是不可能選擇同事的，除非你在人事部門工作。所以，你不能對(duì)同事有過高的期望值，否則容易惹麻煩，容易被誤解。適當(dāng)?shù)木嚯x能讓你跟他看起來最美。

2、友情再好 公私要分明
公私不分也是友情的殺手之一。也許一方想著，我們這么要好，何必對(duì)我要求這么嚴(yán)格?即使出了事，也該罩著我才是。但另一方卻想：明知我們這么要好，就不該為難我，把事情做好讓我對(duì)上面交代，不該老出一些情況害死我!如此無法達(dá)成共識(shí)，將會(huì)造成許多不便和傷害，尤其在公務(wù)上出現(xiàn)差錯(cuò)，相互責(zé)怪的情形將導(dǎo)致傷害，尤其當(dāng)中一方因此承受公司的懲罰時(shí)，這段友情再也無法挽回。建議辦公室好友們先找個(gè)時(shí)間將界線劃清，公私分明，而非一味在心里嘀咕著：你怎會(huì)這樣做?

3、切勿泄露同事分享過的私密
所謂秘密，當(dāng)然就帶著些不可告人或不愿公諸于眾的隱情，基于對(duì)好友的信任，或是為了表明自己對(duì)好友的信任，才會(huì)將私密全盤托出。如果在別人口中聽到了自己的私密曝光，不用問，叛徒只有一個(gè)。被出賣的人一定懊惱曾經(jīng)付出的友誼和信任。如果秘密中牽涉到第三方，更會(huì)使事情一發(fā)而不可收拾。所以，不論是善意或惡意的泄露秘密，都是辦公室友情的大忌。

4、物以類聚 人以群分
物以類聚，人以群分。既是同事、朋友，就有共同語(yǔ)言、互有好感的人，如果你沒有意思將這種關(guān)系發(fā)展為戀情，就應(yīng)當(dāng)將感情投入限制在友誼的范圍內(nèi)，即使很有好感，也不應(yīng)表露出來。如果對(duì)方射來丘比特之箭，也應(yīng)明智地將其化解。千萬不要給對(duì)方以默許和鼓勵(lì)。

5、友情再好 也不要滿腹牢騷
對(duì)于同性同事，也許你們像姐妹一樣感情好，但是你如果滿腹牢騷。盡管偶爾一些“推心置腹”的訴苦能多少構(gòu)筑出一種“辦公室友誼”的假象，但喋喋不休的抱怨會(huì)讓身邊的人苦不堪言。也許你把訴苦看成開誠(chéng)布公的一種方式，但訴苦訴到盡頭便會(huì)升華為憤怒。人們會(huì)奇怪既然你已對(duì)現(xiàn)狀如此不滿，為何不干脆換個(gè)環(huán)境，遠(yuǎn)走高飛。

6、對(duì)異性采取大方不輕浮的態(tài)度
對(duì)異性采取大方、不輕浮的態(tài)度是同異性工作交往中一個(gè)很重要的原則。其中包括行為和言語(yǔ)兩方面。以尊重對(duì)方是異性工作伙伴的關(guān)系來處理辦公室中的一些事務(wù)，將會(huì)使某些復(fù)雜的事物變得簡(jiǎn)單一些。千萬勿將辦公室的異性關(guān)系處理成類似“戀愛關(guān)系”所期望的那種結(jié)果，也不要與某個(gè)異性發(fā)展成比之其他異性更為親密的關(guān)系。下班以后作朋友是另外一回事，但在辦公室內(nèi)千萬要區(qū)分“急緩重輕”的關(guān)系。

一、自己發(fā)言時(shí)，一定要先肯定前面發(fā)言人的一些觀點(diǎn)和看法，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)，然后再談自己的看法。

二、發(fā)言時(shí)，既要就事論事，也不能只就事論事，最好將站位高一些，站在本單位、本系統(tǒng)的高度，即便站不穩(wěn)，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)怪你，如果站穩(wěn)了， 領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你視野開闊。

三、發(fā)言要有邏輯性，不要太發(fā)散。

四、說話前的引子要有，講完話的收尾詞也不能落下。所謂的引子，就是不能 上來就談事情，最好有一個(gè)鋪墊，這里 的鋪墊可以是你用另一個(gè)維度看待事物、也可以講一講大環(huán)境，總之，就事論事前，最好有一個(gè)比較有特色的鋪墊。所謂的收尾詞，我的理解是一些不落俗套的謙辭，如果在場(chǎng)有領(lǐng)導(dǎo)，這些不落俗套的謙辭，也是會(huì)給自己加分。比如，談完自己對(duì)某事的看法后， 說一句：這是我結(jié)合自己的工作領(lǐng)域， 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的比較單一的看法和認(rèn)識(shí)， 可能站位不是很高，

很多人都說在職場(chǎng)上面真正困難的不是工作，而是與人交往；善于交際的人在工作中總是會(huì)順風(fēng)順?biāo)?，工作也?huì)事半功倍。但是如果不善于交際的話，可能會(huì)影響到你工作的效率，而且會(huì)讓你在職場(chǎng)中寸步難行的。下面與大家分享職場(chǎng)人際關(guān)系的五條黃金法則，讓你處理關(guān)系更得心應(yīng)手，少走彎路。

第一、不要隨意越界

在職場(chǎng)中，人與人之間需要界限，懂得分寸感和邊界感，清楚自己的定位和角色。自己的事情盡量不麻煩別人，其他的人事情，盡量不要去指手畫腳。拿捏好分寸，既能讓別人舒服，也會(huì)讓自己少很多麻煩。

第二、別在背后談?wù)搫e人的是非

職場(chǎng)上，不要在人背后議論別人的是否，一定要少說話，多做事；這才是在工作中該有的態(tài)度。因?yàn)閷?duì)于工作我們每個(gè)人的處理方式都會(huì)不一樣，因此對(duì)同事或者領(lǐng)導(dǎo)的一些決定或者做法有意見就在所難免了。但是千萬不要滿腹牢騷，到處說閑話，如果你是這種人的話，那么奉勸要謹(jǐn)記“防人之心不可無”。

第三、不要輕易給出承諾

工作中如果自己做不到的事情，千萬不要隨意去承諾別人。如果已經(jīng)做出承諾了，就要盡心盡力的去完成。如果你答應(yīng)別人的事情都是隨口而出，從不真正用心對(duì)待，也從不履行諾言，那么很快你就會(huì)失去別人對(duì)你的所有信任。

第四、不要把壞情緒帶到工作上面來

工作中特別忌諱就是情緒失控。我們必須時(shí)刻控制自己的情緒，做好情緒管理，不要因?yàn)樽约簜摹⑸鷼?、憤怒等原因，就將情緒發(fā)泄到他人的身上。如果你因?yàn)樽约旱男那椴缓镁桶褖那榫w明顯地表露出來，那么只會(huì)造成同事對(duì)你的反感。

第五、不深交，也不絕交

工作中遇到不喜歡的同事時(shí)，只需要保持距離就行了，工作上面只需要做到對(duì)事不對(duì)人，就行了。你私底下可以盡量少和他打交道，也就不會(huì)有什么矛盾和沖突了。但是也別到絕交的程度，該說的場(chǎng)面話要會(huì)說，偶然碰到了也可以客氣的打聲招呼。千萬別因?yàn)樽约翰幌矚g某個(gè)同事甚至是領(lǐng)導(dǎo)，就直接翻臉，那等于給自己多樹立一個(gè)敵人，根本沒有必要。

什么是職場(chǎng)人際交往？

職場(chǎng)人際關(guān)系，是指在職工作人員之間各類關(guān)系的總匯?，F(xiàn)代人都很重視人際關(guān)系，人際關(guān)系取決于個(gè)人的處世態(tài)度和行為準(zhǔn)則。人際關(guān)系處理的好不好，在很大程度上決定著一個(gè)人的生活質(zhì)量。

對(duì)于人而言，社會(huì)主要的形成手段是是人際關(guān)系，而建立人際主要條件是人，這樣就無法形成人際關(guān)系甚至社會(huì)關(guān)系，建立完整的生命支持系統(tǒng)也不容易，也有可能完全實(shí)現(xiàn)個(gè)人家庭成員向社會(huì)成員的升華。

工作場(chǎng)所中不完美的人肯定會(huì)在許多方面與社會(huì)不相容。他將在生活和事業(yè)中遭受重創(chuàng)，還會(huì)遇到許多挫折，并且經(jīng)常會(huì)感到孤獨(dú)和無助。因此，我們?cè)撛趺崔k？如何去處理人際關(guān)系呢？

怎么處理職場(chǎng)人際關(guān)系？

一、換位思考

想處理好自己和他人的人際關(guān)系，最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維，而要從對(duì)方的角度觀察對(duì)方，替對(duì)方著想，也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上，善解他人之意。如此處理人際關(guān)系，就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意，就沒有別開生面的新人際關(guān)系。

二、平等待人

不強(qiáng)求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人，是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的，每個(gè)人的人格和尊嚴(yán)都應(yīng)該受到尊重。如果不懂這一點(diǎn)，那就會(huì)有那么多的一廂情愿，就會(huì)有那么多的無理待人?！凹核挥鹗┯谌恕?，這句古語(yǔ)講得很有道理。

三、學(xué)會(huì)分享

推及于人當(dāng)你把快樂和別人分享時(shí)，你的快樂就變成了兩份快樂；當(dāng)你把你的點(diǎn)子和別人分享是，就會(huì)有更多思想的火花。同樣，對(duì)于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。當(dāng)你渴望安全感時(shí)，就要理解他人對(duì)安全感的需要，甚至幫助他人實(shí)現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛，就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛。

四、欣賞他人

鼓勵(lì)他人每個(gè)人都希望得到欣賞與鼓勵(lì)，得到欣賞與鼓勵(lì)能給人以生活與奮斗的強(qiáng)大動(dòng)力。進(jìn)入社會(huì)后，領(lǐng)導(dǎo)和同事的欣賞是一個(gè)人工作的最大動(dòng)力之一，善于欣賞他人，就是給予他人的最大善意，也是最成熟的人格。

五、樂于付出

付出才有回報(bào)這個(gè)世界沒有免費(fèi)的午餐，天上也不會(huì)掉餡餅，你的所得總是與你的付出成正比的。孰不知無功受祿、不勞而獲古往今來都令人厭惡。如果心中生出求取免費(fèi)午餐的念頭，常令人生萎縮、心靈低劣，長(zhǎng)期這樣是不會(huì)有出息的。

在?際交往技巧中，把握成功的交往原則：

　　1.平等交往，2.尊重他?，3.真誠(chéng)待?，4.互助互利，5.講究信?，6.寬容?度，

　　??都渴望真誠(chéng)友愛，?家都?圖通過?際交往獲得友誼，滿???物質(zhì)和精神上的需要。但?對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)?活，使得?部分學(xué)?由此?導(dǎo)致了?理?盾的加劇。此時(shí)，積極的?際交往，良好的?際關(guān)系，可以使?精神愉快，情緒飽滿，充滿信?，保持樂觀的??態(tài)度。相反，如果缺乏積極的?際交往，不能正確地對(duì)待??和別?，?胸狹隘，?光短淺，則容易形成精神上、?理上的巨?壓?，難以化解?理?盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)?理，如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo)，可能形成惡性循環(huán)?嚴(yán)重影響??健康。

人際交往的原則包括尊重原則、真誠(chéng)原則、寬容原則、互利合作原則、理解原則。

1、尊重原則

尊重包括兩個(gè)方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場(chǎng)合都要尊重自己，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習(xí)慣、興趣愛好、人格和價(jià)值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。

2、真誠(chéng)原則

只有誠(chéng)以待人，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。

3、寬容原則

在人際交往中，難免會(huì)產(chǎn)生一些不愉快的事情，甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。這時(shí)候就要學(xué)會(huì)寬容別人，不斤斤計(jì)較。

4、互利合作原則

互利是雙方在滿足對(duì)方需要的同時(shí)，又能得到對(duì)方的報(bào)答。人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇，雙向互動(dòng)。你來我往交往才能長(zhǎng)久。

5、理解原則

理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對(duì)方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對(duì)方。

我把職場(chǎng)人際關(guān)系大致分成四類，它們分別是：和老板的關(guān)系，和同事及下屬的關(guān)系，和高潛質(zhì)人群的關(guān)系以及和利益相關(guān)群體的關(guān)系，我們逐一討論這幾種關(guān)系和其中的注意事項(xiàng)。

和老板的關(guān)系。

我們?cè)谶@里討論的老板，不僅限于直線上司，也包括你在組織里能接觸到的最高的決策者。在整個(gè)職場(chǎng)體系中，職場(chǎng)人和老板的關(guān)系無疑是最為重要、最利益攸關(guān)的，甚至可以說，在大多數(shù)情況下，和老板的關(guān)系決定了員工在公司的個(gè)人前途乃至職業(yè)生命。全球知名培訓(xùn)公司Vital Smarts進(jìn)行的一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研顯示，離職員工中有超過一半的員工是因?yàn)楹茈y和上級(jí)相處。我們甚至還可以透過和老板的關(guān)系看到“君君臣臣”這樣的古老傳統(tǒng)投射在現(xiàn)代辦公室里的政治宇宙中。與此同時(shí)，大多數(shù)職場(chǎng)人沒有想到的一點(diǎn)是，老板這個(gè)人脈又是辦公室里性價(jià)比最高的一筆投資。想一想，在辦公室里還有其他的人脈像自己的老板一樣，可以決定你的職位、收入、工作的壓力和上班的心情，同時(shí)又這么容易接近，看得見摸得著，讓你可以持續(xù)觀察投資效果并及時(shí)調(diào)整努力方向的呢？所以，我們理所當(dāng)然應(yīng)該在和老板的關(guān)系上大力投入，在維護(hù)與老板的關(guān)系時(shí)，打起十萬分的精神。對(duì)于經(jīng)營(yíng)和老板的關(guān)系，我總結(jié)出的注意事項(xiàng)一共有四條：

一、尊重老板的權(quán)威。老板都有權(quán)威，也看重自己的權(quán)威，所以這種權(quán)威是不容置疑和挑戰(zhàn)的。從古至今的各種組織當(dāng)中，一個(gè)人的職位越高，對(duì)權(quán)威就看得越重，帝王將相自不必說，就算是你的小組長(zhǎng)，也同樣希望被自己的團(tuán)隊(duì)尊重。所以一定要記住，千萬別不把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，任何挑戰(zhàn)老板權(quán)威的行為都會(huì)招致對(duì)自己的負(fù)面影響。任何時(shí)候都不要顯得你比老板更高明。與老板交往時(shí)，要低調(diào)，不要過于突出個(gè)人的光環(huán)，不要拆老板的臺(tái)，更不能表現(xiàn)出任何貶低老板的態(tài)度。切記千萬不要在公開場(chǎng)合對(duì)上司的行為、習(xí)慣、愛好等作負(fù)面的評(píng)價(jià)。在這一點(diǎn)上一個(gè)著名對(duì)反面教材就是小說《三國(guó)演義》里的楊修了，他在自己的老板曹操面前，處處都要搶占先機(jī)，不僅猜出了老板的想法還要四處張揚(yáng)，雖然他才華出眾，思維敏捷，但這樣的行事方式最終還是引來了殺身之禍。

二、和老板保持適當(dāng)?shù)年P(guān)系。雖然和老板的關(guān)系是一種投資，但是，不能把維護(hù)和上級(jí)的關(guān)系完全看做是個(gè)人利益的需要，一味追求拉近和老板的距離。和老板的關(guān)系不但不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的拍馬屁或者無原則的奉承，而且在和老板，或者老板們建立和保持關(guān)系時(shí)，也不要過于親密，應(yīng)該保留一定的距離。當(dāng)你的上司需要你的時(shí)候，你能夠在第一時(shí)間出現(xiàn)在他的身邊，而其他時(shí)候則盡量悄無聲息，以避免“視覺疲勞”。這正是和老板關(guān)系的精妙所在。當(dāng)然，老板也是人，他也會(huì)有喜怒哀樂，當(dāng)你和他越走越近的時(shí)候，可能也會(huì)遇到需要為他分擔(dān)情緒的時(shí)候，甚至，你還會(huì)接觸到他工作之外的一面，這個(gè)時(shí)候，尤其需要把握好進(jìn)退和分寸。

三、不要四處宣揚(yáng)你和老板之間的關(guān)系。尤其是當(dāng)你自認(rèn)為受到了老板的器重和賞識(shí)的時(shí)候，更是不要刻意去渲染這種關(guān)系，你所要做的是默默地支持他。我們都知道，老板的信任也是一種資源，你和其他的同事在這個(gè)資源的獲取上同樣是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，在組織中，我們很難預(yù)測(cè)其他成員對(duì)于我們和老板之間關(guān)系看法和反應(yīng)，所以一定要記住，在辦公室里，大家都?xì)g迎人畜無害的同伴，如果經(jīng)常表現(xiàn)得鋒芒畢露，就可能會(huì)在不自覺的情況下樹敵，給自己招來不必要的麻煩。

四、要把握好獲得老板的心和贏得同事的信任之間的平衡。在辦公室和老板保持良好的關(guān)系，并不意味著可以忽略與同事和下屬的關(guān)系。就像前面我們談到人脈的重要性時(shí)說到的，人脈是一張網(wǎng)，與老板和同事的關(guān)系在某些時(shí)候也是相輔相成，相互影響的——你的同事們之所以希望與你交好，也許正是因?yàn)槟愫屠习宓年P(guān)系，而你的老板也可能因?yàn)槟愫屯碌年P(guān)系而更加欣賞你，作為老板，他也可以把你的同事當(dāng)作是一面鏡子，通過鏡子側(cè)面了解你在團(tuán)隊(duì)中的口碑，所以，可不要自認(rèn)為搞定了老板就萬事大吉，你需要仔細(xì)推敲所有可能影響你在老板心目中形象因素，所謂東邊不亮西邊亮，眾人拾柴火焰高。只有當(dāng)你找到所有的人際關(guān)系的平衡點(diǎn)，才能讓你的人脈資源進(jìn)入良性循環(huán)。

辦公室中發(fā)展和維護(hù)跟老板的關(guān)系，以上四條基本準(zhǔn)則是我們必須牢記的，在遵守這四條基本準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，我們才能進(jìn)一步去做向上管理，進(jìn)一步探索和嘗試建立更加健康更加有價(jià)值的老板人脈。

和同事及下屬的關(guān)系。

相對(duì)于老板，我們平時(shí)在辦公室里更多的時(shí)候可能是在和自己的同事或者下屬打交道。隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，現(xiàn)代企業(yè)的管理方式也在不斷發(fā)展，體現(xiàn)在公司中，我們所處的部門內(nèi)外，所有成員之間的合作和關(guān)聯(lián)都變得更加重要，個(gè)人職業(yè)生涯的成功在很大程度上要依靠團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作，希望獲得成功的職場(chǎng)人自然也必須鍛煉和提升處理這些關(guān)系的能力。我們正確處理與同事、下屬之間的關(guān)系，不僅僅需要了解他們的專業(yè)知識(shí)能力，還要了解他們?cè)谵k公室的人脈關(guān)系中處于什么樣的位置，換句話說，要了解你和這些同事、下屬的關(guān)系會(huì)如何作用于你的人脈資源。在維護(hù)和發(fā)展和同事、下屬的關(guān)系時(shí)，我們需要留意的有以下三點(diǎn)：

一、識(shí)別出值得特別關(guān)注的同事和下屬，包括掌握了某些關(guān)鍵技能的專家、具備部門中其他人不具備的知識(shí)和信息的人，以及從事公司或部門內(nèi)重要職責(zé)或項(xiàng)目的人，這些人是我們重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，在日常工作的配合上，需要適當(dāng)?shù)亩嗤度胍恍┚砭S護(hù)和他們的關(guān)系。如果你是一名主管，尤其要提醒自己，不要因?yàn)樽约河袑?duì)下屬的人事決策權(quán)，就忽略了下屬本身在團(tuán)隊(duì)和工作中的影響力。

二、對(duì)于可能影響我們?nèi)嗣}資源的同事和下屬，需要多加留意。正如我前面講到的，有一些同事和下屬也會(huì)影響到我們和老板的關(guān)系，正所謂牽一發(fā)而動(dòng)全身，和某些同事、下屬的關(guān)系也可能對(duì)老板之外的其他人脈關(guān)系有正面或負(fù)面的影響。一種特別敏感的情況是，你的一位同事或下屬是公司中一位“大人物”的親朋故友，對(duì)于這類關(guān)系的處理，就特別的需要技巧了。

三、在經(jīng)營(yíng)與同事、下屬的關(guān)系時(shí)，可以適當(dāng)?shù)纳婕吧顚用?。工作永遠(yuǎn)不會(huì)是生活的全部，即使在工作中，我們也會(huì)更傾向于和志同道合的人走得更近，因?yàn)橛汹呁膬r(jià)值觀，大家也會(huì)相對(duì)容易的建立起更積極正向的合作關(guān)系。在辦公室的江湖中也是可以收獲友誼的，這和職業(yè)化的工作方式并不矛盾，在我們的一生當(dāng)中，除了青少年時(shí)期的同窗情誼之外，另一個(gè)結(jié)交朋友的重要渠道就是職場(chǎng)了。而作為職場(chǎng)上的朋友，除了日常工作中的相互協(xié)助，在生活上也可以給予適當(dāng)?shù)年P(guān)心。

以上談到的是職場(chǎng)人際關(guān)系中最重要的兩個(gè)方面：和老板以及和同事、下屬的關(guān)系，這是從職位關(guān)系上進(jìn)行劃分的人脈資源，接下來我們從績(jī)效能力和部門權(quán)責(zé)的角度講講和另外兩類人群的關(guān)系。

首先是高潛質(zhì)人群。所謂高潛質(zhì)，是指那些表面上看起來沒有重要職權(quán)或職務(wù)，但實(shí)際上在工作中可以發(fā)揮重要作用的人，或者是某些重要崗位的后備人選。與這類人建立良好的關(guān)系，盡可能地幫助他們，也就是在建立和強(qiáng)化自己的辦公室政治基礎(chǔ)。在處理這類關(guān)系的時(shí)候，我們會(huì)面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)是：如何識(shí)別和發(fā)掘這些人才和他們掌握的資源？這就需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中多加留意，既要提高自己的業(yè)務(wù)敏感性，也需要調(diào)動(dòng)自己已經(jīng)建立的人脈網(wǎng)絡(luò)，搜集信息，做出有效的分析，在工作中一定不能只顧著自己的一畝三分地，既要腳踏實(shí)地，也要仰望星空，在人脈的寶藏中細(xì)心觀察和挑選。

一個(gè)大家非常熟悉的歷史故事，講的是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期衛(wèi)國(guó)商人呂不韋偶然在趙國(guó)結(jié)識(shí)了秦國(guó)的落魄公子異人，異人是當(dāng)時(shí)秦王的孫子，雖然他的父親貴為太子，但他本人在家族中不受待見，被遠(yuǎn)遠(yuǎn)的送到趙國(guó)做人質(zhì)，生活窘迫，似乎未來也沒什么咸魚翻身的機(jī)會(huì)。可是通過對(duì)政局的一番分析，呂不韋卻認(rèn)定異人是一個(gè)很有潛質(zhì)成為未來秦王接班人的國(guó)寶，奇貨可居。于是他散盡家產(chǎn)，不但在趙國(guó)為異人打造了網(wǎng)紅一般的個(gè)人形象，同時(shí)還去秦國(guó)政壇用盡各種手段游說，幫助異人進(jìn)入了他父親最寵愛的妃子的勢(shì)力圈，經(jīng)過多年的不懈努力，異人終于在他父親去世后成功上位，成為秦王，他就是秦始皇的父親，秦莊襄王。這個(gè)故事向我們展示了投資高潛質(zhì)人脈的價(jià)值，雖然我們?cè)诠ぷ髦胁恍枰駞尾豁f一樣用特別功利的商業(yè)模式去發(fā)掘和培養(yǎng)這樣的資源，但在現(xiàn)實(shí)的辦公室環(huán)境下，我們?nèi)匀恍枰虚L(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，為自己中長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展尋求助力，所以適當(dāng)?shù)耐度胧峭耆档玫摹?/p>

說完高潛質(zhì)人群，我們?cè)賮碚務(wù)劰ぷ髦泻屠嫦嚓P(guān)群體的關(guān)系。

在很多情況下，組織的某些決策在一定程度上是不同利益群體之間相互妥協(xié)的結(jié)果，要在這種妥協(xié)中得到更多的利益，就需要與其他相關(guān)部門、同事或下屬建立良好的關(guān)系，甚至結(jié)成同盟，共同獲得權(quán)力和影響力。

首先，當(dāng)今大多數(shù)的公司采用的是職能制的組織形式，這種形式的好處在于專業(yè)化分工的優(yōu)勢(shì)，但由于利益和目標(biāo)的差異，容易形成各自為政的局面，這就是我們?cè)诠緝?nèi)部常常見到的“部門墻”。對(duì)于各個(gè)部門來說，如果能夠正確認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，優(yōu)化與其他部門的合作，不僅能實(shí)現(xiàn)雙贏，還能夠擴(kuò)大自身的影響力。特別是在公司的一些強(qiáng)勢(shì)部門或聯(lián)系比較緊密的部門之間，如生產(chǎn)部門和銷售部門、研發(fā)部門與市場(chǎng)部門、人力資源部門和財(cái)務(wù)部門等，更加需要這樣的良好關(guān)系和合作。比如，人力資源部的薪酬調(diào)整方案事先能夠爭(zhēng)取到財(cái)務(wù)部門和其他相關(guān)部門的支持，被采納通過的可能性就會(huì)增加。同樣，生產(chǎn)部門和市場(chǎng)銷售部門、研發(fā)部門與市場(chǎng)部門之間如能增強(qiáng)協(xié)調(diào)，其權(quán)威性也會(huì)得到增強(qiáng)。管理者大多都會(huì)有這樣的體驗(yàn)，當(dāng)你與其他部門建立并保持較好的關(guān)系時(shí)，你推行的方案和提議就能更加容易的得到這些部門的呼應(yīng)，被通過的概率會(huì)增加。這種情況出現(xiàn)得越多，你或你盟友的權(quán)力和影響力也就越大。

其次，從個(gè)人的角度分析，團(tuán)體合作同樣具有重要意義。特別是對(duì)于那些所謂的公司“弱勢(shì)群體”或依靠自己力量不能夠獲得足夠權(quán)力達(dá)到自己目的的人來講，與他人建立同盟，擴(kuò)大自己的影響力往往也是最佳的選擇。在辦公室里獲得影響力的最自然的方式是成為執(zhí)掌權(quán)力的人，但在很多情況下，快速獲得需要的權(quán)力和資源都不是那么容易的，這時(shí)候可以嘗試把努力的方向調(diào)整為與更多人的聯(lián)盟，通過這種方式集中資源，以建立更廣泛的權(quán)力基礎(chǔ)。

從個(gè)人人脈經(jīng)營(yíng)的角度來說，與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬的關(guān)系都是我們需要精心呵護(hù)和持續(xù)投入的，而著眼大局和長(zhǎng)遠(yuǎn)，我們也需要有群體意識(shí)，注意部門聯(lián)合的力量并發(fā)掘和經(jīng)營(yíng)高潛質(zhì)的人才關(guān)系，在人脈的維護(hù)上，我們必須做到有預(yù)見性、有規(guī)劃、有足夠的投入。人脈的積累永遠(yuǎn)不會(huì)是無用功，隨著在職場(chǎng)沉淀的時(shí)間越來越長(zhǎng)，用心經(jīng)營(yíng)的人脈一定會(huì)帶給我們持續(xù)的回報(bào)。

在工作中，在職場(chǎng)里，那些高情商的員工總是能很好地利用情商來處理好每一件與工作相關(guān)的事情。而有些的員工呢?由于他們不懂得怎樣在工作中發(fā)揮情商的作用，所以在職場(chǎng)里，他們總是感受到來自方方方面的壓力，總是遇到各種各樣的難題和困境，從而讓自己的職業(yè)發(fā)展之路舉步維艱難，那么我們就來看看那些在職場(chǎng)中游刃有余職業(yè)高情商達(dá)人是怎么做的吧！

高情商的人，往往很注意人際交往，他們一般會(huì)這樣做

1、在溝通中:

①給人留下一個(gè)好的印象，暗示對(duì)方對(duì)自己很重要；

②表現(xiàn)出自己的真誠(chéng)，給人一種值得信賴的感覺；

③做一個(gè)很好的聆聽者，給予對(duì)方自信、滿足和喜悅；

④會(huì)想方設(shè)法讓對(duì)方覺得TA自己非常重要；

⑤投其所好，激發(fā)對(duì)方交流的欲望；

⑥時(shí)時(shí)帶著善意的微笑，努力融合氣氛，增進(jìn)感情，拉近距離。

2、在協(xié)調(diào)中:

①盡量避開一切沒有必要的爭(zhēng)論。

②換位思考，給對(duì)方也給自己留下余地。

③通情達(dá)理，能與自我認(rèn)錯(cuò)。

④措辭拿捏到位，技巧表達(dá)豐富，使人樂于接受。