【原】人性的弱點(diǎn)

新用戶3117kWCP 2023-06-12 發(fā)布于廣西

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本書(shū)將幫助你實(shí)現(xiàn)8個(gè)愿望。1.擺脫固化的思維模式，開(kāi)創(chuàng)新的思路，擁有新的事業(yè)，找到新的目標(biāo)。2.能迅速的結(jié)交到新的朋友。3.盡可能提高自己的名望。4.贏得人們的信任和認(rèn)可。5.提高影響力和聲望，增強(qiáng)完成任務(wù)的能力。6.處理好矛盾，盡量避免爭(zhēng)論，善于處理人際關(guān)系。7.成為一個(gè)好的演說(shuō)者，一個(gè)有趣的交談對(duì)象。8.成為一個(gè)正能量的鼓動(dòng)者。

個(gè)人的成功只有15%是來(lái)自一個(gè)人擁有的專業(yè)能力，而大約85%是來(lái)自與人交往的技巧，或者說(shuō)是人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

99%的人不會(huì)因?yàn)槿魏问虑榕u(píng)自己，不管他的行為錯(cuò)的多厲害。批評(píng)往往是無(wú)效的，因?yàn)樗麜?huì)促使受到批評(píng)的人處在自我防御的狀態(tài)會(huì)竭力為自己辯護(hù)，批評(píng)也是危險(xiǎn)的，因?yàn)樗麜?huì)傷害到一個(gè)人的尊嚴(yán)，傷害到對(duì)他來(lái)說(shuō)彌足珍貴的自信，從而引起他的怨恨。批評(píng)并不能使我們產(chǎn)生長(zhǎng)久有效的改變，反而會(huì)引起怨恨。

我們都渴望得到認(rèn)可，我們也害怕受到責(zé)備。

成功的秘密是什么？不說(shuō)人壞話，盡可能稱贊每個(gè)人。人只有具備良好品格和強(qiáng)大的自控能力，才能做到寬容與理解，一個(gè)人為一個(gè)偉大的人的偉大，展示在他對(duì)待小人的方式中。

父母總是會(huì)忍不住批評(píng)自己的孩子，也許以為我會(huì)對(duì)你說(shuō)，別這樣做，但我不會(huì)，我只想建議你你再批評(píng)你的孩子前。讀一讀經(jīng)典之作，《爸爸忘記了》。

爸爸忘記了

聽(tīng)著孩子在我寫(xiě)下這句些時(shí)，你正在睡夢(mèng)里，你的小爪子壓在你的臉蛋下，卷曲到金發(fā)被汗水打濕了，粘在你的額頭上，我偷偷溜進(jìn)了你的房間，就在幾分鐘前我還在書(shū)房里讀報(bào)紙，突然一陣強(qiáng)烈的懊悔，席卷了我的心里，因此內(nèi)疚讓我來(lái)到了你的床頭。

我一直都在想著一些事，我的孩子，之前我一直對(duì)你發(fā)脾氣責(zé)罵你，因?yàn)樯蠈W(xué)前你總是忘了穿校服，洗臉也只是簡(jiǎn)單的用毛巾擦擦臉，還有不記得把自己的鞋擦干凈，當(dāng)你把東西扔到地板上時(shí)我沖你大喊大叫。

早餐時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了你的毛病，你把食物灑得到處都是你狼吞虎咽，你把胳膊肘擱在桌上，你把黃油抹得太厚，還有當(dāng)你正在玩的時(shí)候我要去趕火車(chē)，在我離開(kāi)時(shí)，你轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)對(duì)我揮揮小手，喊著爸爸再見(jiàn)，我皺著眉回答你說(shuō)，別把背駝著。

然后這一切在傍晚時(shí)分又重新上演一遍，在回家途中我發(fā)現(xiàn)你跪在地上打彈珠，你的襪子上有個(gè)洞，我不想讓你在你的朋友面前丟臉，強(qiáng)行把你帶回家，我對(duì)你說(shuō)長(zhǎng)筒襪很貴，如果是你自己買(mǎi)的，你一定會(huì)更小心，想象一下吧，兒子這就是來(lái)自一個(gè)父親說(shuō)的話。

你還記得嗎？后來(lái)我在書(shū)房時(shí)，你走進(jìn)來(lái)顯得很膽怯，你的眼神里有一種受到傷害的神情，但是我正在讀報(bào)紙，因?yàn)槟愦驍嗔宋?，我很不耐煩，你在門(mén)口猶豫了，你想要什么，我很不高興的問(wèn)。

你什么也沒(méi)說(shuō)，只是飛快的跑過(guò)來(lái)，摟住我的脖子吻我，我感覺(jué)到你小小的胳膊把我摟得那樣緊，那時(shí)上帝在你心中。種下的愛(ài)的花朵盛開(kāi)著，連我的冷漠都無(wú)法讓它枯萎，然后你離開(kāi)了上樓去了。

真的孩子，那之后不久，報(bào)紙從手中從我手中發(fā)落，我的心里涌現(xiàn)出了某種恐懼，我都做了些什么呀？習(xí)慣性的抱怨斥責(zé)，這就是我給你這個(gè)男孩的獎(jiǎng)賞，要知道我不是不愛(ài)你，而是我對(duì)你的期望太高了，我是在用我自己的標(biāo)準(zhǔn)要求你。

在你的身上有著很多很美好真實(shí)的東西，你小小的心就像黎明時(shí)群山上的曙光一樣，遼闊純真，當(dāng)你不顧一切的沖進(jìn)來(lái)吻我，想和我說(shuō)一聲晚安，這就是最好的證明，在我看來(lái)今天晚上沒(méi)有什么比這樣還要有意義的了，孩子，我在黑暗中悄悄來(lái)到你的床頭，跪在那里羞愧難當(dāng)。

這樣的贖罪是軟弱的，是的我知道，如果我能在你醒著時(shí)告訴你這些，你不一定能懂他們，但明天我一定會(huì)做一個(gè)真正的好父親，和你在一起，痛苦著你的痛苦，歡笑著你的歡笑。當(dāng)那些對(duì)你的指責(zé)與抱怨要冒出來(lái)時(shí)，我會(huì)咬住我的舌頭，我會(huì)像祈禱一樣堅(jiān)持對(duì)自己說(shuō)，他不過(guò)是個(gè)孩子，一個(gè)小男孩。

恐怕我把你看作是一個(gè)成人了，但當(dāng)我現(xiàn)在看著你時(shí)，你在你自己的小床上蜷縮著，顯得睡意綿綿，在我眼里你完全還是一個(gè)嬰兒，就在昨天你還依偎在你媽媽的懷里，你的頭靠在他的肩膀上，我對(duì)你索求的實(shí)在是太多太多了

與其責(zé)備他人，還不如試著去理解。讓我們?cè)囍ヅ宄麄優(yōu)槭裁匆@樣，這比所有的批評(píng)都更有效，更耐人尋味，因?yàn)樗杏?。都是同情寬容和善良，了解就是為了原?/p>

不要批評(píng)責(zé)備和抱怨。

天底下只有一種方法能讓任何人做任何事。就是讓一個(gè)人去做他渴望做的事。

每個(gè)人都喜歡被贊美，人性最深的本質(zhì)就是渴望得到他人的欣賞。

如果一個(gè)人渴望得到這種重要性的感覺(jué)，他們真的會(huì)去拼命得到，那么你想象一下，如果你我能給予他人真誠(chéng)的欣賞，會(huì)創(chuàng)造出什么樣的奇跡呢？

我認(rèn)為我有能力激發(fā)我身邊的人的熱情和活力，我所擁有的最大的財(cái)富，以及培養(yǎng)一個(gè)人最好的方式就是去欣賞和鼓勵(lì)他。再也沒(méi)有什么能像上次的批評(píng)那樣容易扼殺一個(gè)人的雄心了，我從不會(huì)批評(píng)任何人，我只會(huì)給予他們贊賞和鼓勵(lì)。

我發(fā)現(xiàn)很多大人物擁有那些了不起的成就，無(wú)不是在被贊許的情況下取得的。

給予真誠(chéng)的欣賞，這就是處理人際關(guān)系的秘訣之一。真誠(chéng)的欣賞可以改變一個(gè)人的一生。

生活中最容易被忽視的美德之一就是欣賞，不知為何我們總是忽視給予我們的孩子以贊美。當(dāng)他們?yōu)槲覀儙Щ匾粡埐诲e(cuò)的成績(jī)單時(shí)，我們總是不記得要贊美他們，但他們第1次成功的烘焙出蛋糕，或者建造好了一個(gè)鳥(niǎo)巢時(shí)我們也不記得應(yīng)該給予他們表?yè)P(yáng)，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么能代替父母的關(guān)注和贊揚(yáng)

任何一位教師?；蛘哐菡f(shuō)者，真正向聽(tīng)眾投入自己，如果不能得到回應(yīng)，他們都會(huì)非常沮喪。我們?cè)谂c人交往中永遠(yuǎn)要記住，我們所有的伙伴都是人類，他們渴望被欣賞，這是所有靈魂都有權(quán)得到的。

傷害永遠(yuǎn)不可能促使他人改變自己。我們遇到的每個(gè)人都是我們的老師，因?yàn)樗麄儽囟ㄔ谀撤矫鎰龠^(guò)我們。讓我們暫時(shí)放開(kāi)我們自己的得失和欲望，試著去找出對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，忘記怎樣奉承，給予最真誠(chéng)的感謝和贊美，要熱情而不要吝嗇你的贊美，人們會(huì)珍惜你的這些贊美，他們會(huì)終身都記得這些話語(yǔ)，甚至在你自己都忘了的時(shí)候他們還會(huì)記得。誠(chéng)實(shí)并真誠(chéng)的欣賞他人。

如何針對(duì)不同的魚(yú)使用不同的釣餌，

為何要把我們想要的總是掛在嘴邊？這樣做很幼稚也很荒唐，你當(dāng)然想擁有你感興趣的東西，你也會(huì)永遠(yuǎn)對(duì)他感興趣，但他人對(duì)你的興趣也是毫無(wú)興趣，跟你一樣，其他人只對(duì)自己想要的東西感興趣，因此想要影響他人只有一個(gè)辦法，那就是和人們談?wù)撍麄兿胍?，并告訴他們得到的方法。

人的行為產(chǎn)生于我們最基本的需求，對(duì)于那些企圖說(shuō)服他人的人來(lái)說(shuō)，最好的建議就是無(wú)論是在商場(chǎng)還是在政界，或者是在家里和學(xué)校都是一樣，首先是要喚起對(duì)方的渴望，懂得這點(diǎn)才能擁有世界，否則注定獨(dú)行。影響人的唯一辦法就是找到對(duì)方想要的。

如果說(shuō)成功有什么秘訣的話，那就是從對(duì)方的立場(chǎng)出發(fā)，分別從對(duì)方的角度和你自己的角度看問(wèn)題。

這世上從不缺少苦心鉆營(yíng)的人，因此那些能無(wú)私的，為他人提供服務(wù)的人，就擁有了一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)，他幾乎很少遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那些能想他人之想的人，從不會(huì)為自己的未來(lái)?yè)?dān)心。學(xué)會(huì)換位思考，從他人的角度看問(wèn)題。了解他人的想法，和其他對(duì)某件東西的興趣與渴望，這并不等同一于操縱他人。并非是在損己利人，這樣做的目的是為了實(shí)現(xiàn)雙贏。雙方都能從中獲益。

首先要了解對(duì)方的需要，懂得這點(diǎn)才能擁有世界

喚起對(duì)方的熱情熱切需要。

一個(gè)對(duì)他人不感興趣的人，在生活中遇到的困難也是最大的。而且還會(huì)給他們帶來(lái)很大的傷害，并且這樣的個(gè)體也會(huì)傷及全體人類。

如果我們想要贏得朋友，那么就請(qǐng)向周?chē)娜吮憩F(xiàn)出你的熱情和真誠(chéng)，當(dāng)有人給你來(lái)電話時(shí)，也請(qǐng)用同樣的態(tài)度。讓對(duì)方在電話里感受到你的熱情。對(duì)他人表現(xiàn)出真正的興趣，不僅會(huì)讓你贏得朋友。會(huì)讓你的客戶忠誠(chéng)與你的公司。

當(dāng)我們對(duì)他人感興趣時(shí)，他人才會(huì)對(duì)我們感興趣，對(duì)他人的興趣和其他人際關(guān)系的原則一樣，必須是真誠(chéng)的，不能僅僅只是表現(xiàn)出興趣，還要是能真正幫助你所關(guān)心的人，也就是說(shuō)他必須能帶來(lái)雙贏。

假如你想要他人喜歡你，假如你渴望你的真正的友誼，假如你想幫己助人。那就請(qǐng)記住這個(gè)原則：真誠(chéng)的對(duì)他人感興趣。

行動(dòng)永遠(yuǎn)比語(yǔ)言有力，微笑能最好的幫你告訴他人我喜歡你，你讓我感到快樂(lè)，我很高興見(jiàn)到你，因此我們會(huì)不由自主的喜歡他們。一個(gè)真正的微笑，一個(gè)能溫暖人心的微笑，一種發(fā)自內(nèi)心的微笑，這樣的微笑是無(wú)價(jià)的。人們微笑的目的是為了更好的實(shí)現(xiàn)教育和營(yíng)銷(xiāo)，培養(yǎng)孩子們的快樂(lè)微笑傳遞出的信息，要遠(yuǎn)超過(guò)皺眉頭鎖所傳遞的，這正是鼓勵(lì)是比懲罰更有效的教學(xué)手段的原因。

我也因此改變了喜歡批評(píng)的習(xí)慣，現(xiàn)在我用贊許和欣賞代替了責(zé)備，我不再整天把我想要什么掛在嘴邊，而是嘗試著去理解他人的觀點(diǎn)，這些改變了我的生活，我如今覺(jué)得自己是一個(gè)完全不同的人，一個(gè)快樂(lè)富有的人，擁有友誼和快樂(lè)，這才是最重要的，你覺(jué)得自己不想微笑嗎？然后兩件事，第1強(qiáng)迫你自己去微笑，第二當(dāng)你獨(dú)自立一人時(shí)強(qiáng)迫自己試著吹口哨或者哼歌假裝自己很快樂(lè)，那樣你就能讓自己快樂(lè)起來(lái)。

每個(gè)人都在追求幸福，也的確存在一種找到幸福的方法，那就是對(duì)自己的思想的控制，幸福并不取決于外部條件，而是取決于內(nèi)在的條件，幸?；蛘卟恍腋?，不取決你擁有什么你是誰(shuí)，你在哪或者在做什么，而是取決于你怎樣想。世上本無(wú)好壞，是人的思想使它存在。

當(dāng)你出門(mén)時(shí)，請(qǐng)把下巴收緊，抬起頭看著天空深深呼吸充滿陽(yáng)光的空氣，微笑著面對(duì)每個(gè)認(rèn)識(shí)的人，真誠(chéng)的和他們握手，不要害怕被人誤解，不要浪費(fèi)時(shí)間去想你的敵人，試著記住你自己要干的事情，不要偏離目標(biāo)，而是荊徑直朝他走去，專注于那些你想要做的偉大而非凡的事情，然后抓住一天的時(shí)間，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)在不知不覺(jué)中把握住了實(shí)現(xiàn)你的愿望，就像那些大海里的珊瑚蟲(chóng)。始終獲取營(yíng)養(yǎng)一樣。想象一下你想要成為的那個(gè)能干專注有用的人的自己，只有思想才是至高無(wú)上的，讓自己擁有一個(gè)正確的心態(tài)，勇敢坦誠(chéng)和樂(lè)觀。

正確的思維是創(chuàng)造的源泉，所有的一切都源自于你的愿望，每一次真誠(chéng)的祈禱都會(huì)得到回應(yīng)，如果你有堅(jiān)定的意志，你就能成為你想要成為的那個(gè)人，收緊你的下巴，昂起你的頭，我們正在成為神。古代中國(guó)人在為人處事上是充滿智慧的，他們有句諺語(yǔ)叫和氣生財(cái)，也就是說(shuō)一個(gè)不會(huì)笑的人是無(wú)法做好生意的，你的微笑是你美好愿望的信使，你的微笑能照亮你的身邊人。對(duì)那些總是愁眉苦臉或受到他人的鄙視傷害的人，你的微笑就是一道沖破烏云的陽(yáng)光。尤其是當(dāng)一個(gè)人感受到來(lái)自老板老師父母和孩子的巨大壓力時(shí)，一個(gè)微笑也許就能幫助他，意識(shí)到一切并非毫無(wú)希望。畢竟這世上還存在著快樂(lè)。

最簡(jiǎn)單，最有效，最重要的方法之一就是記住別人的名字，讓對(duì)方覺(jué)得自己得到了尊重。

我們都應(yīng)該意識(shí)到名字所蘊(yùn)含的魔力，并且還要意識(shí)到它的獨(dú)特性，它是只屬于某個(gè)獨(dú)立的個(gè)體的，跟任何其他人無(wú)關(guān)，真實(shí)名字讓每個(gè)人成為他自己，如果我們以個(gè)人的名義來(lái)處理溝通問(wèn)題時(shí)，我們所傳遞的信息和我們所提出的要求就具有了特殊的重要性，無(wú)論是與服務(wù)員還是高級(jí)主觀部門(mén)，與之打交道時(shí)，記住他們的名字都會(huì)發(fā)揮神奇的效用，要記住任何語(yǔ)言都一樣，一個(gè)人的名字對(duì)這個(gè)人來(lái)說(shuō)都是最甜蜜與關(guān)鍵的詞語(yǔ)。

傾聽(tīng)是我們能給予他人的最高的贊美之一，傾聽(tīng)是一種含蓄的奉承，幾乎沒(méi)有人會(huì)對(duì)此反感。

談判的成功其實(shí)并沒(méi)有什么秘密可言，要專注于那個(gè)跟你交談的人，這是最重要的，沒(méi)有什么比這更能得到他人的芳心了，傾聽(tīng)不只是沉默，還是一種互動(dòng)。

習(xí)慣性愛(ài)發(fā)牢騷的人，即使是那些吹毛求疵的人，也會(huì)在富有同情心的聽(tīng)眾面前變得溫和有耐心，一個(gè)好的傾聽(tīng)者總是能保持沉默。

如果你想成為一名健談?wù)?，那么首先就?yīng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，想要讓自己變得有趣，那么就應(yīng)先對(duì)他人感興趣，多詢問(wèn)一些他人感興趣的問(wèn)題，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约汉腿〉玫某删?，要記住跟你交談的人，?duì)自己和自己的需求以及遇到的問(wèn)題比對(duì)你更感興趣。做一個(gè)好的傾聽(tīng)者，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?/p>

談?wù)搶?duì)方的利益對(duì)雙方都有好處。討論對(duì)方的興趣和利益。

讓人感覺(jué)到自己存在的重要性。想要變得重要，是人的本性中最強(qiáng)烈的一種欲望。人性深處有一種最基本的渴望，那就是得到他人的認(rèn)可。正是這種本能讓人與動(dòng)物被區(qū)分開(kāi)來(lái)，也正是這種欲望的強(qiáng)烈性使得人類文明得以發(fā)展。

希望別人怎么對(duì)待自己就要怎樣去對(duì)待別人。你想要被人們認(rèn)可想要實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，你想感覺(jué)到在你所在的那個(gè)世界里的重要性，你不想要廉價(jià)虛偽的奉承，而是渴望被真誠(chéng)的認(rèn)同與欣賞，你需要你的朋友同事，你想要得到發(fā)自內(nèi)心的慷慨的贊美，我們每個(gè)人都希望得到這些。因此我們要遵守這一金子般的法則，把他人給予我們的東西也給予他人，怎么給予？什么時(shí)候在哪里，答案就是任何時(shí)間，任何地點(diǎn)。運(yùn)用這種贊賞他人的哲學(xué)，你幾乎每天都可以運(yùn)用它來(lái)幫助自己。

幾乎所有人都會(huì)覺(jué)得自己非常重要，如果能得到他人的重視，很多人的一生都將會(huì)改變。

我們每個(gè)人內(nèi)心深處都有著被重視的強(qiáng)烈渴望，為了讓自己牢記這點(diǎn)，我做了一個(gè)牌子上面寫(xiě)著。"你很重要"我把這塊牌子掛在教室的簽名處，讓大家都能看到，并隨時(shí)提醒我自己，我所面對(duì)的每位學(xué)生都是一樣重要的。

毋庸置疑的事實(shí)是，你所遇到的每個(gè)人都會(huì)認(rèn)為自己某種程度上比你重要，走進(jìn)他們內(nèi)心的最好途徑，就是以某種微妙的方式告訴對(duì)方，你真誠(chéng)的認(rèn)為他是重要的。

我遇到的每個(gè)人都是我的老師，因?yàn)樗麄兌加兄档梦覍W(xué)習(xí)的東西。

但可悲的是很多人通常都會(huì)對(duì)自己缺乏正確的認(rèn)識(shí)，總是把自己看得過(guò)高，并喜歡用過(guò)度的自負(fù)來(lái)滿足自己的自尊心。

當(dāng)你跟對(duì)方談?wù)撍麄冏约簳r(shí)，他們能聽(tīng)上好幾個(gè)小時(shí)而不厭倦，真誠(chéng)的讓對(duì)方感覺(jué)到他自己的重要性。

要記住任何語(yǔ)言都一樣，一個(gè)人的名字對(duì)這個(gè)人來(lái)說(shuō)都是最甜蜜與關(guān)鍵的詞語(yǔ)。做一個(gè)好的傾聽(tīng)者，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约骸Ｕ務(wù)搶?duì)方的興趣和利益，真誠(chéng)的讓對(duì)方感覺(jué)到他自己的。重要性。真誠(chéng)的對(duì)他人感興趣。這就是讓人們喜歡你的方法。

怎樣讓別人接受你的思維方式？

天底下只有一種方法能讓你打敗你的爭(zhēng)論對(duì)手，那就是避免爭(zhēng)論，避開(kāi)他，就像避開(kāi)響尾蛇和地震一樣，90%的情況下一場(chǎng)爭(zhēng)論結(jié)束后，每個(gè)參與爭(zhēng)論的人都會(huì)認(rèn)為自己是正確的，你無(wú)法贏的爭(zhēng)論，你做不到，因?yàn)闊o(wú)論輸贏你都將得不償失。就算你能證明對(duì)手漏洞百出并戰(zhàn)勝了他，那又能怎樣，當(dāng)然你會(huì)感覺(jué)良好，但是你的對(duì)手會(huì)怎樣呢？你會(huì)讓他感到自卑，讓他的自尊心受到傷害，他會(huì)因此怨恨你。當(dāng)一個(gè)人堅(jiān)信自己是正確的時(shí)候，反對(duì)是無(wú)法改變他的觀點(diǎn)的。克制自己。不要隨便開(kāi)口，以免引起爭(zhēng)吵。

如果我們對(duì)別人的說(shuō)法表示贊同，別人就沒(méi)法繼續(xù)說(shuō)下去，然后我們就可以進(jìn)入主題，開(kāi)始討論我們的優(yōu)點(diǎn)。

爭(zhēng)論辯解反駁有時(shí)的確能讓你取得勝利，但這樣的勝利是無(wú)意義的，因?yàn)檫@樣永遠(yuǎn)也不可能為你贏得對(duì)手的尊重，所以只有你自己最清楚你想要什么。一個(gè)戲劇性的學(xué)術(shù)辯論的勝利還是對(duì)方對(duì)你的善意，而這兩者是不可能兼得的。

你也許是對(duì)的，而且是絕對(duì)正確的，為此你的滔滔不絕但就改變他人的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，也很可能跟做錯(cuò)了一樣有害無(wú)益。

我們?cè)绞菭?zhēng)論，他就越是頑固，因此我決定改變?cè)掝}，避開(kāi)爭(zhēng)論，并表示我對(duì)他的贊賞。人都是渴望被別人重視。一旦他感到自己的重要性得到了認(rèn)可，爭(zhēng)論就會(huì)停止。他的自我得到了存在的空間，他因此就會(huì)變得富有同情心和善意。佛說(shuō)：仇恨只會(huì)因?yàn)閻?ài)而消失，同樣誤解不會(huì)因?yàn)闋?zhēng)吵得到解決，而是通過(guò)機(jī)智與欣賞，通過(guò)相互的諒解和同情而消除。

控制你的脾氣。你可以通過(guò)他生氣的方式來(lái)衡量一個(gè)人的氣量大小，首要的是聽(tīng)給對(duì)方一個(gè)說(shuō)話的機(jī)會(huì)，讓他說(shuō)完不要抗拒捍衛(wèi)或爭(zhēng)論，因?yàn)檫@只會(huì)增大障礙，去嘗試建立起溝通的橋梁，不要制造更多更深的誤解。尋求妥協(xié)的可能，當(dāng)你聽(tīng)到他說(shuō)出自己的意見(jiàn)時(shí)，首先討論你們的共同點(diǎn)。坦率的說(shuō)，找到一些你的錯(cuò)誤，并承認(rèn)為這些錯(cuò)誤道歉，他能幫你減少敵意，解除對(duì)手的武裝。承諾會(huì)仔細(xì)考慮，并研究他的意見(jiàn)。如果他是對(duì)的，要保證按照他的想法實(shí)施，在這樣的情形下同意考慮他的意見(jiàn)，別讓自己處于不利情況下后，被他責(zé)備說(shuō)我想告訴你的，但你不聽(tīng)會(huì)更好。真誠(chéng)感謝他，并表示對(duì)他的關(guān)注，那些愿意花時(shí)間和精力跟你爭(zhēng)論的人，一樣關(guān)注你所關(guān)注的東西，當(dāng)你把它看作是真正想要幫助你的人時(shí)，他完全會(huì)變成你的朋友。

贏得爭(zhēng)論的最好辦法就是避免他。

西奧多，羅斯福入住白宮時(shí)曾坦承。如果他有75%的時(shí)間是正確的話，他就能達(dá)成自己預(yù)期的目標(biāo)

假如你能在55%的時(shí)間里做正確的事，那么我想你就可以在華爾街每天賺走100萬(wàn)美元了，如果你連在55%的時(shí)間里，自己是否能做正確的事都無(wú)法確定。那么你怎么可以指責(zé)他人做錯(cuò)事呢？

你可以用你的眼神或者你的話語(yǔ)來(lái)表達(dá)你的意思，指責(zé)他人做錯(cuò)了，如果是這樣，他人會(huì)接受你的批評(píng)嗎？這絕不可能，因?yàn)槟氵@是在毫不客氣的鄙視他人的智慧和判斷力，是在直接傷害他人的驕傲與自尊，這會(huì)讓他人對(duì)你發(fā)起反擊，卻無(wú)法讓人改變自己的想法，改變不了他們，因?yàn)槟銈α怂麄儭?/p>

永遠(yuǎn)不要對(duì)人宣稱我會(huì)對(duì)你證明什么什么，這不會(huì)有好結(jié)果，這相當(dāng)于是在說(shuō)我比你聰明，我能教給你一些你不知道的，然后你會(huì)聽(tīng)我的，這是在挑戰(zhàn)對(duì)方，他只會(huì)激發(fā)對(duì)立情緒，從一開(kāi)始就使對(duì)方處在與你敵對(duì)的狀態(tài)下。即使在最有利的條件下，也很難改變?nèi)藗兊挠^點(diǎn)。

如果你想證明什么，最好是不要讓他人意識(shí)到，最好是不動(dòng)聲色巧妙的去干，讓人們感覺(jué)不到也是在這樣干。不要讓人意識(shí)到也是在教導(dǎo)，而是要讓他覺(jué)得你是在提醒。你無(wú)法交給一個(gè)人任何東西，你只能幫助他去找到這個(gè)東西，不要讓別人覺(jué)得你比他們聰明。我唯一知道的是，是我的無(wú)知。再也不要告訴他人對(duì)錯(cuò)，并且我發(fā)現(xiàn)這樣做是值得的。

要是一個(gè)人說(shuō)錯(cuò)了什么，即使你覺(jué)得他的確錯(cuò)了，也不妨這樣對(duì)他說(shuō)，好吧，盡管現(xiàn)在我不這樣認(rèn)為，很可能是我錯(cuò)了，我經(jīng)常會(huì)犯錯(cuò)，要是是我錯(cuò)了，我想改正過(guò)來(lái)，讓我們一起來(lái)探討一下吧。這樣的方式能消除對(duì)方的敵對(duì)情緒，當(dāng)客服釋放了他的怨氣后，他通常會(huì)變得理智，并愿意接受合理的處理意見(jiàn)。尊重客戶的意見(jiàn)，和善禮貌的對(duì)待他們，將有助于與擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

你不會(huì)因?yàn)槌姓J(rèn)自己錯(cuò)了而陷入困境，這只會(huì)使你遠(yuǎn)離爭(zhēng)執(zhí)，并讓你的對(duì)手變得公正，寬容和坦誠(chéng)，這會(huì)使他更愿意承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)人錯(cuò)了，而你直接對(duì)他指出來(lái)，結(jié)果會(huì)如何呢？很少有人能保持理性，我們大多數(shù)人都是具有偏見(jiàn)的，會(huì)被沉淀，妒忌，懷疑，恐懼和傲慢控制，絕大多數(shù)公民都不想改變他們的信仰，發(fā)型以及對(duì)主義的看法。如果你有指出他人的錯(cuò)誤的傾向。那么就請(qǐng)?jiān)诿刻煸绮颓伴喿x一下這段話吧。

有時(shí)我們會(huì)毫無(wú)抵觸情緒的，不知不覺(jué)的改變自己的觀點(diǎn)，但當(dāng)我們被指出錯(cuò)誤時(shí)，我們會(huì)因此產(chǎn)生怨恨，從而拒絕改變，我們對(duì)自己的那些信仰是如何形成的毫無(wú)興趣，但當(dāng)有人想要?jiǎng)儕Z我們的這些信念時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)他們充滿了過(guò)分的感情，很顯然，這并非是因?yàn)槲覀冋湟暷撤N思想，而是因?yàn)槲覀兊淖宰鹗艿搅送{，人類事物中很少能有某個(gè)單詞像我的一樣重要，正確的估量它的價(jià)值是智慧的開(kāi)始，無(wú)論是我的晚餐，我的狗，我的房子還是我的父親，我的國(guó)家和我的上帝他都具有同樣的力量，我們不僅憎恨有人挑我們手表的毛病，或者說(shuō)我們的車(chē)破舊，我們還會(huì)厭惡別人，要求我們改變對(duì)火星上的任何的看法，對(duì)愛(ài)比克泰德的發(fā)音。我們喜歡那些我們已經(jīng)習(xí)慣了的成見(jiàn)，當(dāng)遭到質(zhì)疑時(shí)，無(wú)論在何時(shí)何地，我們都會(huì)尋求各種理由來(lái)為之辯護(hù)，其結(jié)果是我們的大部分理性實(shí)質(zhì)上是對(duì)成見(jiàn)的固守

當(dāng)我能主動(dòng)去理解他人時(shí)，我從中發(fā)現(xiàn)了巨大的價(jià)值。我們對(duì)我們所聽(tīng)到的，來(lái)自他人的第一反應(yīng)，通常都會(huì)是加以批評(píng)和判斷，而不是去理解，當(dāng)某人表達(dá)自己的某種感覺(jué)，態(tài)度和觀點(diǎn)時(shí)，我們幾乎立刻就會(huì)出現(xiàn)這一類感覺(jué)，沒(méi)錯(cuò)，真愚蠢，那不正常，這不合理不是很好等等，而我們很少會(huì)允許自己去準(zhǔn)確的理解這些東西對(duì)他人的意義。

不與他人發(fā)生感情上的矛盾，克制自己宣揚(yáng)自己的觀點(diǎn)和欲望。禁止自己使用比如，當(dāng)然，毫無(wú)疑問(wèn)，這類含有絕對(duì)判斷的詞語(yǔ)，而采用我認(rèn)為，我理解，或者我想目前我似乎，等等這一類型的。當(dāng)一個(gè)人的言論在我看來(lái)十分荒謬時(shí)，我會(huì)提醒自己不要去享受反駁帶來(lái)的快感，更不要指出對(duì)方言論荒謬的所在，而是告訴對(duì)方自己注意到了，在某些情況下他的觀點(diǎn)是正確的，在但在另一些情況下很可能有所不同，很快我就感受到了這種改變的好處，在與人交往時(shí)我感到更加愉快，我們的謙遜與溫和贏得了人們的好感。他們開(kāi)始積極回應(yīng)我，原本有的很多矛盾也消失了，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了的時(shí)候，我也不再那么感到屈辱，而當(dāng)我碰巧是對(duì)的時(shí)候，人們也更愿意接受我的意見(jiàn)，和我站在一起。

如果你直接指出一個(gè)人的錯(cuò)誤，你就會(huì)什么也干不成，因?yàn)檫@樣做等于剝奪了對(duì)方的自尊，讓你成為所有討論中不受歡迎的一份子。

不要和你的客戶配偶以及對(duì)手爭(zhēng)論，不要直接指出他們的錯(cuò)誤惹怒他們，而是多運(yùn)用一些外交手段，尊重他人的意見(jiàn)，永遠(yuǎn)也不要說(shuō)“你錯(cuò)了"。

作為人類，這位警察一樣需要被重視的感覺(jué)，當(dāng)我開(kāi)始責(zé)備自己的時(shí)候，最能讓他感到滿足的做法就是表現(xiàn)出寬宏大量。

當(dāng)時(shí)我沒(méi)有和他對(duì)著干，我承認(rèn)自己違法了，而他是對(duì)的，我迅速坦蕩真誠(chéng)的承認(rèn)了這一點(diǎn)，原本會(huì)出現(xiàn)的樹(shù)立，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)認(rèn)錯(cuò)而沒(méi)有出現(xiàn)。如果我們知道自己無(wú)論如何都會(huì)受到指責(zé)，那么與其被別人打一頓，是不是還不如自己打自己，自己對(duì)自己的批評(píng)，難道不是比別人的批評(píng)更順耳嗎？當(dāng)你知道對(duì)方很可能會(huì)怎樣指責(zé)你，然后在對(duì)方開(kāi)口前自己先說(shuō)出來(lái)，這樣一來(lái)，你得到對(duì)方原來(lái)的機(jī)會(huì)就會(huì)變大，你所犯的錯(cuò)誤也會(huì)被最大限度的諒解。

有勇氣承認(rèn)錯(cuò)誤是能帶來(lái)一定程度的滿足感的，他不僅能減少內(nèi)疚以及辯護(hù)帶來(lái)的敵對(duì)感，而且還能幫助我們解決因?yàn)槭д`帶來(lái)的問(wèn)題。

任何傻瓜都會(huì)設(shè)法為自己的錯(cuò)誤辯解，大多數(shù)傻瓜會(huì)這樣做，但承認(rèn)自己的錯(cuò)誤能讓你超越這個(gè)群體，變得與眾不同。

當(dāng)我們是正確的時(shí)候，讓我們用溫和委婉的方式贏得人們對(duì)我們的想法的贊同，當(dāng)我們錯(cuò)了的時(shí)候，如果我們能誠(chéng)實(shí)的對(duì)待自己，那么就會(huì)迅速承認(rèn)錯(cuò)誤，并且是以熱情的方式承認(rèn)，這樣做不僅會(huì)產(chǎn)生驚人的效果，而且不管你信不信這樣做比為自己辯護(hù)要有趣的多。記住這句古老的諺語(yǔ)，戰(zhàn)斗永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到目的，只有妥協(xié)才能獲得更多，如果你錯(cuò)了就迅速并果斷的承認(rèn)。

如果你被激怒，當(dāng)你對(duì)對(duì)手大聲斥責(zé)時(shí)，你的情緒會(huì)得到宣泄，心情也會(huì)因此有所平復(fù)，但你的對(duì)手會(huì)怎樣呢？他也會(huì)和你一起分享你的快樂(lè)嗎？你的憤怒，你的敵對(duì)情緒能讓你說(shuō)服他嗎？

當(dāng)你用你的拳頭打我時(shí)，我想我可以向你保證我的拳頭會(huì)比你的快一倍，但如果你對(duì)我說(shuō)讓我們坐下來(lái)好好商量一下，找到彼此觀點(diǎn)的不同，那么我們就有可能發(fā)現(xiàn)我們彼此之間并沒(méi)有想象的那樣不可共處，我們觀點(diǎn)的共同點(diǎn)要多于不同點(diǎn)，如果我們想要合作，那么我們就能合作。

如果一個(gè)人對(duì)你充滿怨恨和不信任，無(wú)論是愛(ài)訓(xùn)斥的父母和專橫的老板，丈夫還是愛(ài)嘮叨的妻子，你都要意識(shí)到一點(diǎn)，那就是他們誰(shuí)也不會(huì)主動(dòng)改變自己的想法，也不可能強(qiáng)迫他們接受你的觀點(diǎn)，如果我們溫和友好并一直堅(jiān)持溫和友好，他們是可以被引導(dǎo)的。

你要贏得別人的信任，那么首先要讓他相信你的真誠(chéng)。

友善贊美，而不是怒氣沖沖與恫嚇，能使得人們更容易接受你的意見(jiàn)，從而改變自己的看法，以友好的方式開(kāi)始。

在與人交談時(shí)，千萬(wàn)不要從你不贊同的事開(kāi)始。而是從你們都贊同的事開(kāi)始，如果有可能就強(qiáng)調(diào)你們的目的是相同的，區(qū)別僅僅在于實(shí)現(xiàn)的方法不同。一開(kāi)始就要設(shè)法讓對(duì)方說(shuō)，是的，是這樣，盡可能避免讓你的對(duì)手說(shuō)不。不的回答是最難克服障礙的，當(dāng)你說(shuō)出不時(shí)，你所有的驕傲，都要求你跟自己保持一致。也許過(guò)后你會(huì)覺(jué)得說(shuō)不并不明智，但你的驕傲促使你不得不保持驕傲，一旦說(shuō)出你就堅(jiān)持，因此一開(kāi)始就朝肯定的方向，這是非常重要的。

一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的演講者在一開(kāi)始會(huì)大量給出是或者對(duì)的這樣的回答，從而引導(dǎo)聽(tīng)眾的心理出現(xiàn)肯定的意思。這里的心理模式很清晰，當(dāng)一個(gè)人說(shuō)不時(shí)，他和他說(shuō)出的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是兩個(gè)字母。這個(gè)時(shí)候，一個(gè)人的整個(gè)機(jī)體，腺體神經(jīng)肌肉都處在排斥的狀態(tài)下。也就是說(shuō)人的整個(gè)神經(jīng)系統(tǒng)處在防御模式下隨時(shí)準(zhǔn)備拒絕，相反當(dāng)一個(gè)人說(shuō)是的時(shí)候就不會(huì)出現(xiàn)類似的情形，整個(gè)機(jī)體是處在活躍開(kāi)放和接納狀態(tài)下的，因此一開(kāi)始我們需要有更多的是的，越是這樣我們就越是可能成功的吸引人們關(guān)注我們的意見(jiàn)。這是一個(gè)最簡(jiǎn)單的技巧，肯定然而被一次次忽視了，人們是否都是從一開(kāi)始就企圖通過(guò)抗拒來(lái)獲得自我的存在感？

站在對(duì)方的立場(chǎng)和角度看問(wèn)題，爭(zhēng)取對(duì)方給予是的，是的，的回答才是最有益的方式。

蘇格拉底是人類歷史最偉大的哲學(xué)家之一，他做到了歷史上很少有人能做到的事情，他極大的改變了人類的思維模式。他被認(rèn)為是最智慧的說(shuō)服者，深刻影響了這個(gè)紛爭(zhēng)不修的人類世界。他用的是什么方法，指出他人的錯(cuò)誤？不，蘇格拉蒂不是這樣，做他的方法是極其巧妙的，如今被稱為蘇格拉底產(chǎn)婆術(shù)，他所提出的問(wèn)題使得他的對(duì)手只能回答是，他不斷這樣提問(wèn)下去得到一個(gè)個(gè)是的，就這樣在不知不覺(jué)中他的對(duì)手發(fā)現(xiàn)自己認(rèn)同了他的觀點(diǎn)，否定了自己的，而在幾分鐘前他們對(duì)此還堅(jiān)定的反對(duì)態(tài)度，下次當(dāng)我們?nèi)滩蛔∠胍赋鏊隋e(cuò)了的時(shí)候，讓我們記住蘇格拉底，向?qū)Ψ綔睾偷靥岢鲆粋€(gè)問(wèn)題，一個(gè)只能回答是的，的問(wèn)題。

大多數(shù)人在想要贏得他人的認(rèn)同時(shí)，總是容易喋喋不休，很少會(huì)去傾聽(tīng)他人說(shuō)什么，要知道他人比你更清楚自己的生意和需要什么，所以應(yīng)該多聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方說(shuō)什么，了解他們有什么目的，當(dāng)你不贊同對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí)，你很可能會(huì)想要打斷對(duì)方，但千萬(wàn)別這樣這樣做是危險(xiǎn)的，因?yàn)樗麄兏静粫?huì)在意你怎樣，他們只會(huì)在意自己的想法，所以認(rèn)真去聽(tīng)并保持開(kāi)放的心態(tài)，認(rèn)真的鼓勵(lì)對(duì)方，和盤(pán)托出自己的想法。

讓別人多說(shuō)，有時(shí)會(huì)帶來(lái)更豐厚的回報(bào)。讓對(duì)方說(shuō)話不僅有利于家庭和睦，也有利于生意紅火。

哪怕是我們的朋友，也更愿意我們跟他們談?wù)撍麄內(nèi)〉玫某删停皇窍喾吹?，法?guó)哲學(xué)家拉羅士富科說(shuō)：如果你想要敵人，那就比你的朋友優(yōu)越，如果你想要朋友，那就讓你的朋友比你優(yōu)越。但是這樣嗎？因?yàn)楫?dāng)我們的朋友比我們優(yōu)秀時(shí)，他們會(huì)感受到自己的重要所在，一旦我們顯示出了對(duì)他們的優(yōu)越，他們至少是其中一部分就會(huì)覺(jué)得自卑

盡可能讓他人說(shuō)話。

不要去責(zé)備試著去理解他們，只有智者才懂得這樣做。他人的想法和行為都是事出有因的，找出這個(gè)原因也就找到了他行為的關(guān)鍵所在，或者是他的性格所在，請(qǐng)認(rèn)真的去換位思考，要是你能對(duì)自己這樣說(shuō)如果我處在他的位置，我會(huì)怎樣想，你會(huì)為自己減少很多煩惱并節(jié)約很多時(shí)間，因?yàn)榱私饬嗽?，我們很難不理解由此所產(chǎn)生的后果，此外你還能大大提高自己與人溝通的能力。

停下一分鐘把你感興趣的事跟那些你不感興趣的事對(duì)比一下，然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)世上每個(gè)人都擁有同樣的感覺(jué)。與人交往的成功，有賴于你對(duì)他人觀點(diǎn)的理解與同情。

合作會(huì)在你表現(xiàn)出你對(duì)對(duì)方的想法和感受與對(duì)自己的一樣關(guān)注時(shí)實(shí)現(xiàn)，剛開(kāi)始談話時(shí)，讓對(duì)方知道你談話的目的和范圍。如果你是傾聽(tīng)者，就要明白你想聽(tīng)什么，并準(zhǔn)備接受他人的觀點(diǎn)，這樣才能鼓勵(lì)你的對(duì)象，敞開(kāi)胸懷接受你的想法。

真誠(chéng)的去嘗試，從對(duì)方的角度看問(wèn)題。

記住你本來(lái)就不該，因?yàn)槟闶窃鯓拥娜硕@得贊譽(yù)，而那些對(duì)你發(fā)脾氣固執(zhí)己見(jiàn)的人，一樣也不該因?yàn)樗麄兊男袨槎尚撸蓱z那些可憐的人憐憫他們，因?yàn)樗麄冎档每蓱z，告訴你自己若非神的眷顧，我也和你一樣。

你所遇到的人，其中的3/4都渴望得到同情給予他們吧，你會(huì)因此得到他們的愛(ài)。

理解并同情他人的愿望和想法。

真正的領(lǐng)導(dǎo)者讓人心悅誠(chéng)服，如果必須指出錯(cuò)誤，請(qǐng)用這種方法。從贊美和真誠(chéng)的欣賞開(kāi)始。

如何批評(píng)而不遭到憎惡

有時(shí)候只需稍稍更換單詞的一兩個(gè)字母，你就能在不冒犯和激起他人怨恨的情形下改變他人的想法。

很多人以贊美開(kāi)始，然后以但是完成他們的批評(píng)，例如當(dāng)遇到孩子對(duì)學(xué)習(xí)漫不經(jīng)心時(shí)，我們可能會(huì)這樣對(duì)他說(shuō)，我們真為你驕傲，這學(xué)期你的成績(jī)提高了很多，但是你如果能在代數(shù)上更努力些，效果會(huì)更好。起初孩子會(huì)受到鼓舞。但他聽(tīng)到但是這個(gè)詞是他也許會(huì)對(duì)期初的贊美的誠(chéng)意產(chǎn)生指引，在他看來(lái)這樣的贊美更像是一種開(kāi)場(chǎng)白，是用來(lái)引出后面的批評(píng)的，這樣一來(lái)可信度就會(huì)受到影響，最終的結(jié)果很可能會(huì)與我們的目的適得其反。

不過(guò)這個(gè)問(wèn)題很容易通過(guò)把但是換成如果來(lái)解決，我們真為你驕傲，這學(xué)期你的成績(jī)提高了很多，如果下學(xué)期你繼續(xù)努力，你的代數(shù)成績(jī)會(huì)跟別的科目一樣好。這樣孩子會(huì)更容易接受，因?yàn)橘澝赖暮竺娌](méi)有批評(píng)在等著他，我們已經(jīng)把他的注意力轉(zhuǎn)移到了別的上面，我們只是間接的觸及到我們想要做出改變的東西，他更容易接受我們的要求。

糾正他人的錯(cuò)誤，最有效的方法是間接讓對(duì)方注意到自己的錯(cuò)誤。

先談自己的錯(cuò)誤。

如果一個(gè)人在批評(píng)他人前，首先承認(rèn)自己并非完美無(wú)缺。那么批評(píng)的話語(yǔ)聽(tīng)起來(lái)就不會(huì)那樣刺耳。

如果自我謙卑和贊揚(yáng)對(duì)方，可以讓傲慢自大的皇帝都成為你的朋友，可以想象，這在我們的日常生活中的作用，正確使用這種方法能幫你在人際關(guān)系中創(chuàng)造奇跡，承認(rèn)你的錯(cuò)誤，即使還沒(méi)有改正，可以幫助你說(shuō)服他人改變其言行。

一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該遵循以下原則，再開(kāi)始批評(píng)他人前先做自我反省。

沒(méi)人喜歡被命令。

建議，而不是命令，諸如做這個(gè)不要做那個(gè)，這樣做，不要那樣做之類的話，我們要說(shuō)，你可以考慮一下這樣做試試，或者你認(rèn)為這樣做行嗎？你覺(jué)得這樣可以嗎？也許我們用這樣的方式表達(dá)更好，給人留下余地，讓他們自己去看，從實(shí)踐中學(xué)從錯(cuò)誤中學(xué)。這樣的方法使得一個(gè)人很容易糾正自己的錯(cuò)誤。同樣這樣的方法還能挽救一個(gè)人的自尊。幫助建立其見(jiàn)信心和找到被重視的感覺(jué)。他鼓勵(lì)合作而不是對(duì)抗。

一個(gè)糟糕的命令所引起的不滿，很可能會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，即使是為形勢(shì)所迫。

我們要采取換一種方式溫和一點(diǎn)問(wèn)。然后是建議。采取詢問(wèn)的方式，不僅能讓命令更容易被接受，而且還能激發(fā)被問(wèn)到的人的創(chuàng)造力，如果能讓人們參與命令的發(fā)布，那么他們就更愿意接受命令。

一名高效的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)，詢問(wèn)而不是下命令。

我們能做點(diǎn)什么來(lái)拿下這筆訂單嗎？大家能不能一起想辦法讓我們能完成它呢？可以調(diào)整一下我們的工作時(shí)間和人員安排嗎？這樣大家集思廣益。表現(xiàn)出一種我們能完成的態(tài)度，并按時(shí)完成了。

他們挽回面子的機(jī)會(huì)。

保住顏面，它的重要性怎樣形容都不過(guò)分，但我們每個(gè)人都很少會(huì)想到這點(diǎn)，我們不管他人的感受，習(xí)慣于盯住他人的錯(cuò)誤，并以此發(fā)出威脅，當(dāng)著人們的面批評(píng)一個(gè)孩子或員工，根本不在乎對(duì)方的自尊是否受到了傷害，而只需要幾分鐘的冷靜，一個(gè)中性的詞語(yǔ)和一兩句體貼的話語(yǔ)，就能大大減少傷害的發(fā)生。

即使我們證明自己對(duì)了，而另一個(gè)人絕對(duì)錯(cuò)了，那也只會(huì)讓對(duì)方丟臉，從而傷害他的自己的信心，法國(guó)的航空傳奇與作家安東尼德圣?？颂K佩，這樣寫(xiě)道，我們沒(méi)有權(quán)利說(shuō)，或者做任何傷害他人自尊的事，重要的不是我對(duì)他的看法，而是他對(duì)自己的看法，傷害一個(gè)人的尊嚴(yán)是一種犯罪行為，一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該遵循給他人挽回面子的機(jī)會(huì)，

如何建立他人走向成功？

為什么不用贊美代替譴責(zé)，讓我們贊美一個(gè)人，哪怕是贊美他最細(xì)微的進(jìn)步，都會(huì)激勵(lì)他繼續(xù)進(jìn)步。贊美如陽(yáng)光照耀并溫暖著人們的精神，沒(méi)有他我們就不能像花兒一樣開(kāi)放，然而我們大多數(shù)人都習(xí)慣于對(duì)他人提出批評(píng)和冷嘲熱諷，且不愿意把贊美的溫暖陽(yáng)光給予我們的同伴，我們可以回顧一下我們的生活，看看有沒(méi)有因?yàn)閹拙滟澝赖脑捑透淖兞宋覀兊娜松隳艽_定自己的生活有過(guò)這樣的情形嗎？歷史上這樣的例證比比皆是。

贊美和認(rèn)可?？梢愿淖円粋€(gè)人的人生。

一個(gè)倫敦男孩在一家服裝店里工作，他必須每天早上5點(diǎn)就起來(lái)打掃商店，每天需要像奴隸一樣工作14個(gè)小時(shí)，他痛恨自己的工作，兩年后他沒(méi)法再忍受下去，于是在一天早上起床后，不吃早餐就徒步行走了15英里，去找一戶在人家里當(dāng)管家的母親，他瘋狂的向母親哀求哭訴，他發(fā)誓說(shuō)如果繼續(xù)留在那家店里自己會(huì)自殺，然后他又給他的老校長(zhǎng)寫(xiě)了封信，心里他說(shuō)自己很傷心，不想繼續(xù)活下去，老校長(zhǎng)表?yè)P(yáng)了他，并向他保證，他真的非常聰明，適合做更精細(xì)的工作，并給他提供了一份教師的工作。

正是這一份贊美，改變了這個(gè)英國(guó)男孩的一生。為英國(guó)文學(xué)史留下了濃墨重彩的一筆，這個(gè)男孩后來(lái)寫(xiě)下了無(wú)數(shù)的暢銷(xiāo)書(shū)，用他的筆賺到了100多萬(wàn)美元。

以贊美代替批評(píng)。當(dāng)批評(píng)被最大限度弱化，而表?yè)P(yáng)被最大化時(shí)，人們會(huì)變得更善良，貧困之類的處境會(huì)因缺乏關(guān)注而被忽視。很多家庭都一樣，父母在與孩子溝通時(shí)，主要采用的方式是沖他們喊叫，而且在多數(shù)情況下，在經(jīng)歷了這樣的情景后，孩子會(huì)變得越發(fā)糟糕，而不是變好，其實(shí)家長(zhǎng)也是一樣，這是否形成了一種惡性循環(huán)？我們要嘗試表?yè)P(yáng)，而不是批評(píng)他們，但當(dāng)我看到他們正在做錯(cuò)誤的事。要做到表?yè)P(yáng)并不容易。很難從他們那里找到值得表?yè)P(yáng)的東西，不過(guò)還是設(shè)法找到他們一些優(yōu)點(diǎn)。想方設(shè)法的給予贊揚(yáng)，漸漸的事情的發(fā)展越來(lái)越好，孩子們也適應(yīng)了新的行為標(biāo)準(zhǔn)。我們也不再像從前那樣做了，孩子們?cè)絹?lái)越懂得分辨對(duì)錯(cuò)，所有這些變化都來(lái)自對(duì)孩子們的表?yè)P(yáng)，而不是責(zé)備。

挑出對(duì)方身上具備的某種優(yōu)點(diǎn)和作出的成就，而不是一味奉承這樣的贊揚(yáng)，對(duì)被贊揚(yáng)的人更有價(jià)值，每個(gè)人都喜歡被贊揚(yáng)，但只有當(dāng)表?yè)P(yáng)內(nèi)容是具體時(shí)他才會(huì)被認(rèn)為是真誠(chéng)的，而不是人們所說(shuō)的敷衍和奉承，記住我們都渴望得到賞識(shí)和認(rèn)可。并會(huì)為此做任何事，但是沒(méi)有人愿意得到贊揚(yáng)和認(rèn)可是虛偽的，沒(méi)人會(huì)真正喜歡被奉承。

這本書(shū)中所教導(dǎo)的原則，只有當(dāng)你發(fā)自內(nèi)心的去遵循，才會(huì)起作用。不是在鼓吹一套手段，而是一種新的生活方式。

說(shuō)到改變他人，要是你我努力激發(fā)我們所接觸到的人，讓他們意識(shí)到自身?yè)碛械臐撃?，我們所能做到的就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止改變一個(gè)人，我們甚至可以毫不夸張的說(shuō)，我們是重塑了他，這樣說(shuō)夸張嗎？

比起我們應(yīng)該做到的，我們僅僅是發(fā)揮了自己的一半潛能，我們只利用了我們身體和精神潛能的一小部分，概括起來(lái)說(shuō)人類個(gè)體只是在她的極限內(nèi)生活著，他擁有著他習(xí)慣了不去使用的各種能力。是的，正在閱讀這些。至理名言的你，擁有各種各樣的能力，而你卻習(xí)慣性的不去使用，而這些沒(méi)有被你利用的神奇能力之一，就是去贊美他人，并激發(fā)他們?nèi)L試喚醒自己的潛能。人的潛能猶如花朵，只有鼓勵(lì)的甘露才能使之怒放，想要成為一個(gè)高效的人，就該贊美任何一種最細(xì)微的進(jìn)步，真誠(chéng)的給予贊美不吝溢美

如果能得到對(duì)方的尊重，并尊重對(duì)方的某種能力，你管理起來(lái)就很容易，簡(jiǎn)而言之，如果你希望提高對(duì)方某方面的能力，那就當(dāng)這個(gè)人擁有這種能力。如果你喪失了美德，那就假裝他還存在，而且你還可以試著讓對(duì)方相信他們擁有某種你希望他們擁有的美德，你給他們一個(gè)良好的聲譽(yù)，他們就會(huì)做出巨大努力來(lái)竭力維護(hù)他們?cè)谀阈睦锏男蜗蟆?/p>

如果你想要改變他人的態(tài)度和行為，那就最好采用用好名聲去激勵(lì)他人。

要是你對(duì)你的孩子，你的妻子，你的員工，說(shuō)他在某件事上是笨手笨腳，毫無(wú)天賦可言，并且總是做錯(cuò)的話，那么你就扼殺了他們所有改善的欲望，但采用相反的方法，給予充分的肯定和鼓勵(lì)。告訴對(duì)方，他的能力只是沒(méi)有得到開(kāi)發(fā)，讓對(duì)方知道你對(duì)他有信心。他就會(huì)夜以繼日的去訓(xùn)練改善自己。

如果你想幫助他人獲得進(jìn)步，那么就請(qǐng)記住去鼓勵(lì)，讓困難顯得更容易被克服。

讓人們樂(lè)意為你做事。

你如果想讓自己的家庭生活幸福，記住不要嘮叨。

與人相處首先要學(xué)會(huì)的是尊重對(duì)方的生活方式，不要企圖干涉對(duì)方對(duì)幸福的理解，只要他不會(huì)暴力的干擾我們的生活。婚姻的成功不僅在于找到合適的人，還在于做一個(gè)正確的人，因此想讓你的家庭生活幸福記住，不要試圖去超越和改變你的伴侶。

埋怨和指責(zé)毫無(wú)意義，令人心碎的埋怨和指責(zé)。如果你想讓你的家庭生活幸福，記住不要指責(zé)。要是你想批評(píng)你的熊孩子，你可能以為我會(huì)對(duì)你說(shuō)，但我不會(huì)，我只是想說(shuō)你在批評(píng)他們之前先讀讀那篇美國(guó)新聞界的經(jīng)典文章，爸爸忘記了

你想讓你的家庭生活幸福最重要的規(guī)則之一，就是給予真誠(chéng)的欣賞。作為男人應(yīng)該對(duì)女人精心打扮自己給予欣賞。所有男人都意識(shí)不到，或者是忘記了女人對(duì)服裝的癡迷有多深。例如，如果一個(gè)男人和女人在街上遇到另一個(gè)男人和女人，女人很少會(huì)看另一個(gè)男人，他通常會(huì)看另一個(gè)女人的穿著打扮。

如果你想讓你的家庭生活幸福，記住學(xué)會(huì)尊敬。

如何讓你的家庭生活更幸福的七條規(guī)則是讀一本關(guān)于婚姻中性方面的好書(shū)。閱讀有關(guān)婚姻和性方面得到公認(rèn)的書(shū)籍。

1.《生活中的性》一本針對(duì)年輕人的指導(dǎo)手冊(cè)。2.《婚姻的性問(wèn)題》一本溫和的對(duì)婚姻中性問(wèn)題進(jìn)行陳述的書(shū)。3.《婚姻的準(zhǔn)備》對(duì)婚姻問(wèn)題進(jìn)行了清晰的闡述。4.《婚姻中的愛(ài)》討論婚姻關(guān)系。5.《婚姻中的性》一本信息全面的書(shū) 6.《準(zhǔn)備結(jié)婚》。7.《已婚婦女》幸福婚姻的實(shí)用指南。

讓你的家庭生活更幸福的規(guī)則：不要嘮叨，不要試圖去超越和改變你的伴侶，不要指責(zé)，給予真誠(chéng)的欣賞，從小處做起，學(xué)會(huì)尊敬，讀一本關(guān)于婚姻中性方面的好書(shū)。

婚姻問(wèn)卷。每個(gè)肯定的回答是10分，看看自己能得多少分，你不妨做做看。

丈夫篇：

1.你現(xiàn)在還會(huì)向你的妻子獻(xiàn)殷勤嗎？一束花一份生日禮物或結(jié)婚紀(jì)念日禮物，一個(gè)出乎他的意料的體貼舉動(dòng)等等，所有這類小驚喜都算。

2.你是否從不在他人面前責(zé)備他？

3.你是否在家庭開(kāi)支之外給他零花錢(qián)，完全由他自己支配。

4，你是否努力理解他的那些女性化的小情緒，并幫助他度過(guò)疲憊沮喪和緊張憂慮的時(shí)刻。

5.，你是否會(huì)把一半以上的業(yè)余時(shí)間用來(lái)陪伴你的妻子？

6.你是否注意避免把妻子的廚藝和你母親或者其他人的妻子的廚藝做比較，除非他是這方面的專家。

7.你是否真心關(guān)心他的精神生活，包括他參加的俱樂(lè)部和社團(tuán)，他閱讀的書(shū)籍，他對(duì)公共事務(wù)的看法。

8.你是否能容忍他和別的男人跳舞，允許他接受其他男人欣賞的注目，而不因此生出妒忌心。

9.你是否主動(dòng)抓住機(jī)會(huì)贊美他，表達(dá)你對(duì)他的愛(ài)。