我們經(jīng)常會覺得,批判性思維是哲學(xué)方面的知識,工程師沒有必要去學(xué)習(xí)它、掌握它,更不用說去使用它。 但事實(shí)上,批判性思維對工程師極其重要,它會幫助我們在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時保持獨(dú)立、清晰的思考,最大限度地發(fā)揮頭腦潛力,讓我們一步一步從小白走向大師。 如果工程師不具備批判性思維,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時,總是隨意總結(jié)出似是而非的知識、而不去做嚴(yán)密調(diào)查和邏輯推理,或者人云亦云、別人怎么設(shè)計(jì)我們就怎么設(shè)計(jì),那么依靠經(jīng)驗(yàn)的堆積,我們有可能花費(fèi)多倍努力,才最終勉強(qiáng)會成為資深工程師,但是絕無可能成為一個領(lǐng)域的專家或大師。 這主要有以下幾個理由:
2.1 沒有批判性思維,我們會很難快速成長 首先,我們來看看,不具備批判性思維,會怎么樣? 如果不具備批判性思維,我們就會犯無數(shù)的邏輯謬誤,如以下案例所示,這會對知識的獲取、積累等造成負(fù)面影響,這會阻礙我們的成長。 甚至可以說,在非批判性思維下,我們工作得越多、努力得越多,我們離專家和大師的方向背離得越遠(yuǎn)。 下面這些謬誤,有的是我親自犯的,有的是我觀察到的?,F(xiàn)在回想起來,我自己犯的哪些謬誤,嚴(yán)重阻礙了我的成長。 1)案例1 邏輯錯誤名稱:攻擊動機(jī) 解釋:批評一個人提出某個論證或觀點(diǎn)的動機(jī),而非考量這個論證或觀點(diǎn)自身的價值。工程師案例:項(xiàng)目評審時,同事對我的設(shè)計(jì)提出異議,我斷然否決,我認(rèn)為這是同事想在大家面前、特別是老板面前,表現(xiàn)出自己專業(yè)和資深的樣子,從而好升職加薪。 說明:我去攻擊同事的動機(jī),而不去考量同事觀點(diǎn)是否正確,犯了攻擊動機(jī)的謬誤。 注:有些時候也不排除少數(shù)同事確實(shí)動機(jī)不良。不過,我們依然要去思考和論證他的異議是否正確。 2)案例2 邏輯錯誤名稱:不恰當(dāng)?shù)脑V諸權(quán)威 解釋:不加批判地信任他人的權(quán)威。 工程師案例:老板說這樣設(shè)計(jì),那我就這樣設(shè)計(jì),因?yàn)槔习鍣?quán)威。 說明:老板不一定是設(shè)計(jì)出身,他可能主要精通管理,我就犯了不恰當(dāng)訴諸權(quán)威的謬誤。 注:有時候聽老板的沒錯。不過至少我們在聽老板時,需要去仔細(xì)思考和論證老板說的對不對。 3)案例3 邏輯錯誤名稱:由此及彼 解釋:我們所處的世界復(fù)雜而神秘,常常很難知道一件事情為什么發(fā)生。當(dāng)一個論證者在沒有充分證據(jù)的前提下聲稱一件事情是另一件事情的原因時,就出現(xiàn)了由此及彼的謬誤。 工程師案例:之前電路板使用螺絲緊固,振動測試沒有問題。后面改為卡扣,就失敗了。所以電路板不適合用卡扣固定。 說明:電路板測試失敗的原因可能有很多,例如供應(yīng)商生產(chǎn)時發(fā)生了虛焊、或者振動測試參數(shù)設(shè)置錯誤等均可造成測試失敗,這犯了由此及彼的謬誤。 注:如果仔細(xì)去追根溯源,那么我們很多通過實(shí)際經(jīng)驗(yàn)積累的知識,可能會不靠譜。所以,我們要時刻意識到“我可能是錯的”。 4)案例4, 邏輯錯誤名稱:草率概括 解釋:當(dāng)我們從一個有傾向性或者規(guī)模太小的樣本中得出一個普遍的結(jié)論時,就是草率概括謬誤。 工程師案例:我在之前的一次產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,曾經(jīng)用過卡扣,但是發(fā)現(xiàn)卡扣的強(qiáng)度不夠。所以,我們公司的這些產(chǎn)品,都不適合用卡勾。 說明:我們考慮到了所有的卡扣類型嗎?是不是因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)和視野所限,我們僅僅考慮一種卡扣結(jié)構(gòu)了呢?或者卡扣本身設(shè)計(jì)不恰當(dāng)呢? 我們用一種卡扣來概括所有卡扣,我們就犯了草率概括的謬誤 注:工程師的視野,永遠(yuǎn)都嫌不夠開闊。 5)案例5 邏輯錯誤名稱:人身攻擊 解釋:當(dāng)我們反對某人的論證或觀點(diǎn)時,攻擊的是這個人而非其論證或觀點(diǎn),這就犯了人身攻擊的謬誤。 工程師案例:XX老師是外行,他了解我們產(chǎn)品才幾天,我研究我們產(chǎn)品已經(jīng)十幾年了,他的建議沒有價值。 說明:我們并沒有去反對XX老師的觀點(diǎn),而是去攻擊他是外行,犯了人身攻擊的謬誤。誰說外行就不懂?也許外行看過無數(shù)種產(chǎn)品。 注:我在去一些企業(yè)培訓(xùn)咨詢時,經(jīng)常會碰到一些資深工程師類似的挑戰(zhàn)。 2.2 批判性思維,幫助打破工程師固有認(rèn)知 批判性思維,有助于我們?nèi)ヌ魬?zhàn)和打破固有認(rèn)知,隨時提醒自己“我有可能錯了”,在不斷否定固有認(rèn)知的基礎(chǔ)上,我們才能一步一步的往上走,一步一步的成長。 如果我們沒有批判性思維,就會變得很固執(zhí),也就無法進(jìn)步。 特別是對有一定工作經(jīng)驗(yàn)的工程師,當(dāng)我們辛辛苦苦、加班加點(diǎn),通過實(shí)戰(zhàn)一步一步積累之后,我們常常會被這些經(jīng)驗(yàn)所禁錮。 我們會認(rèn)為,與我們經(jīng)驗(yàn)或者固有認(rèn)知不符的,就是錯誤的。 但是,我們可能從來就沒有思考過,我們從實(shí)際工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)一定是正確的嗎? 對我來說,我從小白工程師成長到現(xiàn)在的過程中,我對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的認(rèn)知,經(jīng)歷了四個階段,每一階段的躍遷就是自我否定和升級: 1)第一階段:客戶第一 2003年剛剛畢業(yè)工作時,我認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)最主要需要考慮產(chǎn)品的功能、外觀和可靠性等,客戶需求最重要,客戶就是上帝。 2)第二階段:DFMA很重要 2006年左右,在國外DFMA理論的影響下,我意識到除了產(chǎn)品功能性等之外,還必須考慮到產(chǎn)品的可制造性和可裝配性。 在第二階段,我出版了著作《面向制造和裝配的產(chǎn)品設(shè)計(jì)指南》。 3)第三階段:DFC也很重要 2015年左右,在華為IPD思想“產(chǎn)品開發(fā)是一項(xiàng)投資行為”及其它的影響下,我意識到除了客戶或DFMA之外,還必須考慮到成本。 在第三階段,我出版了著作《面向成本的產(chǎn)品設(shè):降本設(shè)計(jì)之道》。 4)第四階段:降本設(shè)計(jì),需要多維度進(jìn)行:三維降本 通過各行各業(yè)、各類產(chǎn)品的實(shí)際降本實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)DFMA-DFC是降本非常有效的手段,然而如果僅僅依靠DFMA-DFC,一旦降本進(jìn)入深水區(qū),那么再繼續(xù)降本就難上加難。 于是在基于DFMA-DFC的基礎(chǔ)上,我提出了三維降本的概念。我們要從從3個維度(寬度、深度和高度)出發(fā),通過3種思維模型(橫向思維、邏輯思維和第一性原理思維),運(yùn)用10大降本方法,包括(DFM、DFA、DFC、產(chǎn)品對標(biāo)、選材料、功能搜索和減法原則等,才可以進(jìn)去全方位、多體系的降本。 第四階段,也是當(dāng)前階段,我正在推出三維降本相關(guān)的降本設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)公開課和視頻課程,同時寫作第三本書籍。 降本設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)公開課(理論、方法、步驟、指南和案例)| 第一期,上海,5月19~20日 而未來,我相信還會有第五、第六、第N階段。 每一個階段的升級,就是對固有認(rèn)知的否定,這就是批判性思維。 當(dāng)然,對固有認(rèn)知的否定,是比較難的事情。 當(dāng)對DFMA有認(rèn)知之后,我曾經(jīng)一度認(rèn)為,DFMA就是工程師最重要的事情。當(dāng)我要拋棄DFMA(至少是部分拋棄)轉(zhuǎn)向DFC時,讓我非常糾結(jié):
當(dāng)時,我并沒有批判性思維的認(rèn)識,如果有,我相信在批判性思維的指導(dǎo)下,我會更快走向第三階段。 思維決定了命運(yùn)。 如果我們按照邏輯推理,就是思維決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。 對于工程師來說,批判性思維決定了工程師職業(yè)生涯的命運(yùn)。 我們到底是甘愿做一名工程師,還是成為專家和大師,這取決于我們是否把批判性思維用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。 2.3 批判性思維,有助于形成自己獨(dú)特的想法和判斷 當(dāng)工程師積累一定經(jīng)驗(yàn)之后,必須在某個領(lǐng)域形成自己的想法和判斷,才能夠突破職業(yè)生涯瓶頸,加入專家和大師的行列。 批判性思維,有助于我們實(shí)現(xiàn)這一步。 批判性思維,要求我們學(xué)會質(zhì)疑并論證,不能人云亦云,隨意的去接受他人的意見,即使他人是權(quán)威。 如果我們在質(zhì)疑權(quán)威、進(jìn)行邏輯論證的過程中,可以對現(xiàn)成的知識進(jìn)行補(bǔ)充、或者從另外一角度做出更好的闡述,或者提出自己獨(dú)特的看法,那么我們就達(dá)到了批判性思維的目的。 再說一下,批判性思維不是讓我們?nèi)シ穸?quán)威,否定并不是首要目的。同時,否定也是難以實(shí)現(xiàn)的一個目的。 2.4 批判性思維,有助于我們在溝通交流、寫作時,高效說服他人 批判性思維,講究的邏輯推理,講究的是論證。溝通交流、演講和寫作等所要達(dá)到的目的,從根本上說就讓他人接受我們的觀點(diǎn)。 而想讓他人接受我們的觀點(diǎn),那么論證我們觀點(diǎn)的過程,就必須注重批判性思維。 如果我們想讓我們的觀點(diǎn),無論是關(guān)于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)觀點(diǎn)還是其它觀點(diǎn),能被他人接受,那么我們就必須按照批判性思維中的邏輯推理方式,去論證,做到以德服人。 否則,我們就很難讓別人認(rèn)可我們的觀點(diǎn)。即使我們技術(shù)再牛,然而無法展現(xiàn)自己、讓別人信服,我們也很難成為專家和大師。 例如,我寫這篇文章的主要觀點(diǎn)是:工程師成長為大師,需要具備批判性思維。 如果我要用批判性思維來論證這個觀點(diǎn),我需要這樣去做: 1)明確我的觀點(diǎn)。即我要論證的觀點(diǎn)是“工程師成長為大師,需要具備批判性思維”,我需要清晰的表達(dá)出來。而不是諸如“批判性思維對工程師的好處”“批判性思維對工程師有用嗎”,等等模糊的觀點(diǎn)。 2)我必須去做充足的調(diào)研。我看了好幾本批判性思維的書,把網(wǎng)絡(luò)上與批判性思維相關(guān)的資料和視頻都大致瀏覽了一遍。 3)我必須提供足夠的論據(jù),來論證這一觀點(diǎn)。我提供了三個論據(jù):批判性思維,打破固有認(rèn)知;有助于形成自己獨(dú)特的想法和判斷;有助于我們在溝通交流、寫作時,高效說服他人。 4)在論證的過程中,我還必須考慮反證。即“工程師沒有具備批判性思維,這會怎么樣”。正如我在本節(jié)開頭所說,不具備批判性思維,會造成諸多謬誤,阻礙工程師成長為大師。 5)在寫作的過程,我必須一遍一遍回過頭來,對寫作的初稿、中稿以及終稿必須反反復(fù)復(fù)進(jìn)行批判性思維,主動去論證我提供的論據(jù)是否足夠,邏輯上是否嚴(yán)謹(jǐn);如果不,我需要重新去思考和尋找新的論據(jù)。 如果大家仔細(xì)看這篇文章的架構(gòu),我基本上就是按照這樣的思路去進(jìn)行的。 該書是美國眾多大學(xué)使用的教材,其最大的特點(diǎn)是通俗易懂,讀起來沒有太多難度,同時還配有相應(yīng)的練習(xí)題。(我看了好幾本其它批判性思維的書,讀起來都比較晦澀)。 我差不多花了兩天時間,把這本書從頭到尾,一口氣讀完。 作者簡介:鐘元,著有書籍《面向制造和裝配的產(chǎn)品設(shè)計(jì)指南》和《面向成本的產(chǎn)品設(shè)計(jì):降本設(shè)計(jì)之道》 助力工程師成長, 共同為中國制造貢獻(xiàn)力量。 |
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